Vsebina
- Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9 s šibkim signalom ali brez njega po posodobitvi
- Problem 2: Galaxy S9 Plus vedno prikazuje napako Aktivacija nepopolna
- Problem 3: Kako popraviti Galaxy S9, ki ne bo nameščal posodobitev za Samsungove aplikacije
- Problem 4: Slušalke Galaxy S9 prenehajo delovati
Ko Samsungov vodilni model Galaxy (# GalaxyS9) doseže svojo sredino življenjske dobe, postanejo tudi težave z napravami bolj očitne. Čeprav to ne pomeni, da je telefon na splošno slab, pa postajajo pogosta tudi vse pogostejša vprašanja, ki so bila nekoč prikazana v starejših modelih Galaxy. Za reševanje teh pogostih težav vam predstavljamo ta novi članek o odpravljanju težav S9. Upamo, da vam bo v pomoč.
Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9 s šibkim signalom ali brez njega po posodobitvi
Zdravo. S9 sem kupil v začetku letošnjega leta (april 2018) in vse je teklo brez težav do zadnje posodobitve programske opreme. Imam kartico SIM, ki jo uporabljam s storitvijo Cricket Wireless, in na mojem območju (Chicago) ni nobenih izpadov, vendar naenkrat skoraj nič ne služim. Običajno imam povsod v Chicagu polne palice, zdaj pa komaj nalagam stran z mobilnimi podatki. Prosim za pomoč 🙁
Rešitev: Obstajajo številni možni dejavniki, ki lahko povzročijo to težavo, vključno s tistimi, pri katerih ne morete storiti ničesar (kodiranje ali omrežje). Če želite preveriti, ali je težavo mogoče odpraviti na vašem koncu, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.
Počisti particijo predpomnilnika
Android uporablja več različnih predpomnilnikov, eden najpomembnejših pa je sistemski predpomnilnik. Ta predpomnilnik uporablja Android pri nalaganju aplikacij in pri opravljanju podobnih nalog. Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar povzroči upočasnitev delovanja ali napake. Če želite zagotoviti, da sistemski predpomnilnik telefona deluje normalno, ga lahko osvežite s temi koraki:
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Ponastavite omrežne nastavitve
V omrežnih nastavitvah telefona je morda napaka. Poskrbite, da osvežite omrežne nastavitve vašega S9 s temi koraki:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
- Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.
Ponovno namestite kartico SIM
Nekateri uporabniki so lahko odpravili težave z omrežjem, tako da so preprosto odklopili in znova vstavili svojo kartico SIM. Če še niste poskusili, to obvezno storite.
Počistite nastavitve aplikacije
Ponastavitev nastavitev aplikacije je v številnih člankih o odpravljanju težav Android pogosto prezrta, toda ko gre za težavo, kot je vaša, lahko zelo pomaga. Možno je, da ena ali nekatere od vaših privzetih aplikacij morda niso pravilno nastavljene, kar povzroči napako. Ker ni mogoče vedeti, ali je to ugibanje resnično, morate preprosto zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije. To storite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
- Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.
Ponastavite vse nastavitve
Ta postopek je ločen od prejšnjega, saj zajema vse nastavitve naprave Android in ne samo aplikacij. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Tovarniška ponastavitev
Nazadnje želite poskrbeti, da vrnete vse informacije o programski opremi naprave na privzete vrednosti, če vsi zgornji predlogi ne uspejo. Če je razlog za težavo neznana napaka vdelane programske opreme, vam lahko pomaga brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.
OPOMBA: Če je bil vaš telefon prej odklenjen, ker je bil zasnovan za delo v drugem omrežju, lahko ponastavitev na tovarniške nastavitve odstrani kode za odklepanje omrežja in onemogoči povezavo z vašim trenutnim omrežjem. V tem primeru je najbolje, da se izognete ponastavitvi na tovarniške nastavitve, razen če dobite zagotovilo, da bo telefon ostal odklenjen.
Poiščite podporo pri svojem operaterju
Če kateri koli od teh korakov za odpravljanje težav ne odpravi težave, morate z omrežnim operaterjem ugotoviti, zakaj se ta težava pojavlja.
Problem 2: Galaxy S9 Plus vedno prikazuje napako Aktivacija nepopolna
Zdravo. pred nekaj dnevi sem kupil S9 Plus, odkar sem ga začel, imam obvestilo, ki ga nisem mogel odstraniti: Aktivacija Sprint OMADM ni končana. Telefon je popolnoma povezan z internetom, kljub temu, ko poskusim zagnati to operacijo, se prikaže napaka: »Aktivacija ni dokončana. Za aktivacijo naprave se obrnite na ponudnika storitev. Napaka pri povezavi (6602) ”Ali mi lahko prosim pomagate?
Rešitev: Zdi se, da sporočilo o napaki kaže, da vaš telefon morda ni pravilno konfiguriran pri uporabi omrežja vašega operaterja. Za odpravo se morate obrniti na Sprint. Aktiviranje telefonov CDMA zahteva posebno orodje, ki ga ima samo vaš omrežni operater, zato je edina pot do njih.
Problem 3: Kako popraviti Galaxy S9, ki ne bo nameščal posodobitev za Samsungove aplikacije
Imam Galaxy S9. Težava, ki jo imam, je po prejemu obvestil o posodobitvi vnaprej nameščenih aplikacij (Samsung Internet & Clock), kliknil bom posodobitev (v sami aplikaciji) in nič se ne bo zgodilo. Niti ena od aplikacij se ne bo namestila. Nastavljal sem alarm in v kotu na treh pikah opazil "N", zato sem kliknil nanj in odprl se bo odsek o uri. SE UPORABLJA. KLIKNEM POSODOBITEV, NIČ SE NE zgodi. S Samsung internetom se zgodi isto. Kliknite na ikono “Internet”, na 3 pikah v kotu je “1”, kliknem nanjo in poleg nastavitev besede je 1, kliknem na 1, se pomaknem na dno, kjer piše “ O spletnem mestu Samsung «kliknite na to, v njem piše NOVA RAZLIČICA, KI JE NA VOLJO. ZAKAJ MOJIH PREDNAMESTLJENIH APLIKACIJ NE BODO POSODOBLJENI? Moj fant ima enak telefon, nima te težave. Prosim pomagajte!
Rešitev: Če Samsungove aplikacije ne bodo namestile posodobitev, lahko poskusite izbrisati svoj račun Samsung iz naprave, znova zaženite telefon in se nato znova prijavite. Številnim uporabnikom se je ta rešitev zdela učinkovita pri ponovni konfiguraciji Samsungovih storitev. Če želite odstraniti račun Samsung, sledite tem korakom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Oblak in računi.
- Tapnite Računi.
- Poiščite svoj račun Samsung in se ga dotaknite.
- Dotaknite se Odstrani račun.
Če se želite znova prijaviti v svoj račun Samsung, so koraki podobni:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Oblak in računi.
- Tapnite Računi.
- Dotaknite se ikone Dodaj račun.
- Izberite račun Samsung.
- Vnesite uporabniško ime in geslo za račun Samsung.
Tovarniška ponastavitev
Če vam vnovično podpisovanje z računom Samsung ne bo pomagalo, razbrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To je neizogibna rešitev, ki jo morate storiti, če nam vsi zgornji predlogi ne bodo pomagali. Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:
- Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Problem 4: Slušalke Galaxy S9 prenehajo delovati
To je torej zelo zanimivo vprašanje. Imam Samsung Galaxy S9 in nenadoma ena od slušalk preneha delovati in poskušal sem očistiti območje za priključek za slušalke, ker vem, da veliko ljudi govori, da je tam drobec, vendar sem na telefon priključil slušalke Bluetooth in Še vedno imam isto težavo. Poskušal sem preklopiti mono nastavitev in odpraviti težave z zvokom in nastavitvami naprave. Slušalke sem čisto priključil in Bluetooth slušalke priključil na druge naprave in obe slušalki delujeta.
Rešitev: V operacijskem sistemu je morda prišlo do zvočne napake, ki povzroča to težavo. Če želite preveriti, obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Zares vemo, da funkcija slušalk deluje v tovarniški programski opremi. Če je naš sum pravilen, bi morala tovarniška ponastavitev pomagati. Oglejte si zgornje korake za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve.
Če se po ponastavitvi telefona nič ne spremeni, lahko domnevate, da za težavo prihaja do okvare strojne opreme. Če želite težavo odpraviti, se obrnite na Samsung, da bodo lahko pregledali strojno opremo in opravili ustrezno popravilo.
