Vsebina

• Problem 1: Celični signal Galaxy S7 večinoma pade
• Problem 2: zaslon Galaxy S7 se ne odziva in se ne vklopi
• Problem 3: Galaxy S7 se preneha odzivati ​​in se ne vklopi
• Problem 4: Galaxy S7 se po posodobitvi ne more odzvati na skupinsko sporočilo
• Problem 5: Galaxy S7 lahko prejema, vendar ne more pošiljati e-pošte
• Problem 6: Ozadje Galaxy S7 edge se po ponovnem zagonu povrne v izvirnik
• Problem 7: Zadnja kamera Galaxy S7 se ne izostri
• Problem 8: zaslon Galaxy S7 rob se po posodobitvi na Nougat ne odziva
• Problem 9: Težave z Galaxy S7 Bluetooth po namestitvi Android Nougat
• Sodelujte z nami

Dober dan oboževalci Androida! Tu je še ena objava, ki obravnava nekaj # težav s GalaxyS7. Kot ponavadi so ta vprašanja povzeta iz poročil nekaterih članov naše skupnosti. Če ste nam poslali svojo številko S7, vendar je tukaj ne vidite, nadaljujte z iskanjem več podobnih objav.

Spodaj so določene teme, ki jih v tem gradivu pokrivamo za vas:

1. Celični signal Galaxy S7 večinoma pade
2. Zaslon Galaxy S7 se ne odziva in se ne bo vklopil
3. Galaxy S7 se neha odzivati ​​in se ne bo vklopil
4. Galaxy S7 se po posodobitvi ne more odzvati na skupinsko sporočilo
5. Galaxy S7 lahko prejema, vendar ne more pošiljati e-pošte
6. Ozadje Galaxy S7 edge se po ponovnem zagonu povrne v prvotno stanje
7. Zadnja kamera Galaxy S7 se ne izostri
8. Zaslon Galaxy S7 edge se po posodobitvi na Nougat ne odziva
9. Težave z Galaxy S7 Bluetooth po namestitvi Android Nougat

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani ali pa namestite našo brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti.Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Celični signal Galaxy S7 večinoma pade

Spoštovana podpora. Takoj želim odpraviti težave s telefonom S7, saj je to osnovna značilnost pametnega telefona in je tudi večino časa zelo težko prenašati. Težava je v tem, da signal ves čas upada in ga dejansko opazim po posodobitvi samo Android Nougat 7. Ko poskušam poklicati, se nenadoma signal spusti in prikaže se okrogla ikona, nato pa je treba telefon znova zagnati, da dobim signal nazaj. Preizkusil sem veliko načinov za rešitev težave, vendar še vedno nisem mogel. Prosim, bodite prijazni, da težavo rešite čim prej. Hvaležen vam bom, če se boste hitro odzvali. Hvala in pozdrav. - Jeyaweera

Rešitev: Živjo Jeyaweera. Če ste prepričani, da se je težava začela šele, ko ste namestili Android Nougat, bi vam moralo pomagati osnovno odpravljanje težav, ki ga običajno priporočamo.

Obrišite particijo predpomnilnika

Prva stvar, ki jo želite storiti, je, da obrišete particijo predpomnilnika, da zagotovite, da sistemski predpomnilnik ni pokvarjen. To storite tako:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Namestite posodobitve aplikacij

Ko počistite particijo predpomnilnika, je najbolje, da posodobite in združite vse svoje aplikacije z operacijskim sistemom. Veliko uporabnikov Androida navadno ne stori tega koraka, kar pogosto povzroči veliko težav. Kot uporabnik ste odgovorni za to, da namestite samo tiste programe, ki so zasnovani ali posodobljeni za delovanje s trenutno različico Androida, ki se izvaja v napravi. Ne vemo, katere aplikacije namestite, zato ne moremo biti natančnejši, katere aplikacije posodobiti. Splošno pravilo je, da preverite vsako aplikacijo in preverite, ali je katera od njih združljiva, tako da obiščete njihovo namestitveno stran v Trgovini Google Play (predvidevamo, da aplikacij ne nameščate iz tujih virov). Če aplikacije prejemate zunaj Trgovine Play, morate poskrbeti, da tudi te aplikacije redno prejemajo posodobitve. Upoštevajte le, da niso vse aplikacije zgrajene z enakim strokovnim znanjem in viri. Nekateri razvijalci so morda novi in ​​morda nimajo sredstev za redno preverjanje svojih izdelkov za delo z najnovejšo različico Androida. Če namestite slabo kodirano aplikacijo, lahko pride do težav z nezdružljivostjo, ki lahko vključujejo tudi druge aplikacije v sistemu.

Opazujte telefon v varnem načinu

Če namestite programe tretjih oseb, ne da bi se potrudili preveriti njihove vire, obstaja verjetnost, da je ena od njih težavna. Težava je v tem, da ni mogoče vedeti, katera aplikacija morda povzroča težavo. Edini način, kako vedeti, je, da telefon zaženete v varnem načinu in ga opazujete. Spodaj so navedeni koraki za zagon telefona v varnem načinu:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če glasovno klicanje deluje dobro in težava izgine, ko je telefon v varnem načinu, je to znak, da je za to kriva ena od nameščenih aplikacij drugih proizvajalcev. Odstranite aplikacije, dokler težava ne izgine.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če nič ne deluje in se težava nadaljuje v varnem načinu, lahko pride do napake v programski opremi. Če želite to popraviti, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite Smart Switch.
2. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
7. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
10. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 2: zaslon Galaxy S7 se ne odziva in se ne vklopi

Uporabljam Samsung S7 edge. Ko sem se telefon izklopil, sem prebral svoje sporočilo. Še vedno imam 46% baterije. Ponovno ga vklopim in pojavil se je logotip Samsung, vendar se zaslon ne odziva na moje geslo. Poskusil sem ga vklopiti, toda med poskušanjem logotipa se je oglasil pok, nato pa se je nenadoma spet zaustavil. zdaj ... Poskušal sem ga napolniti, vendar se ne bo polnil. moj polnilnik deluje za drug telefon. zaslon telefona je zdaj črn, gumb za vrnitev pa sveti. - Des

Rešitev: Živjo Des. Če se lučka LED še vedno sveti, ko S7 priključite na polnilnik, a zaslon ostane črn, je to opozorilni znak okvare zaslona. Pojma nimamo, kaj se je zgodilo s telefonom, preden nismo opazili težave, če pa LED še vedno deluje, je to znak, da telefon še vedno deluje, čeprav zaslon ne deluje. Če želite težavo odpraviti, morate telefon poslati, da ga lahko popravite ali zamenjate.

Problem 3: Galaxy S7 se preneha odzivati ​​in se ne vklopi

Kako popraviti Samsung Galaxy S7 se ne bo vklopil. Živjo. Moj Samsung Galaxy S7 edge ima napako in bojim se, da gre za težavo s strojno opremo. ponavadi se to zgodi, ko nekaj delam s fotografijami (brisanje, kopiranje ali premikanje), pa tudi med snemanjem v počasnem posnetku.

Torej, pri fotografiranju se ustavi in ​​se ne odzove, le zamrzne zadnji pogled in za nekaj sekund (5–15 sekund) postavi debelo večbarvno vodoravno črto, nato pa se ustavi. Prej se je večkrat samodejno zagnalo, dokler se baterija popolnoma ne izprazni, zdaj pa se ustavi in ​​se ne odzove na pritisnjeno tipko za vklop ali katero koli kombinirano tipko za vklop. Počakati moram, da se njegova baterija popolnoma izprazni, nato pa jo moram spet napolniti in dva ali tri tedne (včasih manj, morda en dan) deluje popolnoma. Če bi mi lahko pomagali, prosim, dajte mi katero koli možnost, kaj naj storim! Naredil sem nekaj slik, vendar jih ni mogoče priložiti. S spoštovanjem. - Elmi

Rešitev: Živjo Elmi. Odpravljanje težav je v tem primeru preprosto. Najprej želite preizkusiti vse ustrezne rešitve težav s programsko opremo, kot jih priporočamo zgoraj za Jeyaweera. Težavo bi moral odpraviti kateri koli od zgornjih postopkov, ker je vzrok povezan s programsko opremo. Če se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne spremeni, je to znak, da težava presega vašo raven. V tem primeru bi morali najti način za popravilo ali zamenjavo telefona.

Problem 4: Galaxy S7 se po posodobitvi ne more odzvati na skupinsko sporočilo

Od posodobitve iz aprila 2017, ko pošljem besedilo skupine zaposlenim in nato želim odgovoriti z nadaljnjim ukrepanjem, vendar odstranim nekatere ljudi v skupini (saj se to zanje ne nanaša več), ne morem. Pred posodobitvijo ste lahko šli v začetno besedilo in si ogledali ljudi v skupini, tam pa je bila rdeča - tako da ste jih lahko izbrisali pri pošiljanju dodatnih informacij. Ni ga več in ne morem ugotoviti, kako delati s seznamom, ki je zdaj tam, saj ne naredi ničesar. Pomoč! Včasih sovražim posodobitve! Hvala vam! PS spodaj hoče različico Android ... Ne vem, kaj je to ... karkoli je prišlo s telefonom. Izbral sem "O". - Ellen

Rešitev: Živjo Ellen. Nekatere posodobitve lahko včasih vključujejo spremembe, ki morda ne podpirajo več prejšnjega vedenja aplikacij, zato noben uporabnik glede tega ne more storiti ničesar. Takšne spremembe so namerne spremembe s strani razvijalca, zato lahko vse, kar lahko storite kot uporabnik, sporočite ustrezni stranki (v tem primeru razvijalcu aplikacije), da se vam zdi sprememba nesprejemljiva in upajmo, da bo ukrepala.

Včasih tudi razvijalci po posodobitvi morda ne bodo mogli predvideti napak. Če je težava dovolj razširjena in moteča, se lahko o njej nenadoma javi poročilo ali povratne informacije uporabnikov, ki razvijalca opozorijo. Takšne težave s kodiranjem pogosto odpravi popravek.

V nekaterih primerih lahko uporabnik določen problem v aplikaciji odpravi tako, da izbriše posamezni predpomnilnik in podatke aplikacije. Če tega še niste storili, priporočamo, da najprej poskusite, preden se obrnete na razvijalca aplikacije. Tu so koraki za to, kaj želite storiti:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Problem 5: Galaxy S7 lahko prejema, vendar ne more pošiljati e-pošte

Zdravo. Imam S7 in uporabljam poštno aplikacijo za službeno e-pošto (Outlook). Na S6 sem lahko prejemal in pošiljal e-pošto tudi iz osebnega e-poštnega sporočila (Hotmail). S7 jih bo prejel, vendar jih ne morem poslati. Je to telefonska stvar, za katero lahko spremenim nastavitev?

Govoril sem z Hotmailom in trdijo, da drugim aplikacijam ne omejujejo pošiljanja e-pošte, in to je stvar Samsung. Vsak nasvet bi bil zelo hvaležen. Hvala vam. - Randy

Rešitev: Živijo Randy. Ni dovolj uporabnih informacij, s katerimi bi lahko prepoznali težavo. Če nam sporočite, da ne morete poslati e-pošte, ni zelo koristno. Menimo, da to ni težava s Samsungom, saj uporabljamo svoj osebni Hotmail v eni od naših naprav S7 in deluje brezhibno. Nekje je težava s konfiguracijo ali pa je težaven vaš račun Hotmail. Poskusite izbrisati svoj e-poštni račun iz poštne aplikacije in ga znova nastaviti. Za to uporabite pravilne nastavitve e-pošte. Če niste prepričani, kaj so, se za pravilne informacije obrnite na svojega ponudnika e-poštnih storitev.

Problem 6: Ozadje Galaxy S7 edge se po ponovnem zagonu povrne v izvirnik

Poskušal sem odpraviti nadležne napake na mojem S7 Edge, ki se vsakič, ko izklopim telefon, ozadje na domačem zaslonu ponastavi na tovarniško. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik skozi zagonski meni in uporabiti zaganjalnik, vendar še vedno dosežem enake rezultate. Poskusil sem tudi, da je ozadje v notranjem pomnilniku in sem uporabil ozadje, ki je bilo predhodno nameščeno z napravo, rezultati pa so enaki. Ko prvič vklopite napravo, se vrne na izdelavo ozadja. Zaradi tega ne uporabljam telefona. Zahvaljujemo se vam za vaš čas in bomo preverili odgovor na e-pošto. - Alex

Rešitev: Živjo Alex. Te težave pri uporabi izvornega zaganjalnika ne vidimo, zato gre bodisi za težavo z zaganjalnikom drugega proizvajalca bodisi zaradi druge aplikacije. Poskusite najprej uporabiti domači zaganjalnik Touch Wiz in preverite, ali deluje. Če telefona ne obriše s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in takoj preverite, ali je ta napaka za ozadje odpravljena. Ne pozabite znova namestiti aplikacij in posodobitev takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da boste lahko videli razliko.

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite Smart Switch.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
3. Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
5. Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
6. Dotaknite se Nadaljuj.
7. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Problem 7: Zadnja kamera Galaxy S7 se ne izostri

Zdravo. Tako se moja zadnja kamera Samsung Galaxy S7 ne fokusira. Sprednja kamera deluje v redu. Poskusil sem odpreti aplikacijo kamere v varnem načinu in počistiti predpomnilnik in podatke kamere ter ponovno zagnati, a kamera še vedno ne izostri. Zdi se, da ne gre za težavo s programsko opremo, temveč s strojno opremo. Stekleni kos tako ali tako ni razpokan ali odprt. Ne vem, kaj storiti, vendar bi bila vaša pomoč hvaležna. - Mostafa

Rešitev: Živjo Mostafa. Če ponastavitev nastavitev aplikacije kamere in ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bosta odpravili težave, lahko domnevate, da gre za težavo s strojno opremo. Če ste že preizkusili oba postopka programske opreme, je zdaj vaša edina možnost, da se obrnete na Samsung, da boste lahko zahtevali zamenjavo.

Problem 8: zaslon Galaxy S7 rob se po posodobitvi na Nougat ne odziva

Uporabljam Samsung S7 Edge. Po posodobitvi na Nougat se telefon ne odziva s piskom, modro okence preklaplja med zavihki na zaslonu. zvok se ponavlja večkrat, nobena aplikacija takrat ne deluje. samo z gumbom za vklop lahko izklopim zaslon. Ne morem se niti izklopiti, - prikaže se meni za izklop, vendar ne morem ničesar izbrati. dogaja pogosteje - mesečno 2-3 krat. po 4-5 urah deluje normalno. - Chethan

Rešitev: Živjo Chethan. Prosimo, upoštevajte predloge, ki jih ponujamo zgoraj za Jeyaweero. Če vsi ti postopki ne bodo delovali, bo morda prišlo do težave s kodiranjem različice vdelane programske opreme, ki ste jo namestili. Če ste posodobitev prenesli po zraku, se obrnite na svojega operaterja, da bo težavo sporočil svojemu razvijalcu programske opreme.

Če ste Android posodobili z drugimi sredstvi, ga povrnite na prejšnjo različico Android ali uporabite pravilno različico vdelane programske opreme za svoj model telefona.

Problem 9: Težave z Galaxy S7 Bluetooth po namestitvi Android Nougat

Od posodobitve Nougata, ko poskušam v avtomobilu prenašati glasovno besedilo, se ta ne pobere prek avtomobilskega mikrofona in glasba se še naprej predvaja. Â Ko izklopim avto in poslušam glasbo prek povezave bluetooth, se je včasih ustavil, ko je bila povezava z avtom izključena. Zdaj se telefon še naprej predvaja, zato moram iti v aplikacijo in jo zaustaviti, da se glasba ne predvaja. - Murfman

Rešitev: Živjo Murfman. Težavo lahko povzroča težava z združljivostjo, zato morate najprej poskrbeti za odpravljanje težav z brisanjem particije predpomnilnika in ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Ko to storite, poskusite tovarniško ponastaviti avtokomplet Bluetooth kot pred seznanjanjem S7 z njim. V večini primerov tovarniške ponastavitve obeh naprav odpravijo takšno težavo, če pa nič ne deluje, se obrnite na proizvajalca avtomobilskih kompletov in preverite, ali potrebuje posodobitev, tako da deluje z vašim S7.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.