Vsebina
Današnji članek o odpravljanju težav # GalaxyS8Plus obravnava težavo z vremensko aplikacijo in s tem povezano težavo, pri kateri se aplikacije popolnoma prenehajo nalagati. Nekateri lastniki S8 poročajo, da vremenska aplikacija v njihovi napravi še naprej prikazuje napako »začasno ni na voljo«, zato upamo, da bodo naši spodnji predlogi v pomoč.
Današnja težava: Vremenska aplikacija Galaxy S8 Plus vedno znova govori »posodobitev začasno ni na voljo«, druge aplikacije se ne bodo naložile
Moj S8 plus v aplikaciji za vreme ves čas govori »posodobitev začasno ni na voljo«. Nekatere aplikacije so zataknjene na zaslonu za nalaganje. Kaj lahko storim, da to popravim? - Jesse
Rešitev: Živjo Jesse. Sporočilo »Začasno ni na voljo«, ki ga prejmete, je najverjetneje težava z aplikacijo, vendar obstaja tudi verjetnost, da jo povzroča napaka v programski opremi, še posebej, ker imate težave tudi z zastojem več aplikacij na zaslonu za nalaganje. Če želite odpraviti težavo, morate izvesti vrsto korakov za odpravljanje težav. Preden izberete katerega od spodnjih predlogov, ponovno zaženite S8 Plus. Ponovni zagon elektronske naprave včasih odpravi napake. Če želite to narediti na svojem koncu, predlagamo, da simulirate "poteg baterije". To storite tako:
- Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Nato pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za glasnost.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
Prepričajte se tudi, da vaša internetna povezava, bodisi mobilna podatkovna povezava ali wifi, deluje. Nekatere aplikacije se morajo redno obračati na oddaljene strežnike, da dobijo novo vsebino, na primer najnovejše vremenske novice ali spremembe. Če imate slabo povezavo wifi ali je mobilna podatkovna povezava pegava, jo najprej popravite.
Če prisilni ponovni zagon S8 Plus in preverjanje internetne povezave ne bosta delovala, sledite spodnjim korakom v vrstnem redu, kot so predstavljeni.
Popravek # 1: počistite particijo predpomnilnika
Naprava za shranjevanje ali bliskovni pomnilnik naprave Android je razdeljena na dele, ki se imenujejo particije. Ena takih particij je particija predpomnilnika, ki hrani sistemski predpomnilnik. Ta vrsta predpomnilnika Androidu omogoča hitro nalaganje aplikacij, včasih pa ga posodobitve ali namestitve aplikacij lahko poškodujejo. To lahko privede do težav, če se ne obravnava, zato morate najprej očistiti particijo predpomnilnika. Takole:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Popravek št. 2: Prisilno znova zaženite aplikacije
Nekatere napake odpravimo tako, da preprosto zapremo določeno aplikacijo, ki ima težave. Poskusite prisilno zapreti aplikacije, s katerimi imate težave, in preveriti, kaj se zgodi. To storite tako:
- Dotaknite se aplikacije Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Poiščite aplikacijo, s katero imate težavo, in se je dotaknite.
- Dotaknite se gumba FORCE STOP.
- Znova zaženite S8 Plus in preverite, ali je težava.
Popravek # 3: Odstranite posodobitve aplikacije
Včasih posodobitve aplikacij po namestitvi morda ne bodo delovale pravilno. Če ste nedavno namestili posodobitve za aplikacije s težavo, razmislite o odstranitvi njihovih posameznih posodobitev. Takole:
- Dotaknite se aplikacije Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite aplikacijo, s katero imate težavo, in se je dotaknite.
- Tapnite Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
- Dotaknite se Odstrani za vse uporabnike ali Odstranite posodobitve (katera koli od teh možnosti je lahko prisotna, odvisno od aplikacije).
- Znova zaženite S8 Plus in preverite, ali je težava.
Popravek # 4: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije
Drugi korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tem primeru, je čiščenje predpomnilnika in / ali podatkov aplikacij, s katerimi imate težave. To je pomemben korak za odpravljanje težav, ki običajno odpravi težave, povezane s posamezno aplikacijo. Če želite počistiti predpomnilnik ali podatke aplikacije:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite aplikacijo, s katero imate težavo, in se je dotaknite.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Znova zaženite S8.
- Preverite, ali težava še vedno obstaja.
Če težava ostane po čiščenju predpomnilnika, ponovite korake 1-7 in pritisnite gumb Počisti podatke.
Ta postopek naredite za vsako aplikacijo, s katero imate težave.
Popravek # 5: Znova zaženite v varnem načinu in opazujte
Nekatere težave povzročajo aplikacije tretjih oseb zaradi nezdružljivosti ali slabega kodiranja. Če želite preveriti, ali katera od prenesenih aplikacij drugih proizvajalcev moti operacijski sistem, zaženite S8 v varnem načinu. Ta način blokira aplikacije tretjih oseb in omogoča samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se torej stanje izboljša, ko je naprava samo v varnem načinu, je to očiten znak, da je za to kriva aplikacija. Če želite zagnati S8 v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Preverite težavo. Če vse aplikacije delujejo in se pravilno nalagajo, imate težave z aplikacijo tretje osebe.
Če vse aplikacije, s katerimi imate težave, niso del aplikacij, ki so priložene napravi, kar pomeni, da so tretje osebe, preprosto preskočite ta korak za odpravljanje težav.
Popravite # 6 Ponastavitev nastavitev aplikacije
Nekatere aplikacije potrebujejo druge aplikacije ali storitve za pravilno delovanje, zato lahko pride do težav, če je bila kritična sistemska aplikacija ali storitev po pomoti onemogočena ali izklopljena. Da se v tem primeru to ne zgodi, želite ponastaviti vse nastavitve aplikacije. Ta možnost rešitve bo imela naslednje učinke:
- znova omogoči prej onemogočene aplikacije in storitve
- ponastavi privzete aplikacije za dejanja
- izklopi omejitve podatkov v ozadju za aplikacije
- vrni dovoljenja za aplikacije na privzete vrednosti
- odblokiraj obvestila o aplikacijah
Če želite ponastaviti nastavitve aplikacije na S9:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev (s tremi pikami).
- Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
Popravek # 7: Ponastavitev nastavitev
Ponastavitev nastavitev naprave je kot ponastavitev na tovarniške nastavitve; vrne vse privzete nastavitve programske opreme (razen nekaterih), ne da bi dejansko izbrisal vaše osebne podatke. Je učinkovita rešitev za težave, ki jih povzroča napaka v programski opremi. Če želite ponastaviti nastavitve na S8:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi vse nastavitve.
- Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
Popravek # 8: Namestite posodobitve za aplikacije in Android
Posodobitve, ne glede na to, ali gre za aplikacije ali Android, včasih odpravijo znane napake. Ne vemo, ali je bilo to, kar imate zdaj, prijavljeno Googlu ali Samsungu, vendar trenutno ne želite zamuditi nobene posodobitve. V aplikaciji Trgovina Play preverite, ali so na voljo posodobitve in Nastavitve> Posodobitev programske opreme za posodobitve za Android.
Če nameščate aplikacije iz tujih virov zunaj Trgovine Play, se prepričajte, da so te aplikacije združljive z operacijskim sistemom, ki se trenutno izvaja v napravi. Če niste prepričani, se obrnite na razvijalca vsake aplikacije in občasno dobite informacije iz prve roke.
Popravek # 9: Ponastavitev na tovarniške nastavitve
Kot zadnji korak lahko poskusite izbrisati napravo in jo nastaviti kot novo do ponastavitve na tovarniške nastavitve. Dejansko vemo, da se morajo aplikacije obnašati pravilno, ko se operacijski sistem vrne v privzeto konfiguracijo, zato upamo, da bo to pomagalo. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vaše fotografije, videoposnetke, dokumente itd. Ne pozabite jih varnostno kopirati, da jih ne boste izgubili.
Če želite tovarniško ponastaviti S8:
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
- Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
- Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
- Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
- Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Tapnite Ponastavi napravo.
- Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, vnesite svoje poverilnice.
- Tapnite Nadaljuj.
- Tapnite Izbriši vse.
Obrnite se na razvijalca aplikacije
Če težava ostaja na tej točki, se obrnite na razvijalca aplikacije. Na vašem Galaxy S8 Plus je morda prišlo do težave s kodiranjem ali težave z nezdružljivostjo z različico aplikacije. Na žalost v tem trenutku ne morete storiti ničesar več. Razvijalcu aplikacije boste morali dovoliti, da sam ugotovi težavo. Vse, kar morate storiti, je, da prijavite napako. Poskusite v meniju z nastavitvami vsake aplikacije, s katero imate težave, in preverite, ali obstaja način za prijavo napake.