Vsebina

• Težava: Napaka neveljavne kartice SIM Galaxy S9 Plus

Pozdravljeni oboževalci Androida! Ta objava bo odgovorila na še eno pogosto težavo za Galaxy S9 Plus: Napaka napačne kartice SIM. Ponujamo vam vse korake za odpravljanje težav s programsko opremo, ki jih lahko storite ob koncu. Ne pozabite, da lahko drugi dejavniki vplivajo na omrežno zmogljivost vašega telefona, zato se za nadaljnjo podporo obrnite na Samsung ali svojega operaterja, če se po izčrpanju vseh težav s programsko opremo nič ne spremeni.

Težava: Napaka neveljavne kartice SIM Galaxy S9 Plus

Imam dve Galaxy S9 +, eni pa so zamenjali kartico SIM in zdaj spet prikaže napako zaradi "neveljavne sim kartice". Imam več težav s to določeno napravo in potrebujem popravek ali povsem nov, ne prenovljen telefon.

Rešitev: Napaka »Neveljavna sim-kartica« je lahko znak enega od naslednjih:

• Kartica SIM ni aktivna
• Kartica SIM je pokvarjena
• račun (pri operaterju je težavno)
• Pladenj SIM je poškodovan
• telefon poškodovan
• težava z omrežjem
• slaba aplikacija
• programska napaka

Če želite odpraviti napako »neveljavna sim-kartica«, morate narediti vrsto logičnih korakov.

Prisilni ponovni zagon

Ta preprost postopek lahko včasih odpravi napake, ki so se razvile po daljšem delovanju sistema. Z ročnim prisilnim vnovičnim zagonom S9 Plus v bistvu simulirate vlek baterije, kar je bil v starejših mobilnih napravah z odstranljivimi baterijami učinkovit način za osvežitev sistema. Če tega še niste preizkusili, lahko storite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Ponovno namestite kartico SIM

Napačno napako kartice SIM lahko včasih povzroči napaka kartice SIM ali omrežja. Poskusite znova namestiti ali odklopiti kartico SIM iz telefona in preveriti, kaj se bo zgodilo. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Najprej izključite telefon.
2. Odstranite kartico SIM.
3. Počakajte vsaj 30 sekund.
4. Kartico SIM znova vstavite v telefon. Prepričajte se, da je pravilno nameščen.
5. Ponovno vklopite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije

Nekatere aplikacije lahko povzročijo težave s sistemom. Če želite preveriti, ali težavo povzroča prenesena aplikacija, znova zaženite telefon v varnem načinu in ga opazujte. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Preverite težavo.

V varnem načinu bo Galaxy S9 Plus omogočal delovanje samo aplikacijam drugih proizvajalcev. Vse prenesene aplikacije bodo blokirane in jih ne bo mogoče zagnati. Napravo pustite delovati v varnem načinu vsaj 24 ur, da boste opazili kakršno koli razliko. Če telefon deluje normalno in se napaka »Invalid sim card« ne prikaže, imate težavo z aplikacijo. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, morate uporabiti način odpravljanja. To storite tako:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 Plus še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite omrežne nastavitve

Drug korak za odpravljanje težav, ki ga morate v tem primeru storiti, je počistiti omrežne nastavitve telefona. To je pogosto učinkovito pri odpravljanju težav z omrežjem. Če napako neveljavne kartice SIM povzroča nepravilna konfiguracija omrežja, lahko to pomaga.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve telefona:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Obnovite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti

Tovarniška ponastavitev je drastična rešitev za številna vprašanja, vključno z omrežnimi. Če vsi zgornji predlagani koraki doslej še niso pomagali, razbrišite telefon in preverite, ali obstaja kakšna razlika. Če napaka programske opreme povzroči pojav napake, lahko ponastavitev telefona na privzete vrednosti deluje.

Če želite Galaxy S9 PLus ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obrnite se na svojega omrežnega operaterja

Neveljavna napaka kartice SIM je lahko tudi znak morebitne težave z vašim računom. Na tej točki se o tem pogovorite s svojim operaterjem, da bo lahko odpravil težavo in preveril, ali je težava z omrežjem ali računom vplivala na vašo napravo ali kartico SIM.

Težava s strojno opremo

Če po ponastavitvi telefona na privzete vrednosti ni sprememb, lahko domnevate, da je razlog za težavo strojna stran. Za popravilo ali zamenjavo telefona se obrnite na Samsung ali svojega operaterja.

Ko gre za nadomestne programe, Samsung ali ponudniki skoraj vedno nudijo prenovljene enote. Pogovorite se z njimi, če želite natančne informacije o tem.