Dobrodošli v naši osredotočeni seriji za odpravljanje težav, katere namen je razrešiti napako pri pošiljanju sporočila Samsung Galaxy S4 in druge s tem povezane težave. Če ste lastnik te posebne naprave in imate težave s pošiljanjem sporočil SMS, MMS ali drugih s tem povezanih težav, ste prišli na pravo mesto, saj bomo za te težave našli rešitve.

Poleg tega, da nam pošljete e-pošto, nas lahko dobite tudi na naših računih za družabna omrežja Facebook in Google+.

S4 Ne prejema besedilnih sporočil, ko je povezana z Wi-Fi

Težava:Lahko pošiljam besedilna sporočila, vendar ne prejemam obvestila (v svojem sistemu sem izbral to možnost, da me obvesti, ko je besedilo dostavljeno). Besedilnih sporočil ne prejemam, ko sem doma ali v službi brez povezave, razen če dobim klic. Če sem samo v omrežju (od doma ali v pisarni), prejemam besedilna sporočila. Telefonske klice lahko sprejemam ne glede na to, kje sem. Vsa moja obvestila prihajajo (vsa e-poštna sporočila in facebook). Pravkar sem začel to početi v nedeljo tega tedna. (Trenutno je petek) Ponastavil sem predpomnilnik, vzel baterijo, vzel sim kartico in vse znova zagnal.

Rešitev: Odpravljanje težav začnite tako, da odstranite kartico SIM in jo vstavite v drug telefon. Preverite, ali v tem drugem telefonu obstaja ista težava. V nasprotnem primeru predlagam, da dobite novo kartico SIM. Če se težava ne pojavi, je težava morda v vašem telefonu.

Najprej morate poskrbeti, da telefon deluje z najnovejšo posodobitvijo programske opreme.

Nato preverite, ali to težavo povzroča neka aplikacija, ki ste jo nedavno namestili.Če želite to narediti, zaženite telefon v varnem načinu.

• Odstranite baterijo iz telefona.
• Znova vstavite baterijo.
• Pritisnite in držite tipko Meni.
• Medtem ko držite tipko Meni, vklopite napravo.
• Ko vidite zaklenjeni zaslon, lahko spustite tipko Meni.
• V spodnjem levem kotu se prikaže ‘Safe mode’.

Preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. Če se ne, potem je verjetno, da jo povzroča aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija povzroča to, in jo odstranite.

Če pa se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Sporočilo S4 je lahko poškodovano pri uporabi čustvenih simbolov

Težava:Torej sem prenesel tipkovnico z znaki »emoji« in kadar koli v besedilno sporočilo dam čustveni znak, namesto njega postavi vprašaj in preden ga pošljem, piše »sporočilo je morda zmešano«

Rešitev: Za to težavo morate spremeniti način vnosa aplikacije za sporočila na samodejni. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom.

Odprite aplikacijo za sporočila in pojdite v njen meni. Pojdite na nastavitve in nato način vnosa. Spremenite v samodejno.

S4 ne pošlje besedilnega sporočila

Težava:Moj telefon ne bo pošiljal besedilnih sporočil. Lahko prejemam besedilna sporočila, vendar ko pošiljam besedilo, nenehno govori, da ga ne pošljem. Mislim, da zato, ker sem morda pomotoma izbrisal številko centra za sporočila.

Rešitev: Če menite, da ste morda izbrisali številko centra za sporočila, morate to znova nastaviti, saj brez tega ne boste mogli poslati besedilnega sporočila.

• Pritisnite Sporočila.
• Pritisnite tipko Meni.
• Pritisnite Nastavitve
• Pritisnite Center za sporočila

Številka bo odvisna od vašega operaterja. Najbolje je, da se obrnete na svojega operaterja, katero številko centra za sporočila uporabljajo, in se prepričajte, da je tudi vaš telefon nastavljen na uporabo te številke.

Če je številka centra za sporočila že prisotna in je pravilna, vendar še vedno ne morete poslati besedilnega sporočila, poskusite znova zagnati telefon, da osvežite povezavo z omrežjem.

Če težava ni odpravljena, zaženite telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S4’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Poskusite poslati sporočilo v tem načinu. Če lahko pošljete sporočilo, je težavo morda povzročila aplikacija tretje osebe, nameščena v vašem telefonu. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

S4 Ne pošilja besedilnega sporočila določenemu stiku

Težava:Pozdravljeni, v bistvu moj telefon ne bo klical ali pošiljal besedil določenemu stiku v mojem telefonu, če bo dvakrat pozvonil na številko, ki jo bo pozvonila, nato bo preusmeril glasovno pošto, to se ne bo zgodilo z nobenim drugim klicem, tudi če ročno vnesem številko na tipkovnico, še vedno počne isto, oseba tudi ne prejme nobenega besedila, ki ga pošljem, čeprav jih moj telefon zabeleži kot poslana. prosim pomagajte

Rešitev: Če se stanje sporočila v vašem telefonu glasi poslano, je zelo verjetno, da je sporočilo že poslano in da težava ni v vašem telefonu. V drugem telefonu je morda nameščena programska oprema, ki preprečuje prejemanje besedilnega sporočila, ali pa je vaša številka morda na seznamu blokiranih. Enako velja za klice, ki gredo naravnost na glasovno pošto.

Sogovornik naj preveri nastavitve svojega telefona, ker lahko težava obstaja tam.

S4 po pošiljanju lizike ne pošilja besedilnega sporočila

Težava:Zdravo. Trenutno sem lastnik odklenjenega Verizon Samsung Galaxy S4, ki deluje na T-Mobileu. Po zadnji posodobitvi lizike ima moja naprava Android težave s pošiljanjem sporočil SMS. Čudno je, da lahko prejme MMS in SMS, ne more pa poslati SMS-a. Z drugimi besedami, lahko tudi pošiljam MMS. Temeljito sem preučil težavo in ugotovil, da moram videti številko centra za sporočila SMS; po posodobitvi pa telefon ne prikazuje več tega polja, ki je v nastavitvah aplikacije Messaging prikazalo številko. Poleg tega sem svojo kartico SIM preselil v drugo napravo in brez težav pošiljam sporočila SMS. Je torej to težava s strojno opremo? Če je odgovor pritrdilen, ali verjamete, da Verizon dela na popravku posodobitve? Najlepša hvala.

Rešitev: Zdi se, da gre za težavo, povezano s programsko opremo, ki jo je povzročila najnovejša posodobitev programske opreme. Poskusite znova preveriti, ali obstajajo nove posodobitve, vendar tokrat uporabite Kies. S kablom USB povežite telefon z računalnikom, ki deluje na Kies, in preverite, ali so na voljo nove posodobitve. Če so prisotne, namestite posodobitve v telefon.

Če vaš telefon že deluje z najnovejšo posodobitvijo programske opreme, imate dve možnosti. Prva možnost je počakati, da prispe nova posodobitev, ki bo odpravila to težavo. Druga možnost je povrnitev programske opreme telefona na prejšnjo različico. Vendar boste morali to storiti ročno, saj Samsung tega postopka ne podpira. Poskusite preveriti priljubljene forume Android v spletu o natančnem postopku, kako to storiti.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.