Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki se po posodobitvi ne bo polnil brezžično
• Problem 2: Glasba Galaxy S9 se predvaja in ustavi sama, Google Voice in S Voice se še naprej vklapljata
• Problem 3: Kako odpraviti napako, zaznano z vlago Galaxy S9: napaka, zaznana z vlago po mokrem z urinom

Trenutno spremljamo morebitno težavo v napravah Samsung Galaxy - brezžično polnjenje po posodobitvi ne deluje. V tem članku o odpravljanju težav vam prikazujemo primer te težave. Ukvarjamo se tudi z drugimi povezanimi težavami, zato upamo, da vam bo ta objava v pomoč.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki se po posodobitvi ne bo polnil brezžično

Ok, moj S9 Plus me je obvestil o nekaterih posodobitvah za telefon in medtem ko se je na mojem wifiju začel prenos. Po posodobitvi sem opazil, da se hitro polnjenje mojih telefonov ne aktivira, v nastavitvah sem šel do akumulatorja in preveril napredne nastavitve in je vklopljen, vendar iz nekega razloga, ko telefon priklopim na polnilnik, obvestilo o hitrem polnjenju se na mojem zaslonu ne prikaže kot običajno. Nisem prepričan, kakšno posodobitev je imel moj telefon. Piše, da sta različici Android 8.0 in Samsung izkušnja različice 9.0 hvaležna za kakršno koli pomoč.

Rešitev: To težavo lahko povzročajo številni dejavniki. Pogovorimo se o vsakem od njih in korakih, ki jih lahko storite, da ga popravite.

Manjša napaka

Težavo verjetno povzroči začasna napaka po posodobitvi. Android OS je zelo dodelano programsko okolje in na milijone možnih točk okvare je. Ker Google in drugi razvijalci v resnici ne morejo predvideti vseh težav, se lahko nekateri od njih razvijejo po posodobitvi, ko je sistem temeljito prenovljen. Če želite ugotoviti, ali lahko težavo enostavno odpravite, razmislite o prisilnem ponovnem zagonu. To bo simuliralo učinke izvlečenja baterije, učinkovito očistilo pomnilnik in osvežilo sistem. S tem preprostim korakom za odpravljanje težav je odpravljenih veliko manjših napak, zato jih ne preskočite. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Poškodovan sistemski predpomnilnik

Eden najpogostejših razlogov za težave po posodobitvi je poškodovan sistemski predpomnilnik. Android uporablja poseben predpomnilnik, imenovan sistemski predpomnilnik, da ohrani začasne datoteke, potrebne za hitrejše nalaganje aplikacij. Včasih se ta predpomnilnik po posodobitvi poškoduje, kar lahko povzroči številne težave. Če želite zagotoviti, da sistemski predpomnilnik telefona deluje pravilno, želite počistiti particijo predpomnilnika, kjer je shranjena. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Nezdružljive aplikacije

Aplikacije so še en razlog, zakaj v napravi Android obstajajo težave. Možnost pojava težav, povezanih z aplikacijami, se lahko po večji prenovi Androida še poveča. Vse aplikacije nimajo enake stopnje strokovnega znanja, ko so narejene, zato morda ni vse združljivo, ko je nameščen nov operacijski sistem Android. Če želite preveriti, ali je aplikacija tretje osebe glavni razlog, zakaj je vaš S9 Plus izgubil zmogljivost brezžičnega polnjenja, želite telefon zagnati v varnem načinu.

V varnem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb. To pomeni, da se bodo lahko izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se bo telefon brezžično polnil samo v varnem načinu, lahko stavite, da imate težavo z aplikacijo.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Preverite, ali brezžično polnjenje deluje.

Ne pozabite: če bo brezžično polnjenje delovalo samo v varnem načinu, mora težavo povzročiti aplikacija. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tudi aplikacije potrebujejo posodobitve

Namestitev najnovejše različice Androida ne bo samodejno posodobila aplikacij. Po namestitvi posodobitve za Android posodobite vse aplikacije, da zmanjšate možnost težav z nezdružljivostjo in napak.

Napaka programske opreme

Če se po preverjanju začetnih seznamov možnih vzrokov nič ne spremeni, je težava verjetno posledica napake v programski opremi. Napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, da boste čim bolj zmanjšali možnost napak v OS.

Če želite napravo S9 Plus ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Glasba Galaxy S9 se predvaja in ustavi sama, Google Voice in S Voice se še naprej vklapljata

Živijo. Tu je torej težava z mojim Samsung Galaxy S9: Googlov glasovni ukaz in S Voice se nenehno pojavljata od nikoder, ko so moje slušalke priključene. Prav tako se glasba začne predvajati in se ustavi sama in nastavitve zvoka (zvok, vibriranje, mute) se spreminjajo tudi sami. Začelo se je pred tednom dni. Nisem namestil posodobitve programske opreme ali česar koli podobnega. nimam pojma, zakaj so se te stvari nenadoma začele dogajati. Hvala, ker ste si vzeli čas za branje mojih težav, upam, da boste kmalu našli rešitev.

Rešitev: Obstaja možnost, da je za to kriva aplikacija tretje osebe. Če želite preveriti, ali je temu res tako, znova zaženite S9 v varnem načinu in ga opazujte. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.

Če ste to že poskusili, preden ste se obrnili na nas, ali če se v varnem načinu telefon nič ne spremeni, lahko tovarniško ponastavite. To bo prisililo telefon, da vrne vse informacije o programski opremi. Če je težava v naravi programska oprema, bi morala pomagati ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če ponastavitev na tovarniške nastavitve težav sploh ne bo odpravila, lahko to pomeni, da imate težave s strojno opremo. Menimo, da gre za težavo z zaslonom, verjetno slabo digitalizator. Simptomi, ki jih omenjate, so skladni z zlomljenim zaslonom ali digitalizatorjem. Običajno se pojavijo po naključnem padcu, ki poškoduje zaslon. Če želite vedeti, ali je naš sum pravilen, naj strokovnjak pregleda strojno opremo,

Problem 3: Kako odpraviti napako, zaznano z vlago Galaxy S9: napaka, zaznana z vlago po mokrem z urinom

Moj telefon je bil v zadnjem žepu hlač in šla sem na stranišče. Vendar sem pozabil, da je moj telefon v žepu, in ko sem uporabljal stranišče, je urin nenamerno prišel v stik z njim. To se je zgodilo, ko sem bil v službi. Takoj sem jo posušila s tkivom. A šele po 3-4 urah prihoda domov sem ga odstranil iz ohišja in videl, da je na zadnji strani telefona še vedno vlaga. Ponovno sem ga posušila s robčkom. To se je zgodilo v torek, 14. avgusta. Ko sem ga šel polniti, sem dobil obvestilo o zaznavanju vlage. Naslednji dan, v sredo, 15. avgusta, sem telefon postavil na radio, da sem ga posušil s svetlobo, ki je prihajala iz njega. To sem počel ves dan. Ko pa sem poskusil napolniti telefon, sem še vedno prejel "vlago, zaznano z USB-ja in polnilnega priključka". Vso sredo nisem uporabljal telefona in to zdaj pišem v četrtek, 16. avgusta. Še vedno ne morem polniti telefona zaradi zaznane vlage. Telefon sem dal v riž v upanju, da ga bo posušil, vendar me še vedno skrbi, da se je ta težava razširila na dva dni. Kaj naj naredim?

Rešitev: Vaš Galaxy S9 je vodoodporen in bi moral biti v redu, ko se zmočite z vodo ali tekočino pod nizkim pritiskom. Vendar Samsung ne priporoča izpostavljanja vašega S9 tekočinam, ki niso vode, kot je urin, saj ostankov morda ne boste popolnoma odstranili iz polnilnega priključka. V polnilnih vratih je lahko še vedno nekaj ostankov. Če želite odpraviti težavo, polnilna vrata pravilno sperite s čisto vodo. Za to pa ne uporabljajte visokega tlaka. V odprtino za polnjenje lahko nalijete čisto vodo, nato pa telefon nežno pretresite, da odstranite preostalo vodo v notranjosti. Nato lahko telefon nekaj ur pustite pri sobni temperaturi, da voda naravno izhlapi.

Če se napaka pri zaznavanju vlage po tem sušenju telefona še vedno pojavlja, predlagamo, da se za popravilo ali zamenjavo obrnete na Samsung.