Vsebina
Nekateri uporabniki storitve Google Pixel 3 lahko naletijo na težave, ko se njihova naprava ne vklopi. Ta vrsta težav ima lahko nekaj različic. Spodaj je eden od primerov, ko se Pixel 3 ne napolni in se sčasoma neha vklopiti. Če imate podobno težavo, upoštevajte spodnje predloge.
Težava: Google Pixel 3 med polnjenjem utripa rdeče LED lučko (ne vklopi)
Že nekaj več kot en teden imam povsem nov telefon Google pixel 3. Nisem ga spustil. Danes je umrla prej. Poskušal sem ga napolniti s polnilnikom, ki je bil priložen, in z mojim drugim polnilnikom in oba sta mi povzročila enako težavo. Prikaže samo simbol baterije, popolnoma napolnjen z belo, kot da je napolnjen, in malo strele v njem. Potem ugasne in rdeča lučka v zgornjem kotu ostane. Ne morem ga vklopiti in se ne bo polnil. Ko ga odklopim, se prikaže simbol akumulatorja, ki sem ga že navedel, nato pa izgine in prikaže drobna bela črta, ki zbledi. Ko ga poskusim prižgati, rdeča lučka v zgornjem desnem kotu samo utripa, medtem ko se nič ne zgodi. Poskušal sem ga znova zagnati, tako da sem držal tipko za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti, vendar ni delovalo.
Rešitev: Trenutno obstajajo trije razlogi za vašo težavo. Eno je, da se je zaslon morda pokvaril, drugo je, da baterija morda ne deluje pravilno, in tretje, da je morda nekaj narobe z matično ploščo. Vaša glavna naloga je vedeti, v čem je osnovna težava, da bi odpravili najučinkovitejše rešitve. Tukaj lahko poskusite:
Prisilni ponovni zagon.Če pride do začasne napake, ki preprečuje zagon Androida, morate sistem najprej osvežiti. Preprosto pritisnite in pridržite gumb za vklop približno 10 sekund. Nato počakajte, da telefon dokonča zaporedje ponovnega zagona in poglejte, kaj se bo zgodilo.
Če se med pritiskom in držanjem gumba za vklop ali celo po poskusu ponovnega zagona telefona nič ne zgodi, nadaljujte z naslednjim korakom spodaj.
Uporabite drug komplet polnilnih kablov.Poskusite uporabiti znani delujoči polnilni kabel in adapter in preverite, ali obstaja razlika. Če je mogoče, uporabite uradni komplet dodatne opreme za polnjenje ali tiste, ki jih je potrdil Google. Če lahko obiščete lokalno trgovino, poskusite tja pripeljati Pixel in ga napolniti z lastnim kablom USB in adapterjem. To je pomemben korak, da ugotovite, ali obstaja težava s kablom in adapterjem, ki ga trenutno uporabljate. Upoštevajte, da je rdeča utripajoča LED lučka pokazatelj, da se je baterija popolnoma izpraznila in preprosto ni dovolj energije za vklop telefona. Napravo pustite napolnjeno 30 minut.
Uporabite brezžični polnilnik.Drug način za preverjanje funkcionalnosti polnjenja vašega Pixela je uporaba brezžičnega polnilnika. Morda je težava s polnilnimi vrati telefona, zato jo lahko poskusite brezžično napolniti. Če nimate dostopnega brezžičnega polnilnika, lahko obiščete trgovino in preverite, ali lahko poskusite uporabiti njihov brezžični polnilnik. Preden ga poskusite znova vklopiti, pustite telefon napolnjen vsaj 30 minut.
Povežite se z računalnikom.Drug način polnjenja Pixela 3 je uporaba računalnika. Ko je računalnik vklopljen, nanj povežite svojo napravo prek kabla USB in pustite, da se polni 30 minut.
Preverite zaslon.Če se zdi, da se telefon polni, a zaslon ostane črn, je to očiten znak slabe težave z zaslonom. Enako velja, kadar se zdi, da naprava prejema sporočila, e-pošto ali klice, vendar je zaslon tudi črn. V katerem koli od teh primerov je najboljša možnost, da napravo pošljete, da lahko Google pregleda zaslon in ga po potrebi zamenja.
Upoštevajte, da je lahko kakršno koli razbarvanje zaslona ali črte tudi pokazatelj poškodovanega zaslona. Če naletite na takšno težavo, morate spet dobiti strokovno pomoč.
Zagon do obnovitve.Če menite, da zaslon deluje, vendar je sistem morda naletel na napako, je dobro, da napravo zaženete v obnovitveni način in jo od tam obrišete. V načinu za obnovitev boste imeli možnost strojne ponastavitve naprave in vrnitev vseh nastavitev programske opreme na privzete vrednosti. Če je vzrok težave povezan s programsko opremo, bi moral ta korak za odpravljanje težav pomagati.
- Izklopite Google Pixel 3 XL.
- Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti, dokler se ne prikaže način zagonskega nalagalnika (slika Androida z začetkom nad njim), nato spustite.
- Izberite način za obnovitev. Z gumbi za glasnost lahko preklapljate med razpoložljivimi možnostmi in z gumbom za vklop / izklop. Naprava bo trenutno zagnala Googlov začetni zaslon in se nato znova zagnala v načinu za obnovitev.
- Če se na zaslonu prikaže slika pokvarjenega Androida z natisnjenim napisom »No Command«, pritisnite in držite gumb za vklop. Enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti. Nato spustite gumb za vklop.
- Na zaslonu za obnovitev Android izberite Wipe data / factory reset.
- Izberite Da. Počakajte nekaj minut, da se postopek ponastavitve na tovarniške podatke konča.
- Izberite Znova zaženi sistem zdaj. Počakajte nekaj minut, da se končajo postopki ponastavitve in ponovnega zagona tovarniških podatkov.
- Ponovno nastavite telefon.
Poiščite strokovno pomoč.Če na tej stopnji nič ne deluje in nobeno odpravljanje težav s programsko opremo ni pomagalo, lahko domnevate, da mora vaš Pixel 3 imeti napako strojne opreme. To je lahko slaba baterija ali splošna težava z matično ploščo. Le usposobljeni tehnik vam bo lahko povedal, kaj je resnični razlog za vaš problem. Najbolje je, da telefon pošljete nazaj v trgovino, od koder ste ga dobili, ali v popravilo v Googlov servisni center.