Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8 se ne bo polnil, popolnoma se ne odziva
• Problem 2: Galaxy S8 zamrzne in se naključno znova zažene
• Problem 3: Galaxy S8 se vedno izklopi sam, ko je vklopljen wifi
• Problem 4: Galaxy S8 se neprestano zamrzne in znova zažene, ko so nameščene aplikacije drugih proizvajalcev

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v naši novi objavi # GalaxyS8 za ta dan. Tako kot katera koli druga naprava Samsung tudi Galaxy S8 ni odporen na eno najpogostejših težav, ki danes pesti pametne telefone - težave z napajanjem. Upamo, da bodo rešitve, ki jih ponujamo danes, pomagale ne le danes omenjenim uporabnikom, temveč tudi drugim uporabnikom, ki so se morda srečali s podobnimi situacijami.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy S8 se ne bo polnil, popolnoma se ne odziva

Samsung Galaxy S8 T-mobile. Pustil sem, da je telefon brez moči, in zdaj se popolnoma ne odziva na vse poskuse zagona in prisilnega zagona.Prav tako se ne odziva na različne polnilnike. Na zaslonu sem zagledal krog z majhno strelo, zdaj pa prav nič. To se je zgodilo pred nekaj tedni in odnesla sem ga v trgovino. Rekli so, da je padla pod ničlo, baterija pa ima pomnilnik, ki se lahko "nauči" slabega cikla polnjenja? Odprli so kartico SIM in na polnilniku so nekako vrnili polnjenje nad ničlo. Trenutno enake korake poskušam neuspešno. Kako pridem svoj telefon nad ničlo, da se lahko spet normalno polni? Justin

Rešitev: Živjo Justin. Karkoli so storili fantje iz trgovine, očitno ni bilo učinkovito, saj je vaš telefon trenutno mrtev. Litij-ionske baterije, kakršna je v telefonu, ohranijo določeno količino energije, tudi če raven baterije že znaša 0%. Preostali naboj je zasnovan tako, da omogoča polnjenje akumulatorskega kroga, ko napravo priključite v stensko vtičnico. V nekaterih redkih primerih pa se lahko zgodi prekomerno praznjenje. To pomeni, da baterija izprazni vse, vključno s preostalim majhnim polnjenjem, da ohrani svoje vezje živo med čakanjem na naslednji cikel polnjenja. Na žalost, ko se to zgodi, celotna baterija postane neuporabna. Če ste že poskušali pustiti telefon napolnjen vsaj eno uro brez očitnih pozitivnih rezultatov, razmislite o pošiljanju telefona, da lahko zamenjate baterijo. Predlagamo, da servisnemu centru Samsung dovolite, da težavo odpravi sam, da si bo usposobljeno osebje ogledalo napravo. Obstaja verjetnost, da težava sploh ni povezana z baterijo, zato je mogoče opraviti popolno diagnostiko strojne opreme, da se ugotovi vzrok.

Da se ta težava v prihodnosti ne bi več ponovila, se telefona ne izklopite zaradi 0% napolnjenosti baterije. Poskusite plitko polniti in prazniti tako, da polnite telefon, ko nivo baterije doseže pod 50%. Ustavite polnjenje, ko je baterija 90%. To ne bo samo preprečilo težave, ki jo imate zdaj, ampak tudi, če se redno izvaja, lahko tudi podaljša življenjsko dobo baterije na splošno.

Priporočamo tudi, da sistem vsaj enkrat na mesec ponovno umerite tako, da zazna stanje napolnjenosti baterije, tako da naredite naslednje:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
3. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%.
4. Počakajte eno uro, preden telefon izključite iz polnilnika.
5. Uporabljajte telefon, dokler baterija ne doseže 0% odstotkov. Telefon bi se moral sam izklopiti.
6. Telefon napolnite do 100%, počakajte eno uro, preden ga spet izključite.
7. Zdaj je treba baterijo ponovno umeriti. Opazujte, kako deluje telefon.

Problem 2: Galaxy S8 zamrzne in se naključno znova zažene

Hej, postajam obupan. Uporabljal sem svoj 2 meseca star S8, ki je naključno zmrzal in se zaustavil. In ne morem ga spet vklopiti. Z gumbom za vklop ne stori ničesar. Zaslon Galaxy S8 se vklopi približno 10 sekund, ko pridržim gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, vendar se takoj izklopi. ko je priključen na polnilnik, ne kaže, da se polni. Poslal sem ga Samsungu in takoj so ga poslali, češ da ga ni mogoče popraviti, vendar niso navedli razloga, zakaj. samo zanič je, ker sem to pravkar kupil pred dvema mesecema in že od nekdaj uporabljam telefon. Kakšen razlog bi lahko bil in ali je to mogoče popraviti? Hvala. - Brandon

Rešitev: Živjo Brandon. Obstaja več razlogov, zakaj Samsung lahko zavrne popravilo telefona. Ti razlogi vključujejo naslednje:

• je telefon nedovoljeno
• je telefon zakoreninjen ali uporablja neuradno programsko opremo
• telefon ponaredek ali ga sam ne proizvaja Samsung
• telefon ni v garanciji zaradi zlorabe stranke (kaže znake fizičnega udara, poškodbe vode, izpostavljenosti vročini / mrazu) in stranka ne želi plačati popravila

Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, zato vam lahko povemo, kako opisujete zgornjo napravo. Če pa Samsung na splošno ne more popraviti lastnega izdelka, to pomeni tudi, da tega morda ne bo mogel nihče. Če ima vaš telefon kakršno koli fizično škodo zaradi nenamernega padca ali izpostavljenosti vodi, predlagamo, da nehate izgubljati čas z iskanjem programskih rešitev. Namesto tega ga preprosto odnesite v neodvisni servisni center, da boste lahko pregledali strojno opremo. Če imate srečo in je škoda minimalna, bodo morda lahko popravili komponento ali dve, da bo telefon spet prišel v normalno stanje.

Če vaš telefon nikoli ni bil fizično prizadet ali sploh ni utrpel nobene poškodbe strojne opreme, boste težavo morda lahko odpravili s ponovnim vklopom zagonskega nalagalnika. Spodaj so navedeni splošni koraki za to. Upoštevajte, da se utripajoči koraki razlikujejo glede na model telefona in spodaj navedeni koraki morda niso pravi za vašo napravo. Naredite nekaj dodatnih raziskav, kako to storiti za svoj model telefona.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z nalepko BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Zgornji koraki so nekoliko podobni tistim s te povezave.

Upoštevajte, da je utripanje tvegan postopek in če ni pravilno izvedeno, lahko povzroči začasno ali trajno škodo programske opreme. Naredite to na lastno odgovornost.

V nekaterih primerih lahko slaba baterija kaže tudi simptome, ki jih tukaj opisujete. Če utripanje zagonskega nalagalnika ne bo delovalo, razmislite o zamenjavi baterije (telefon boste morda morali poslati v servisni center).

Problem 3: Galaxy S8 se vedno izklopi sam, ko je vklopljen wifi

Živjo. Zdi se, da se moj S8 nenehno ponovno zažene. Poskušal sem počistiti sistemski predpomnilnik in izbrisati aplikacije tretjih oseb (po poskusu ponovnega zagona v varnem načinu) brez sprememb. Včeraj sem šel spat z mobitel, ki je normalno deloval. Ko sem se zbudil in ga poskušal odkleniti, se je prikazalo sporočilo, v katerem moram vnesti rezervno geslo, ker se je telefon znova zagnal in prstni odtisi po ponovnem zagonu sistema ne delujejo. To se mi je zdelo nenavadno, saj se nisem spomnil, da sem izključil telefon. Pustil sem ga nekaj časa pri miru in po približno 2 urah sem opazil, da je bil wifi izklopljen in ko sem poskusil vklopiti wifi, se je telefon začel sam vklopiti in izklopiti. To ponavlja v zadnjih 2 urah. Končno mi je uspelo, da ni več. Ko sem ga končno spet vklopil, sem hitro odšel v nastavitve, da izklopim wifi, in zdaj deluje nemoteno. Ali je to posledica okvare baterije? Prosimo, ponudite nasvet čim prej. Zdaj pripravljam varnostno kopijo svojih podatkov in nameravam napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve. - Jessica

Rešitev: Živjo Jessica. Težavo lahko povzroči neznana napaka operacijskega sistema. Če se telefon še naprej samodejno znova zažene, tudi če se zažene v varnem načinu, je to jasen pokazatelj, da ne gre za aplikacije tretjih oseb. To vam pusti slabo strojno opremo ali napako vdelane programske opreme. Pravimo, da nadaljujete s načrtovano ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Problem 4: Galaxy S8 se neprestano zamrzne in znova zažene, ko so nameščene aplikacije drugih proizvajalcev

Po zadnji varnostni posodobitvi je bil prvič obešen za približno 10 sekund in znova zagnan. potem se zgodi večkrat neprekinjeno. Potem telefon po 20 minutah postane mrtev. Ni odgovora. Zjutraj sem poskusil način obnovitve, vendar nisem uspel, vendar sem uspešno vstopil v način prenosa. Potem sem z Odinom utripal novo vdelano programsko opremo. Naslednji dan je telefon ponovno obesil in izklopil. Znova namestite vdelano programsko opremo in odstranite vse aplikacije. Mislil sem, da gre za težavo z aplikacijami. Zdaj mineva 2 dni, odkar telefon deluje pravilno. Želim prenesti veliko aplikacij, vendar nimam kroglic za to. Treba je omeniti eno stvar, ko se telefon izklopi, ne kaže odziva na polnjenje. - Salman šahid

Rešitev: Živijo Salman. Če vaš telefon deluje normalno, če ni nameščena nobena aplikacija tretje osebe, je to jasen znak, da težavo povzroča ena od njih. Aplikacije morate namestiti eno za drugo, da boste lahko po vsaki namestitvi nekaj časa opazovali telefon. To je lahko dolgočasen postopek, če imate veliko aplikacij, vendar je to edini učinkovit način, da ugotovite, od kod prihaja težava.