Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8 Phone zaostaja pri klicanju številk
• Problem 2: Galaxy S8 + manjkajoče ikone na začetnem zaslonu
• Problem 3: Galaxy S8 ne more posodobiti aplikacije za igre (Boom Beach)
• Problem 4: Galaxy S8 ne prejema obvestil od Google Inbox

Zdaj, ko je Samsungov najnovejši vodilni telefon, # GalaxyS8, star nekaj mesecev, prejemamo nenehne kapljice težav s to napravo. Ta objava bo obravnavala nekatere od teh težav, zato upamo, da vam bo to v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy S8 Phone zaostaja pri klicanju številk

Zdravo. Aprila 2017 sem kupil Samsung S8 plus, nedavno pa sem opazil, da je telefon počasen. Ko grem na »telefon« in kličem številke, ta zelo zaostane in celo za trenutek zamrzne in nato se številke prikažejo.

telefon sem že posodobil, predpomnilnik sem počistil v obe smeri. Prav tako sem naletel na varen način in ohranja enako. Poskušam se izogniti formatiranju telefona. Hvala. - Bruno

Rešitev: Živjo Bruno. Ali je težava enaka pri uporabi drugih aplikacij ali samo pri uporabi aplikacije Telefon? Če je izolirana samo za aplikacijo Telefon, razmislite o brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije. Takole:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Ko ste tam, poiščite Telefon in jo tapnite.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Skladiščenje.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo.

Če obrišete predpomnilnik in podatke, se vse nastavitve aplikacije povrnejo v prvotno stanje programske opreme, ki domnevno ne vsebuje napak. Če s tem težave ne boste odpravili, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Tovrstne ponastavitve ni mogoče nadomestiti, saj lahko potencialno odpravijo morebitne napake operacijskega sistema, ki bi lahko povzročile težavo. Če trenutno ne želite ponastaviti na tovarniške nastavitve, razmislite o uporabi druge aplikacije za klicanje / klicanje iz Trgovine Play.

Problem 2: Galaxy S8 + manjkajoče ikone na začetnem zaslonu

Samsung S8 +. Ta telefon uporabljam skupaj z uro Samsung Gear fit, ko sem na tekočem traku. S8 sem dal v trak za roke. Med tem sem poskušal izbrati svojo aplikacijo za tekalno stezo, le da sem nekako prišel v "varen način". Ampak našel sem aplikacijo tekalne steze, kako. Ko sem končal in pogledal S8 nazaj v običajnem načinu, je večina ikon odšla z zaslona, ​​številnih pa sploh ne najdem. Našel sem pomoč za izhod iz "varnega načina", vendar še vedno ne najdem manjkajočih ikon. - B.myallrfurrow

Rešitev: Živjo B.myallrfurrow. Ne vemo, kaj se je zgodilo z vašo napravo, preden se je pojavila ta težava, zato vam ne moremo povedati veliko. Poskusite narediti mehko ponastavitev in preverite, ali bo to pozneje vrnilo manjkajoče ikone. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti.
2. Medtem ko pritisnete oba gumba, počakajte približno 10 sekund, dokler telefon ne zavibrira.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom Samsung, spustite gumbe.
4. Počakajte, da se telefon popolnoma znova zažene, in upamo, da boste te manjkajoče ikone vrnili nazaj.

Če ste napravo že poskusili znova zagnati brez očitnega pozitivnega rezultata, ponastavite na tovarniške nastavitve. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler Da - izbriši vse uporabniške podatke je poudarjeno.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 3: Galaxy S8 ne more posodobiti aplikacije za igre (Boom Beach)

10. 10. je bila posodobljena ena od mojih iger (Boom Beach by Supercell). Ko sem odprl aplikacijo, me je preusmeril naravnost v Trgovino Play, da sem prenesel posodobitev. Na moje presenečenje piše, da moja naprava ni združljiva s to posodobitvijo.

Najprej sem mislil, da gre za težavo z aplikacijo / razvijalcem aplikacije. Poskušal sem poročati tako Googlu kot Supercellu. Toda kasneje sem to spoznal, ko sem pogledal druge povratne informacije. Prizadeti so tudi drugi. Večinoma uporabljajo tudi S7 edge. Isti natančen simptom. Čeprav jih ni veliko. Sumim, da je to povezano s to posebno znamko in modelom telefona, ker vpliva tudi na druge aplikacije, ki so večinoma igre. Aplikacije, ki so že delovale. Ko pa pride do posodobitve ali če jih moram znova prenesti, piše isto. Vdelana programska oprema je posodobljena. V zadnjem času na telefonu nisem ničesar naredil ali spremenil. - Don

Rešitev: Živjo Don. Številne priljubljene igre so namenjene delu samo z uradnimi različicami vdelane programske opreme. Nekateri morda sploh ne delajo v okolju, ki je zakoreninjen. Če vaš S8 ne uporablja uradne vdelane programske opreme ali če je zakoreninjen, je to lahko razlog za težavo. Če želite težavo odpraviti, razmislite o odstranitvi ali ponovnem vklopu zaloge vdelane programske opreme v napravi.

Če je vaš S8 ves čas uporabljal uradno programsko opremo Samsung / operaterja, preprosto prezrite naš zgornji predlog. Namesto tega se obrnite na razvijalca in preverite, ali se zaveda napake. Upoštevajte, da posodabljanje tako zapletenega izdelka, kot je spletna igra, zahteva precej časa in sredstev. Možno je, da razvijalec še vedno dela na tem, da bo Boom Beach združljiv z novo Samsungovo vodilno funkcijo. Seveda ne delamo za Supercell, zato v resnici ne moremo povedati. Lahko pa potrdimo, da igra dobro deluje v našem lastnem Galaxyju S8 z operacijskim sistemom Android Nougat, zato lahko vašo težavo povzroči tudi edinstvena situacija v sistemu.

Ker imate težave s posodabljanjem aplikacije, predlagamo, da obrišete podatke aplikacije Google Service Framework tako:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Dotaknite se Več v zgornjem desnem kotu.
4. Dotaknite se Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo Google Services Framework in se je dotaknite.
6. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Skladiščenje.
7. Dotaknite se Počisti podatke .

Če brisanje podatkov storitve Google Services Framework sploh ne bo delovalo, ponastavite na tovarniške nastavitve. Sledite zgornjim korakom, kako to storiti.

Problem 4: Galaxy S8 ne prejema obvestil od Google Inbox

Sledil sem VSEM težavam s težavo in je ne morem odpraviti. Ali pri Googlu INBOX obstaja težava, ki ne prikazuje obvestil? Prikažejo se samo obvestila INBOX, enkrat po ponovnem zagonu telefona. Nato se obvestila ustavijo. Imam vse vklopljeno, baterija ne optimizira aplikacije. E-pošta se naloži šele, ko fizično vstopim v aplikacijo in jo prisilim, da naloži e-pošto. Izbrisal sem aplikacijo, jo znova namestil in upošteval vse predloge. Ni sreče. - Vicky Strand

Rešitev: Živjo Vicky. Veliko težav, povezanih z obvestili, povzroča poškodovana aplikacija BadgeProvider. Aplikacija BadgeProvider je odgovorna za omogočanje prikaza obvestil za aplikacije. Če ta aplikacija deluje napačno, se lahko zgodi težava, kakršna je vaša. Če želite odpraviti težavo, obrišite podatke aplikacije, tako da sledite zgornjim korakom.

Prepričajte se tudi, da ste izbrisali sistemski predpomnilnik telefona. To bo pomagalo zagotoviti, da se vse aplikacije hitro naložijo in opravljajo svoje običajne funkcije. Sistemski predpomnilnik izbrišete tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Nismo seznanjeni z nobenimi težavami, kot je vaša, ki bi se pojavile v Googlovi e-poštni aplikaciji, zato, če brisanje predpomnilnika in podatkov BadgeProvider in ponovna izgradnja particije predpomnilnika ne pomaga, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Večino težav z aplikacijami in operacijskim sistemom rešuje ponastavitev na tovarniške nastavitve, zato upamo, da bo ta vaš edinstveni primer odpravljen.