Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8 Plus po posodobitvi prikazuje napako »zaznana vlaga« in se znova zažene sam
• Problem 2: Kaj storiti z Galaxy S8 z razpokanim zaslonom, ki se ne bo vklopil

Čeprav smo v preteklosti že obravnavali nekatere primere napak, zaznanih z vlago, se zdi, da je po zadnji posodobitvi Androida še vedno več naprav, ki jih ta primer še vedno prizadene. Če ste eden izmed njih, v tem članku poiščite rešitve.

Problem 1: Galaxy S8 Plus po posodobitvi prikazuje napako »zaznana vlaga« in se znova zažene sam

Moje ime je Robin. Imam Galaxy s8 plus. Sem imel že skoraj eno leto brez težav. Po zadnji posodobitvi je moj telefon ves čas govoril, da je polnilnik moker ali da je polnilna vrata mokra in mi ne dovoli, da polnim telefon, dokler ga ponovno ne zaženem. Danes zjutraj sem se zbudil, ko je bil moj telefon zasnovan v črni barvi, nato pa je prikolesaril do Samsung galaxy s8 +, ki je priložen zagonu, in se vrnil na črni zaslon ter ponavljal ta cikel vsake 3 sekunde cel dan. Poskusil sem vse, da ponastavim telefon brez sprememb. Ko so se vrnili na at & t, so me obvestili, da bom moral zamenjati telefon, bc nadgradnje poskušajo matične plošče ?! Ne vem, zakaj sem odgovoren za posodobitev, ki jo je Samsung lansiral in ki mi je spržil telefon v vrednosti 800 USD. Če želite zamenjavo, prosim.

Rešitev: Nekateri uporabniki Galaxy S8, S8 Plus in Note8 so poročali, da so njihove naprave po namestitvi najnovejših posodobitev za Android nenadoma pokazale napako, zaznano z vlago. Ta položaj se lahko zgodi zaradi enega od naslednjega:

• polnilni priključek je moker ali vsebuje vlago
• slaba aplikacija tretje osebe moti Android
• prišlo je do težave s kodiranjem (napaka operacijskega sistema)
• je telefon poškodoval vrata za polnjenje ali matično ploščo

Zaenkrat ni nobenega konkretnega dokaza, ki bi pokazal, da se težava pojavlja na številnih ali vseh napravah Galaxy S8, S8 Plus in Note8, zato je vaša težava najverjetneje eden od osamljenih primerov. Spodaj so stvari, ki jih morate poskusiti.

Posušite telefon

Napaka zaznane vlage je običajno znak, da je polnilni priključek moker ali da je v njem prisotna tekočina ali vlaga. Da se prepričate, da se to v vašem telefonu ne zgodi, posušite telefon, zlasti polnilna vrata. Ne vemo natančno, kako občutljiv je Samsungov senzor tekočine v polnilnih vratih USB, vendar želite, da je območje čim bolj suho. To lahko storite tako, da pustite telefon vsaj 24 ur na sobni temperaturi, po možnosti na mestu, kjer je posredni vir toplote. Če pustite telefon blizu hrbtne strani vklopljenega televizorja ali računalniškega stolpa vsaj 24 ur, bi voda lahko naravno izhlapela. Telefona ne postavljajte v bližino pečice, kamina ali pod sonce, saj lahko to poškoduje njegovo strojno opremo.

Zagon v varnem načinu

Če želite preveriti, ali se zaradi napake prikaže slaba aplikacija tretje osebe, lahko telefon zaženete v varnem načinu. V tem načinu bodo aplikacije drugih proizvajalcev blokirane, zato je mogoče uporabljati samo aplikacije, ki ste jih dobili z operacijskim sistemom.Če se telefon znova zažene v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, boste vedeli, da je za to kriva ena od vaših aplikacij.

Tu so koraki za ponovni zagon vašega S8 v varnem načinu:

1. Prepričajte se, da je telefon IZKLOPLJEN. Če tega ne storite, ne boste mogli uspešno zagnati varnega načina.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Če se vaš S8 naloži v varnem načinu in se ne bo znova zagnal sam, to pomeni, da imate težavo z aplikacijo.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija tretjih oseb povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Zaženite se v obnovitveni način in ponastavite na tovarniške nastavitve

Namen tega koraka za odpravljanje težav je vedeti, ali težave s programsko opremo povzročajo nove posodobitve za Android ali ne. S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve dejansko povrnete vse informacije o programski opremi v telefonu v znano, delujoče stanje. V mnogih primerih je ponastavitev na tovarniške nastavitve dober način za odpravljanje napak na ravni operacijskega sistema in napak v aplikacijah. Poskusite. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Na vašo žalost na noben način ne boste mogli varnostno kopirati svojih podatkov, ker se telefon noče normalno zagnati. S ponastavitvijo telefona boste izbrisali tudi vse fotografije, videoposnetke in druge informacije.

Flash založniško programsko opremo

Ta je rezerviran samo za napredne uporabnike Androida. Utripa ali namesti založniško programsko opremo Samsung, naprave, ki so zataknjene v zagonskih zankah, so običajno razmeroma enostavno popravljene. Ne vemo, ali bo to delovalo v vašem primeru, če pa želite poskusiti, se morate zavedati, da obstajajo tveganja.

Flashing v bistvu ročno namesti operacijski sistem Android na napravo. To pomeni, da boste morali upoštevati vrsto navodil za zamenjavo trenutne vdelane programske opreme ali operacijskega sistema. Za to potrebujete računalnik in posebno orodje, imenovano Odin. Za model telefona morate imeti tudi pravilno različico vdelane programske opreme. Napaka v utripajočem postopku vam lahko za vedno opeče telefon, zato želite biti zelo previdni. Preden opravite raziskavo, se prepričajte.

Pridobite nadomestno ponudbo Samsung

Če se po ponastavitvi naprave na tovarniške nastavitve nič ne izkaže, pomeni, da je težava najverjetneje posledica nečesa, kar ne morete popraviti. To je lahko težava s kodiranjem globoko v Androidu ali neznana okvara strojne opreme. Najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je, da Samsung ponudite plačljivo zamenjavo.

Problem 2: Kaj storiti z Galaxy S8 z razpokanim zaslonom, ki se ne bo vklopil

Galaxy S8. Odlično delal, potem pa samo izklopil. Poskusil se bo vklopiti. Led zasveti v kotu in zvonjenje začne igrati, vendar se ustavi. Nato se sam vklopi in izklopi, vendar se dejansko nikoli ne vklopi. Na zaslonu se nikoli nič ne prikaže. Na zaslonu že dolgo obstaja razpoka za lase in na to ni nikoli vplival. In ne vidim, da bi to povzročilo, da se ne vklopi. Ko se je to zgodilo, je bilo še vedno v garanciji. Poslal sem ga samsungu in oni so se odzvali dan, ko so ga dobili, rekoč, da gre za zaslon. Ampak, ne verjamem, da so sploh poskusili. Že tri leta uporabljam galaxy s5 active s popolnoma razbitim zaslonom in ga nikoli nisem imel in ni imel težav.

Rešitev: Vaš telefon ni mrtev, a zaslon je najverjetneje. Če je vaš telefon popolnoma pokvarjen, ob poskusu ponovnega zagona ne bo prikazoval luči LED ali sproščal zvokov. Zamenjajte zaslon in poglejte, kaj se bo zgodilo. Dokler ni nobenih drugih težav s strojno opremo poleg pokvarjenega sklopa zaslona, ​​mora vaš S8 po zamenjavi zaslona spet normalno delovati. Predlagamo, da Samsung dovolite zamenjavo zaslona. V primerjavi z neodvisnimi trgovinami je malo drag, vendar imate vsaj zagotovilo, da popravilo opravijo strokovnjaki, ki poznajo izdelek.