Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če se Galaxy S9 po posodobitvi sam znova zažene
• Problem 2: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki se naključno znova zažene

Ena najpogostejših težav, s katero se srečujejo številni lastniki Samsung Galaxy, je težava z naključnim ponovnim zagonom. V današnjem članku o odpravljanju težav bomo obravnavali dva primera naključnih težav s ponovnim zagonom na # GalaxyS9.

Problem 1: Kaj storiti, če se Galaxy S9 po posodobitvi sam znova zažene

Živjo. Pred kratkim posodobljeni moj S9 včeraj in nenadoma so se začele pojavljati težave. Nalaganje aplikacij (Twitch in Snapchat) je trajalo zelo dolgo. Odločil sem se, da bom znova zagnal telefon, a ko sem to storil, se je začel samodejno znova zagnati in se je zataknil na nakladalnem zaslonu. Prišel bi do zaslona za nalaganje Verizon in začel bi se znova zagnati. Poskusil sem zagnati telefon v varnem načinu, vendar ne bi šlo. Poskusili ste izbrisati predpomnilnik in ponastaviti. Še vedno nič. Ista težava ... nenehno ponovno zagon. Po izvedbi strojne ponastavitve sem lahko enkrat opravil postopek inicializacije / namestitve. Delovalo je normalno približno 5 minut, nato pa se znova zagnalo. Poskušal sem telefon oddiniti z založnim ROM-om. Zdi se, da je preoblikovanje šlo v redu, vendar ima še vedno enako težavo - ponovni zagon, ne da bi ga jaz pozval. Na koncu moje pamet. Ne vem, kaj še poskusiti. Edino, česar se lahko spomnim, je, da je imel založniški ROM drugačen PDA / CSC. Še vedno je bil SM-G935V (kot je moj), vendar je bil PDA / CSC nekoliko drugačen. Nisem prepričan, ali to kaj vpliva. Hvala vam!

Rešitev: Na svoji ravni ste že izvedli vse možne programske rešitve. Če se telefon še vedno sam znova zažene tudi po utripanju založniške programske opreme, to pomeni, da težava najverjetneje presega vašo zmožnost odpravljanja. V nekaterih primerih se nekatere naprave Galaxy večkrat znova zaženejo zaradi okvare baterije. Razumemo, da baterije ne morete samo zamenjati z novo, ne da bi pri tem posegali v strojno opremo, zato je pošiljanje te naprave Samsungu smiselno. Če vzrok ni povezan z baterijo, je to morda nekaj na matični plošči. Vzrok je lahko zaradi slabe IC za upravljanje napajanja (še en pogost vzrok). Ne glede na pravi vzrok, menimo, da ga brez ustreznega treninga in opreme ne boste mogli prepoznati sami. Zaradi tega toplo priporočamo, da Samsung prepustite primeru.

Dokler niste posegali v programsko in strojno opremo, bi morali Samsungu omogočiti, da napravo popravi brezplačno. Napravo odnesite v lokalno prodajno hišo Samsunga, da vam bodo lahko ogledali telefon.

Problem 2: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki se naključno znova zažene

Imam S9 Plus in se znova zažene v razmikih 2-3 minut. Sprva moj telefon ni prenašal niti Samsungovega logotipa. Na prvih dveh črkah logotipa Samsunga bi le zamrznilo in se znova zagnalo. V določenem trenutku bi zaslon naprave umrl, medtem ko bi še vedno utripala lučka za obvestila in moral bi počakati, da se baterija izprazni, da se telefon znova zažene. Tako sem telefon odnesel v servisno delavnico in oni so ga utripali. Zdaj imam to težavo s ponovnim zagonom. Kakšen predlog, kako naprej?

Rešitev: Če se je ta težava začela potem, ko je nekdo spremenil programsko opremo, tudi ko je uporabljal uradno vdelano programsko opremo, je težava morda posledica napake programske opreme ali aplikacije. Če želite težavo odpraviti, poskusite naslednje:

Počistite particijo predpomnilnika

Posodobitve včasih poškodujejo sistemski predpomnilnik. Predlagamo, da zagotovite, da je sistemski predpomnilnik v vašem telefonu v redu, tako da najprej izvedete spodnja navodila:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Namestite posodobitev za Android

Predvidevamo, da imate napravo, ki jo dobite pri operaterju, zato je, če je vaš S9 med popravilom utripal, morda uporablja starejšo različico Androida. Ne pozabite ročno preveriti, ali so na voljo posodobitve za Android pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme. Posodobitev operacijskega sistema na novejšo različico lahko pomaga pri odpravljanju težave. Novejše različice Androida so lahko bolj stabilne kot prejšnja ponovitev, zato bi to lahko pomagalo.

Posodobite svoje aplikacije

Tako kot lahko z namestitvijo novejšega Androida odpravite napake, lahko zagotovite, da so vse aplikacije posodobljene, dosežejo isti cilj. Ne glede na to, ali imate težave ali ne, je vedno dobra praksa, da redno posodabljate aplikacije. Preverite, ali so v aplikaciji Trgovina Google Play posodobitve.

Če imate nekatere aplikacije zunaj Trgovine Play, vam priporočamo, da jih redno posodabljate in zagotavljate, da so združljive z operacijskim sistemom. Če ne veste kako, se obrnite na njihove razvijalce.

Opazujte v varnem načinu

Kot smo že omenili, je eden od možnih vzrokov za težavo lahko ena od aplikacij, ki ste jo namestili. Če želite preveriti, ali je temu tako, želite znova zagnati telefon v varnem načinu. V tem načinu se ne sme izvajati nobena aplikacija tretje osebe. Ker delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije, vam mora pomagati ugotoviti, ali je naš sum pravilen. V bistvu, ko se telefon zažene v varnem načinu, ga želite le še opazovati. Če telefon postane stabilen in se sam ne bo znova zagnal, lahko stavite, da imate težave z aplikacijo.

Za zagon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Nekaj ​​ur opazujte telefon in preverite, ali je težava odpravljena ali ne.

Če se vaš telefon v obdobju opazovanja ne bo sam zagnal, morate zožiti možne vzroke. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Zadnje odpravljanje težav je, da obrišete telefon in obnovite vse informacije o programski opremi na privzete vrednosti. Po brisanju telefona ga nekaj ur ponovno opazujte. Če je telefon stabilen in se ne bo naključno znova zagnal, potem to pomeni, da se je morda razvila programska napaka ali napaka v aplikaciji, ki je bila razlog za težavo. Če težava ostane tudi po ponastavitvi naprave, je to opozorilni znak okvare strojne opreme. V tem primeru želite telefon poslati na popravilo ali zamenjavo.