Težave z napravami, ki jih prikazujejo simptomi neodzivnosti ali zataknjenosti na določenih zaslonih in neskončne zagonske zanke, običajno pomenijo resne napake v notranjem pomnilniku ali strukturi sistema. Med možnimi krivci so tudi korupcija podatkov, napake v programski opremi in zlonamerna programska oprema, ki prizadene nekatere aplikacije in sistemske funkcije. Takšne težave se običajno pojavijo na starih napravah, kot so simptomi obrabe, vendar se v nekaterih primerih lahko pojavijo tudi v novih napravah, kot je Galaxy Note 8. Napredne rešitve so običajno potrebne za odpravljanje resnih napak, kot so te. Metode, ki jih predstavim v tem kontekstu, so obravnavane med možnimi rešitvami ustrezne težave, ki se pojavlja na Galaxy Note 8. Če želite odpraviti težave z opombo 8, ki je iz nekaterih razlogov zataknjena v neskončnih zagonskih zankah, se sklicujte na to navodilo.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: prisilite Galaxy Note 8, da se znova zažene.

Nekatere aplikacije so morda postale neprimerne in povzročile konflikt z notranjim pomnilnikom ali telefonskim sistemom, kar mu preprečuje stabilno delovanje. Če je to osnovni vzrok težave, ga bo prisilni ponovni zagon verjetno odpravil. Če tega še niste storili, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipko Moč in Gumbi za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne izklopi.
2. Počakajte, da Zaslon Maintenance Boot Mode pojaviti.
3. Izberite Običajni zagon Iz Vzdrževalni način zagonazaslon. Lahko uporabite Gumbi za glasnost za pomikanje med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb za izbiro.
4. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Poglejte, če to deluje. V nasprotnem primeru nadaljujte in poskusite z naslednjo rešitvijo.

USTREZNA OBJAVA:

• Zakaj Samsung Galaxy Note 8 samodejno zapre svoj pladenj za obvestila? Evo, kako to popraviti ...
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 8, ki ohranja zamrzovanje in zaostajanje (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki se po namestitvi nove posodobitve ne vklopi (preprosti koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki se po posodobitvi zamrzne in zaostaja (preprosti koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki ga računalnik ne prepozna [Troubleshooting Guide]

Druga rešitev: zaženite se v varnem načinu in diagnosticirajte aplikacije.

Če je mogoče, poskusite znova zagnati Galaxy Note 8 v varnem načinu. S tem boste lažje ugotovili, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija. Z omogočenim varnim načinom se vse aplikacije drugih proizvajalcev zaobidejo ali začasno onemogočijo, v telefonu pa delujejo samo zaloge in storitve. Poskusite omogočiti varen način v Galaxy Note 8 s temi koraki in preverite, kako deluje:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig do Ugasniti Na zaslonu se prikaže poziv.
2. Dotaknite se in pridržite Ugasniti možnost do Varni način in nato spustite.
3. Dotaknite se Varni način potrditi.
4. Postopek lahko traja do 45 sekund, zato samo potrpežljivo počakajte. Po ponovnem zagonu a Varni način v spodnjem levem kotu začetnega zaslona. To pomeni, da je aktiviran varni način.

Če se vaš telefon med zagonom v varnem načinu ne zatakne v neskončnih zagonskih zankah, pomeni, da težavo povzroča aplikacija drugega proizvajalca. Na tej točki boste morali ugotoviti, kateri izmed prenesenih aplikacij je sprožilec. Za lažjo zožitev verjetnega vzroka poskusite pomisliti, katero aplikacijo ste nedavno prenesli. Morda boste morali nedavne aplikacije odstraniti posamezno.

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika v napravi Galaxy Note 8.

Brisanje particije predpomnilnika lahko pomaga odpraviti težave s programsko opremo, zlasti tiste, ki so pripisane poškodovanemu predpomnilniku ali napačnim podatkom v telefonskem sistemu. Pomaga tudi pri čiščenju notranjega pomnilnika telefona. Preizkusite, če je mogoče, in nato poglejte, kako deluje. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečanje glasnosti, doma (Bixby), in Moč nekaj sekund hkrati.
3. Sprostite vse gumbe, ko zelena Logotip Android se prikaže po Nameščanje sistemske posodobitve nalepko.
4. Pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti večkrat, da se pomaknete do in označite obriši particijo predpomnilnika v meniju za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti do Da je označeno, nato pritisnite Gumb za prižig potrditi.
7. Dovolite telefonu, da konča brisanje particije predpomnilnika. Vedeli boste, kdaj bo končano, če bo Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
8. Do takrat pritisnite Gumb za prižig za ponovni zagon naprave.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo na najnovejšo različico.

Naprava se lahko zatakne v neskončnih zagonskih zankah, ko nekatere aplikacije ali sam sistem naprav vdrejo v nekatere napake in zlonamerno programsko opremo. Če je to glavni razlog, zakaj se opomba 8 obnaša čudno, jo lahko namestitev posodobitve popravi. Posodobitve ne prinašajo samo novih funkcij, temveč vsebujejo tudi popravke za odpravljanje obstoječih težav z napravami, ki jih povzročajo napake v programski opremi. Če želite preveriti, ali je na vašem Galaxy Note 8 posodobitev programske opreme (OTA), sledite tem korakom:

1. Po potrebi povežite telefon z omrežjem Wi-Fi.
2. Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, ​​da odprete pladenj za aplikacije.
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Dotaknite se Posodobitev programske opreme.
5. Dotaknite se Prenesi posodobitve ročno.
6. Dotaknite se V REDU.
7. Dotaknite se Začni.
8. Dotaknite se v redu v pozivu za sporočilo o ponovnem zagonu.

Lahko pa tudi Galaxy Note 8 posodobite iz računalnika. Za začetek boste morali uporabiti Samsung USB kabel in v računalniku namestiti Samsung Smart Switch. Tako deluje:

1. Prenesite in namestite Samsung Smart Switch v računalnik.
2. Opombo 8 povežite z računalnikom z originalnim priključkom USB ali podatkovnim kablom, ki ga je dobil Samsung.
3. Počakajte, da računalnik konča z namestitvijo potrebnih gonilnikov za vašo napravo.
4. Odprto Pametno stikalo v računalniku nato počakajte, da vzpostavi povezavo z vašo napravo.
5. Če je na voljo posodobitev programske opreme, Smart Switch samodejno prikaže poziv za posodobitev.
6. Če želite začeti prenos potrebnih datotek za posodobitev, kliknite Nadgradnja.
7. Nato kliknite v redu nadaljevati.

Počakajte, da se posodobitev popolnoma namesti v vaši napravi. Znova zaženite telefon, da pravilno izvedete nedavne spremembe in posodobite funkcije.

Peta rešitev: Ponastavitev tovarniških podatkov prek menija za obnovitev Androida.

Kot zadnjo možnost in najboljšo rešitev poskusite ponastaviti tovarniške podatke ali ponastaviti Galaxy Note 8 z obnovitvijo Androida. To bo izbrisalo vse iz vašega telefonskega sistema, vključno z napakami v programski opremi in zlonamerno programsko opremo, zaradi katerih bi lahko naprava postala napačna. Če želite poskusiti, nadaljujte s temi koraki:

1. Če je mogoče, varnostno kopirajte podatke v računalniku prek Samsung Smart Switch.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečanje glasnosti, doma (Bixby), in Gumbi za vklop nekaj sekund hkrati.
4. Sprostite vse gumbe, ko se Logotip Android in Možnosti menija za obnovitev Androida pokaže se.
5. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat poudariti Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve v meniju za obnovitev sistema Android.
6. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbire.
7. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti do Da - izbriši vse uporabniške podatke možnost je označena.
8. Nato pritisnite Gumb za prižig potrditi.
9. Počakajte, da se glavna ponastavitev konča. Vedeli boste, kdaj bo končano, če bo Sedaj ponovno zaženi sistem možnost je označena.
10. Pritisnite tipko Gumb za prižig za ponovni zagon telefona.

Oglejte si, kako telefon deluje po ponovnem zagonu. Če ta rešitev še vedno ni uspela, se boste morali odločiti za storitev.

Druge možnosti

Odnesite telefon v servisni center, če ga nobena od prejšnjih rešitev ne more popraviti. Vaša opomba Galaxy 8 je morda utrpela nekakšno fizično ali strojno škodo, zaradi česar ostaja zataknjena v neskončnih zagonskih zankah in ne more delovati, kot je bilo predvideno. Na žalost ni mogoče storiti ničesar več, da bi težavo odpravili na vašem koncu, zato je bolje, da poiščete pomoč pri Samsungovem tehniku.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati.Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Samsung Galaxy Note 8 vedno znova prikazuje napako »Na žalost se je e-pošta ustavila« (enostavno odpravljanje)
• Kaj storiti, če se v Note8 še naprej prikazuje napaka »Na žalost se je galerija ustavila«
• Kaj storiti, če Galaxy Note8 predvaja videoposnetke Youtube, Facebook in Gallery neobičajno počasi
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki se ne more povezati z Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Mobilni podatki Galaxy Note 8 se vedno prekinjajo, wifi vedno znova upada in druge težave
• Zakaj moj Samsung Galaxy Note 8 ne more odpreti ali pogledati e-poštnih prilog in kako to popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]