Vsebina

• Kako odpraviti težave z Nokia 6 2018, ki zamrzne in zaostaja

Simptome zaostajanja in zamrznitve običajno spremljajo druge težave z zmogljivostjo, kot so naključni ponovni zagon, zataknjene aplikacije in zrušitve sistema. Ti simptomi se običajno pojavijo zaradi obrabe, lahko pa se pojavijo tudi prej, če jih sprožijo napačne aplikacije ali poškodbe podatkov v telefonu.

Te težave pogosto odpravimo z nekaterimi rešitvami, razen če ni prisotna poškodba strojne opreme. Da bi vam dal nekaj informacij o tem, kako se na pametnem telefonu Nokia 6 2018 spoprijeti z zaostanki in zamrznitvijo, sem zbral nekaj splošnih rešitev, ki jih lahko preizkusite. Preberite več o podrobnejših rešitvah.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Nokia 6 2018, ki zamrzne in zaostaja

Preden odpravite težave s telefonom, odstranite kartico microSD iz reže za kartico. Včasih lahko poškodovani podatkovni segmenti na kartici SD ali razbita kartica SD sprožijo pojav podobnih simptomov na zamikih in zamrznejo v mobilnih napravah. Če želite ugotoviti, ali je težava pripisana kartici SD, jo odstranite in odstranite iz telefona.

Če vaša Nokia 6 2018 še naprej zaostaja ali zamrzne tudi, ko odstranite kartico SD, je čas, da nadaljujete in odpravite težave z napravo. Tu je nekaj možnosti, ki jih lahko preizkusite.

Prva rešitev: počistite vse aplikacije v ozadju in nato znova zaženite telefon.

Pri večopravilnostih so aplikacije v ozadju nujne. Lahko pa vam dajo tudi nekaj bremena, ko se strmoglavijo ali pokvarijo. Simptomi zaostajanja in zamrzovanja so navedeni tudi med drugimi simptomi, ki jih povzročajo nenavadne aplikacije v ozadju. Če želite to odpraviti, počistite vse aplikacije v ozadju na napravi Nokia 6 2018 s temi hitrimi koraki:

1. Če želite zapreti vse zagnane aplikacije v napravi Nokia 6 2018, pritisnite Meni tipko (kvadratna slika) z glavnega zaslona.
2. Nato povlecite navzgor skozi vse aplikacije.
3. Na koncu tapnite POČISTI VSE za zapiranje vseh zagnanih aplikacij.

Ko zaprete vse aplikacije v ozadju, znova zaženite telefon ali izvedite mehko ponastavitev s temi koraki:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund in nato spustite, ko se prikaže meni.
2. Izberite Ugasniti možnost. Nato se bo telefon izklopil.
3. Po 30 sekundah pritisnite Gumb za prižig , da ponovno vklopite telefon.

S tem boste odpravili manjše napake programske opreme, zaradi katerih je naprava zamrznila ali zaostala. Za začetek je varen postopek, saj ne bo vplival na shranjene podatke v telefonu. Med postopkom bo izbrisan tudi predpomnilnik napake iz notranjega pomnilnika.

Druga rešitev: Preverite in upravljajte notranji pomnilnik telefona.

Težave s pomnilnikom lahko tudi pogosteje zaostajajo ali zamrznejo telefon. To je običajno v primeru, ko v telefonu zmanjkuje pomnilnika. Če želite zagotoviti, da ima še dovolj prostora za dodeljevanje novih aplikacij in storitev, preverite razpoložljivi pomnilnik Nokia 6 2018 in po potrebi upravljajte datoteke.

• Če si želite ogledati razpoložljivi pomnilnik telefona, pojdite na Nastavitve-> Shramba meni.

Oglejte si skupno količino uporabljenega pomnilnika in razpoložljivega pomnilnika v telefonu. Če je razpoložljivi pomnilnik manjši od 1 GB, morate sprostiti nekaj prostora tako, da izbrišete staro in neželeno vsebino ali prenesete datoteke na druge pomnilniške medije ali zunanje naprave za shranjevanje. Odstranite prenesene aplikacije, ki jih ne uporabljate več, še posebej zapletene aplikacije, kot so igre.

• Če želite odstraniti ali odstraniti prenesene aplikacije iz naprave Nokia 6 2018, pojdite na Trgovina Play-> Meni-> Moje aplikacije in igreizberite aplikacijo, ki jo želite odstraniti, nato tapnite UNINSTALL potrditi.

Po končanem odstranjevanju nepotrebnih aplikacij znova zaženite telefon, da počistite in osvežite notranji pomnilnik.

Tretja rešitev: Posodobite aplikacije in programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Zelo priporočljivo je posodobiti aplikacije Trgovine Play, da dobite najnovejše funkcije in popravke napak. To je način, da vaše aplikacije ostanejo brez napak in optimizirane. Če v telefonu niste nastavili samodejne namestitve posodobitev, morate to storiti ročno. Če želite preveriti in namestiti čakajoče posodobitve aplikacij v napravi Nokia 6 2018, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se, da odprete Trgovina z igračami app.
2. Dotaknite se Ikona menija (tri vodoravne črte) v zgornjem levem kotu Google Play.
3. Pojdi do Moje aplikacije in igre nato se odpravite do Posodobitve za ogled razpoložljivih posodobitev.
4. Če želite posodobiti posamezne aplikacije, tapnite Nadgradnja poleg aplikacije.
5. V nasprotnem primeru tapnite POSODOBI VSE za namestitev vseh posodobitev aplikacij hkrati.

Po posodobitvi aplikacij preverite, ali je na voljo posodobitev sistema za vaš telefon. Če obstaja, ga morate namestiti v. Sistemske posodobitve ponujajo popravke za odpravljanje težav, ki jih povzročajo napake, vključno z zaostajanjem in zamrznitvijo simptomov na telefonu. Če si želite ogledati in namestiti posodobitve programske opreme, ki so na voljo za vašo napravo Nokia 6 2018, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve.
2. Izberite O telefonu.
3. Dotaknite se Posodobitve sistema.
4. Dotaknite se Preveri posodobitve.

če je na voljo posodobitev, boste videli obvestilo, ki tako piše. Preprosto sledite navodilom za prenos in namestitev posodobitve v telefon prek interneta (OTA). Pred tem pa preverite in zagotovite, da ima vaš telefon močno in stabilno internetno povezavo Wi-Fi, ima vsaj 1 GB prostora v pomnilniku in vsaj 50-odstotno baterijo, da preprečite prekinitve.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika v telefonu.

Sistemski predpomnilnik zaradi napake lahko povzroči tudi pojav neželenih simptomov v napravi, vključno z naključnimi zamiki in zamrznitvijo. Tako kot aplikacije tudi telefonski sistem shrani predpomnilnik v svojo particijo predpomnilnika ali sistemske mape za večopravilnost. Toda tako kot predpomnilnik aplikacij se lahko tudi sistemski predpomnilnik v določenem trenutku poškoduje. In ko se to zgodi, se začnejo pojavljati škodljivi simptomi in so verjetno prizadete sistemske funkcije. Takrat bi se vaša naprava ali nekatere aplikacije začele neprimerno obnašati. Če želite to odpraviti, je v načinu za obnovitev priporočljivo brisanje particije predpomnilnika.

Obnovitev se uporablja predvsem za vzdrževanje naprave in upravljanje sistema. Tu boste našli različne možnosti za upravljanje programske opreme naprave, kot so ponovni zagon sistema, ponastavitev na tovarniške podatke in brisanje particije predpomnilnika, da jih poimenujete. Vstop v način za obnovitev in brisanje particije predpomnilnika na pametnem telefonu Nokia 6 2018 je opisan tako:

1. Izklopite telefon tako, da pritisnete in držite tipko Gumb za prižig dokler se telefon ne izklopi.
2. Ko je telefon izključen, ga povežite z računalnikom prek USB-ja. V napravi se bo nato prikazala slika, ki jo poganja Android, čemur bo sledila animacija akumulatorja.
3. Ko vidite animacijo polnjenja, držite tipko Gumb za povečanje glasnosti in Gumb za prižig nekaj sekund hkrati. Nato boste videli sporočilo o odštevanju, ki pravi: Sprostite ključ za izklop…
4. Preprosto prezrite sporočilo in držite gumbe, dokler odštevanje ni končano in telefon vstopi v način za obnovitev.
5. Izberite možnost obriši particijo predpomnilnika med možnostmi načina obnovitve.

Sledite ostalim navodilom na zaslonu, da potrdite dejanje in nato znova zaženite telefon. Preizkusite, da vidite, kako potem deluje. Če telefon še naprej zaostaja ali zamrzne, boste morda morali izvesti popolno ponastavitev sistema ali glavno ponastavitev.

Peta rešitev: Glavna ponastavitev ali ponastavitev tovarniških podatkov na telefon.

Glavna ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške podatke izbriše vse iz telefona, vključno z nastavitvami, aplikacijami in drugimi vrstami informacij, shranjenih v pomnilniku telefona. Problem, s katerim se spopadate, je lahko preveč zapleten, da bi lahko zdržal prejšnje rešitve. Za reševanje zapletenih težav v telefonu je lahko glavna rešitev ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške podatke. Preden to storite, varnostno kopirajte vse ključne datoteke iz pomnilnika telefona na kartico SD ali v mapo računalnika. Ko ste pripravljeni, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Sistem.
3. Pomaknite se do in tapnite Ponastaviti.
4. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke možnost.
5. Če se prikaže poziv, tapnite možnost, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Dovolite, da naprava konča ponastavitev in obnovi privzete nastavitve in prvotne konfiguracije. Ko se ponastavitev konča, se bo samodejno znova zagnal. Takoj, ko se znova zažene, sledite čarovniku za nastavitev, da nastavite telefon kot nov in pripravljen za uporabo.

Druge možnosti

Odnesite telefon v najbližji servisni center Nokia v vašem kraju in naj pooblaščeni tehnik pregleda telefon zaradi poškodb strojne opreme. Naprava morda še vedno zaostaja in zmrzne, tudi po izčrpanju predhodnih rešitev aplikacije zaradi poškodovane komponente. V tem primeru vaš telefon potrebuje storitev.

Za nadaljnjo pomoč in priporočila se raje obrnite na operaterja naprave ali podporo Nokia.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.