Dobrodošli v 33rd del naše serije člankov o odpravljanju težav, posvečenih HTC One M8. Izšel marca 2014, je to eden najboljših modelov Android, ki združuje odlične funkcije strojne in programske opreme. Ta telefon je bil prvotno izdan na KitKat in trenutno prejema posodobitev Lollipop. Trenutno je posodobitev Lollipop 5.1 namenjena različici Google Play za ta telefon, ki vključuje več popravkov napak in izboljšav.
Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko kontaktirate tudi prek naših računov v družabnih omrežjih Facebook in Google+.
M8 Težave z zaslonom na dotik po padcu
Težava: Živjo fantje, res ne vem, kaj se je zgodilo morda zato, ker spustim svoj HTC One M8. Od takrat zgornji del zaslona ne deluje več, zdaj pa zaslon deluje sam, ne da bi se dotaknili telefona. In ko se dotaknete telefona, bo odšel na naslednjo stran in nadaljeval tako. Prosim pomagajte.
Rešitev: Padec je morda poškodoval nekatere komponente strojne opreme v telefonu, ki povzročajo to težavo. Vendar pa ne smete popustiti z možnostjo, da gre za težavo, povezano s programsko opremo. Če želite preveriti, ali je temu tako, priporočamo ponastavitev na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.
- Pritisnite in držite gumb za vklop
- Tapnite Izklop.
- Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
- Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
- Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kurzor iz FASTBOOT v FACTORY RESET.
- Pritisnite glavno tipko, da izvedete glavno ponastavitev.
Če se težava po tem še vedno pojavlja, je to morda že posledica okvarjene strojne opreme. Telefon naj odnese v pooblaščeni servisni center, da ga preveri.
Zrušitve aplikacije M8 Camera
Težava: Upam, da lahko pomagate, da sem imel HTC M8 en mesec na razpolago in se aplikacija kamere zruši in skozi zadnjo kamero ne vidi ničesar.
Rešitev: Če se samo aplikacija kamere nenehno sesuje, je to lahko posledica poškodovanih podatkov v sami aplikaciji. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke kamere.
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
- Tapnite Nastavitve.
- Pomaknite se do ‘PHONE’ in tapnite Apps.
- Pomaknite se levo do zavihka VSE.
- Tapnite aplikacijo Kamera.
- Tapnite Počisti podatke.
- Tapnite V redu.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
Če težava ni odpravljena, obrišite particijo predpomnilnika telefona.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
- Nadaljujte z držanjem glasnosti.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
- Enkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kurzor iz FASTBOOT v RECOVERY.
- Pritisnite tipko za vklop, da začnete brisanje.
- Naprava prikaže zaslon za zagon, čemur sledi telefon z rdečim trikotnikom.
- Hkrati pritisnite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop.
- Trikrat pritisnite tipko za znižanje glasnosti, da izberete particijo Wipe cache.
- Pritisnite tipko za vklop, da začnete brisanje.
- Počakajte, da se na telefonu izpiše Predpomnilnik je končan.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete Znova zaženi sistem.
M8 com.google.process.gapps se je ustavil
Težava: Dobro jutro. HTC One M8 mini imam od novega leta (to je že moj drugi iz vodefona!) In v zadnjih 24 urah prejemam sporočila o napakah glede storitev Google Play in com.google.process.gapps, ki pravijo, da na žalost so se ustavili. Hkrati se je ustavila tudi moja aplikacija facebook in prejela isto sporočilo o napaki. Iskal sem po internetu in preizkusil naslednje popravke:
- brisanje predpomnilnikov iz vseh Googlovih aplikacij
- odstranjene posodobitve, kjer sem lahko (čeprav mi večina te možnosti ne daje več)
- Tovarniška ponastavitev
- znova zagnali - večkrat!
Sporočila o napakah dobim tako pogosto (nenehno tapkam!), Da niti poročila o napaki ne morem poslati HTC-ju ali Googlu! Delam na storitvi Google Play 7.0.99. Prosim, lahko pomagate. Če potrebujete dodatne informacije, prosim. Najlepša hvala.
Rešitev: Pri tej vrsti težave poskusite onemogočiti in nato znova omogočiti upravitelja prenosov.
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
- Tapnite Nastavitve.
- Pomaknite se do ‘PHONE’ in tapnite Apps.
- Pomaknite se levo do zavihka VSE.
- Dotaknite se aplikacije Prenos.
- Tapnite Onemogoči.
- Tapnite Omogoči.
- Znova zaženite telefon.
Če težava ni odpravljena, se poskusite odjaviti iz Google Računa, prijavljenega v telefon, in se znova prijaviti.
M8 Ne predvaja glasbe skozi avtoradio
Težava: Živjo, imam HTC one M8 in še vedno uporabljam Kitkat 4.4.4. Ko na telefon priklopim kabel Aux, se glasba ne predvaja prek moje stereo naprave. Namesto tega se predvaja prek zvočnikov telefona. ko priključim slušalke, zvok popolnoma deluje skozi slušalke. Vsaka pomoč bi bila hvaležna. Spoštljivo.
Rešitev: Težava je morda v pomožnem kablu ali nastavitvah avtomobilskega stereo sistema. Poskusite priključiti drug telefon na pomožni kabel in preverite, ali se zvok predvaja v stereo v avtomobilu. Če je težava ista, sledite težavi, začenši s pomožnim kablom, ki gre na avtoradio.
Če pa se drugi telefon predvaja prek stereo sistema, je težava morda v vašem telefonu.
Najprej preverite zvočna vrata telefona in se prepričajte, da na njih ni umazanije ali umazanije. Če opazite katerega, ga očistite z zobotrebcem.
Nato obrišite particijo predpomnilnika telefona, da izbrišete poškodovane podatke.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
- Nadaljujte z držanjem glasnosti.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
- Enkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kurzor iz FASTBOOT v RECOVERY.
- Pritisnite tipko za vklop, da začnete brisanje.
- Naprava prikaže zaslon za zagon, čemur sledi telefon z rdečim trikotnikom.
- Hkrati pritisnite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop.
- Trikrat pritisnite tipko za znižanje glasnosti, da izberete particijo Wipe cache.
- Pritisnite tipko za vklop, da začnete brisanje.
- Počakajte, da se na telefonu izpiše Predpomnilnik je končan.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete Znova zaženi sistem.
M8 podvojene kopije fotografij
Težava: Živjo, upam, da mi lahko pomagaš. Hvala za vaš čas. Predmetni telefon sem kupil v lokalni trgovini Sprint junija 2014 in ga zamenjal po škodljivi nesreči februarja 2015. Tako neumno niti jaz niti tehnik trgovine nisem pomislil, da bi pred prenosom datoteke odstranil svojo 16-GB pomnilniško kartico miniSD. Po dveh urah še vedno ni bilo storjeno in ugotovil sem, da verjetno odmika kopiranje vse moje glasbe (~ 8 GB), ki jo hranim na kartici SD. Tehnik je preveril stanje kopiranja in rekel, da je vse ostalo kopiralo v redu in da je to samo glasba, zato smo prenos končali. Doma sem lahko vso notranjost glasbe, ki sem jo kopirala, izbrisal iz notranjega pomnilnika telefona. Fotografije so že druga zgodba. Kmalu sem odkril 2 in včasih 3 kopije mnogih / večine fotografij. UGH. Minilo je 6 tednov, z več poskusi, da telefon povežem z računalnikom, da odstranim vse fotografije iz notranjega pomnilnika, da ostanejo samo na kartici SD. Z brskalnikom Windows sem pregledal vse mape v telefonu. Kljub odstranitvi kartice SD pa je do fotografij in videoposnetkov še vedno mogoče dostopati po telefonu, tudi po izklopu in ponovnem zagonu. Ne morem ugotoviti, kje so shranjeni. Izpraznil sem mapo DCIM in mapo Prenos. So to morda te čudne datoteke v mapah .data CacheManager? Tam je približno milijon neberljivih datotek. Če so to fotografije, ali bi bilo mogoče te datoteke izbrisati, ne da bi škodovale delovanju telefona?
Rešitev: Morda si ogledujete predpomnjeno kopijo datoteke s fotografijami. Poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije Gallery in si oglejte težavo.
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
- Tapnite Nastavitve.
- Pomaknite se do ‘PHONE’ in tapnite Apps.
- Pomaknite se levo do zavihka VSE.
- Tapnite aplikacijo Galerija.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
Če še vedno vidite podvojene fotografije, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
- Nadaljujte z držanjem glasnosti.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
- Enkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kurzor iz FASTBOOT v RECOVERY.
- Pritisnite tipko za vklop, da začnete brisanje.
- Naprava prikaže zaslon za zagon, čemur sledi telefon z rdečim trikotnikom.
- Hkrati pritisnite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop.
- Trikrat pritisnite tipko za znižanje glasnosti, da izberete particijo Wipe cache.
- Pritisnite tipko za vklop, da začnete brisanje.
- Počakajte, da se na telefonu izpiše Predpomnilnik je končan.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete Znova zaženi sistem.
M8 se ne bo posodabljal
Težava: Torej imam HTC One približno od oktobra 2014, vendar še vedno uporabljam Android 4.4.2. V nastavitvah sem poskusil uporabiti možnost »Posodobitev programske opreme AT&T«, vendar mi vedno znova sporoča, da ni na voljo ničesar, in naj poskusim znova čez 48 ur. Mene to ni preveč motilo, a zdaj, ko je posodobitev lizike izrinjena, me skrbi, da bi jo lahko zamudil. Ali je to še mogoče popraviti?
Rešitev: Če vaš telefon deluje na zalogi, vendar še vedno ne prejemate nobenih posodobitev, poskusite posodobiti telefon s pomočjo upravitelja sinhronizacije HTC. Najprej morate v računalnik namestiti najnovejšo različico programa HTC Sync Manager. Po namestitvi v računalnik zaženite program in sledite navodilom na zaslonu. Če želite preveriti, ali so na voljo nove posodobitve programske opreme, pojdite na sistemski pladenj sistema Windows, z desno miškino tipko kliknite ikono HTC Sync Manager in izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve vdelane programske opreme. Če najdete posodobitev, povežite telefon z računalnikom in kliknite Posodobi zdaj.
M8 "Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil"
Težava: Pozdravljeni, upam, da boste lahko pomagali ... ko preidem v »prednostni način omrežja« in izberem »2G / 3G / 4G auto«, dobim sporočilo o napaki »žal se je postopek com.android.phone ustavil«. Nisem prepričan, zakaj in kako lahko to popravim ... kakršne koli ideje? Zahvaljujem se vam vnaprej 🙂
Rešitev: Poskusite izvesti spodnje korake za odpravljanje težav. Če težava ostane nerešena, se premaknite na naslednji korak.
Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Phone
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
- Tapnite Nastavitve.
- Pomaknite se do ‘PHONE’ in tapnite Apps.
- Pomaknite se levo do zavihka VSE.
- Tapnite aplikacijo Telefon.
- Tapnite Počisti podatke.
- Tapnite V redu.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
Počistite predpomnilnik in podatke zbirke orodij SIM
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
- Tapnite Nastavitve.
- Pomaknite se do ‘PHONE’ in tapnite Apps.
- Pomaknite se levo do zavihka VSE.
- Tapnite aplikacijo SIM Toolkit.
- Tapnite Počisti podatke.
- Tapnite V redu.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
Ponastavite na tovarniške nastavitve (najprej varnostno kopirajte podatke)
- Pritisnite in držite gumb za vklop
- Tapnite Izklop.
- Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
- Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
- Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kurzor iz FASTBOOT v FACTORY RESET.
- Pritisnite glavno tipko, da izvedete glavno ponastavitev.
M8 ne namesti posodobitve programske opreme
Težava: Pozdravljeni, pišem vam v upanju, da boste lahko rešili moj problem. Sem lastnik HTC One M8. Živim na Irskem in telefon je bil kupljen tukaj. Telefon imam nastavljen za samodejni prenos novih posodobitev programske opreme in kmalu po tem, ko sem ga kupil, je na voljo posodobitev. (Posodobitev programske opreme 2.22.401.5 (613.74MB) Android 4.4.3) Ko prenesem programsko opremo, tapnem možnost »Namesti zdaj«. Tu se pojavi težava. Namesto namestitve programske opreme se telefon izklopi in znova odpre v varnem načinu. Na tej točki se telefon prikaže na zaslonu z naslovom »Team Win Recovery Project v2.7.1.0«, ki vsebuje 8 možnosti, prikazanih v obliki ploščic. Možnosti vključujejo 1) namestitev, 2) brisanje, 3) varnostno kopiranje, 4) obnovitev, 5) namestitev, 6) nastavitve, 7) napredno in 8) ponovni zagon. Ko grem namestiti posodobitev, najprej ustvarim varnostno kopijo tega, kar je v moji napravi. Nato grem do možnosti namestitve in najdem preneseno posodobitev programske opreme, ki je velika 613,74 MB, in tapnem, da jo namestim. Vsakokrat je ni mogoče namestiti. Poskušal sem obrisati telefon pred namestitvijo programske opreme in tudi marsikaj drugega, vendar še vedno ne uspe. Predvideval sem, da jih bo naprava, ko se dotaknem namestitvenih posodobitev na začetnem zaslonu, namesto vstopa v varen način le namestila. Vsak nasvet bi bil zelo hvaležen, saj si moram raztrgati lase. Če potrebujete dodatne informacije, vas prosimo, da nas prosite.
Rešitev: Če je v vašem telefonu nameščen projekt Team Win Recovery Project, potem telefon uporablja programsko opremo za obnovitev po meri. Trenutno vaš telefon uporablja različico 2.7.1.0 te programske opreme. Izšla je že različica 2.8.6.0, ki odpravlja številne napake. Poskusite pridobiti to posodobljeno različico in preverite, ali telefon nadaljuje s posodobitvijo.
Sodelujte z nami
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android, na naslov [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti pravočasnega odziva. Nazadnje, če smo vam lahko pomagali, prosimo, pomagajte širiti glas, tako da delite svoje objave s prijatelji. Hvala.
