Vsebina

• Problem 1: Ne morem prejemati besedilnih sporočil z Galaxy S8, težava z izboljšanimi sporočili
• Problem 2: Galaxy S8 po posodobitvi ne more prebrati kartice SD
• Problem 3: Galaxy S8 ne more brati videoposnetkov, shranjenih na kartici SD

Današnja stran za odpravljanje težav # GalaxyS8 odgovarja na nekatera vprašanja v zvezi s težavami s pošiljanjem sporočil in shranjevanjem. Pozorni smo na določeno težavo s sporočanjem v zvezi s funkcijo Enhance messaging v Galaxy S8. Sumimo, da povzroča zmedo enemu od spodaj omenjenih uporabnikov. Prav tako razpravljamo o nekaterih načinih, kako na kartici SD preprečiti povzročitev prezgodnje smrti, zato nadaljujte z branjem. Upamo, da bo ta objava dobra referenca za tiste, ki se znajdejo v podobnih situacijah.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Ne morem prejemati besedilnih sporočil z Galaxy S8, težava z izboljšanimi sporočili

Imam Galaxy S7 in prijatelja, ki ima Galaxy S8, od katerega imam težave s prejemanjem besedilnih sporočil. A) Če njegovih besedil v določenem času ne odprem, izginejo. To sem odkril, ker sem v aplikaciji videl njegovo sporočilo, vendar se takrat zaradi dela ni mogel odpreti, pozneje sem se prebral in ga ni bilo več. Vendar moja aplikacija za sporočila kaže, da imam neprebrano sporočilo, vendar ga ni nikjer. To se je zgodilo že 4-krat, zato vedno kaže, da imam 4 neprebrana sporočila SMS. Da, to je zelo nadležno, ker sporočil ni nikjer in se kar kopičijo. B) Sporočila tega stika se bodo naključno pojavila sredi niti drugega stika in obratno. C) To je edini stik, ki kaže "John Doe tipka ...", kot to počne messenger za iphone, in pravi, da to velja tudi na njegovem koncu. Da sem njegov edini stik, ki to dokazuje, ko tipkam. Ob pošiljanju sporočila bo prikazano tudi »Dostavljeno«. Tudi edini čas, ko se to zgodi - z njim. Kaj idej? To je zelo nadležno. Resnično ne vem, kdaj imam novo sporočilo, ker vedno kaže, da imam neprebrana sporočila. - M.johnson925

Rešitev: Živjo M.johnson925. Vaš pomislek ima lahko isti vzrok ali pa tudi ne, zato na kratko razpravljajmo o možnih razlogih, zakaj se trenutno dogajajo.

Napačen čas in datum

Če imate v sistemu napačen čas in datum, lahko aplikacija za sporočanje zmede, kar povzroči neredno razvrščanje prejetih sporočil. To je pogosto razlog, da lahko uporabniki sprva prejmejo obvestilo o dohodnem besedilnem sporočilu, vendar ga ne bodo mogli najti, ker je vstavljeno med stara in nova sporočila. Če včasih zaradi kakršnega koli razloga spremenite nastavitve datuma in časa v telefonu, ga ne pozabite vrniti nazaj na pravega. Še bolje, uporabite privzeti datum, čas in časovni pas vašega omrežja.

Izboljšana funkcija sporočanja

Novejše naprave Samsung Galaxy, kot je Galaxy S6 in kasneje, imajo funkcijo za sporočanje, imenovano Enhanced Messaging, ki uporabnikom omogoča brezplačen klepet. Deluje podobno kot Appleov iMessage, saj za prenos in prejemanje sporočil uporablja tudi internetno povezavo. Tako kot iMessage je tudi Enhance Messaging na voljo samo za naprave Samsung, ki podpirajo omenjeno funkcijo. Če ste s prijateljem to funkcijo omogočili v obeh napravah, je to najverjetnejši razlog, da se oba vidita, kako tipkata.

Izboljšana funkcija za pošiljanje sporočil deluje samo, če imate internetno povezavo, bodisi wifi ali mobilne podatke, zato morda ne boste prejemali prijateljevih sporočil, ko niste povezani. Če pa lahko še naprej pošiljate in prejemate sporočila prek izboljšanega sporočanja, če v njegovih nastavitvah omogočite eno možnost. Če želite to preveriti, sledite tem korakom:

1. Odprto Sporočila app.
2. Dotaknite se Več v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Dotaknite se Izboljšano sporočanje.
5. Premakni drsnik za Pošlji kot sporočila SMS / MMS na desno.

Poškodovan predpomnilnik in podatki aplikacije za sporočanje

Če ne uporabljate privzete aplikacije Samsung Messages ali njene izboljšane funkcije za sporočanje, je morda prišlo do težave s trenutno aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate. Prepričajte se, da ste najprej izbrisali njegov predpomnilnik, nato pa si oglejte jasno brisanje podatkov, če se nič ne bo spremenilo. Takole:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do Aplikacije. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Skladiščenje.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo.
6. Najprej tapnite Počisti predpomnilnik in opazujte, kako delujejo sporočila. Če s tem ne boste odpravili težav, nadaljujte z brisanjem podatkov aplikacije za sporočanje.

Obrnite se na svojega operaterja

Če se težava po vseh zgornjih korakih nadaljuje, se obrnite na svojega operaterja in preverite, ali je težavo seznanjen. To je lahko težava, ki je ločena od njihovih naprav, zato vam bo morda lahko pomagala samo njihova skupina za tehnično podporo.

Problem 2: Galaxy S8 po posodobitvi ne more prebrati kartice SD

VPRAŠANJE: Po nedavni posodobitvi programske opreme, ki so mi jo posredovali, sem začel naleteti na težave. Od danes ne morem več videti svoje kartice SD prek telefona ali računalnika. Ponovni zagon težave ni odpravil. Ne morem izvesti ponarejenega akumulatorja (poskusil sem), verjetno zaradi pritiska gumba za povečanje glasnosti že več mesecev. več informacij: Posodobitev programske opreme je bila izvedena pred nekaj nočmi. Kartica je pred tem dobro delovala, na njej pa so bile slike in glasba. Slike na kartici sem lahko videl po telefonu že včeraj, 29. januarja 2018. Posredoval sem posodobitve, ko so mi jih potisnili. Po nedavni posodobitvi programske opreme je ikona Galerija danes videti drugače (morda včeraj preprosto nisem opazila). Glasbene datoteke so najprej padle iz aplikacije Rocket Player in nato iz Playerja, zato sem ugotovil, da je nekaj zelo narobe. Kartico SD sem v računalniku videl ravno prejšnji konec tedna, zdaj pa je ne morem. Telefon je v odličnem stanju, le da se je v nekaj mesecih po prejemu gumb za povečanje glasnosti odločil, da se zatakne in zdaj uporabljam preneseno programsko opremo za glasnost (to uporabljam že več mesecev). Ni padel in se ni zmočil. - L

Rešitev: Živjo L. Vaša kartica SD je morda poškodovana. Vendar nikakor ne moremo vedeti, ali je novo nameščena posodobitev povzročila to neposredno ali je to kaj drugega. Za takšno težavo je vedeti, zakaj je res zaman, saj boste tako ali tako ostali brez veliko možnosti. Najboljši način je, da gremo naprej in preprečimo, da bi se isto ponovilo.

Če upate na kakšen nasvet, kako odpraviti poškodbe na kartici SD, nam je žal, da vas razočaramo. Ko se kartica poškoduje, je to samo to. Ne morete storiti ničesar, da bi spremenili trenutno stanje in kartico spet popravili. Vse, kar lahko zdaj storite, je, da preverite, ali lahko vašo kartico SD še vedno zazna druga naprava, na primer drug telefon ali računalnik. Če ste to že poskusili in nobena druga naprava ne more prebrati datotek, ki ste jih na njej shranili, je to žal. Če menite, da so datoteke, ki ste jih imeli na tej kartici, vredne nekaj sto dolarjev ali več, se lahko obrnete na strokovno znanje strokovnih podjetij, ki vam bodo pomagala pri obnovitvi podatkov.

Če želite zagotoviti, da bodoče okvare kartic SD ne bodo povzročile motenj, lahko storite naslednje:

• Naprave nikoli ne prekinjajte, ko poskuša dostopati do kartice SD. Morda to počnete nenamerno tako, da ustavite aplikacijo ali fizično odstranite kartico SD iz telefona, ne da bi jo prej odklopili. Prav tako se lahko včasih telefon sam izklopi zaradi prazne baterije, ko se aplikacija shranjuje na kartico SD ali bere s nje. Katera koli od teh situacij lahko povzroči poškodbe datotek ali kartic SD.
• Okvara kartice SD zaradi staranja. Tudi kartice SD se lahko starajo. Čeprav imamo karte, ki se izvajajo že leta, v resnici ni mogoče razbrati, kdaj bodo propadle. Obstaja preveč dejavnikov, zaradi katerih kartica SD ne uspe, in kateri koli od njih se lahko pojavi kadar koli.Starejša je vaša kartica SD, večja je verjetnost, da bo propadla.
• V oblaku imejte varnostno kopijo nenadomestljivega. Kljub negativnim posnetkom shranjevanja datotek v oblaku, ki jih je ameriška vlada dobila po dostopu do priljubljenih storitev, še naprej priporočamo, da v oblak shranjujete nenadomestljive datoteke, kot so fotografije ali videoposnetki. To je vaše zavarovanje v primeru, da se z lokalnim pomnilnikom, na primer s kartico SD, zgodi kaj slabega.
• Pravilno ravnajte z elektroniko. Trenutno je elektronika nepogrešljiva, vendar je večina večinoma nezanesljiva, zlasti glede shranjevanja. Naprave za shranjevanje, kot so trdi diski, SSD-ji in bliskovni pogoni, so občasno še vedno dovzetne za okvare. Potrebujejo skrb kot otrok. Če z njimi ne ravnate dobro, morda ne bodo dolgo. Kartice SD so še posebej nagnjene k okvaram, saj jih uporabniki večinoma ignorirajo. Ponavadi delajo v ozadju in veliko ljudi ne ve, kako bi se z njimi vozili. Če želite zmanjšati možnost, da vam kartica SD ne uspe, poskrbite za napravo, ki jo uporablja. Če na primer zlorabljate telefon, ko vstavite kartico SD, tako da izpostavljate njene elemente, nepazljivo odstranjujete kartico SD iz reže ali redno ustavljate aplikacije, posodobitve ali naprave med branjem / pisanjem, ne pričakujte pravilno pripomočke.

Problem 3: Galaxy S8 ne more brati videoposnetkov, shranjenih na kartici SD

Zdravo. Mogoče mi lahko pomagaš pri tem. V Googlu sem poiskal nekaj pomoči, vendar še nič. Imam 256 GB SanDisk Ultra Micro SD kartico. To je moje mesto za shranjevanje mojih slik in videoposnetkov. Ko grem v svojo galerijo, ne prepozna veliko slik in videoposnetkov. V videoposnetkih piše "Videoposnetka ni mogoče predvajati - ta vrsta datoteke ni podprta". Prav tako ne prepozna slik in videoposnetkov, ki jih pošiljam iz stare naprave (LG G3). Je kartica Micro SD prevelika, da bi jo telefon podpiral ali kaj podobnega? Oseba, pri kateri sem kupil telefon, je pravkar to kupila. Pravkar sem ga poskušal formatirati in vanj vstaviti datoteke in ne deluje. Mislim, da je zdaj prikazanih še manj datotek .. Pomoč je zelo cenjena! - Alex

Rešitev: Živjo Alex. „Napaka„ Videoposnetka ni mogoče predvajati - ta vrsta datoteke ni podprta “sporoča, da telefon ne more prebrati ali odpreti datoteke. To nima nič skupnega s kapaciteto kartice SD. To pomeni samo, da vaš S8 ni združljiv z datotekami, ki jih želite odpreti. Morda nima pravih aplikacij ali kod za branje datotek. Upoštevajte, da ni univerzalne oblike datotek za fotografije in videoposnetke. Če vaš S8 ne more prepoznati datoteke, to preprosto pomeni, da imate težavo z nezdružljivostjo. Če želite težavo odpraviti, poskusite dostopati do datotek z računalnikom in jih odstraniti s kartice SD.

Drug možen razlog za napako je lahko drugačna formatiranje kartice SD. Z drugimi besedami, vaš S8 ne more prebrati vsebine, ker je nezdružljiva. Če želite zagotoviti, da vaša kartica SD pravilno deluje s telefonom S8, jo formatirajte s telefonom. Takole:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Ikona nastavitev Nastavitve> Shramba Shramba.
3. Tapnite Format SD card.
4. Tapnite Format SD card. Če je predstavljeno, vnesite ustrezno geslo, PIN ali vzorec in tapnite Nadaljuj.
5. Tapnite Izbriši vse.

Po navedbah Samsunga oblike video datotek, ki jih podpira vaš S8, vključujejo naslednje:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ASF
• AVI
• FLV
• MKV
• WEBM

Zvočne datoteke, ki jih podpira Galaxy S8, so naslednje:

• MP3
• M4A
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• SREDNJI
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• OTA
• DSF
• DFF