Vsebina

• Kaj storiti, če se telefon vklopi?

Posodobitve programske opreme so na splošno namenjene izboljšanju sistemskih funkcij in optimizaciji vaše naprave. Vendar ni vedno zagotovilo, da vsi po uvedbi novih posodobitev ne bodo imeli težav. Pravzaprav je veliko ljudi vložilo različne pritožbe, saj so se na svojih napravah spopadali z različnimi vrstami napak po posodobitvi. To se je zgodilo nekaterim lastnikom odklenjene različice Galaxy Note 8 po namestitvi novega Android 8.0 Oreo na njihov pametni telefon. Ena od težav, ki se manifestira, je v opombi 8, ki se po uvedbi nove posodobitve za Android ne vklopi. Očitno gre za težavo s programsko opremo, zato jo je verjetno mogoče rešiti z nekaterimi rešitvami. Če ste kdaj med tistimi, ki se po posodobitvi Opombe 8 na najnovejšo različico Android soočajo z isto dilemo, sem izrisal nekaj koristnih rešitev in možnih rešitev, ki jih lahko preizkusite. Preberite in po potrebi poiščite pomoč.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy Note 8, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Prva rešitev: prisilite telefon, da se znova zažene.

Če prisilite napravo, da se znova zažene, lahko odpravite manjše sistemske napake, zaradi katerih se je opomba 8 zrušila in zataknila. Deluje enako kot običajni ponovni zagon, vendar s pomočjo strojnih tipk. Če tega še niste storili, sledite tem korakom, da prisilite Samsung Note 8, da se znova zažene:

1. Pritisnite in držite tipko Moč gumb in Gumb za zmanjšanje glasnosti hkrati do 45 sekund.
2. Ko se telefon vklopi, spustite oba gumba.

Gre za simuliran postopek odstranjevanja baterije, s katerim znova zaženemo zamrznjen ali zataknjen pametni telefon z neodstranljivimi baterijami. Možno je, da se je vaš telefonski sistem zrušil in se zataknil na črnem zaslonu, saj so bili nekateri podatki zaradi posodobitve poškodovani. V postopku to ne vpliva na nobene podatke, zato ustvarjanje varnostne kopije ne bo potrebno.

Druga rešitev: Napolnite telefon in nato prisilno znova zaženite.

Nekatere slabe posodobitve ali napake v posodobitvah lahko povzročijo hiter odtok energije. Tako je možno, da je opomba 8 popolnoma izginila iz posodobitve in se ni mogla zagnati, če ni napolnjena. Kljub temu napolnite telefon. Toda polnjenje morda ne bo dovolj, saj so nekatere aplikacije zaradi posodobitve morda postale neprimerne in ustavile zagon naprave tudi z zadostno močjo. Takrat je potreben ponovni zagon sile. Torej, kaj morate storiti potem:

1. Opombo 8 priključite na polnilnik in pustite, da se polni nekaj minut.
2. Medtem ko se telefon polni, ga prisilite, da se znova zažene s pritiskom in držanjem tipke Moč in Gumbi za zmanjšanje glasnosti hkrati do 45 sekund, dokler se telefon ne zažene.

Dovolite, da se telefon napolni do 50 odstotkov, nato začnite odpravljati napake programske opreme ali težave z aplikacijami, zaradi katerih se je naprava morda zrušila in zataknila na črnem zaslonu.

Tretja rešitev: Dostopite do telefona in ga obnovite v računalniku z orodji za varnostno kopiranje in obnovitev sistema Android.

Obstaja veliko aplikacij za varnostno kopiranje in obnovitev, zasnovanih za varnostno kopiranje in obnovo nepravilne naprave Android, vključno s Samsung Note 8, en dober primer pa je orodje Android Assistant. Ta orodja lahko prenesete in namestite v računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Mac. Nato morate le zagnati program in s priloženim priključkom USB ali podatkovnim kablom povezati telefon z računalnikom. Počakajte, da prepozna Galaxy Note 8, nato sledite navodilom na zaslonu, da začnete varnostno kopirati datoteke Android v računalnik. Z ustvarjeno varnostno kopijo nadaljujte z obnovitvijo sistema Android.

Kaj storiti, če se telefon vklopi?

Če ste opombo 8 uspeli znova zagnati in zagnati, naredite naslednje, da preprečite, da bi se ista težava ponovila.

Prvi način: zaženite Samsung Note 8 v varnem načinu in nato odstranite slabe aplikacije.

V telefonu omogočite varni način za diagnosticiranje aplikacij. To vam bo pomagalo izključiti slabe aplikacije iz možnih sprožilcev. Nato sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Nato pritisnite in držite tipko Gumb za prižig mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko Samsungov logotip sprostite Gumb za prižig.
4. Takoj po izpustitvi Gumb za prižig, pritisnite in držite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti dokler se telefon ne konča znova zagnati.
6. Do takrat bi morali videti Varni način v spodnjem levem kotu zaslona. Na tej točki lahko sprostite Vtipka olume Down.

Odstranite aplikacije, za katere sumite, da povzročajo zrušitev opombe 8 in se zataknejo na črnem zaslonu. Pomislite, katere aplikacije ste pred kratkim prenesli, preden je telefon izgubil moč.

Drugi način: zaženite Samsung Note 8 v način za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

1. Pritisnite tipko Povečanje glasnosti, doma (Bixby), in Gumbi za vklop nekaj sekund hkrati.
2. Ko Logotip Android , se sprostijo vsi gumbi in počakajte na Meni za obnovitev Androida možnosti za prikaz.
3. Iz Meni za obnovitev Androida, pritisnite Tipka za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite ali izberete obriši particijo predpomnilnika možnost.
4. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbire.
5. Pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti do Da je poudarjeno.
6. Nato pritisnite Gumb za prižig potrditi.
7. Počakajte, da obriši particijo predpomnilnika je končana in ko je končana, Sedaj ponovno zaženi sistem možnost je označena.
8. Pritisnite tipko Gumb za prižig za ponovni zagon telefona.

Z brisanjem particije predpomnilnika se iz sistemske particije izbrišejo vsi poškodovani predpomnilnik ali začasne datoteke in podatki, ki bi vam lahko povzročili te težave. Ta postopek ne vpliva na vaše podatke, shranjene v notranjem pomnilniku, zato vse vaše datoteke po postopku ostanejo nedotaknjene.

Tretji način: zaženite Samsung Note 8 v obnovitveni način in ga ponastavite

1. Pritisnite tipko Povečanje glasnosti, doma (Bixby), in Moč nekaj sekund hkrati.
2. Ko Logotip Android spustite vse gumbe in počakajte, da se prikažejo možnosti menija za obnovitev Androida.
3. Iz Meni za obnovitev Androida, pritisnite Tipka za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite ali izberete Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve možnost.
4. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
5. Pritisnite tipko Tipka za zmanjšanje glasnosti do Da - izbriši vse uporabniške podatke je poudarjeno.
6. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izberite. To bo sprožilo glavno ponastavitev.
7. Ko je ponastavitev končana, se Sedaj ponovno zaženi sistem možnost je označena.
8. Pritisnite tipko Gumb za prižig za ponovni zagon telefona.

Ponastavitev na tovarniške podatke je verjetno potrebna, če se nekatere sistemske datoteke popolnoma posnamejo zaradi posodobitve, zato je treba znova nastaviti. Ta metoda povzroči izgubo podatkov, zato je treba to šteti le kot skrajno možnost in neobvezno.

Možnosti popravila

Če se telefon še vedno noče vklopiti, potem ko je izčrpal vse možne načine za odpravljanje težav s sistemom, ki bi morda preprečile, da bi se Samsung Note 8 vklopil ali zagnal, potem potrebuje servis. Na vaši napravi se je morda nabrala nekakšna fizična ali tekoča škoda zaradi predhodne izpostavljenosti kapljicam ali tekočini in da se je simptom po naključju lahko pojavil po posodobitvi naprave. V tem primeru je težava, s katero imate opravka, pripisana poškodbi strojne opreme.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8, ki nenehno prikazuje opozorilo o zaznavanju vlage [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy Note 8 je popolnoma zamrl, se sam izklopil in se ne bo več polnil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy Note 8 polni počasi, vendar se baterija precej hitro izprazni [Vodič za odpravljanje težav]
• Galaxy Note8 se ne bo zagnal z zaslona Samsungovega logotipa in se ne bo izklopil [vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s Samsung Galaxy Note 8, ki je postal tako upočasnjen, počasen in počasen [Vodnik za odpravljanje težav]
• Težave s posodobitvijo Galaxy Note8: napaka »Telefon se je ustavil« in trajno sporočilo »prekrivanje zaslona«