Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 se je zataknil na zaslonu za ponastavitev na tovarniške nastavitve, kako zaobiti Factory Reset Protection (FRP)
• Problem 2: zaganjalnik Galaxy S7 Touchwiz ne deluje pravilno
• Problem 3: Zaslon Galaxy S7 ostaja črn in se ne vklopi

Dobrodošli v drugem # članku o odpravljanju težav za ta dan. Ker se številni uporabniki S7 še vedno spopadajo s težavo Factory Reset Protection, smo se odločili, da jo bomo ponovno obravnavali v tem gradivu.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy S7 se je zataknil na zaslonu za ponastavitev na tovarniške nastavitve, kako zaobiti Factory Reset Protection (FRP)

Živjo. Telefon imam že dobro leto in vse je še pred nekaj dnevi delovalo odlično. Vse se je začelo, ko sem zapustil državo na počitnicah, kar je še bolj frustrirajoče. Težavo sem opazil na drugem letalu proti cilju. Moj telefon je bil v letalskem načinu. Moj Samsung Galaxy S7 bi se naključno znova zagnal brez očitnega razloga (intervali ponovnega zagona bi bili kratki le nekaj minut).

Ko sem bil v mojem hotelu, sem tudi opazil, da se bo moj telefon med ponovnim zagonom hitro izgubil in se pregrel. Nato sem nadaljeval s snemanjem ohišja vidreboxa, ki ga imam od prvega dne, popolnoma ugasnil telefon in ga pustil počivati ​​24 ur. Naslednji dan sem ugotovil, da se je telefon popolnoma izpraznil (verjetno od ponovnega zagona in izklopa celo noč). Popolnoma sem ga napolnil in nato znova zagnal. Težava se je še vedno pojavila. Ker so bili intervali ponovnega zagona tako kratki, s telefonom nisem mogel narediti ničesar, na primer fotografirati. Zato sem se odločil za ročni ponovni zagon telefona. Zakaj ročno? Ker nisem mogel pravočasno priti do nastavitev, preden bi se moj mobilni telefon znova zagnal. Zdaj je moj telefon ponastavljen. Vse je izbrisano iz spomina in ne morem več dostopati do telefona. Naslednje sporočilo se prikaže na mojem zaslonu vsakič, ko nadaljujem s korakom povezave WiFi. »Naprava je bila nepooblaščeno poskusila ponastaviti na tovarniško privzete nastavitve. Povežite se z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim omrežjem, da preverite svojo identiteto. «Ko pa se poskusim povezati z brezžičnim internetom mojega hotela, me drugo sporočilo zadrži, da potrdim svojo identiteto.« Ni se mogoče prijaviti v Wi-Fi. V tej napravi je bila izvedena nepooblaščena ponastavitev na tovarniške nastavitve. Dostop do zaslona za prijavo ni mogoč. " Kaj lahko naredim?- Dominique

Rešitev: Živjo Dominique. Naprave Samsung s sistemom Android 5 in novejšim imajo funkcijo Factory Reset Protection (FRP), ki se samodejno sproži, če je bila naprava ponastavljena na tovarniške nastavitve. FRP bo zahteval registriran Google račun (uporabniško ime in geslo) za napravo. To pomeni, da nepooblaščen uporabnik ne bo mogel dostopati do naprave, tudi če jo bo tovarniško ponastavil. To je uporabna funkcija za preprečevanje uporabe ukradenih telefonov in za zaščito podatkov v napravi. Vendar pa to pomeni tudi, da bo upravičenim uporabnikom, ki so preprosto pozabili svoje poverilnice za Google Račun, prepovedana uporaba naprave.

Trenutno želite obiti FRP, da vidite, ali težava z naključnim ponovnim zagonom še vedno obstaja. Če ne boste spet dobili dostopa do naprave, bo preprosto postala draga utež za papir.

To so tri metode izogibanja zaščiti pred ponastavitvijo:

1. vnesite poverilnice za Google Račun, registrirane v napravi,
2. flash flash založniško programsko opremo, ali
3. pripeljite napravo Samsungu, da jo lahko odklene (potrebovali boste nabavne papirje naprave)

Če ste Googlove poverilnice že poskušali vnesti brez kakršnega koli pozitivnega rezultata, sta naslednji dve možnosti vaš edini izhod. Utripanje zaloge vdelane programske opreme je naša priporočena rešitev za vas, saj ob nakupu naprave najverjetneje nimate potrdila. Utripanje je sicer tvegan postopek in obstaja verjetnost, da morda ne bo delovalo, če ne bo pravilno izvedeno. Če želite preizkusiti, bi morali narediti več raziskav. V bistvu spreminja kritične sistemske datoteke in če tega ne storite pravilno, lahko povzroči trajne težave s programsko opremo. Utripajoči se vodiči se lahko razlikujejo glede na model telefona, zato poiščite dobro spletno mesto, ki bo nudilo vodnik, ki ga potrebujete. Razmislite o obisku foruma XDA-Developers in preverite, ali lahko koga vprašate za vodnik ali najdete obstoječi, že objavljeni vodič za vašo napravo.

Problem 2: zaganjalnik Galaxy S7 Touchwiz ne deluje pravilno

Imam S7. Zdi se, da se samo letos funkcija Touchwiz vklopi sama od sebe, kjer se ves čas zasveti, da se ves čas 'vrne na začetni zaslon'. Torej, ko sem v aplikaciji na telefonu: igra, internetni brskalnik itd.gumb za vrnitev samo zasveti in moj telefon začne poskušati zapreti katero koli aplikacijo, v kateri sem trenutno. V zadnjih 5 dneh je zdaj nenehno takšna. Običajno, če grem v varni način in potem težava izgine po nekaj urah, vendar prehod v varni način ne deluje več. Je kdo drug naletel na to težavo in če je, ali obstaja kakšna težava, saj je res moteča in sem blizu temu, da bi ta telefon zavrgel. Lep pozdrav. - Seuma Anitelea

Rešitev: Živijo Seuma. Če menite, da težava vključuje zaganjalnik Touchwiz, razmislite o odpravljanju težav, da preverite, ali pomaga. Tu so naslednji koraki:

Poskusite z drugim zaganjalnikom

Če želite to narediti, poskusite namestiti drug zaganjalnik iz trgovine Google Play. Če želite to narediti, odprite trgovino Google Play in poiščite izstrelitve v iskalno polje. Izberite kateri koli zaganjalnik in sledite navodilom na zaslonu. Opazujte telefon, ko novi zaganjalnik deluje nekaj ur. Če vse deluje v redu, je zelo verjetno, da je vaša aplikacija Touchwiz poškodovana.

Obrišite podatke aplikacije Touchwiz

Tako kot katero koli drugo aplikacijo Touchwiz lahko obnovite privzete nastavitve, da odstranite morebitne napake, ki bi se lahko razvile. Če še niste poskusili izbrisati podatkov aplikacije, je to storjeno tako:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do Aplikacije. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Dotaknite se VEČ v zgornjem desnem kotu.
4. Dotaknite se Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se Touchwiz ali Touchwiz lahek dom app (kar koli ima težave).
6. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Skladiščenje.
7. Dotaknite se Počisti podatke .

Napravo ponastavite na tovarniške nastavitve

V običajnih okoliščinah mora imeti uporabnik možnost, da znova zažene napravo v varnem načinu. Če tega ne počne več vaš telefon, je zaskrbljujoč razvoj. Skupaj z vašo trenutno izdajo sta ta dva lahko znak neznane napake operacijskega sistema. Prepričajte se, da ste ponastavili na tovarniške nastavitve in ugotovili, ali bo to odpravilo težave.

Če želite S7 ponastaviti na tovarniške nastavitve, naredite naslednje:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
7. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
9. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
10. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 3: Zaslon Galaxy S7 ostaja črn in se ne vklopi

Moj telefon je do včeraj dobro deloval. Bil je mrtev, zato sem ga, ko sem ga vzel iz torbice, priklopil na polnilnik in odšel. Vrnil sem se in se sploh ne bi vklopil, zato sem poskusil z drugim polnilnikom in brez lučke, brez slike baterije in ničesar. Preizkusil sem vse ročne ponovne zagone in nič. Mislil sem, da so se polnilna vrata pokvarila, zato sem poskusil brezžični polnilnik. Zdaj na brezžičnem polnilniku zasliši zelo tiho piskanje, vendar sploh ne zasveti. Je bil preprosto premrl, da bo treba malo napolniti? Ali pa je samo ocvrto? Hvala za vse informacije! - Lacy Chism

Rešitev: Živijo Lacy. Brezžično polnjenje potiska baterijo počasneje, zato polnjenje iste baterije med polnjenjem kabla USB lahko traja nekaj časa. Pazite, da se naprava vsaj eno uro brezžično polni, preden jo poskusite znova vklopiti. Če je telefon sprožil pisk, ko ste ga vklopili brezžično polnjenje, vendar se ni nikoli vklopil (tudi po polnjenju več kot eno uro), lahko to kaže na stalno okvaro strojne opreme. V tem primeru boste morali napravo poslati v popravilo, da bo mogoče preveriti njeno strojno opremo.