Vsebina

• Kako odpraviti težave z Nokia 6 2018, ki ne more poslati MMS

Težave z omrežjem niso samo glavni razlogi, zakaj funkcije klicanja in pošiljanja sporočil na vašem pametnem telefonu ne delujejo.Pri obravnavi takšnih težav je treba upoštevati tudi druge dejavnike, kot so neveljavne nastavitve, napake v programski opremi, napake pri posodobitvah in težave z računom. V tem prispevku je obravnavana ustrezna težava, ki jo lahko pripišemo kateremu koli od zgoraj omenjenih dejavnikov in gre za pošiljanje težave z MMS, ki se pojavlja na prenosni enoti Nokia 6 2018. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, če tudi vi ne morete pošiljati večpredstavnostnih sporočil ali MMS na isti pametni telefon Nokia.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Nokia 6 2018, ki ne more poslati MMS

Preden začnete odpravljati težave, preverite in zagotovite, da ima telefon močno pokritost z omrežjem ali sprejem signala. Če vaš telefon sprejema manj kot optimalno, se lahko čas dostave sporočil MMS podaljša. To bi lahko imelo za posledico večjo verjetnost neuspešnega pošiljanja sporočil MMS. Če želite, da MMS deluje, mora imeti naprava enakomerno 2 ali več palic moči signala.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon.

Če prvič naletite na težave s pošiljanjem sporočila MMS na prenosni enoti Nokia 6 2018, potem je to najverjetneje le med drugimi naključnimi napakami, ki se pojavljajo v aplikaciji za sporočanje. Preprosta, a učinkovita rešitev, ki jo lahko preizkusite, je mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave. Po tem izključite telefon za približno 30 sekund do 1 minute in nato znova vklopite. Lahko pa tudi prisilno znova zaženete s temi koraki:

1. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč gumbi hkrati.
2. Ko se telefon zažene, spustite oba gumba.
3. Poskusite si poslati preizkusno sporočilo MMS.

Če še vedno ne morete pošiljati sporočil MMS, preverite mape mape »Prejeto« in »Odpošlji« in se prepričajte, da še niste presegli omejitve, sicer ne boste mogli pošiljati ali prejemati novih sporočil SMS ali MMS. Večina telefonov ima omejeno število shranjenih sporočil za mapo Prejeto in Odhodno. Po potrebi iz map sporočil izbrišite čim več starih ali neželenih sporočil. Ko izbrišete neželena sporočila, znova zaženite telefon in poskusite sami poslati preizkusno sporočilo MMS, da preverite, ali tokrat že deluje.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti pametni telefon Nokia 6 2018, ki se ne polni (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Gmail, ki se v pametnem telefonu Nokia 6 2018 nenehno sesuje (preprosti koraki)
• Kako popraviti trgovino Google Play, ki preneha delovati ali nenehno sesuje na napravi Nokia 6 2018 (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če se vaš pametni telefon Nokia 6 2018 ne vklopi? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti napako kartice SIM Not Inserted na pametnem telefonu Nokia 6 2018 (preprosti koraki)

Druga rešitev: ročno ponastavite omrežne nastavitve.

Večina pametnih telefonov je programiranih za samodejno povezovanje z mobilnim omrežjem in nenehno optimizacijo seje povezave. Toda včasih se seja povezave morda ne osveži in zato ne bo delovala pravilno. Za lažje čiščenje napake, ki bi lahko preprečevala dostop do omrežja, bi bilo treba izvesti ročno izbiro omrežja ali ponastaviti omrežne nastavitve. Potem morate storiti naslednje:

1. Pojdite na svoj telefon Omrežje, Prevoznik, ali Izbira celic nastavitve.
2. Če se prikaže seznam razpoložljivih mobilnih omrežij, ročno izberite katero koli omrežje, ki ni nastavljeno.
3. Nato boste morda pozvani z nekaterimi opozorili ali sporočili o napaki. Če se to zgodi, spremenite nastavitve za izbiro omrežja nazaj na Samodejno ali Privzeto.
4. Počakajte, da se telefon z obnovljeno sejo povezave znova poveže z omrežjem.

Znova zaženite telefon, da dokončate osvežitev seje.

Tretja rešitev: počistite predpomnilnik in podatke v aplikaciji za sporočanje.

Tako kot druge aplikacije tudi aplikacija Messaging shranjuje začasne podatke ali datoteke predpomnilnika. Čeprav so te datoteke morda dobre v smislu hitrejšega ponovnega nalaganja informacij, lahko tudi aplikacije povzročijo neprimerno vedenje, ko se poškodujejo. Če želite popraviti aplikacijo in jo vrniti v normalno stanje, morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije. Kljub temu poskusite počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji za sporočanje s temi koraki:

1. Dotaknite se Nastavitve potem pojdi na Aplikacije.
2. Poiščite in izberite svojo Sporočila app.
3. Dotaknite se Skladiščenje.
4. Dotaknite se Počisti predpomnilnik za brisanje začasnih datotek iz pomnilnika aplikacije.
5. Pritisnite tipko Domači key, da se vrnete na glavni zaslon ali začetni zaslon.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne pomaga ali po tem še vedno ne morete poslati sporočila MMS, lahko poskusite brisati particijo predpomnilnika. Gre za enak postopek čiščenja predpomnilnika, vendar tokrat iz particije sistemskega predpomnilnika namesto aplikacije za sporočanje. Sistemska particija shranjuje tudi začasne datoteke z istim namenom hitrejšega ponovnega nalaganja podobnih informacij. Tako kot predpomnilnik in podatki aplikacij se tudi začasne datoteke v particiji sistemskega predpomnilnika lahko zrušijo ali poškodujejo. Ko se to zgodi, to vpliva tudi na funkcije telefona. Če želite to izključiti iz krivcev, sledite tem korakom za brisanje particije predpomnilnika v napravi Nokia 6 2018:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Nato pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč nekaj sekund hkrati.
3. Spustite oba gumba, ko se Obnovitveni način zaslon.
4. Večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite ali izberete Obrišite particijo predpomnilnika možnost.
5. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Počakajte, da se brisanje particije predpomnilnika konča in se telefon prikaže Sedaj ponovno zaženi sistem poziv.
7. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev ponovnega zagona.

Nato se bo telefon znova zagnal brez več težav in boljše zmogljivosti. Na tej točki poskusite poslati MMS in preverite, ali je težava odpravljena.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico.

Nove posodobitve lahko vsebujejo zahtevani popravek za morebitno napako, ki je vaši napravi morda preprečevala pošiljanje sporočil MMS. Če programske opreme telefona že niste posodobili, sledite tem korakom in preverite, ali so na voljo posodobitve:

1. Dotaknite se Nastavitve.
2. Dotaknite se O telefonu.
3. Izberite Posodobitve sistema.
4. Dotaknite se Preveri posodobitve.

Če je posodobitev na voljo, se prikaže obvestilo s podrobnostmi o posodobitvi. Preberite in preglejte sporočilo, nato varnostno kopirajte vse pomembne podatke. Ko ste pripravljeni, sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete in dokončate postopek prenosa in namestitve posodobitve.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite telefon na tovarniške nastavitve.

To lahko štejete za zadnjo možnost, če po izvedbi vseh predhodnih rešitev še vedno ne morete poslati sporočila MMS. Doseganje te točke z isto težavo pomeni, da je za reševanje potrebna naprednejša rešitev. To lahko povzroči nekaj hudih napak ali zapletenih napak programske opreme, zaradi katerih naprava ne pošilja sporočil MMS. Če želite očistiti telefon pred takimi krivci, vam lahko pomaga glavna ponastavitev. Vendar bo to povzročilo izgubo podatkov, zato je izdelava varnostne kopije nujna. Ko ste pripravljeni, sledite tem korakom za ponastavitev ali ponastavitev naprave Nokia 6 2018 na tovarniške nastavitve:

1. Pojdi na Glavni meni ali Domači zaslon.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Izberite Ponastavitev tovarniških podatkov od danih možnosti.
5. Označite ali izberite Ponastavite telefon možnost brisanja vseh podatkov, shranjenih v notranjem pomnilniku telefona.
6. Dotaknite se Izbriši vse potrditi.

Počakajte, da se telefon znova zažene, nato dokončajte postopek začetne namestitve. Preverite, ali to odpravlja težavo.

Prosite za nadaljnjo pomoč

Obrnite se na ponudnika storitev ali operaterja, da preverite in zagotovite, da je MMS v vašem računu podprt ali aktiviran. Morda bodo morali ponastaviti nastavitve računa ali omogočiti storitev. Prepričajte se, da je vaš račun nastavljen s pravilnimi naročninami na paket ali storitve.

Če vaša Nokia 6 2018 samo po namestitvi nove posodobitve za Android preneha pošiljati sporočila MMS, boste morda morali o tem obvestiti podporo Nokia, saj gre verjetno za težavo po posodobitvi, ki kot uradno rešitev zahteva uradni popravek.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti napako SIM kartice Nokia 6 2018 (enostavni koraki)
• Kako odpraviti utripanje zaslona in druge težave s prikazom na napravi Nokia 8 (preprosti koraki)
• Kako popraviti Nokia 8, ki se ne vklopi, brez težav z napajanjem (enostavni koraki)
• Kako popraviti Nokia 8, ki se neprestano ločuje od vašega omrežja Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Nokia 8, ki se je sama ugasnila in se ne vklopi (enostavni koraki)