Vsebina

• Problem 1: Težava z razbarvanjem zaslona Galaxy S8, utripajoča zaslon
• Problem 2: Galaxy S8 + deluje le polovica zaslona
• Problem 3: Galaxy S8 + porablja veliko mobilno podatkovno pasovno širino

Ena od stvari, ki ljudi privlači k pametnim telefonom, je zaslon. To še posebej velja za današnji vrhunski trg Samsungovih naprav, in sicer model Galaxy S in Notes. Te ogromne zaslone je preprosto težko prezreti. Zato se Samsung # GalaxyS8 kljub nesrečni usodi predhodnika, ki so ga pestile težave z baterijami, še vedno prodaja kot vroče pogače. Na žalost privlačnost zaslona S8 skoraj nič ne varuje pred poškodbami. Spodaj sta dva vzorčna primera, ki prikazujeta, kako lahko zaslon S8 odpove in kako jih odpraviti. Vključimo tudi en primer nenavadne težave s porabo mobilnih podatkov, zato upamo, da vam bo ta objava v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Težava z razbarvanjem zaslona Galaxy S8, utripajoča zaslon

Galaxy S8 sem kupil pred 4 meseci. Pustil sem ga tretji dan, ko sem ga kupil. Ampak nekako je še vedno dobro delovalo, ne do zdaj. Zaslon je včasih 3/4 bel, del pa rumeno zelen. Je pa odziven. Zlasti se zgodi, ko uporabljam kamero ali celo takrat, ko je ne uporabljam in jo samo zaklenem, bel zaslon se spet prikaže in včasih utripa. Kaj naj naredim? - Miles22fernz

Rešitev: Živjo Miles22fernz. Vsako razbarvanje zaslona je skoraj vedno posledica slabe strojne opreme. Skupaj z dejstvom, da je bil vaš telefon pred tem padel, smo skoraj prepričani, da mora biti zaslon telefona fizično zlomljen. Če želite to potrditi, poskusite telefon zagnati v obnovitveni način ali način prenosa. Za nobenega od teh načinov Android ne deluje, zato je dober način, da preverite, ali težavo povzroča napaka operacijskega sistema Android ali ne. Če zaslon še naprej prikazuje nenaravne barve, se odpravite v Samsungov servisni center ali v neodvisno servisno delavnico.

Spodaj so navedeni koraki za zagon S8 v različne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Problem 2: Galaxy S8 + deluje le polovica zaslona

Imam Galaxy S8 +, ki sem ga kupil junija. Popolnoma je deloval do pred približno petimi minutami, ko je polovica zaslona pokazala zelene črte, nato pa prazno. Odklopil sem polnilnik in izklopil telefon. Poskusili smo znova zagnati in desna polovica je imela zeleni odtenek, polovica pa je bila popolnoma napihnjena.

Poskušal sem narediti mehko ponastavitev, vendar to ni uspelo. Zdaj je pol zaslon popoln, drugi pol prazen. Nikoli niso imeli telefona v vodi ali okoli nje. Telefon ni padel v zadnjem času. Popolnoma naključen pojav. zagon samo Facebook Messengerja in telefonskih programov. Ne poznam različice Androida. - Samantha Karp Hauser

Rešitev: Živjo Samantha. Najprej želimo jasno povedati, da v tem blogu ne ponujamo strojnih rešitev. Odpravljanje težav s programsko opremo je vse, kar počnemo. Če imate srečo, vam lahko rešitve pomagajo tudi pri odpravljanju težav. Če so bile vse težave s programsko opremo izčrpane, lahko domnevate, da mora imeti telefon težavo s strojno opremo. Razumemo, da ste izrecno navedli, da vaš telefon ni bil nikoli izpostavljen vodi ali padel. Ta dva sta najpogostejša razloga za okvaro strojne opreme, zato v svojih objavah vedno poudarjamo, da je edina pot, če je kdo utrpel težavo, le popravilo ali zamenjava. Vendar pa lahko komponenta še vedno odpove, tudi če je bil telefon vedno skrben zaradi drugih razlogov. Torej, ni daleč, če boste po izpolnitvi vseh spodnjih predlogov še vedno poslali telefon.

Drugič, odpravljanje težav s programsko opremo je v vašem primeru omejeno na nekaj korakov. Najprej želite preveriti, ali aplikacijo povzroča neredno vedenje zaslona s ponovnim zagonom telefona v varnem načinu. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Če torej zaslon deluje normalno, lahko stavite, da ena od vaših aplikacij povzroča motnje na zaslonu. Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon naprave v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Če zaslon ostane problematičen tudi, ko ste napravo zagnali v varnem načinu, upoštevajte naš predlog za Miles22fernz zgoraj, kako zagnati napravo v načinu za obnovitev in / ali v načinu Odin. če telefon dejansko dobro deluje, ko je v katerem koli od teh načinov, mora biti težava operacijskega sistema. Če jo želite popraviti, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler Da - izbriši vse uporabniške podatke je poudarjeno.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Popravite telefon

Vsi ti postopki so edina možna rešitev, ki jo lahko preizkusite. Če vam noben od njih sploh ne pomaga, se za popravilo obrnite na Samsung. Če na vašem območju ni bližnjega servisnega centra Samsung, ga odnesite v dobro servisno delavnico. Upoštevajte, da če bo neodvisni tehnik razstavil telefon, bo razveljavil garancijo, kar pomeni, da Samsung ne bo več popravil ali zamenjal naprave, če se boste kdaj pozneje obrnili nanje.

Problem 3: Galaxy S8 + porablja veliko mobilno podatkovno pasovno širino

Po treskanju zaslona sem od zavarovalnice prejel nadomestni S8 +. Mogoče gre za prenovljen telefon. nadomestni telefon vsak mesec porabi dvojno količino podatkov. Nisem spremenil svojih navad, ne gledam videoposnetkov ali poslušam glasbe. Bixby je imel posodobitev in je edini dodatek. Imate veliko aplikacij z omejeno uporabo podatkov. Operacijski sistem Android je v 25 dneh porabil 4,5 GB podatkov. Nekaj ​​je narobe. - Susan

Rešitev: Živijo Susan. V vseh poznanih scenarijih nadomestitve so telefoni pogosto prenovljeni, zato je zelo verjetno, da ste prejeli tudi obnovljeni telefon. Če imate telefon v lasti, to ne bo razložilo velike porabe podatkov. Mobilne podatke meri vaš operater, zato če menite, da vaša mesečna poraba ni prava, jih prosite za natančno razčlenitev. Tako boste lahko primerjali izračun mobilnih podatkov v telefonu. Upoštevajte, da ste nedavno prejeli prenovljeni telefon, kar pomeni, da ste morali znova naložiti vse svoje aplikacije. Te aplikacije skupaj z operacijskim sistemom Android. morali so se tudi posodobiti. To bi pojasnilo veliko porabo mobilnih podatkov.

Če želite preprečiti prekoračitev omejitve mobilnih podatkov v napravi, nastavite aplikacijo Trgovina Google Play, da posodobitve prenaša samo prek wifi. Takole:

1. Odprto Trgovina z igračami app.
2. Dotaknite se Več v zgornjem levem kotu.
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Dotaknite se Samodejno posodabljanje aplikacij.
5. Izberite Samodejno posodabljanje aplikacij samo prek Wi-Fi.

Pazite tudi, da telefon prenaša posodobitve za Android samo prek wifi. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Posodobitev programske opreme.
3. Dotaknite se Prenesite posodobitve samodejno.