Nekateri lastniki # GalaxyS8 se pritožujejo, da njihova naprava ne bo pošiljala besedilnih sporočil in ves čas prikazuje samo indikator »Pošiljanje«. Če ste eden izmed teh nesrečnih uporabnikov S8, je ta članek za vas.

Popravek # 1: Znova zaženite S8

Prva stvar, ki jo želite tukaj narediti, je osvežitev sistema. Težave z omrežjem običajno povzročijo začasne napake, ki izginejo po izklopu naprave. Ponovni zagon je tudi odličen način za osvežitev omrežne funkcionalnosti naprave Android, kot je vaš S8. S tem v bistvu znova vzpostavite povezavo z omrežjem vašega operaterja. Samo pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti. Nato tapnite Ponovni zagon, da znova zaženete S8.

Drug način za ponovni zagon S8 je simulacija "izvleka baterije". Ta opis je smiseln samo za tiste, ki so poskusili uporabljati telefone z odstranljivimi baterijami. Pri telefonih s tovrstnimi baterijami je odstranjevanje baterije najlažji način za odmrznitev neodzivne naprave. Tako imenovana mehka ponastavitev je narejena tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte tudi do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Popravek # 2: Počistite particijo predpomnilnika

Android uporablja sistemski predpomnilnik za hitro nalaganje aplikacij in storitev. Ta predpomnilnik se lahko včasih poškoduje, kar povzroči težave. Če želite zagotoviti, da vaš S8 uporablja nov predpomnilnik, ne pozabite počistiti particije predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Popravek # 3: Preverite sprejem signala

Dober sprejem signala med pošiljanjem ali prejemanjem sporočil je ključnega pomena. Velikokrat pošiljanje sporočil SMS ali MMS skoraj vedno ne uspe, ker naprava komajda lahko vzpostavi trdno povezavo z omrežjem. Če se to zgodi, se lahko v računalnike vašega omrežja pošljejo samo deli originalnih podatkov, ki naj bi bili poslani. To lahko povzroči težave in lahko privede do napake v aplikaciji za sporočanje, pri čemer se zdi, da indikator »Pošiljanje ...« ostane za vedno in ne bo izginil. Če želite to preprečiti, poskusite pošiljati sporočila samo, če ima naprava enake kazalnike vrstice signala. Izogibajte se pošiljanju, če prikazuje samo 1 ali 2 signalni vrstici ali če signal nenehno izpada.

Če je vaš dom na slabo pokritem območju ali če ima vaša soba slabo pokritost s signalom, razmislite o ojačevalniku signala. Te dodatne opreme ne ponujajo vsi prevozniki in zagotovo ni brezplačna. Če denar ni težava in morate doma imeti stalno pokritost s signalom, je to lahko rešilno življenje.

Popravek # 4: Preverite, ali glasovno klicanje deluje

Storitev glasovnega klicanja uporablja enak način omrežja kot SMS, tako da mora biti ena težava tudi druga. Če glasovno klicanje sicer deluje normalno, SMS pa ne, je to povsem druga zgodba. Obstajati morajo tudi drugi dejavniki, zaradi katerih funkcionalnost SMS ne deluje pravilno. Za odpravljanje težav nadaljujte s spodnjimi predlogi.

Popravek # 5: Vklop in izklop letalskega načina

Nekateri uporabniki so trdili, da so že prej odpravili težave s pošiljanjem sporočil SMS, tako da so preprosto vklopili in izklopili letalski način. Če želite to narediti, preprosto spustite zaslon z vrha, poiščite Letalski način in ga vklopite ali izklopite.

Popravek # 6: Izbrišite stare pogovore

Dohodna in odhodna sporočila morda ne bodo delovala, če so nabiralniki ali izhodna pošta aplikacije za pošiljanje sporočil polni. Prepričajte se, da ni tako, tako da izbrišete več starih pogovorov, zlasti tistih, ki vsebujejo MMS.

Popravek # 7: Ponovno namestite kartico SIM

Če kartico SIM odstranite in jo znova vstavite, se naprava odklopi in znova poveže z omrežjem. Prav tako ponovno vzpostavi komunikacijo med vašim S8 in stolpi vašega operaterja, tako da lahko potencialno odpravi kakršno koli napako, ki se je sčasoma razvila. Preden vzamete kartico SIM, izključite telefon. Naredite enako, preden vstavite kartico SIM nazaj.

Popravek # 8: Izbrišite podatke aplikacije za sporočanje

Če glasovno klicanje deluje dobro in ima le SMS težave s pošiljanjem, lahko to pomeni, da je aplikacija za sporočanje problematična. Če želite težavo odpraviti, počistite podatke aplikacije za sporočila in poglejte, kaj se zgodi. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Instagram.
4. Tapnite Shramba.
5. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Popravek # 9: Preverite številko centra za sporočila

Če v tem telefonu še niste uspešno poslali besedilnega sporočila, obstaja verjetnost, da ima napačno številko centra za sporočila ali MCN. Običajno se MCN nastavi samodejno, ko v napravo GSM vstavite kartico SIM. Za telefone CDMA to običajno določi operater. V primeru, da se to še nikoli ni zgodilo, lahko MCN ročno preverite tako:

1. Odprite aplikacijo Messages.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
3. Izberite Nastavitve.
4. Tapnite Več nastavitev.
5. Dotaknite se Besedilna sporočila.
6. Tapnite Center za sporočila.

Če ne poznate pravilnega MCN-ja, o tem vprašajte svojega operaterja.

Popravek # 10: ponastavite omrežne nastavitve

S tem ponastavite vse podatkovne povezave nazaj na tovarniške nastavitve. Wi-Fi, mobilni podatki, Bluetooth itd. Bodo vrnjeni na privzete vrednosti.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Popravek # 11: Zamenjajte kartico SIM

Nekateri uporabniki so to težavo odpravili z zamenjavo kartice SIM z novo. Če težava ostane tudi po vseh zgornjih korakih, vam lahko pomaga nova kartica SIM.

Popravek # 12: Tovarniške ponastavitve (neobvezno)

V tem primeru vam ne priporočamo ponastavitve na tovarniške nastavitve, še posebej, če je težava občasna. Znano pa je, da ta postopek odpravlja vse vrste težav, zato, če želite preveriti, kako deluje vaš S8, ko se njegova programska oprema vrne na privzete vrednosti, nadaljujte.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Popravek # 13: Obrnite se na svojega operaterja

Če težave ne odpravi nobena težava ali če se le ta pojavi občasno, se dotaknite strokovnega znanja svojega prevoznika glede zadeve. Na omrežno zmogljivost naprave lahko vplivajo drugi dejavniki, ki jih ne morete nadzorovati. Te težave lahko povzročijo težave z računom ali omrežjem. Najpomembneje pa je, da je dolžnost vašega operaterja, da pomaga svojim naročnikom, ko imajo takšno težavo. Torej, nadaljujte in jim dovolite, da opravljajo svoje delo.