Vsebina
Ko se pametni telefon zatakne na črnem zaslonu in se ne bo več odzival, ne glede na to, kaj počnete, potem temu rečemo črni zaslon smrti (BSoD). V resnici ni pogosta težava, vendar se občasno pojavi in pogosto povzroči neodzivnost naprave. Toda v nasprotju s tem, kar mnogi uporabniki mislijo, da gre za težavo s strojno opremo, gre pogosteje za težavo z vdelano programsko opremo, ki jo lahko dejansko odpravite sami, ne da bi se morali odpraviti v trgovino ali trgovino.
V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxy A10, ki se je zataknil na črnem zaslonu. Z vami bom delil nekaj rešitev, s katerimi se lahko telefon ponovno odzove. Dokler naprava nima znakov fizične ali tekoče poškodbe, lahko to težavo odpravite. Zato nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.
Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.
Popravljanje Galaxy A10, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti
Pomembno je, da si vzamete čas in preverite, ali so na telefonu kakršni koli znaki fizične ali tekoče škode. Kot lastnik morate vedeti, ali je telefon v vašem fizičnem stanju. Če je padel ali se zmočil in se je potem ta težava začela, potem nima smisla odpravljati težav. Preprosto ga pripeljite takoj v trgovino in naj vas tehnično preveri. Toda če predpostavimo, da ni nobenih znakov fizične ali tekoče škode, potem morate storiti naslednje:
Prva rešitev: prisilno znova zaženite telefon, da odpravite težavo s črnim zaslonom
Če je do te težave prišlo brez očitnega razloga ali vzroka, gre verjetno le za zrušitev sistema. Prva stvar, ki jo morate storiti, je prisilni ponovni zagon. Gre za simulirano odstranjevanje baterije in zelo učinkovito pri odpravljanju napak ali napak vdelane programske opreme. Pravzaprav je to edina stvar, ki jo morate storiti, da se telefon ponovno odzove. Evo, kako se to naredi:
- Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
- Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
- Obe tipki držite skupaj 15 sekund ali več.
Če se logotip prikaže, medtem ko držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop / izklop, je to znak, da je težava odpravljena. Navsezadnje si prizadevamo, da se vaš telefon odzove. Če pa se telefon po prvem poskusu še vedno zatakne na črnem zaslonu, ponovite isti postopek še nekajkrat, preden preidete na naslednji postopek.
PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy A10 se naključno znova zažene. Tukaj je opisano, kako to popraviti.
Druga rešitev: Napolnite Galaxy A10 in prisilno znova zaženite
Največkrat izpraznjena baterija v resnici ni problem, ker se katera koli naprava takoj odzove, ko jo uporabnik priključi na polnilnik, ki je priključen na vir napajanja. Vendar se včasih zgodi, da se telefon ne bo odzval tudi na polnilnik. Takrat se je vdelana programska oprema zrušila, kar se lahko zgodi tudi, če dovolite, da se napravi zmanjka baterije. To je zato, ker nekatere storitve in komponente niso pravilno zaprte, ko telefonu zmanjka soka. Posledično se boste spopadli z nekaj težavami, zaradi katerih se naprava ne odziva. Če želite to izključiti, morate storiti naslednje:
- Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
- Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
- Ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
- Po tem in ko je telefon še vedno povezan s polnilnikom, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
- Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
- Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A10.
Če se je telefon lahko odzval z eno od teh dveh rešitev, je težava v vdelani programski opremi. Če pa se ista težava pojavlja tudi v prihodnje, razmislite o ponastavitvi telefona, da boste to težavo odpravili enkrat za vselej. Pred ponastavitvijo ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in sledite tem korakom, saj je tovrstna ponastavitev nekoliko bolj običajna kot ponastavitev prek nastavitev.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
- Ko se prikaže logotip Galaxy A10, spustite vse tri tipke.
- Vaš Galaxy A10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Če pa je telefon tudi po tem postopku ostal na črnem zaslonu smrti, je čas, da se odpravite nazaj v trgovino in preverite telefon, ker gre za morebitno težavo s strojno opremo.
PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy A10 se odklopi od omrežja WiFi. Tu je popravek.
Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Samsung Galaxy A10, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.