Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 prikazuje modro LED lučko, vendar se telefon ne odziva
• Problem 2: Galaxy S7 je po posodobitvi prenehal pravilno delovati z napravo Garmin
• Problem 3: Aktivni zvočnik Galaxy S7 ne deluje ves čas za videoposnetke ali alarm
• Problem 4: Galaxy S7 se ne odziva, ne bo se izklopil, zataknjen v zaslon postopka dešifriranja
• Problem 5: Galaxy S7 ne bo omogočal dostopa do e-pošte Apple
• Problem 6: Galaxy S7 vedno prikazuje napako »iskanje storitve« in ne more poslati SMS-a
• Problem 7: Galaxy S7 edge se ne bo vklopil po naključnem padcu
• Problem 8: Galaxy S7 se izklopi, ko se uporablja aplikacija Mobile Legends

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v še enem priročniku za odpravljanje težav # GalaxyS7. Ta objava vam prinaša več vprašanj in rešitev S7. Če tukaj ne najdete nobenega koristnega nasveta za odpravljanje težav, obiščite tudi našo glavno stran za odpravljanje težav Galaxy S7.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy S7 prikazuje modro LED lučko, vendar se telefon ne odziva

To počne že približno mesec dni. Star je manj kot eno leto. Prvič, ko je bil prazen, sem ga napolnil. potem je bil na 100%, vklopil sem ga, vklopil Whatsapp in ko sem šel ven, je zamrznil in nato izklopil.

poskusil sem odpraviti težave. Nisem hotel delati. Nato sem pustil do naslednjega dne in poskusil znova, ni uspelo. Nato ga napolnim. polnil se je in se vklopil in izklopil približno 3-krat in končno delal po.

Minila sta približno dva tedna, ko sem bila danes zjutraj na telefonu in se je spet izklopil. In zdaj je modra lučka, vendar nenehno sveti in ne ugasne, kar pa se ni zgodilo zadnjič. Zdaj sem poskusil odpraviti težave, a nič sreče, pravzaprav nič sreče. V preteklosti je bil počasen, vendar se je zgodil nekajkrat, vendar bi zmrznil. kaj naj naredim? prosim pomagajte. - Charlette

Rešitev: Živjo Charlette. Če se vaš telefon ne vklopi več normalno (še vedno mora biti vklopljen, ker prikazuje modro LED) in se zaslon ne odziva ali ostane črn, lahko predlagamo samo eno stvar - zaženite ga v nadomestne načine. S tem boste lažje ugotovili, ali je težavo mogoče odpraviti na vašem koncu ali ne.

Spodaj so navedeni koraki, ki jih morate poskusiti:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Če se vaš telefon ne odziva in ne boste mogli izvajati teh različnih kombinacij gumbov strojne opreme, imate težavo s strojno opremo. Lahko je slaba montaža zaslona ali kaj drugega. Telefon naj pregleda Samsung ali neodvisni servisni center.

Problem 2: Galaxy S7 je po posodobitvi prenehal pravilno delovati z napravo Garmin

Moj telefon je Galaxy S7 z AT&T. Težava, ki jo imam, je ta, da po zadnjih dveh posodobitvah podjetja AT&T (ki sta bili v zadnjem tednu ali dveh) na Garmin Vivosmart HR dobim samo začetno obvestilo za besedilno sporočilo, vendar še vedno prejemam obvestila o telefonu klice, glasovno pošto in neodgovorjene telefonske klice. Po prejemu prvega sporočila Garmin ne vibrira, da bi me obvestil o besedilnem sporočilu, telefon pa se oglasi in vibrira, saj so bile te nastavitve obveščene v nastavitvah telefona.

Odprl sem svoje nastavitve za Garmin in se odločil, da bom obveščen in je povezan s telefonom. Na Garmin sem dodal tudi aplikacijo za sporočila, ki ni ničesar spremenila in je še ni imela. Iskal sem posodobitve za svoj Garmin in ga nisem našel, niti ga že nekaj časa ni.

Izklopil sem telefon, ga napolnil do konca in nato znova vklopil. so poskusili znova zagnati računalnik, izklopili in znova vklopili Garmin, jih odklopili med seboj, nato pa znova povezali in ponovno sinhronizirali. Garmin sem odstranil s telefona in ga nato tudi ponovno priključil. Ne verjamem, da sem v opisu težave kaj zamudil ali poskusil odpraviti. Vaša pomoč bi bila zelo hvaležna. Lep pozdrav. - Brent

Rešitev: Živjo Brent. Namestitev posodobitve za Android v bistvu spreminja osnovne sistemske datoteke. Včasih se lahko pojavijo napake, ker jih razvijalec ne predvidi. Vedeti resnični vzrok takšne težave je nemogoče, zato si morate sami poskusiti zožiti možnosti.

Opazili smo, da niste omenili običajnih korakov za odpravljanje težav s programsko opremo, ki jih priporočamo za težave po posodobitvi v telefonu Galaxy. Spodaj je nekaj stvari, ki jih morate poskusiti:

Obrišite particijo predpomnilnika

Posodobitve lahko včasih poškodujejo sistemski predpomnilnik in povzročijo najrazličnejše težave. Dobro je, če particijo predpomnilnika počistite takoj po posodobitvi, tako da bo telefon prisiljen zgraditi nov predpomnilnik. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Poskrbite, da bodo VSE aplikacije posodobljene in združljive z novim sistemom Android

Če težava ostane po brisanju particije predpomnilnika, bi bila naslednja poteza namestitev posodobitev za vse vaše aplikacije. Vsak od njih je lahko vzrok za vaš problem. Če ste aplikacije že posodobili, preden ste se obrnili na nas, poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preveriti, ali katera od njih povzroča to. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Čiščenje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve bi moral biti zadnji korak, ki ga morate opraviti v telefonu. Vse nastavitve programske opreme povrne v njihovo znano, delujoče stanje, tako da če težava ostane po tem, obstaja težava z združljivostjo z vašo napravo Garmin ali pa ta naprava sama odpravlja težave.

Spodaj so opisani koraki za ponastavitev Galaxy S7 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite Smart Switch.
2. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
7. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
10. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Odpravite težave z napravo Garmin

Če menite, da je težava v napravi Garmin, se obrnite na proizvajalca in prosite za pomoč.

Problem 3: Aktivni zvočnik Galaxy S7 ne deluje ves čas za videoposnetke ali alarm

Moj Galaxy S7 active je v zadnjih nekaj tednih pred kratkim imel nekaj težav z uporabo zvočnika za video posnetke in alarm. Včasih je zvok, včasih pa ni. Do zdaj nisem imel težav z igrami ali pikčastimi vzorci, ki se mi zdijo čudni in nisem prepričan, kako to popraviti. Kakšen predlog? - Angel

Rešitev: Živjo Angel. Najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. To bi moralo poskrbeti za morebitne težave s sistemskim predpomnilnikom.

Če to ne bo delovalo, bi bil dober naslednji korak brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacij, s katerimi imate težave. Takole:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti podatke in Počisti predpomnilnik gumbi za aplikacijo.

Če tudi brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacij ne bo pomagalo, ponastavite na tovarniške nastavitve.

Problem 4: Galaxy S7 se ne odziva, ne bo se izklopil, zataknjen v zaslon postopka dešifriranja

Moj Galaxy S7 se je zataknil pri dešifriranju dela ponovnega zagona (pojavi se odklenjena ključavnica z dvema polkrožema, ki se vrtita). Pravkar sem prenesel bloatware disabler in moral sem onemogočiti potrebno aplikacijo. Pred ponovnim zagonom se telefon ni odzival na nobeno dejanje, razen gumba za vklop. Odprta sem za ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar tega ne morem storiti, ne da bi telefon izstopil iz tega postopka. Ali obstaja način, kako prisiliti izklop brez čakanja, da se baterija izprazni? - Paul

Rešitev: Živjo Paul. Lahko poskusite z mehko ponastavitvijo. Takole:

1. Pritisnite in 12 sekund pridržite gumba za vklop (na desnem robu) in gumb za zmanjšanje glasnosti (na levem robu).
2. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti se pomaknite do možnosti Izklop.
3. Pritisnite tipko Domov, da izberete.

Če naprave ne boste mogli ponastaviti, morate počakati, da se telefon sam izklopi ali dokler se baterija ne izprazni.

Problem 5: Galaxy S7 ne bo omogočal dostopa do e-pošte Apple

Svojo e-pošto imam prek Apple-a, vendar sem uporabnik S7 edge. Aplikacija za e-pošto je v preteklosti že delovala, vendar sem spremenil geslo za Mac in zdaj ne morem dostopati do e-pošte v telefonu, lahko pa v računalniku prek interneta in virov na prenosnem računalniku. Mi lahko prosim poveste, kako to popraviti. In kako bi vedel, ali je težava zaradi dvostopenjske avtentikacije ali jo sploh imam izbrano? - Utley2

Rešitev: Živjo Utley2. Nismo seznanjeni z delovanjem vašega e-poštnega naslova Apple. Če potrebujete pomoč pri tem, se obrnite na Apple. Lahko bi vam lahko povedali, ali je vzrok težave dvostopenjska overitev ali podoben varnostni postopek. Pri priljubljenih e-poštnih sporočilih, kot sta Gmail in Microsoft email (Hotmail, Outlook itd.), Je običajno treba najprej onemogočiti postopek preverjanja v dveh korakih, preden lahko konfigurirate račun v drugem e-poštnem odjemalcu. Ne vemo, ali to velja za Appleovo e-pošto ali ne.

Če v vašem računu ni preverjanja v dveh korakih, poskusite počistiti podatke v svoji e-poštni aplikaciji in poskusite znova konfigurirati svoj e-poštni naslov v njem.

Problem 6: Galaxy S7 vedno prikazuje napako »iskanje storitve« in ne more poslati SMS-a

Pred kratkim sem z iPhona 5 prestopil na Samsung S7, vendar sem obdržal istega ponudnika, Tracfone. Takoj, ko sem preklopil, so se mi začele pojavljati težave s pošiljanjem sporočil, kjer je bilo veliko časa, včasih tudi čez en dan, ko telefon ni poslal besedilnih sporočil. Včasih zgoraj levo piše "iskanje storitve". Podatki in wifi ter vse ostalo deluje v redu. Zdi se, da ni odvisno od števila signalnih vrstic ali časa v dnevu. Vsak dan sem telefoniral s službo za pomoč uporabnikom Tracfone in niso bili v veliko pomoč, zdi se naključno, ko začne spet delovati. Edini čas, ko je takoj spet začel delovati, je bil, ko so telefon deaktivirali in ponovno aktivirali. Toda že naslednje jutro približno 3 ure spet piše "iskanje storitve", čeprav je naključno spet začel delovati. Začenjam upati, da to ni težava s ponudnikom, ker z njim vsak dan zapravljam ure po telefonu. Kakšne misli? - Gabriela

Rešitev: Živjo Gabriela. Tako kot vi tudi mi ne moremo z gotovostjo vedeti, kje je težava. Glede na opis vašega problema se zdi verjetno, da gre za vašega operaterja. Odpravljanje težav s to težavo je omejeno na to, kar lahko počnete v svoji napravi, kar je dejansko minimalno. Največ, kar lahko storite, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Razen tega mora preostanek podpore dobiti vaš operater.

Če uporabljate kartico SIM, jo poskusite vstaviti v drug telefon in jo nekaj časa opazovati. Če se težava nadaljuje, se pogovorite s Tracfone, da bodo lahko nadalje napredno odpravili težave ali zamenjali telefon (če je spet kriv telefon).

Problem 7: Galaxy S7 edge se ne bo vklopil po naključnem padcu

Živjo. Prosil bi za nasvet. Moj telefon Samsung S7 Edge se samodejno izklopi, medtem ko danes gledam Youtube video.Ne uporablja se preveč, v resnici ga uporabljam redko, včeraj zvečer pa ga zaradi zaspanosti dvakrat spustim s postelje na tla (približno 20 centimetrov). Že pred časom sem svetoval tehniku ​​in rekel je, da je možno, da je matična plošča umrla, ker je ni mogoče zaznati v računalniku z nobenimi vrati USB. Ne bo se vklopil, tudi če že izvedem strojno ponastavitev (pridržite glasnost in gumb za vklop), računalnik ne more zaznati telefona in se sploh ne bo polnil. Če je težava v matični plošči, kako jo lahko rešim? Ali tehnik lahko odpravi težave ali je 50/50 možnosti? Mislim, da je bil nadgrajen na Nougat, vendar nisem prepričan. Hvala vam. S spoštovanjem. - Angeli

Rešitev: Živjo Angeli. V večini primerov ima popravilo vedno 50-50 možnosti. Večja kot je škoda na strojni opremi, manjše so možnosti za uspešno popravilo.

Popravilo matične plošče ne zagotavlja vedno popravka, ker lahko med pregledom pride do neodkritih težav. Tehnik lahko odpravi le zaznano težavo. Če so bile druge komponente poškodovane, potem ko ste slučajno spustili telefon, vendar telefon med diagnostiko ni pokazal nobenih simptomov, tehnik morda ne bo zaznal problematične komponente. Zato se lahko težave pojavijo tudi po tem, ko je telefon "v celoti popravljen". Nekatere težave z matično ploščo so preprosto preveč zapletene, da jih nekateri tehniki sploh ne bodo mogli odpraviti. Toplo priporočamo, da prej kupite nov telefon in ne popravljate matične plošče. To ni samo zapleteno podjetje, ampak tudi stroški so lahko previsoki. In ni nobenega zagotovila, da boste pozneje dobili popolnoma delujoč telefon!

Kar se tiče odpravljanja težav z matično ploščo, se nam v resnici ne zdi dobra ideja. Popravilo elektronike te velikosti zahteva strokovno znanje in orodja. Če ne poznate naprav Samsung in imate ustreznih orodij (da ne omenjamo pravih komponent), močno odsvetujemo popravilo sam.

Popravilo ali zamenjava matične plošče vas lahko stane nekaj sto dolarjev, zato želimo, da dobro premislite, če želite iti skozi to ali preprosto dobiti nov telefon.

Problem 8: Galaxy S7 se izklopi, ko se uporablja aplikacija Mobile Legends

Živjo. Najprej se želim zahvaliti vašim fantom za brezplačno objavo o nasvetih in težavah za android.

Torej, moj telefon se je pravkar posodobil, ko sem ponastavil tovarniške nastavitve. Moja težava je, da se telefon še naprej znova zažene, ko sem igral igre, Mobile Legends. Ali imam kakšno priložnost odpraviti to težavo, da lahko še naprej igram igro?

Prvič mi je uspelo namestiti igro Mobile Legends in igrati teden dni, preden me je težava pri ponovnem zagonu začela hroščati. Kasneje sem ponastavil tovarniške nastavitve in posodobil android, ker je moja različica za android zastarela, vendar težava ni odpravljena. Če ne zaženem aplikacije (Mobile Legends), telefon deluje povsem v redu. Dobra novica je, da lahko telefon normalno deluje po ponastavitvi, toda na žalost, če zaženem aplikacijo Mobile Legend in začnem predvajati 5 minut, se težava začne znova (zaslon telefona se ugasne in telefon se znova zažene). Glede vaše posebnosti potrebujem vašo pomoč in nasvet, kako to težavo odpraviti / odpraviti. Hvala vam. - M. Fatehi

Rešitev: Živjo M. Fatehi. Videti je, da imate tukaj težavo z združljivostjo. Obrnite se na razvijalca aplikacije in mu sporočite težavo, da bo lahko izdal popravek ali ga združil s telefonom, ki deluje v določenem operacijskem sistemu, kot je vaš.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.