Zamiki in zamrznitve so običajni simptomi obrabe mobilnih naprav. Vendar pa obstaja nekaj dejavnikov, ki lahko sprožijo pojav teh istih simptomov pri novih napravah že v zgodnji fazi. In novi pametni telefon Samsung Galaxy A8 2018 ni nobena izjema. Da bi vam predstavili nekaj, kako rešiti te težave na novem pametnem telefonu Samsung Galaxy A8 2018, sem predstavil nekaj preprostih rešitev, na katere se lahko sklicujete. V nadaljevanju preberite in odpravite težave z zmogljivostjo nove naprave Samsung s temi rešitvami.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave.

Zastoji in zamrznitve se lahko pojavijo tudi med drugimi naključnimi težavami, ko je telefonski sistem prevara. Pogosto je mogoče naključne sistemske napake ali napake odpraviti s preprostim ponovnim zagonom ali mehko ponastavitvijo telefona. Najprej poskusite to. Evo, kako znova zagnati ali ponastaviti pametni telefon Galaxy A8 2018:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti napajanja.
2. Izberite Ugasniti nato tapnite v redu. Nato se telefon izklopi.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig še enkrat, dokler se telefon ne zažene.

Lahko pa tudi prisilno zaženete, če je zaslon telefona zamrznjen ali se ne odziva na dotike. Samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti najprej in ga ne spustite.
2. Zdaj pritisnite in držite tipko Gumb za prižig medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Oba gumba držite skupaj 10 sekund ali dokler se napajanje naprave ne zažene.

Oba načina ponovnega zagona učinkovito odpravita manjše napake programske opreme, ne da bi to vplivalo na shranjene podatke v telefonu.

Druga rešitev: počistite predpomnilnik in podatke v telefonskem sistemu.

Poškodovane začasne datoteke s podatki ali predpomnilnikom lahko sprožijo tudi podobne težave v telefonu. Če se težava pojavi samo pri določeni aplikaciji, jo bo verjetno odpravilo brisanje predpomnilnika in podatkov. V nasprotnem primeru je potrebno brisanje particije predpomnilnika v telefonu. Za brisanje datotek iz predpomnilnika in začasnih podatkov iz Galaxy A8 2018, vključno s tistimi, ki povzročajo sistemske napake, morate storiti naslednje:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Tipka za povečanje glasnosti in Tipka za dom, nato pritisnite in držite tipko Tipka za vklop.
3. Ko Logotip Android zaslon, spustite vse tipke („Namestitev sistemske posodobitve“ bo prikazano približno 30 - 60 sekund, nato „Brez ukaza“ pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti večkrat poudariti “Obriši particijo predpomnilnika”.
5. Pritisnite Gumb za prižig , da izberete.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje "Da" in pritisnite Tipka za vklop potrditi.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, "Sedaj ponovno zaženi sistem" je poudarjeno.
8. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Dovolite, da se telefon konča z zagonom, nato pa poskusite z njim ugotoviti, ali že deluje pravilno. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav.

Tretja rešitev: zaženite se v varnem načinu in diagnosticirajte aplikacije.

Če želite iz sprožilcev izključiti napačne programe tretjih oseb, v pametnem telefonu Galaxy A8 2018 omogočite varni način. S tem boste začasno onemogočili aplikacije in storitve drugih ponudnikov, kar vam bo omogočilo natančno diagnosticiranje aplikacij. Preprosto sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler telefon ne zavibrira, in Samsungov logotip nato se sprosti Gumb za prižig.
2. Z Logotip Samsung Galaxy še vedno na zaslonu, pritisnite Gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite tipko Znižaj glasnost gumb do Varni način se prikaže v spodnjem levem kotu začetnega zaslona ali zaklenjenega zaslona. Lahko sprostite Gumb za glasnost do takrat.

Uporabite svojo napravo, kot običajno v varnem načinu, da preizkusite njeno delovanje. Če med izvajanjem v varnem načinu ne zaostaja ali ne zamrzne, potem pomeni, da je sprožilec neodvisna aplikacija. Poskusite pomisliti, katero aplikacijo ste nedavno prenesli, zaradi česar se je naprava neprimerno obnašala. Verjetno je tisti, ki ste ga prenesli pred pojavom simptomov. Posamezne aplikacije lahko izbrišete od zadnje nameščene, nato pa preizkusite, kako deluje vaš telefon, tako da odstranite vsako aplikacijo.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico Androida.

Težave z zmogljivostjo mobilnih naprav, ki so pripisane napakam zlonamerne programske opreme in programske opreme, se običajno odpravijo s posodobitvijo. Posodobitve programske opreme vsebujejo popravke popravkov ali varnostne izboljšave, da se znebite morebitnih napak. Zato je priporočljivo, da posodobite programsko opremo naprave. Če želite preveriti, ali je na vašem Galaxy A8 2018 na voljo nova posodobitev, sledite tem korakom:

1. Povlecite navzgor od spodaj Domov zaslon.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Pomaknite se do in izberite Posodobitev programske opreme.
4. Izberite možnost Prenesite posodobitve ročno.

Za dokončanje postopka prenosa in namestitve posodobitve mora biti vaša naprava povezana z internetom. Tudi dovolj moči in prostora v pomnilniku je treba upoštevati. Če brezžično posodabljanje ni mogoče, lahko telefon namesto tega posodobite v računalniku prek Samsung Kies.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite telefon na tovarniške nastavitve / tovarniške ponastavitve.

Vaša zadnja rešitev bi bila ponastavitev na tovarniške nastavitve ali glavna ponastavitev. Takšni simptomi običajno ostanejo, če jih pripišemo nekaterim težkim napakam, ki so povzročile zapletene sistemske napake v napravi. Upoštevajte pa tudi, da s to ponastavitvijo iz telefona izbrišete vse, vključno z vsemi aplikacijami, podatki in prilagojenimi nastavitvami v telefonu. Če želite nadaljevati, predhodno varnostno kopirajte vse ključne podatke. Nato nadaljujte s temi koraki, ko ste pripravljeni:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig da izklopite telefon.
2. Ko je izklopljen, pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč nekaj sekund hkrati.
3. Spustite oba gumba, ko se Samsungov logotip se prikaže.
4. Dotaknite se zaslona, ​​če je Android Robot slika z Brez ukaza se prikaže. S tem boste zagnali Obnovitev Androida zaslon.
5. Pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti v telefonu večkrat, da ga označite "Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve" od danih možnosti.
6. Nato pritisnite Moč za potrditev izbire.
7. Pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti znova, da označite / izberete Da - izbriši vse uporabniške podatke nato pritisnite Gumb za prižig enkrat za potrditev.
8. The Sedaj ponovno zaženi sistem možnost bo nato označena. Na tej točki samo pritisnite Gumb za prižig , da sprožite ponovni zagon telefona.

Če je mogoče, lahko tovarniško ponastavite tudi v meniju Nastavitve na pametnem telefonu Galaxy A8 2018. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite Meni za dostop do aplikacij.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno vodstvo.
4. Dotaknite se Ponastaviti.
5. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke od danih možnosti.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastaviti nadaljevati.
7. Dotaknite se Izbriši vse za potrditev dejanja.

Ko je ponastavitev končana, nastavite svojo napravo kot novo in do zdaj bi moralo vse delovati brez težav. V nasprotnem primeru vaša naprava potrebuje servis.

Druge možnosti

Izvajanje predhodnih metod je običajno dovolj, da se naprava vrne v normalno delovanje, če so vzroki težave s programsko opremo. V nasprotnem primeru bi bila potrebna storitev. Stalne simptome zamrznitve in zaostajanja na pametnem telefonu Galaxy A8 2018 pogosto povzroča poškodba strojne opreme in v tem primeru vaša naprava potrebuje servis. Napravo lahko odpeljete v bližnji Samsungov servisni center in jo pooblaščeni tehnik natančno diagnosticira. To morate storiti, če ste slučajno spustili telefon ali ga zmočili, preden so se simptomi sprožili.

Za dodatno pomoč pri izvajanju naprednejših postopkov za odpravljanje težav ali katere koli druge ustrezne možnosti se lahko obrnete na operaterja naprave ali podporo Samsung.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.