Vsebina

• Težava št. 1: Po izbrisu Gmailovega računa z Galaxy Note 5 se pojavlja sporočilo »Potrebno je ukrepanje«
• Problem 2: do Galaxy Note 5 ni več mogoče dostopati zaradi pozabljenih poverilnic za Google Račun
• Problem 3: Ura LG Urbane se ne bo povezala prek Bluetootha z Galaxy Note 5
• Problem 4: Wi-Fi povezava je zelo počasna v Galaxy Note 5 pri nalaganju Snapchat, Instagram, Gmail
• Problem 5: Snapchata ni mogoče posodobiti na Galaxy Note 5
• Problem 6: Snapchat videoposnetek, ki ga je posnel Galaxy Note 5, ob pošiljanju prijateljem ne deluje
• Problem 7: Aplikacije Facebook in Instagram se ne nalagajo v Galaxy Note 5
• Sodelujte z nami

Dokler pametni telefoni uporabljajo aplikacije, nas bodo težave vedno preganjale. Naša današnja objava prikazuje nekaj motečih težav z aplikacijami na novih napravah #Samsung # GalaxyNote5. Če imate svoj del težav z aplikacijami, vam lahko ta prispevek pomaga odpraviti težavo.

Težava št. 1: Po izbrisu Gmailovega računa z Galaxy Note 5 se pojavlja sporočilo »Potrebno je ukrepanje«

Težava: Pred nekaj meseci sem ustvaril nov račun za Gmail in se odločil, da ga izbrišem. Ker gre za Gmail, se je imel priložnost povezati s storitvijo Google+ in vsemi drugimi Googlovimi bs-ji.

Rezultat težave:

Odkar sem izbrisal ta račun, sem v vrstici z obvestili na vrhu zaslona prejel sporočilo »Potrebno je ukrepanje«.

Če povlečete to stran, je začasna rešitev morda eno uro. Tudi to sem poskušal rešiti tako, da tapnem sporočilo o napaki in ga znova izbrišem.

To je praznjenje akumulatorja, razdražljiv nered. In izgubljam razum. Prosim, pomagajte mi, da se znebim tega sporočila o napaki! Najlepša hvala. - Evelyn

Rešitev: Živjo Evelyn. Operacijski sistem Android je globoko povezan z Googlovimi storitvami, zato obstaja verjetnost, da nekatere telefonske aplikacije še vedno poskušajo na nek način vzpostaviti povezavo z Googlovimi strežniki tudi po brisanju povezanega računa Gmail.

Če ne morete prepoznati določene Googlove storitve ali aplikacije, ki sproži napako, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Takole:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Domov najprej pritisnite in pridržite tipko Moč tipko.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite Moč tipko, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite oba Povečaj glasnost in Domov gumbi.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• Uporabi Znižaj glasnost tipko, da označite možnost Da - izbriši vse uporabniške podatke in pritisnite Moč tipko, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, uporabite Znižaj glasnost tipko, da označite možnost "Znova zaženi sistem zdaj" in pritisnite Moč tipko za ponovni zagon telefona.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Problem 2: do Galaxy Note 5 ni več mogoče dostopati zaradi pozabljenih poverilnic za Google Račun

Na telefonu sem imel varovalko za prstne odtise in sem ga skušal odpreti, ko sem v soboto sedel na nogometni tekmi. Moja roka je bila hladna, zato ni prebrala mojega prstnega odtisa. Potem gre seveda na zahtevo za geslo. Nisem se spomnil svojega gesla, zato se je telefon po preveč poskusih ugasnil, vendar šele potem, ko je ponastavil na tovarniške nastavitve. Zahteva moj Google račun in geslo, ki sta bila prvotno nastavljena na telefonu. Ljudje v trgovini Verizon so mi vse nastavili, ko so sinhronizirali moje stike, slike itd. V tem telefonu nisem nastavil Googlovega računa. Trenutno imam telefon, s katerim sploh ne morem priti do zaslona, ​​s katerim lahko kar koli naredim. Bil sem v trgovini GoWireless in rekli so, da gre za Googlovo težavo in da ne morejo storiti ničesar. Kaj naj naredim s to neuporabno napravo? - Rožmarin

Rešitev: Živijo Rosemary.Samsungova vgrajena varnostna funkcija v njihovih telefonih ponuja le nekaj možnosti, s katerimi zagotovi, da naprava ne bo padla v napačne roke. Ko že nekajkrat neuspešno poskusite odkleniti telefon Samsung, kot je Note 5, se sproži še en sloj zaščite, da preveri, ali lastnik poskuša dostopati do telefona. V vašem primeru je bil to poziv za vnos pravilnih poverilnic za povezani Google Račun, ki jih nimate. Na žalost se bo telefon po nekaj neuspešnih poskusih na tej stopnji dokončno zaklenil, tako da trenutno resnično ne morete storiti ničesar.

Očitno Samsung in Google nimata druge možnosti, da se lastnik ne bi mogel spomniti svojih poverilnic za Google Račun. Dvostopenjska zaščita v vašem telefonu predpostavlja, da imate nekako pripravljen zapis svojega Google računa, ko pride do tega scenarija.

Najbolje je, da telefon odnesete v trgovino Samsung in njihovi tehniki dopustijo, da telefon odklenejo za vas. Morda boste morali predložiti nekaj dokumentov, s katerimi boste dokazali, da ste lastnik naprave, zato naj bodo pri roki.

Da se to ne bi zgodilo v prihodnosti, shranite kopijo poverilnic nekje na varnem.

Problem 3: Ura LG Urbane se ne bo povezala prek Bluetootha z Galaxy Note 5

Moj LG Urbane je dobro delal z mojim Galaxy S5. Pravkar sem se preselil v opombo 5 in ure ne morem povezati. Uro sem ponastavil na tovarniške nastavitve. Odstranil sem vse razdalje Bluetooth. Znova sem zagnal obe napravi. Zdelo se je, da so se enkrat povezali in moja ura je poročala o "nalaganju aplikacij". Potem pa se je zdelo, da visi in jih ne morem prisiliti, da se še manj povežejo. Kakšne misli? Vsa programska oprema je najnovejša različica. Hvala! - Vrod

Rešitev: Živjo Vrod. Na novo LG Urbane, tako kot na katero koli drugo napravo Android, lahko vplivajo nova posodobitev operacijskega sistema in druge napake, povezane z Bluetoothom. Če se lahko vaša opomba 5 brez zapletov poveže z drugimi napravami Bluetooth, je težava najverjetneje posledica napake vdelane programske opreme na uri. Ker ste že preizkusili edino priporočeno rešitev, ki je glavna ponastavitev, je najbolje, da pokličete LG za neposrednejšo podporo izdelkom.

Problem 4: Wi-Fi povezava je zelo počasna v Galaxy Note 5 pri nalaganju Snapchat, Instagram, Gmail

Ko sem povezan z modemom / usmerjevalnikom Netgear, ne prejemam nobenih obvestil od Snapchat / Instagram / Gmail. Tako Snapchat kot Instagram se bodisi ne naložita bodisi boleče počasi, čeprav sta povezana z mojim hitrim WiFi-jem.

Ko sem v službi v omrežju LTE ali v omrežju WiFi, se vse naloži tako hitro. Želim si le, da bi lahko svoj Wi-Fi uporabljal doma, ne da bi to predstavljalo moteče težave. - Isai

Rešitev: Živjo Isai. Prosimo, izbrišite sistemski predpomnilnik telefona, da rešite težavo. Takole:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Domov najprej pritisnite in pridržite tipko Moč tipko.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite Moč tipko, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite oba Povečaj glasnost in Domov gumbi.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Problem 5: Snapchata ni mogoče posodobiti na Galaxy Note 5

Pozdravljeni, pred kratkim sem poskušal nadgraditi svoj Snapchat in mi ni dovolil, zato sem izklopil telefon, da bi ugotovil, ali je to težava, vendar ne, zato sem izbrisal aplikacijo Snapchat iz telefona in jo poskusil znova prenesti. In ne, ne bo mi dovolil, da prenesem aplikacijo Snapchat, ki mi vedno znova sporoča, naj se prijavim v svoj Google račun, kar že sem. Prosim, pomagajte mi, počutim se izgubljeno brez Snapchata. - Jordan

Rešitev: Živjo Jordan. Če Snapchat že prej povežete z Google Računom, med posodobitvijo preverite, ali je isti Google Račun prijavljen v aplikaciji Trgovina Play.

Snapchat je pred kratkim izdal novo posodobitev za odpravljanje manjših napak, zato poskusite znova posodobiti in preverite, ali to kaj vpliva. Če pa nič ne deluje, obiščite njihovo spletno stran in se obrnite na njihovo ekipa za tehnično podporo.

Problem 6: Snapchat videoposnetek, ki ga je posnel Galaxy Note 5, ob pošiljanju prijateljem ne deluje

Pozdravljeni :) Torej tukaj je moj problem. Ko posnamem video na SnapChat, bo deloval popolnoma, ni težav s samim snemanjem in tudi ne z ponovnim ogledom videoposnetkov. Toda kadar koli ga pošljem prijateljem in ga odprejo, lahko vidijo le zeleni zaslon. Z zvokom ni težav, ampak s sliko nekako.

Mimogrede, tudi s fotografiranjem in pošiljanjem fotografij drugim ni težav. Samo videoposnetki ne delujejo. Zagotovo se s tem problemom ukvarjam že nekaj mesecev in veliko sem poskusil, izbrisal sem svojo snapchat različico in naložil starejšo, odstranil sem aplikacijo in jo znova naložil in zdaj mi zmanjka idej. Prijatelj mi je rekel, naj morda ponastavim telefon, vendar bi imel težave z izgubo vseh podatkov, BREZ vedenja, ali bo to zagotovo rešilo moj snapchat problem.

Ali lahko kaj storim glede tega ali pa moram preprosto živeti s tem? In ali bi bila ponastavitev telefona morda rešitev? Hvala 🙂 - kombi

Rešitev: Živjo Van. Če težava ni odpravila z vnovično namestitvijo aplikacije, mora biti težava z vdelano programsko opremo. Na žalost za to težavo ni mogoče stoodstotno popraviti. Če želite vedeti, morate izvesti rešitve poskusov in napak. To pomeni, da morate najprej ponastaviti na tovarniške nastavitve, tako da boste vedeli, ali bo to popravilo.

Kot smo že omenili, poskusite stopiti v stik s podporo Snapchata, če se nič ne spremeni.

Problem 7: Aplikacije Facebook in Instagram se ne nalagajo v Galaxy Note 5

Instagram in Facebook (tudi Messenger) se ne bosta povezala s prijavnim strežnikom. Twitter, Snapchat in Tumblr nimajo težav s povezovanjem z omrežji Wi-Fi in Data za prijavo in delovanje.

To sem poskušal vklopiti in izklopiti iz omrežja Wi-Fi, enako pa se pojavi pri Instagramu: »napaka: prišlo je do neznane napake« in pri Facebooku: »Prijava ni uspela. Žal se nisem mogel prijaviti v Facebook. Preverite omrežno povezavo ali poskusite znova pozneje. (SSLException: vrnjen je bil stisk SSL in neveljavna seja. Stanje vtičnice (zaprto, povezano, povezano, vhodno_odprto, izhodno_odprto, b-graf. Facebook.com, / 31.13.70.6) Sled skladbe ()). - Katie

Rešitev: Živjo Katie. Najprej morate izbrisati predpomnilnik in podatke vpletenih aplikacij. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Pojdi do Nastavitve.
• Nadaljevati do Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij ali Upravitelj aplikacij.
• Dotaknite se Vse zavihek.
• Izberite ime aplikacije.
• Od tam boste videli Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi. Dotaknite se jih.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne bo delovalo, lahko tudi izbrišete particijo predpomnilnika (zgoraj navedeni koraki).

Če težava ostane, odstranite omenjene aplikacije in jih znova namestite.

Nazadnje nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, če nič ne deluje.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.