Vsebina
- Problem 1: Kaj storiti, če je vaš Galaxy S9 Plus mrtev ali se ne vklopi
- Problem 2: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki se ne bo zagnal (vklopi se, vendar zatakne na zaslonu z logotipom Samsung)
- Problem 3: Kako odpraviti težavo z zaslonom Galaxy S9: po naključnem padcu postane zelena
- Problem 4: Galaxy S9 se je ustavil s hitrim polnjenjem, polni se zelo počasi
Današnji članek o odpravljanju težav bo obravnaval vprašanja v zvezi z # GalaxyS9Plus. V tej obravnavamo štiri pogosta vprašanja, zato upamo, da vam bodo naši predlogi v pomoč.
Problem 1: Kaj storiti, če je vaš Galaxy S9 Plus mrtev ali se ne vklopi
Sinoči sem svoj Samsung S9 Plus priključil kot običajno za polnjenje. telefon je prepoznal polnilnik in se začel polniti! Danes zjutraj je zgoraj desno rdeča lučka označevala, da se še vedno polni. Poskušal sem zbuditi zaslon, da bi preveril čas, vendar je bil mrtev! Poskusili ste pritisniti gumb za vklop, da zaženete telefon, brez veselja. Ker sem preizkusil soft reset brez veselja in vse druge možnosti zagona na spletnem mestu brez odziva! S spoštovanjem.
Rešitev: To ni prvič, da smo slišali za takšno težavo in na žalost se veliko primerov konča s popravilom. Če želite preveriti, ali lahko težavo odpravite na svoji ravni, morate narediti nekaj osnovnih stvari.
Uporabite drug komplet polnilnega kabla in adapterja
Včasih se kabli USB lahko pojavijo nenadoma. Če želite preveriti, ali imate slab kabel, ki preprečuje polnjenje telefona, poskusite uporabiti drug komplet dodatkov za polnjenje. Če je mogoče, poskusite sposoditi drug polnilni kabel in adapter od nekoga ter ga uporabiti za polnjenje telefona. Če ne najdete uradne zmogljivosti in adapterja, lahko obiščete lokalno trgovino Samsung in telefon napolnite z lastnim. Namen tega je vedeti, ali boste med polnjenjem telefona dobili odgovor. Če se odzove z rdečo lučko LED za polnjenje, vendar zaslon ostane črn, težava morda ni v celotnem telefonu, temveč le v sklopu zaslona. To pomeni, da ga morate še vedno poslati v popravilo, vendar boste vsaj vedeli, da ne gre za težavo z matično ploščo.
Če je telefon popolnoma mrtev in se sploh ne bo odzval, tudi če uporabljate drugi, znani delujoči polnilni kabel in adapter, mora obstajati težava s strojno opremo. Lahko gre za slabo baterijo ali okvaro matične plošče. Katera koli od teh stvari pomeni popravilo, zato se za pomoč obrnite na Samsung.
Preverite polnilna vrata
Drug pogost razlog, zakaj se telefon morda ne napolni, so okvarjena vrata za polnjenje. Nismo tu, da bi vam povedali, kako popraviti fizično poškodovana vrata za polnjenje. Če veste, da so vrata poškodovana, še preden se obrnete na nas, nehajte izgubljati čas z iskanjem programskih rešitev. Namesto tega naj Samsung ali neodvisni servisni center popravi telefon.
Če prej niste razmišljali o preverjanju polnilnih vrat, je to dovolj preprosto. Kar želite storiti, je samo pregled očesa. Za to nalogo želite uporabiti povečevalno orodje. To vam bo pomagalo pregledati vrata in ugotoviti, ali obstajajo vidne poškodbe ali ostanki, ki preprečujejo, da bi se polnilni kabel dotaknil kovinskih zatičev.
Včasih se lahko tanki kovinski zatiči čez nekaj časa upognejo ali poškodujejo. Če to vidite v polnilnih vratih, je to morda razlog, da je telefon prenehal delovati in s tem povzročil, da se ne vklopi.
Glavna ponastavitev
Če se vaš telefon še vedno odziva (oddaja zvoke, vibrira ali prikazuje lučko LED), lahko to pomeni, da je na zaslonu morda prišlo do napake programske opreme, ki mu preprečuje pravilno delovanje. V tem primeru mora biti težava povezana z operacijskim sistemom (OS) in jo je mogoče odpraviti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Poiščite strokovno pomoč
Če vam katero od zgornjih osnovnih preverjanj ne bo pomagalo pri ponovnem vklopu telefona, pomeni, da težave ne morete odpraviti. Telefon morate poslati, da lahko Samsung preveri strojno opremo in opravi zahtevano diagnostiko. Če iz nekega razloga ne morete dobiti pomoči Samsunga, lahko to nalogo pustite neodvisnemu tehniku. Upoštevajte, da ta storitev tretjih oseb razveljavi garancijo proizvajalca, tako da, če se boste kasneje odločili, da bo Samsung popravil napravo, se sploh ne bodo trudili. Popravilo s strani Samsunga ali tretje osebe zagotovo ni brezplačno, še posebej, če je treba del, ki ga je treba zamenjati, zato je to vaš klic. Toplo priporočamo, da se najprej odločite za popravilo Samsung.
Problem 2: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki se ne bo zagnal (vklopi se, vendar zatakne na zaslonu z logotipom Samsung)
Moj Galaxy S9 Plus je popolnoma mrtev. Ne pritisne nobenega gumba ali kombinacije. Polni se, vendar nobena LED ne sveti. Vem, da se polni, ker .. ko ga priključim na vir napajanja, vidim Samsungov logotip z napisom GALAXY S9 +. Ko poskusim s kombiniranimi gumbi, se telefon samo izklopi. Ni odgovora. Čez nekaj časa .. ko ga priključim .. Zažene se polnjenje in znova prikaže isti logotip. To ni samo SAMSUNG LOGO .. piše SAMSUNG GALAXY S9 + P Prosim, kontaktirajte me kmalu. Hvala vam.
Rešitev: Vaš S9 Plus ni mrtev; preprosto se ne zažene. To pomeni, da je Android morda naletel na napako in je sam ne more odpraviti. V tem primeru preučujete dve možni rešitvi: ponastavitev in utripanje.
Glavna ponastavitev, kot je omenjena v problemu št. 1, pomeni zagon naprave v obnovitveni način in povrnitev informacij o programski opremi na privzete vrednosti. To bi morala biti prva možnost za vas. V vašem primeru boste verjetno varnostno kopirali podatke, tako da bodo datoteke (fotografije, videoposnetki, dokumenti, stiki) v telefonu zdaj že prazne. Če je vaš S9 nastavljen na samodejno varnostno kopiranje podatkov v oblak, vam ni treba skrbeti, da jih boste izgubili. Če ne, potem morate resnično izbrati drugo možnost, da jih obnovite na tej stopnji.
Če glavna ponastavitev težave sploh ne bo odpravila, lahko poskusite ročno utripati založniško programsko opremo v svoji napravi. Če še niste slišali za izraz, ki utripa, je to verjetno zato, ker ste le povprečen uporabnik Androida. Utripanje ni priporočljivo za povprečne uporabnike, saj lahko potencialno povzroči več težav. Čeprav to ni raketna znanost, če se želite naučiti, kaj je to in kako to storiti, pojdite naprej in uporabite Google. Vendar bodite opozorjeni: utripajoča naprava lahko napravo opeče ali povzroči trajno neuporabo. Naredite to na lastno odgovornost.
Če naprave ne želite utripati, je tretja možnost, ki jo lahko poskusite, dovoliti Samsungu, da reši težavo. Če je telefon v garanciji, toplo priporočamo, da preskočite utripanje in se za pomoč obrnete neposredno na Samsung.
Problem 3: Kako odpraviti težavo z zaslonom Galaxy S9: po naključnem padcu postane zelena
Živjo, res sem žalosten, da vas obvestim, da mi je telefon padel v straniščno školjko in ko sem ga šel, mi je spet zdrsnil iz rok. takoj, ko sem ga prijel, sem odstranil težavno ohišje na njem, prijel brisačo, ga posušil in odstranil zadnji pokrov, da se še posuši. to je že dsay in sem ga imel v rižu, da absorbira vlago. Preveril sem, ali se bo obrnil in moj zaslon je zelen, sem ga takoj ugasnil in dal nazaj v riž. ne vem, kaj naj še storim, prosim, pomagajte mi.
Rešitev: Naprave Galaxy S9 in S9 Plus so vodoodporne, zato obstaja velika verjetnost, da zdržijo pritisk v straniščni školjki in sploh ne povzročajo težav. Stvar je v tem, da voda morda ni tista, ki povzroča trenutno težavo zaslona. Telefon je morda udaril ob bok posode in je namesto tega povzročil fizične poškodbe, kar je povzročilo poškodbo sklopa zaslona. Če je zaslon dobro deloval, preden ste ga pomotoma spustili, morate Samsungu dovoliti, da si ogleda strojno opremo. Le tako lahko veste, ali je telefon še mogoče popraviti ali ne.
Problem 4: Galaxy S9 se je ustavil s hitrim polnjenjem, polni se zelo počasi
Moj Samsung Galaxy S9 se od začetka avgusta ne polni hitro. Zdaj se polni tudi skoraj cel dan. Stvari so se začele naenkrat. Videl sem, da je bil vaš članek o tej težavi objavljen že prej. Ali je prišlo več poročil? Ali je to široko razširjena težava galaksije s9? Brez uspeha sem preizkusil vse metode za odpravljanje težav. V ponedeljek se vrnem v trgovino ... me pa zelo zanima, ali poročila še vedno prihajajo ali bi o tem izvedeli kaj novega. Najbolje.
Rešitev: Poročajo o občasnih poročilih o podobnih težavah v skoraj vseh napravah Android, ki jih podpiramo v tem blogu, vendar še vedno ne moremo dobiti vzorca, če ga povzroča napaka v programski opremi ali ne. Zdaj predlagamo, da sledite našim navodilom, kako ukrepati v zvezi s težavo in odpraviti morebitne težave z napravo. Če nič ne bo delovalo, nadaljujte z načrtom, da Samsung pregleda napravo.
