Vsebina
Naključni ponovni zagon je med pogostimi kazalniki težav z zmogljivostjo v mobilnih napravah, ki jih pripisujejo predvsem težavam s pomnilnikom, na primer ko notranjega pomnilnika telefona zmanjkuje. Če se težava pojavi pri novih vrhunskih napravah, jo verjetno povzročijo napake v programski opremi, zlasti če se pojavijo nenadoma. Če pa se je isti simptom pojavil v prejšnjem primeru padca ali izpostavljenosti tekočine na napravi, obstaja večja verjetnost, da gre za poškodbo strojne opreme. Preden se odpravite v servisni center, poskusite težavo odpraviti in izključiti napake programske opreme z izvedbo nekaterih ustreznih rešitev.
Da bi vam dal dodatne vložke, sem izrisal preprost vodnik, na katerega se lahko sklicujete. To so splošni postopki in predlagane rešitve, ki se uporabljajo za reševanje težav pri naključnem ponovnem zagonu pametnega telefona Samsung Galaxy A6 2018. Po potrebi se lahko sklicujete na to navodilo.
Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kako odpraviti težave z Galaxy A6 2018, ki se nenehno vnovič zažene
Preden odpravite težave s programsko opremo, ki so morda povzročile, da se je naprava znova zagnala, odstranite kartico SD. Nekateri uporabniki telefonov Android, ki so se spopadli z isto težavo, so kasneje kot sprožilec odkrili poškodovano kartico SD. To se lahko zgodi, ko katera koli datoteka s kartice SD vdela nekaj zlonamerne programske opreme ali virusa, zaradi česar se kartica poškoduje. Sčasoma lahko to negativno vpliva na splošne sistemske funkcije telefona. Če vaš telefon še vedno deluje enako, tudi če ni vstavljena kartica SD, težava ni pripisana okvarjeni kartici SD. Na tej točki lahko začnete odpravljati težave in napake programske opreme izključite iz osnovnih vzrokov.
Prva rešitev: Preverite in upravljajte notranji pomnilnik.
Kot smo že omenili, naprava morda deluje, ker ji primanjkuje pomnilnika ali prostora za shranjevanje. Če želite preveriti, ali je to res sprožilec, preverite razpoložljiv prostor v pomnilniku Galaxy A6 2018 s temi koraki:
- Dotaknite se Predal za aplikacije z začetnega zaslona.
- Izberite Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Skladiščenje.
- Preberite in preglejte Podrobnosti o shranjevanju. Preverite, koliko prostora v napravi ostane.
Če je na voljo manj kot 1 GB prostora za shranjevanje, boste morali sprostiti nekaj prostora v notranjem pomnilniku telefona tako, da izbrišete stare in nepotrebne vsebine, kot so aplikacije, sporočila SMS ali MMS, zvočne datoteke, fotografije in druga večpredstavnostna vsebina, ki ste ni več uporaben.
Ko sprostite prostor v notranjem pomnilniku, znova zaženite napravo, da izbrišete tudi predpomnjene datoteke.
Druga rešitev: Počistite aplikacije in predpomnilnik / podatke na vašem Galaxy A6 2018.
Predpomnjene datoteke lahko sprožijo tudi napačno delovanje vaše naprave, še posebej, če se poškodujejo. Zato je priporočljivo redno čiščenje predpomnilnika in podatkov. Lahko počistite predpomnilnik in podatke iz aplikacije ali obrišete particijo predpomnilnika v svoji napravi. Preden obrišete particijo predpomnilnika, poskusite v napravi počistiti nedavne ali aplikacije v ozadju.
Če želite to narediti, odprite Meni Zadnje aplikacije v telefonu prikazati seznam nedavno uporabljenih aplikacij, ki niso zaprte. Nato povlecite navzgor po prejšnji aplikaciji, da jo zaprete.
Po brisanju nedavnih aplikacij / aplikacij v ozadju obrišite particijo predpomnilnika na Galaxy A6 2018 s temi koraki:
- Telefon popolnoma izklopite.
- Nato pritisnite in držite tipko Moč, dom, in Gumbi za povečanje glasnosti za nekaj sekund hkrati in nato spustite Gumb za prižig ko Samsungov logotip se prikaže.
- Pridržite preostale gumbe, dokler ne Zaslon Android se prikaže in sprosti.
- Ko uporabljate Android Recovery, pritisnite Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat za poudarjanje Obrišite particijo predpomnilnika možnost.
- Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
- Počakajte, da se postopek čiščenja particije predpomnilnika konča in videli boste Sedaj ponovno zaženi sistem možnost označena.
- Pritisnite tipko Gumb za prižig za ponovni zagon telefona.
Nato se bo telefon znova zagnal.
Tretja rešitev: Posodobite programsko opremo naprave na najnovejšo različico, ki je na voljo.
Namestitev najnovejše različice programske opreme za vaš telefon je lahko tudi potencialna rešitev, če težavo povzročijo nekatere napake v programski opremi. Posodobitve ponujajo tudi popravke za odstranjevanje napak, ki so povzročile različne težave v napravi. Če želite preveriti in namestiti novo posodobitev programske opreme na vašem Galaxy A6 2018, sledite tem korakom:
- Odprite Predal za aplikacije (glavni meni).
- Dotaknite se Nastavitve.
- Dotaknite se O telefonu.
- Dotaknite se Posodobitve programske opreme.
- Nato tapnite Preveri za posodobitve.
- Če je za vašo napravo na voljo nova različica programske opreme, se prikaže obvestilo z možnostjo Prenesi zdaj.
- Po potrebi varnostno kopirajte vse pomembne podatke in tapnite Prenesi zdaj , da začnete nalagati posodobitveno datoteko.
- Ko je prenos končan, tapnite Namestite posodobitev.
Preden prenesete posodobitev, se prepričajte, da ima telefon dovolj baterije (vsaj 50 odstotkov) in prostora za shranjevanje. Potrebna je tudi Wi-Fi ali celična podatkovna povezava, saj boste posodobitve nalagali prek OTA.
Sledite ostalim navodilom na zaslonu, da dokončate postopke prenosa in namestitve posodobitve, nato pa preverite, ali je težava odpravljena.
Četrta rešitev: omogočite varni način in nato diagnosticirajte aplikacije.
Zagon v varnem načinu vam lahko pomaga ugotoviti, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija. V varnem načinu se smejo izvajati samo vgrajene aplikacije. Če se vaš telefon v varnem načinu ne zažene sam, lahko trdite, da je za to kriva aplikacija tretje osebe. V Galaxy A6 2018 omogočite varni način:
- Medtem ko je telefon vklopljen, pridržite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se Ugasniti meni se prikaže.
- Drži Ugasniti možnost do Znova zaženite v varnem načinu se prikaže.
- Izberite v redu in nato počakajte nekaj sekund, da se naprava zažene v varnem načinu.
Kdaj naprava že deluje v varnem načinu, boste vedeli, če v spodnjem desnem kotu zaslona vidite varni način. Če težava ni odpravljena tudi v varnem načinu, boste morda morali razmisliti o popolni obnovitvi sistema.
Peta rešitev: Obnovite svoj Galaxy A6 2018 na tovarniške nastavitve (glavna ponastavitev).
Ponastavitev na tovarniške nastavitve ali glavna ponastavitev je lahko ena izmed zadnjih možnosti, če nič drugega ne deluje in če se vaš telefon še vedno naključno znova zažene. Mogoče je nekaj hudih napak, ki povzročajo zapletene napake in zato zahtevajo napredne rešitve. Ta ponastavitev pa bo privedla do izgube podatkov, ker bo v postopku vse izbrisano. Če želite nadaljevati, predhodno varnostno kopirajte vse pomembne datoteke. Nato nadaljujte s temi koraki:
- Telefon popolnoma izklopite s pritiskom na Gumb za prižig dokler se telefon ne izklopi.
- Nato hkrati pritisnite in držite obe tipki Povečaj glasnost in Gumbi za vklop za nekaj sekund.
- Spustite oba gumba, ko se Samsungov logotip se prikaže.
- Dotaknite se zaslona, takoj ko vidite Slika bota za Android s Brez ukaza. The Obnovitev Androida Nato se prikaže meni.
- Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat poudariti Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve možnost.
- Nato pritisnite Gumb za prižig potrditi.
- Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti še enkrat za poudarjanje Da nato potrdite s pritiskom na Gumb za prižig. Po nekaj sekundah boste videli Obnovitev Androida meni z Sedaj ponovno zaženi sistem možnost označena.
- Na koncu pritisnite Gumb za prižig za ponovni zagon telefona.
Lahko pa tudi Galaxy A6 2018 ponastavite na tovarniške nastavitve v meniju Nastavitve. Takole:
- Odprite predal za aplikacije in tapnite Nastavitve.
- Pojdi do Oblak in računi.
- Za varnostno kopiranje pomembnih datotek pred ponastavitvijo tapnite Rezerva in obnovite, nato omogočite / onemogočite Varnostno kopirajte moje podatke in Obnovi možnosti.
- Pojdi nazaj Nastavitve ko je varnostno kopiranje končano.
- Nato tapnite Splošno vodstvo.
- Dotaknite se Ponastaviti.
- Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke potem Ponastavitev naprave.
- Če boste pozvani, za nadaljevanje vnesite kodo PIN ali geslo.
- Nato tapnite Izbriši vse potrditi.
Oba načina ponastavitve izbrišeta vse iz vašega telefonskega sistema, vključno z vsemi hudimi napakami, virusi in zlonamerno programsko opremo, zaradi katerih je naprava morda delovala. Tako se odpravi težava z naključnim ponovnim zagonom na vašem Galaxy A6 2018, razen če je za to kriva okvarjena komponenta strojne opreme.
Druge možnosti
Če se težava nadaljuje po izvedbi vseh ustreznih rešitev, bi bila naslednja najboljša možnost servis. Na nekaterih komponentah strojne opreme pametnega telefona Galaxy A6 2018 lahko pride do neke fizične ali tekoče škode, kar zahteva popravilo. Odnesete ga lahko v najbližji Samsungov servisni center, da ga lahko pooblaščeni tehnik natančno diagnosticira.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:
- Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A6 2018, ki deluje zelo počasi [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti MMS, ki se ne bo poslal na vaš Samsung Galaxy A6 2018, napaka pri pošiljanju MMS ni uspela [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A6 2018, ki ohranja zamrzovanje ali zaostajanje (enostavni koraki)