Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8 Plus med igranjem iger nenehno preusmerja v Trgovino Play
• Problem 2: Galaxy S8 Google in sistemske aplikacije nenehno sesujejo

Ena najbolj motečih težav, ki se lahko zgodi v napravi, je ta, da vas nenehno preusmerja na drugo spletno mesto ali v Trgovino Play. Čeprav to vprašanje ni več novo, ga še ni doživel vsak uporabnik Androida. V današnji objavi želimo pomagati dvema primeroma, ko se naprava # GalaxyS8Plus nenehno preusmerja v Trgovino Play in njene sistemske aplikacije nenehno ugašajo. Če ste naleteli na katero od teh situacij, upamo, da vam bo ta objava v pomoč.

Problem 1: Galaxy S8 Plus med igranjem iger nenehno preusmerja v Trgovino Play

Ko igram igre na telefonu, me neprestano vodi v aplikacijo Trgovina Google Play. Poskušal sem odstraniti vse nedavne prenose aplikacij. Izbrisal sem predpomnilnik in podatke v Googlu Play. Prenesel sem vsako oglaševalsko in virusno aplikacijo, ki bo poskusila nekaj najti, vendar ne najde ničesar. Zdaj me obnore. Resnično se ne želite posluževati ponastavitve na tovarniške nastavitve. Poskusil sem tudi preveriti, ali ni nenavadnih skrbnikov naprav. - Alicia Theakston

Rešitev: Živjo Alicia. Če vas aplikacija ali igra nenehno preusmerja na drugo aplikacijo, spletno stran / spletno mesto ali na določen izdelek ali izdelke v Trgovini Google Play, to pomeni, da je bila vaša naprava okužena z oglaševalsko programsko opremo ali zlonamerno aplikacijo. Med proizvajalci protivirusnih programov in zlonamernimi stranmi se nenehno igra mačka in miška, tako da, če so protivirusna skeniranja, ki jih trenutno izvajate, neučinkovita, verjetno imate novo zlonamerno programsko opremo, ki lahko deluje neodkrito pri trenutnem pridelku protivirusne programske opreme. Če želite vedeti, ali lahko težavo odpravite, ne da bi se takoj lotili ponastavitve na tovarniške nastavitve, priporočamo, da najprej poskusite zagnati S8 Plus v varnem načinu.

Varni način je drugačno okolje izvajanja, ki je neodvisno od Androida, njegova uporaba pa je v glavnem za diagnosticiranje težav, kakršna je vaša. Ker je najverjetnejši vzrok težave neodvisna aplikacija ali storitev, pričakujemo, da bo pomagal zagon vaše naprave v varnem načinu.

Kako zagnati S8 Plus v varnem načinu

Zagon naprave v varnem načinu je enostaven. Zahteva le kombinacijo gumbov strojne opreme. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Odstranite aplikacije, ki morda povzročajo težavo

Ko zaženete svoj S8 Plus v varnem načinu, morate naslednje ugotoviti, katera aplikacija stoji za težavo. Stvar je v tem, da ta naloga ni tako enostavna, kot se sliši. In če ste namestili veliko aplikacij, vam bo to najverjetneje vzelo veliko časa.

Trik pri reševanju takšne situacije je, da se vrnete nazaj in se spomnite, kdaj ste prvič opazili dogodek (preusmeritve v Trgovino Play). Če so se preusmeritve zgodile šele takoj po namestitvi igre ali aplikacije, začnite odstranjevati to aplikacijo in preverite, kaj se bo zgodilo. Po odstranitvi aplikacije se prepričajte, da ste S8 vrnili v običajni način, da boste vedeli, ali je težava še vedno prisotna. Če boste še vedno preusmerjeni v Trgovino Play, se znova zaženite v varni način in do naslednje aplikacije, za katero ste sumili, da je vzrok za to.

Nasvet, ki ga lahko poskusite, je odstraniti aplikacije, ki se jih ne spomnite namestiti. Nekatere slabe aplikacije se na začetku lahko preoblečejo v dobre, čez nekaj časa pa bodo dejansko namestile posodobitve, ki jim bodo ogrozile obrambo naprave. Ko se to zgodi, bo razvijalec te zlonamerne aplikacije lahko namestil aplikacije in storitve brez vaše vednosti. Torej, če ne morete priklicati nobene posebne aplikacije, ki ste jo namestili pred začetkom težave, poskusite preleteti seznam aplikacij, ki jih imate, nato odstranite tisto, ki je sploh ne bi smelo biti.

Tovarniška ponastavitev

Če je pot v varnem načinu tudi neučinkovita ali če menite, da vam bo trajalo veliko časa, da prepoznate aplikacijo, raje uporabite ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ne samo, da bo odstranil katero koli aplikacijo ali storitev, ki ne pripada, ampak je tudi učinkovitejša metoda za reševanje te težave. Čeprav je vsekakor težava pri kopiranju datotek, to v resnici ni tako dolgotrajno, še posebej, če uporabljate pametno stikalo.

Za referenco so tukaj koraki za ponastavitev s8 Plus na tovarniške nastavitve:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Bodite še posebej selektivni glede aplikacij, ki jih namestite

Številnih protivirusnih aplikacij ali varnostne zaščite ne more zaščititi naprave pred okužbo, če ste sami neprevidni, katere aplikacije namestite. Varnost naprave ni samo naloga Samsung, Google ali ponudnikov varnostne programske opreme. Začeti bi se moralo pri vas. Prepričajte se, da nameščate samo programe uglednih razvijalcev ali založnikov. Če tega ne storite, potem boste po ponastavitvi S8 na tovarniške nastavitve najverjetneje imeli enako situacijo. Kljub temu pazite, da po ponastavitvi naprave ne namestite istega nabora aplikacij. Eden izmed njih je najverjetneje vir okužbe, zato jih boste pozneje znova dodali, da bo vaša naprava izpostavljena enakemu tveganju.

Upoštevajte, da čeprav je večina zlonamernih aplikacij danes namenjena zaslužku z brskanjem oglasov ali preusmerjanjem uporabnika v aplikacijo Trgovina Play v upanju, da bo nameščeno aplikacijo, ki jo promovira, namestil, nekateri morda kradejo tudi osebne podatke, kot je vaše ime. , starost, številke kreditnih kartic, kode PIN, bančne podatke in še več.

Problem 2: Galaxy S8 Google in sistemske aplikacije nenehno sesujejo

Imam Samsung Galaxy S8, ki sem ga kupil od prijatelja. Edini razlog, da ga je moj prijatelj prodal, je zaradi težav z Googlovimi aplikacijami in drugimi sistemskimi aplikacijami, ki se občasno popolnoma izklopijo. Trikrat so ga vzeli in poslali pooblaščenemu tehničnemu podjetju Samsung. Ves čas ponavljajo, da ne najdejo nič narobe. Ponastavijo na tovarniške nastavitve in jo pošljejo nazaj. V nekaj dneh ponovi isto. Čez nekaj časa začne spet delovati. Videl sem "predlagano rešitev" za ponastavitev nastavitev aplikacije. To sem storil in mislil, da smo ga rešili. Po 2 dneh se je začelo znova. - Pat Metcalfe

Rešitev: Živjo Pat. Če se zdi, da težava po ponastavitvi na tovarniške nastavitve izgine, a se čez nekaj dni vrne, verjetno kot vzrok iščete morebitno slabo aplikacijo tretje osebe. Za preverjanje predlagamo, da zaženete S8 v varnem načinu, tako kot smo povedali Aliciji zgoraj, in opazujete, kako deluje 24 ur. Med postopkom opazovanja naprave ne zaženite nazaj v običajni način. Upoštevajte tudi zgornje predloge, da se ne bi ponovila ista situacija.

Upoštevajte, da niso vse aplikacije zgrajene z enakim namenom, spretnostjo, strokovnim znanjem in viri. Večino jih lahko prenesete brezplačno, vendar njihovi založniki v resnici ne nameravajo biti takšni. Mnogi se bodo najverjetneje zatekli k manj kot idealnim metodam za monetizacijo svojih izdelkov, kot je zbiranje informacij o svojih uporabnikih in prodaja drugim zainteresiranim stranem, tako kot se trenutno dogaja s škandalom Facebook in Cambridge Analytica. Ko v svojo napravo namestite aplikacijo, so podatki, do katerih ste jim omogočili dostop, poštena igra.

Poleg možnosti oddajanja osebnih podatkov lahko namestitev slabih aplikacij povzroči tudi težave s sistemom, tako kot to, kar se trenutno dogaja z vašo napravo. Čeprav je nekaterim težko biti nenehno pozoren na to, katere aplikacije dodati, je to res edini učinkovit način, da preprečite, da bi se pojavile težave.