Vsebina
Današnji članek o odpravljanju težav naj bi odpravil napako Netflix NW-2-5. V svetu Androida smo prejeli nekaj poročil o nekaterih uporabnikih, ki imajo napako v Galaxy S9 in drugi napravi Android. Upamo, da vam bo ta objava v pomoč pri odpravljanju te težave.
Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Kako popraviti napako Netflix NW-2-5 v napravi Galaxy S9 ali kateri koli napravi Android
Napaka Netflix NW-2-5 je manjša težava s povezljivostjo pri uporabi aplikacije Netflix. To ne pomeni nujno, da je težava s samo aplikacijo. Za to obstajajo tudi drugi možni razlogi, zato upoštevajte spodnje predloge, da jih rešite.
1. rešitev za odpravo napake Netflix NW-2-5: osvežite sistem
Številne manjše napake odpravimo s preprostim ponovnim zagonom sistema. Če imate telefon z odstranljivo baterijo, lahko sistem osvežite tako, da za 10 sekund odklopite baterijo. Če imate novejše modele z neodstranljivo baterijo, jo lahko prisilno znova zaženete tako:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
2. rešitev za odpravo napake Netflix NW-2-5: Znova zaženite omrežne naprave
V tem primeru je najbolje, da omrežne naprave, kot so modem, usmerjevalnik in telefon, poganjate. Včasih prelomi v omrežju lahko povzročijo zamike ali neznane napake v celotnem sistemu. Če želite preveriti, ali je temu res tako, za nekaj sekund izklopite domače omrežje. Če je mogoče, jih poskusite odklopiti iz vira napajanja in pustite, da se odklopijo 10 sekund. Med postopkom izklopite tudi Galaxy S9.
3. rešitev za odpravo napake Netflix NW-2-5: Preverite, ali vaše omrežje podpira pretakanje
Nekatera omrežja morda ne dovoljujejo pretakanja. Če imate napako Netflix NW-2-5 zunaj domačega wifi-ja ali ko ste v drugem wifi-omrežju, je to možni razlog. Čeprav večina hotelov omogoča pretakanje, vedno obstaja možnost, da tisti, v katerem ste, omeji pretakanje Netflix. Poskusite se obrniti na skrbnika omrežja, da preveri.
4. rešitev, da odpravite napako Netflix NW-2-5: Preverite internetno povezavo
Internetno povezavo telefona lahko preizkusite na nekaj načinov. Z aplikacijami za preizkušanje hitrosti lahko vidite, kako hitro je hitrost internetne povezave. Predlagamo pa, da v sami aplikaciji uporabite Netflixovo lastno diagnostično orodje. Samo pojdite v meni Nastavitve aplikacije Netflix in v razdelku Diagnostika najdete možnosti Preverjanje omrežja in Preskus hitrosti interneta. Uporabite katerega koli ali oba, da ugotovite, ali imate težave z internetno povezavo ali ne.
5. rešitev, da odpravite napako Netflix NW-2-5: preverite nastavitve DNS
Napačne nastavitve DNS lahko vodijo tudi do napake Netflix NW-2-5. Privzeto mora imeti usmerjevalnik nastavitve DNS, ki jih nudi ISP. Vaš Galaxy S9 bi moral imeti tudi privzete nastavitve DNS. Če želite preveriti, ali ima telefon napačen DNS, sledite spodnjim splošnim korakom:
- Vklopite Samsung Galaxy S9 in pojdite na Splošne nastavitve
- Dotaknite se menija Wi-Fi
- Poiščite omrežje Wi-Fi, ki ga trenutno uporabljate
- Dotaknite se pozabi
- Še enkrat izberite omrežje Wi-Fi, ki ste ga pravkar tapnili, da ga pozabite, in vnesite varnostne podatke, če in kdaj boste pozvani, da to storite
- Pomaknite se med nastavitvami za to omrežje in poiščite Napredne možnosti, nato pa se ga dotaknite
- V meniju Napredne možnosti tapnite Nastavitve IP
- Spremenite stanje v Statično iz DHCP
- Ko preklopite z DHCP na Static, nadaljujte še spodaj, kjer so polja, označena kot DNS 1 in DNS 2
- Vnesite želeni naslov DNS in tapnite Pridruži se, ko je nastavljeno vse ostalo
Če niste prepričani, kateri DNS uporablja vaš ponudnik internetnih storitev, lahko uporabite Googlov: 8.8.8.8 (primarni) in 8.8.4.4 (sekundarni).
6. rešitev za odpravo napake Netflix NW-2-5: Izboljšajte brezžični signal
Slab ali šibek wifi signal lahko povzroči tudi napako Netflix NW-2-5. Prepričajte se, da je vaš S9 blizu ali da ima dober wifi signal vsakič, ko pretakate Netflix. Če je signal wifi šibek ali hitrost interneta počasna, lahko pretakanje postane občasno in nestabilno.
Če ste v slabo pokritem delu hiše, premaknite usmerjevalnik blizu sebe ali se poskusite približati njemu, kar koli je izvedljivo. Včasih lahko signal usmerjevalnika zaradi motenj signala postane občasno. Brezžične naprave, kot so brezžični telefoni ali mikrovalovne pečice, odmaknite od usmerjevalnika. Brezžične motnje iz teh naprav lahko povzročijo težave pri poskusu povezave prek Wi-Fi.
Rešitev št. 7 za odpravo napake Netflix NW-2-5: ponastavite usmerjevalnik
To je nekoliko skrajno in lahko vpliva na druge naprave, ki sicer nimajo napake Netflix NW-2-5. Če pa menite, da je z usmerjevalnikom nekaj narobe, ga lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, da ga vrne v svojo programsko opremo v stanje ISP. Preden se lotite dokumentacije naprave, se posvetujte s ponudnikom internetnih storitev.
Rešitev št. 8 za odpravo napake Netflix NW-2-5: obrnite se na ponudnika internetnih storitev
Nazadnje želite sodelovati s svojim ponudnikom internetnih storitev, če napaka Netflix NW-2-5 ne bo izginila po vseh zgornjih predlogih. Lahko bi vam pomagali pri odpravljanju težave in ugotovili vir napake.
