Dobrodošli v naši osredotočeni seriji za odpravljanje težav, katere namen je razrešiti Samsung Galaxy S4, ki se ne povezuje z mobilnimi podatki ali Wi-Fi-jem in drugimi povezanimi težavami. Kot je razvidno iz naslova, bomo odpravili težave, povezane s podatkovno povezljivostjo v tej napravi. Če se vaš S4 ne poveže z internetom ali ima počasno povezavo, ste prišli na pravo mesto.

Poleg tega, da nam pošljete e-pošto, nas lahko dobite tudi na naših računih za družabna omrežja Facebook in Google+.

Mobilna podatkovna povezava S4 ne deluje

Težava:Zdravo! Imam težave s podatkovno povezavo v mojem Galaxy S4 I9505. Ko se je naprava prvič izvajala v Androidu 4.4.2, podatki o povezavi nenehno onemogočajo, tudi če so aktivirani simboli (H +, 3G, E) poleg ikona baterije izgine, dokler nekajkrat ne vklopim / izklopim možnosti »Podatkovna povezava« ali letalski način, da se znova aktivira. Ročno sem posodobil sistem na najnovejšo različico (Android 5.0.1): I9505XXUHOA7_OXAHOA7 in ko sem končal, sem zagnal telefon, vendar tokrat podatki o povezavi sploh ne bodo delovali, tudi če je vklopljen in (H +, 3G, E) se ob ikoni baterije sploh ne prikaže. Prosim pomagaj mi!! Ne vem, kaj storiti, da rešim to težavo !! Hvala vam.

Rešitev: Ker ste posodobili programsko opremo telefona, boste morali najprej preveriti nastavitve APN v telefonu in preveriti, ali je to tista, ki jo uporablja vaš operater. APN telefona primerjajte z nastavitvami operaterja in izvedite potrebne spremembe. Nastavitve operaterja lahko dobite na njihovem spletnem mestu ali na telefonski liniji za tehnično podporo.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in nato Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN (pika se zapolni z zeleno).
• Preverite in posodobite naslednje nastavitve za podatkovni APN.

Če vaš telefon že ima pravi APN, preverite, ali ima vaš račun mobilno podatkovno naročnino.

Če težava ni odpravljena, varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S4 Brez povezave prek spleta, ko je prenos podatkov v mobilnem omrežju

Težava:Pozdravljeni, pravkar sem kupil Samsung S4 in imam težave s prenosom podatkov. Ko Wi-Fi deluje, vse deluje popolnoma.Toda pri uporabi mobilnih podatkov se nisem mogel povezati z internetom ali Facebookom ali z vami. Toda messenger in e-pošta delujejo popolnoma. Prosim, prosim, usmerite me k rešitvi te težave?

Rešitev: Najprej poskusite preveriti, ali ima vaš račun aktivno mobilno podatkovno naročnino. Nato preverite nastavitve telefona, še posebej APN.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in nato Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN (pika se zapolni z zeleno).
• Preverite in posodobite naslednje nastavitve za podatkovni APN.

APN telefona primerjajte s tistim, ki ga uporablja omrežje, in v telefonu izvedite potrebne spremembe, če obstajajo razlike.

Če se APN odjavi in ​​imate aktivno mobilno naročnino za prenos podatkov, je naslednji korak preveriti, ali vam neodvisna aplikacija, nameščena v telefonu, preprečuje dostop do spleta. Če želite to narediti, zaženite telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S4’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko je telefon v varnem načinu, preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, nameščena v telefonu. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

S4 pri uporabi mobilnih podatkov nima interneta

Težava:Živjo. Moj internet ne deluje, ko sem zunaj. Znotraj deluje popolnoma v redu, ker sem povezan z domačim wifijem. Ko sem zunaj, pa ne morem iti na internet, facebook, WhatsApp, Snapchat ali katero koli drugo družabno omrežje. Izklopil sem wifi in vključil mobilne podatke, vendar še vedno ne deluje.

Rešitev: Najprej poskusite preveriti, ali ima vaš račun aktivno naročnino na prenos podatkov. Glede te zadeve boste morda morali stopiti v stik s telefonsko številko tehnične podpore vašega operaterja.

Ko preverite, ali imate aktivno mobilno podatkovno naročnino, poskusite preveriti nastavitve APN telefona in se prepričajte, da se ujema s tistim, ki ga uporablja vaš operater.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka Povezave.
• V razdelku Omrežne povezave tapnite Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Imena dostopnih točk.
• Če želite ponastaviti APN, tapnite tipko Meni in nato Ponastavi na privzeto.
• Če je na voljo, tapnite APN (pika se zapolni z zeleno).
• Preverite in posodobite naslednje nastavitve za podatkovni APN.

Izvedite potrebne spremembe, če obstajajo razlike.

Obstajajo tudi primeri, ko vam aplikacija, nameščena v telefonu, morda preprečuje uporabo mobilnih podatkov. Če želite to preveriti, zaženite telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S4’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Poskusite vzpostaviti internetno povezavo, ko je telefon v tem načinu. Če lahko vzpostavite povezavo, je težavo verjetno povzročila nameščena aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

S4 Lag In Izbira Wi-Fi po posodobitvi Lollipop

Težava: Po nedavni posodobitvi Lollipop 5.0.1 dobim opozorilno sporočilo o nastavitvah, ki se ne odziva (priloženo), ko vklopim wifi in nato odprem Nastavitve za ogled omrežij wifi na mojem Samsung Galaxy S4 l. Nato se preklopi na pol črni zaslon, ko izberem Čaka Nato sčasoma prikaže vsa omrežja wifi ali se poveže z ustreznim omrežjem wifi. Včasih izberem V redu in nekaj časa zamuja, preden se vrne na moj domači zaslon, zato moram postopek znova zagnati. Nastavitve imajo zdaj približno 20–30 sekund zamika, ko poskuša naložiti stran wifi, da si ogleda razpoložljive wifije. Na spustnem seznamu Hitri meni lahko izberem tudi gumb Wifi, vendar ima enak rezultat. Prav tako dobim ponavljajoče se naključno pojavno sporočilo z napisom, da ga ni mogoče prenesti, poskusite znova pozneje. Nisem prepričan, na kaj se nanaša, čeprav ... morda MMS, vendar nisem prejel nobenega sporočila, da bi ga imel. Predpomnilnik sem že počistil. Posodobil sem vse aplikacije. Nisem prepričan, kaj naj še storim.

Rešitev: Ker se je ta težava pojavila po posodobitvi Lollipopa, je najboljši način za ponastavitev na tovarniške nastavitve. To je zelo priporočljiv postopek, saj lahko težavo povzročijo podatki iz stare različice programske opreme, ki niso bili popolnoma odstranjeni iz telefona in zdaj povzročajo konflikt z novo različico programske opreme. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.