Vsebina
Ko pametni telefon, kot je Motorola Moto G7, začne spuščati svojo WiFi povezavo, je skoraj pričakovati, da bo to manjša težava. To je lahko težava s telefonom ali omrežno napravo. Kar lahko storite pri tem, je odpravljanje težav s telefonom, ker na podlagi mojih osebnih izkušenj takšnih težav v resnici ni tako težko odpraviti.
V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Moto G7, ki nenehno spušča WiFi povezavo. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključevati eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava in jo upamo odpraviti. Če ste eden od lastnikov tega telefona, nadaljujte z branjem, saj vam bomo lahko tako ali drugače pomagali.
Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Odpravljanje težav z Moto G7, ki nenehno spušča WiFi povezavo
Ko odpravljate težave, kot je ta, morate biti dovolj temeljiti, da ugotovite, kakšna je resnična težava, in ne izgubite nekaterih pomembnih datotek in podatkov. Glede na to vam predlagam, da naredite naslednje:
Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon
Prva stvar, ki jo morate storiti, je prisilni ponovni zagon. Gre za simulirano odstranjevanje akumulatorja, ki bo osvežilo spomin v telefonu ter znova naložilo vse programe in storitve. Če je to le manjša težava s telefonom, jo bo ta postopek morda lahko odpravil. Evo, kako se to naredi:
- Pritisnite in držite tipko za vklop 15 sekund ali dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Moto.
Vaš telefon bo nadaljeval običajni postopek zagona. Po tem poskusite preveriti, ali telefon še vedno prekine povezavo WiFi, in pojdite na naslednjo rešitev, če še vedno ne.
PREBERITE TUDI: Vodiči za ponastavitev Motorola Moto G7: Kako ponastaviti Moto G7
Druga rešitev: Vklopite omrežne naprave v pogon
Preden nadaljujemo, je najbolje, da izključimo možnost, da to težavo povzročajo vaše okvarjene omrežne naprave. Osvežite povezavo tako, da vklopite omrežno napravo. Evo, kako se to naredi:
- Odklopite modem ali usmerjevalnik iz električne vtičnice ali preprosto odklopite napajalni kabel iz glavne enote.
- Pustite minuto ali dve brez napajanja.
- Po tem ga ponovno priključite v stensko vtičnico ali znova priključite kabel.
- Počakajte, da naprava vzpostavi povezavo in nato pustite, da se telefon znova poveže z njo.
Če povezava WiFi po tem še vedno upada, pojdite na naslednjo rešitev.
PREBERITE TUDI: Kako popraviti Motorola Moto G7 je popolnoma mrtev in se ne bo odzval
Tretja rešitev: ponastavite omrežne nastavitve
Možno je, da je to manjša težava omrežnih storitev vašega telefona. Torej, po izklopu omrežnih naprav in povezava WiFi še vedno upada, je naslednja stvar ponastavitev omrežnih nastavitev v telefonu. S tem boste izbrisali vse obstoječe povezave v napravi in povrnili vse omrežne storitve na privzete nastavitve. Evo, kako se to počne na vašem Moto G7:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor, da povlečete predal za aplikacije navzgor.
- Poiščite in tapnite Nastavitve.
- Dotaknite se možnosti Sistem in nato Napredno.
- Dotaknite se možnosti Ponastavi.
- Zdaj se dotaknite možnosti Ponastavi Wi-Fi, mobilno omrežje in Bluetooth.
- Dotaknite se možnosti Ponastavi nastavitve.
- Znova tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite svoje dejanje.
- Počakajte, da telefon konča ponastavitev vseh omrežnih nastavitev.
- Ko končate, se vrnite na zaslon z nastavitvami in tapnite Network & Internet.
- Naj se telefon znova poveže z istim omrežjem, nato pa opazujte, ali še vedno pade.
Če vaš Moto G7 še naprej prekinja WiFi povezavo, pojdite na naslednjo rešitev.
PREBERITE TUDI: Motorola Moto G7 se ne vklopi ali zatakne na črnem zaslonu. Tu je popravek.
Četrta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon
Ko opravite prve tri postopke in se prepričate, da težava ni v vaših omrežnih napravah, morate naslednjo stvar ponastaviti. Večino časa, ko se je taka težava pojavila brez očitnega razloga ali vzroka, jo je mogoče odpraviti s ponastavitvijo in to morate zdaj storiti. Pred ponastavitvijo pa ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani in jih po tem morda ne boste mogli več pridobiti. Pred ponastavitvijo odstranite tudi svoj Google Račun, da ne boste ostali brez blokade.
Kako ponastaviti telefon tako:
- Izklopite svoj Moto G7.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti 3 sekunde ali dokler ne pridete na zaslon z pokvarjenim robotom Android.
- Z gumbom za zmanjšanje ali zmanjšanje glasnosti se pomaknite po NAČINU OBNOVE in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da ga izberete.
- Zaslon bo obarvan modro z logotipom Motorole in vas pripelje do drugega črnega zaslona z zlomljenim Androidom s klicajem.
- Pridržite gumb za vklop in pritisnite gumb za povečanje glasnosti ter spustite oba gumba.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset« in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Enkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite ‘Yes’, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ga izberete.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite prilagojene vsebine Userdata + in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Ponastavitev se bo začela in ko bo končana, označite Reboot system now in pritisnite tipko za vklop.
- Počakajte, da se telefon konča znova, nato pa ga nastavite kot novo napravo.
Po ponastavitvi nastavite telefon kot novo napravo in poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če povezava WiFi po tem še vedno upada in imate druge naprave stabilno povezavo z istim omrežjem, razmislite o tem, da telefon pripeljete v lokalno trgovino in ga preverite.
Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Moto G7, ki vedno znova prekinja svojo WiFi povezavo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.
