Dobrodošli v naši osredotočeni seriji za odpravljanje težav, katere namen je popraviti Samsung Galaxy S4, ki zamrzne ali zaostaja. Če ste lastnik tega modela in imate težave z upočasnitvijo ali zamrznitvijo telefona, ko ga uporabljate, ste prišli na pravo mesto. O teh težavah bomo razpravljali v tem prispevku in dejansko smo izbrali štiri resnične probleme, ki so nam jih poslali bralci, ki iščejo pomoč. Te težave bomo analizirali in zagotovili potrebne korake za njihovo odpravljanje.

S4 zaostanek pri odpiranju domačega zaslona po posodobitvi lizike

Težava:Od namestitve Lollipopa je čas, da se vrnem na moj domači zaslon, zamuja. Pritisnite domači gumb, vendar zaslon zaostaja približno 1 do 2 minuti, preden se prikažejo moje domače strani. Strani so tam, kjer jih lahko prelistam, manjkajo pa vse moje aplikacije. Animacijo in še dve osebi sem izklopil prek možnosti za razvijalce.

Rešitev: Ker se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, je morda prišlo do nekaterih starih podatkov o programski opremi. Poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika v telefonu in preverite, ali to odpravlja težavo.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je brisanje predpomnilnika končano, pritisnite tipko za vklop, da izberete sistem za ponovni zagon.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete. Po brisanju predpomnilnika se bo telefon samodejno znova zagnal.

Če se težava ponovi, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Nastavitve S4 se same zaprejo

Težava: Po zamenjavi simkart (zamenjal sem ponudnika mobilne telefonije) ne morem odpreti nastavitev. Ponovno zaženem telefon, nato imam približno 10 sekund časa, da vstopim v nastavitve. Tam se nastavitve takoj zaprejo in kadar koli jih poskušam odpreti, se za sekundo prikaže in nato spet izgine. Mi lahko morda pomagate?

Rešitev: Poskusite najprej preveriti, ali je težavo povzročila zamenjava kartice SIM, tako da znova vstavite staro kartico SIM. Če vaša stara kartica SIM ni več na voljo, preprosto vstavite drugo kartico SIM v napravo. Če težava izgine, boste morda želeli zamenjati trenutno kartico SIM. Če pa se težava ponovi, je čas, da preverite v telefonu.

Najprej poskusite preveriti, ali to težavo povzroča aplikacija neodvisnega ponudnika, nameščena v vašem telefonu. Če želite to narediti, morate telefon zagnati v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S4’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko je telefon v varnem načinu, poskusite odpreti nastavitve telefona. Če se aplikacija Nastavitve ne zruši, je težavo morda povzročila aplikacija, nameščena v telefonu. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če pa se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S4 Lag Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve

Težava:Pred kratkim sem na telefonu ponastavil tovarniške nastavitve zaradi nekaterih težav, ki sem jih imel z e-pošto. Prva ponastavitev je naredila telefon neverjetno počasen in ga nisem mogel uporabiti za nič. Ponovno sem ponastavil tovarniške nastavitve, pri katerih se je zdelo, da pomagajo rešiti težavo. Vse podatke in aplikacije sem znova namestil v telefon in nadaljeval pot. Dva dni kasneje je bil telefon vse počasnejši in na njem komaj kaj storim. Izpraznil sem predpomnilnik, onemogočil samsungove aplikacije, ki niso v uporabi, na silo ustavil vse aplikacije, ki niso v uporabi, in nič ne pomaga. V izgubi sem, kaj naj naredim s tem. Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve še nisem imel takšnih težav. Telefon je star samo leto dni!

Rešitev: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, nato preverite, ali telefon še vedno deluje počasi.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S4’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če težava v tem načinu izgine, jo lahko povzroči nameščena aplikacija tretje osebe. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če pa telefon v tem načinu še vedno deluje počasi, poskusite odstraniti kartico microSD v telefonu. Če je ta kartica pokvarjena, lahko to prispeva tudi k težavi z zamikom.

Preverite tudi, ali so na voljo nove posodobitve programske opreme za vašo napravo, in jih uporabite.

S4 naključno zamrzne

Težava: Pred nekaj tedni sem začel imeti težave z nenehnim zmrzovanjem telefona in ni bilo zvoka, ko bi nekoga poklical ali odgovoril na klic. .. toda vedno bi lahko bili tu pri meni ... nenehno bi ga znova zaganjal in telefon bi začasno deloval. .. nato pa še naprej imel težave, ki so se splačale, nenehno se je ves dan zamrzoval in ponavljal… zdaj ne morem poskusiti predvajati glasbe na predvajalnikih .. samodejno zamrzne. .. zdaj je to velika težava, ker je moja glasba na mojem telefonu moje življenje ... Tudi ko se telefon vklopi po samem izklopu ali če nekaj sekund odstranim baterijo ... se vklopi in ostane na zaslonu pri ponudnikih ime in samo ostane tam. .. nikoli več popolnoma vklopljen ... tako da nas telefon skoraj nikoli ni uporaben.

Rešitev: Ali so vaše glasbene datoteke shranjene na kartici microSD v telefonu? Če poskusijo kartico odstraniti, nato eno ali dve glasbeni datoteki shranite v notranji pomnilnik telefona. Predvajajte te glasbene datoteke in preverite, ali telefon še vedno zamrzne. Če se ne zamrzne, lahko težavo povzroči okvarjena kartica microSD. Kartico zamenjajte z novo.

Če pa težava še vedno obstaja, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.