Težave po posodobitvi so neizogibne. Kljub temu se vsem svetuje, da na svoje naprave namestijo nove posodobitve za sistemske izboljšave, optimizacijo in stabilnost. Posodobitve se navadno uvedejo, da bi imele dober namen, včasih pa namestitev posodobitve prinese le težave. Dokazi za to so različna vprašanja po posodobitvi, ki so jih sprožili končni uporabniki v spletu, vključno z nekaterimi uporabniki Moto X4, ki so po uvedbi nove posodobitve imeli pametni pametni telefon. In če ste kdaj eden od teh ljudi, ki potrebujejo pomoč pri reševanju podobne težave po posodobitvi v isti napravi, sem naštel seznam možnih rešitev in rešitev, ki jih lahko poskusite. Zato samo preberite in po potrebi poiščite pomoč.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Mehka ponastavitev.

Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave lahko pomaga odpraviti manjše težave s programsko opremo, vključno s tistimi, ki se pojavijo po posodobitvi programske opreme. Posodobitev je morda povzročila, da so nekatere aplikacije, če ne že sam telefonski sistem, nekoliko umazane, ko se uvajajo nove sistemske spremembe. Mehka ponastavitev lahko pomaga stabilizirati takšne stvari. Torej, kaj morate storiti potem:

• Pritisnite in držite tipko Tipka za vklop za 10 do 20 sekund, dokler se popolnoma ne izklopi. Po nekaj sekundah pritisnite in držite tipko Tipka za vklop še enkrat, dokler se telefon ne zažene in nadaljuje postopek zagona.

Lahko pa pritisnete in držite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti in Moč 30 do 40 sekund hkrati, nato pa ob ponovnem zagonu spustite obe tipki.

Druga rešitev: vsilite aplikacije v ozadju.

Če ste med posodobitvijo telefona pustili, da se nekatere aplikacije izvajajo v ozadju, je morda katera od teh aplikacij v ozadju sesula ali poškodovana. Posledično vaša naprava ni mogla pravilno delovati. Če želite to izključiti, prisilite aplikacije v ozadju na Moto X4 s temi koraki:

1. Dotaknite se Najnovejše aplikacije na začetnem zaslonu.
2. Počakajte, da se nedavno prikazane aplikacije prikažejo na zaslonu.
3. Povlecite aplikacijo v levo ali desno, da posamično zaprete ali odstranite aplikacije v ozadju.

Lahko pa tudi prisilite, da se vse zagnane aplikacije hkrati zaprejo v meniju z nastavitvami aplikacij. Takole:

1. Dotaknite se, da odprete Ikona menija za aplikacije z začetnega zaslona.
2. Izberite Nastavitve v razdelku Aplikacije.
3. Pomaknite se do Naprava nato izberite Aplikacije.
4. Dotaknite se Zavihek teče za ogled vseh zagnanih aplikacij.
5. Pojdi do Storitve.
6. Izberite možnost Nehaj.
7. Če ste pozvani z Ustavite sistemsko storitev sporočilo, izberite V REDU.

Ko je postopek končan, znova zaženite telefon, da uveljavite nove spremembe in prav tako osvežite sistem.

Tretja rešitev: zaženite se v varnem načinu in upravljajte aplikacije.

Če želite ugotoviti, ali je vzrok za težavo neodvisna aplikacija, poskusite v svojem Moto X4 omogočiti varni način. Varni način zažene telefon, ne da bi se vključile aplikacije neodvisnih proizvajalcev, zato boste lažje odpravili težave. V Moto X4 omogočite varni način:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig s katerega koli odklenjenega zaslona.
2. Tapnite in pridržite Ugasniti možnost na zaslonu.
3. Počakajte, da se telefon znova zažene v varnem načinu.
4. Če se prikaže, boste vedeli, ali se že izvaja v varnem načinu Varni način v spodnjem levem kotu zaslona.
5. Uporabite telefon v varnem načinu in si oglejte, kako deluje.

Če vaš telefon deluje bolje in hitreje, medtem ko je v varnem načinu, bo nova posodobitev verjetno verjetno negativno vplivala na nekatere vaše programe ali storitve drugih proizvajalcev. V tem primeru boste imeli dve možnosti, ki ju boste lahko preučili kot možni rešitvi. Prva je posodobitev aplikacij in druga odstranitev morebitnih napak, za katere sumite. Ko so uradno uvedene nove posodobitve vdelane programske opreme ali različice Androida, so razvijalci aplikacij izdali tudi posodobitve, da bi ohranili združljivost svojih aplikacij in se lahko dobro združili z novo platformo. Če telefona niste nastavili za samodejno namestitev posodobitev, boste morali to storiti ročno.

Če želite preveriti, ali so na vašem Moto X4 posodobitve aplikacij, sledite tem korakom:

1. Odprite Meni aplikacij.
2. Dotaknite se, da odprete Trgovina z igračami.
3. Dotaknite se Ikona menija.
4. Pojdi do Moje aplikacije & Games.
5. Vse aplikacije z razpoložljivimi posodobitvami bodo navedene na vrhu.
6. Če vidite Posodobi vse , nato tapnite, da namestite več posodobitev aplikacij hkrati. V nasprotnem primeru posodobite vsako aplikacijo posebej.
7. Ko končate z namestitvijo posodobitev za aplikacije, znova zaženite telefon, da uveljavite nove spremembe.

Če posodabljanje aplikacij ne pomaga, boste morda morali razmisliti o individualnem brisanju programov drugih proizvajalcev, za katere sumite, da povzročajo konflikt. Aplikacije, ki so po namestitvi nove posodobitve vdelane programske opreme začele delovati počasi, nestabilno ali neredno, lahko izbrišete ali odstranite.

Če želite odstraniti ali odstraniti aplikacije iz Moto X4, sledite tem korakom:

1. Odprite Meni aplikacij.
2. Dotaknite se, da odprete Trgovina z igračami.
3. Dotaknite se Ikona menija.
4. Pojdi do Moje aplikacije in igre.
5. Dotaknite se, da izberete aplikacijo, ki jo želite odstraniti.
6. Dotaknite se Odstrani.
7. Izbris aplikacije potrdite tako, da tapnete v redu.

Če odstranitev neodvisnih aplikacij za vas ni na voljo, lahko poskusite ponastaviti aplikacije.

Peta rešitev: Glavna ponastavitev / ponastavitev na tovarniške podatke.

Ponovno se lahko zatečete k popolni ponastavitvi sistema, če nič drugega ne deluje. To bo izbrisalo vse iz vašega telefonskega sistema, vključno z napakami v programski opremi in posodobitvami, tako da bo lahko začel z novim zagonom. Hitrejši način ponastavitve na Moto X4 je v meniju z nastavitvami. Evo, kako se to naredi:

1. Varnostno kopirajte vse pomembne podatke.
2. Dotaknite se Nastavitve Iz Meni aplikacij.
3. Izberite Sistem.
4. Dotaknite se Ponastaviti.
5. Izberite Ponastavitev tovarniških podatkov.
6. Dotaknite se Ponastavi telefon.
7. Po potrebi vnesite poverilnice za zaklepanje zaslona.
8. Izberite možnost Izbriši vse. Ponastavitev bo zdaj sprožena.

Če prva metoda ni mogoča, na primer takrat, ko naprava deluje tako počasi, da postane zamrznjena ali se ne odziva, lahko izvedete alternativni postopek glavne ponastavitve, ki je znan tudi kot zunanja ponastavitev. Deluje enako kot zgornji postopek, vendar s pomočjo strojnih tipk. Evo, kako se na vašem Moto X4 izvede zunanja ponastavitev:

1. Ko je naprava izključena, pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost in Gumbi za vklop hkrati, dokler se telefon ne vklopi.
2. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti da označite / izberete Obnovitveni način od danih možnosti.
3. Pritisnite tipko Gumb za prižig potrditi. Nato se telefon znova zažene v obnovitveni način. Kadar koli vidite sliko Androidovega bota z rdečim klicajem, to pomeni, da vaš telefon zdaj deluje v načinu za obnovitev Androida.
4. Medtem ko držite Gumb za prižig, pritisnite Gumb za povečanje glasnosti.
5. Sprostite oba gumba, ko vidite Meni za obnovitev Androida opcije.
   1. Za krmarjenje po različnih možnostih uporabite Gumbi za povečanje / zmanjšanje glasnosti.
   2. Za potrditev izbire ali označenih možnosti pritisnite Gumb za prižig.
6. Za nadaljevanje in izvedbo zunanje ponastavitve pritisnite Gumb za zmanjšanje glasnosti za označevanje // izberite Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve od danih možnosti.
7. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
8. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti da označite / izberete Da - izbriši vse uporabniške podatke.
9. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
10. Počakajte, da telefon izbriše vse iz telefonskega sistema. Ko je ponastavitev končana, se telefon samodejno znova zažene.

Po ponovnem zagonu se obnovijo tovarniško privzete nastavitve. To pomeni, da boste morali znova nastaviti vse, da boste lahko znova uporabljali telefon, kot običajno.

Možnosti popravila

Če je vaš Moto X4 po izčrpanju vseh možnih načinov za odpravljanje napak pri posodobitvi programske opreme še vedno počasen, zaradi česar je lahko telefon deloval zelo počasi, se lahko na tej točki odločite za storitev. Morda je zgolj naključje, ko se po namestitvi nove posodobitve pojavi simptom poškodbe strojne opreme. Napravo lahko odnesete v servisni center in vam pooblaščeni tehnik diagnosticira morebitne znake poškodb strojne opreme. V nasprotnem primeru se za druge možnosti in priporočila obrnite na svojega operaterja.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti pametni telefon Moto X4, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev (preprosti koraki)
• Kako popraviti Motorola Moto X4, ki se po samem izklopu ne vklopi (enostavno odpravljanje)
• Kako popraviti pametni telefon Moto X4, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo na zaslonu Motorola Moto X4, ki nenehno utripa [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo v sporočilu MMS, ki se ne bo poslalo na vaš Motorola Moto X4 [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Motorola Moto E4, ki se ne vklopi (preprosti koraki)