# GalaxyS9 je bil izdan pred nekaj tedni, vendar so se nekateri uporabniki že obrnili na nas, ker se njihove naprave po samem izklopu ne vklopijo. Čeprav nas ta težava ne preseneča, saj je ena od večnih težav za naprave Samsung Galaxy, nismo pričakovali, da jih bodo kmalu doživeli lastniki S9. Če ste eden redkih nesreč, ki se je srečal s to težavo, upoštevajte spodnje predloge.

Preverite, ali so pripomočki za polnjenje poškodovani

Preden preizkusite katero od spodnjih rešitev, se prepričajte, da je polnilna oprema, ki jo uporabljate, v redu. Vemo, da težava v tej objavi predvideva, da je morda prišlo do napake na telefonu, vendar je zagotovitev, da dodatki za polnjenje delujejo, še vedno pomemben dejavnik. Ne želite izvajati drastičnih korakov za odpravljanje težav, kot je ponastavitev na tovarniške nastavitve, če je resnična težava slab kabel za polnjenje ali adapter. V bistvu želite preveriti, ali so na kablu in adapterju USB vidne poškodbe. Predvidevamo tudi, da ves čas uporabljate originalni kabel USB in adapter. Če ne bi razmislili o nakupu originalnih dodatkov za polnjenje Samsunga in preverite, ali bo to pomagalo pri ponovnem vklopu telefona

Rešitev št. 1: Polnite vsaj 30 minut

Če že ves čas uporabljate originalni USB-kabel Samsung in adapter in ste prepričani, da oba delujeta dobro (morda z polnjenjem druge naprave ali z uporabo drugega znanega delovnega kompleta za polnjenje), se prepričajte da vaš S9 ni preprosto izgubil baterije. To lahko storite tako, da nekaj časa pustite, da se polni. Za odpravljanje težav želite svoj S9 polniti vsaj 30 minut. To bi moralo biti dovolj za polnjenje popolnoma izpraznjene baterije na približno 40%.

2. rešitev: Uporabite brezžični polnilnik

Obstaja možnost, da bodo polnilna vrata vašega S9 težavna. Čeprav lahko fizično preverite, ali so na vratih očitni znaki poškodb, povprečni uporabnik napake pod pokrovom morda težko zazna. Če želite preveriti, ali so vrata za polnjenje telefona poškodovana ali ne delujejo, lahko za polnjenje telefona uporabite brezžični polnilnik. V tem primeru predlagamo, da se telefon polni vsaj eno uro. Če se vaš S9 ne odziva, ga lahko poskusite znova zagnati.

3. rešitev: Prisilno znova zaženite S9

Izkazalo se je, da večina naprav Samsung Galaxy, ki se ne vklopi, sploh ni mrtva, ampak so dejansko zamrznjeni sistem. Z drugimi besedami, naprave so se iz nekega razloga preprosto zataknile in uporabniki zanje niso mogli storiti ničesar. Če želite vedeti, ali se je vaš lastni S9 preprosto zamrznil ali se ni odzival, ga lahko poskusite odmrzniti s spodnjimi koraki:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Napravo poskusite znova zagnati šele, ko jo vsaj 30 minut polnite (ali eno uro, ko uporabljate brezžični polnilnik).

Rešitev št. 4: Zagon v varnem načinu

Čeprav je redko videti, da pametni telefon onemogoči ali blokira aplikacija, da zažene Android, to ni nemogoče. Če se vaš S9 po naključju po namestitvi aplikacije ni zagnal, ne smete odpraviti možnosti, da je navedena aplikacija morda kriva. Če želite preveriti, želite napravo zagnati v varnem načinu. Ne pozabite, da ko je vaš S9 v varnem načinu, bodo blokirane samo aplikacije tretjih oseb. Če boste lahko telefon vklopili v varnem načinu, vendar ne v običajnem ali običajnem načinu, je to opozorilni znak morebitne slabe aplikacije v sistemu.

Če želite S9 znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

5. rešitev: Dostopite do nadomestnih načinov zagona

V nekaterih primerih lahko pride do neznane napake Androida, ki preprečuje pravilno delovanje, zaradi česar se sistem redno zamrzne ali pa se sploh ne vklopi. Če želite preveriti, ali je vaša težava povezana z Androidom, lahko napravo zaženete v drugem programskem okolju - Recovery Mode in Odin Mode. Oba načina ne potrebujeta Androida za delovanje, tako da če bo vaš S9 lahko zagnal katerega koli od njih, imate očitno težave z operacijskim sistemom. Spodaj so navedeni koraki za zagon vašega S9 na katerega koli od njih.

Kako zagnati S9 v obnovitveni način

1. Izklopite napravo, če je še vedno vklopljena. Če ga z gumbom za vklop ne morete normalno izklopiti. Počakati boste morali, dokler se baterija ne izprazni. Po tem ga boste morali napolniti, preden izvedete spodnje korake.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Kako zagnati S9 v Odin ali način prenosa

1. Izklopite napravo, če je še vedno vklopljena. Če ga z gumbom za vklop ne morete normalno izklopiti. Počakati boste morali, dokler se baterija ne izprazni. Po tem ga boste morali napolniti, preden izvedete spodnje korake.
2. Ko ste pripravljeni, hkrati pritisnite in držite gumbe za vklop, Bixby in zmanjšanje glasnosti
3. Držite te tri gumbe pritisnjene, dokler se ne zažene na posebnem modrem zaslonu
4. Pritisnite gumb za povečanje glasnosti, da zaobidete zaslon in se zaženete v način za prenos

Ne pozabite, če se bo vaš S9 vklopil in zagnal katerega koli od teh načinov, to pomeni, da imate težave z operacijskim sistemom. Če želite odpraviti težavo, lahko obrišete particijo predpomnilnika ali izvedete glavno ponastavitev.

6. rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Brisanje particije predpomnilnika je uporabno samo, če lahko S9 zaženete v obnovitveni način. Ta postopek bo poskrbel za morebiten poškodovan sistemski predpomnilnik, ki lahko povzroča težavo. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Rešitev št. 7: obrišite telefon do ponastavitve na tovarniške nastavitve

Tako kot postopek brisanja particije predpomnilnika je mogoče ponastavitev na tovarniške nastavitve ali glavno ponastavitev izvesti le, če lahko napravo zaženete v obnovitev. S tem boste vse nastavitve vrnili na privzete vrednosti in izbrisali vse osebne podatke, ki jih imate v telefonu. To pomeni, da boste po tem izgubili neshranjene datoteke. Če želite ponastaviti S9, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Rešitev št. 8: obrnite se na podporo za Samsung

Idealno bi bilo, da bi bil vaš S9 trenutno že v stanju pripravljenosti, če pa se še vedno ne odziva in se po vseh zgornjih korakih ne vklopi, lahko domnevate, da je prišlo do okvare strojne opreme. To pomeni, da težave najverjetneje ni mogoče odpraviti na vaši ravni. Za rešitev težave predlagamo, da se obrnete na Samsung, da vam bo lahko pomagal odpraviti težavo.