Vsebina

• Težava št. 1: Kako popraviti preverjanje dm-verity v Galaxy Note 5
• Problem 2: Galaxy Note 5 se je tovarniško ponastavil
• Problem 3: Galaxy Note 5 se ne bo normalno zagnal
• Problem # 4: Kako ponastaviti glavno ponastavitev na Galaxy Note 5
• Sodelujte z nami

Težava št. 1: Kako popraviti preverjanje dm-verity v Galaxy Note 5

Nekdo drug je poskusil in pokvaril običajni vnos prstnih odtisov, zato me telefon prosi, da vnesem varnostno geslo. Preizkusil sem geslo, za katero sem mislil, da je še vedno pravilno, vendar sem pozabil, da sem ga spremenil. Potem je moj prijatelj izbrisal podatkovno particijo, misleč, da bo zahteval odtis prsta, a malo je vedel, da bo naletel na zagonsko zanko, kjer se telefon ne bo zagnal čez začetni zaslon. Mislili smo tudi, da bo tovarniška ponastavitev pomagala, vendar je še vedno zataknjena v zagonski zanki. Na strani za obnovitev je prikazana težava, ki pravi:

“Preverjanje dm-verity ni uspelo ...

Najprej je treba preveriti DRK ... «

Preprosto ne morem mimo te strani za obnovitev, načina nalaganja in zaslona zagonske zanke. Čeprav se zdaj spominjam gesla za varnostno kopijo, ga zdaj nikakor ne morem vnesti ali uporabiti. In moji WiFi in mobilni podatki so izklopljeni.

Prosim pomagajte. - Mintesinot

Rešitev: Živjo Mintesinot. Napaka »dm-verity verify failed« je znak, da je prišlo do poskusov spreminjanja vdelane programske opreme in da je šlo za varnostno grožnjo, zato telefon takšne poskuse ne uspe. Z drugimi besedami, telefon je zdaj v stalnem "zaprtem" stanju, kjer ne sprejema več nobenega vnosa. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da pokličete Samsung in jim dovolite, da rešijo situacijo. Njihove napredne rešitve težav s programsko opremo so lastniške in jih ne dajo na voljo javnosti. V nasprotnem primeru preprosto prosite za zamenjavo telefona.

Problem 2: Galaxy Note 5 se je tovarniško ponastavil

Danes zjutraj je imel moj telefon (v avtu, ki ni povezan z WiFi) črn zaslon z rdečo pisavo, ki pravi, da ga je treba posodobiti. Ko sem kliknil gumb za domov, je pisalo, da se posodablja, nato pa je ponastavil. Ponastavitev telefona - kot pri ponastavitvi na tovarniške nastavitve! Na srečo, ko sem dal e-pošto, je bilo večino vseh mojih informacij mogoče pridobiti iz mojega oblaka Verizon. Vendar sem izgubil nekaj stikov (2 do zdaj lahko rečem) in ne morem dobiti službenega e-poštnega sporočila za sinhronizacijo prek Outlooka. Zahteva geslo vsake 2-3 sekunde, vendar lahko povem, da prejemajo e-pošto. (Tu moram uporabiti Outlook po pravilniku ITCS). Outlooka ne morem izbrisati in znova namestiti zaradi dovoljenj za napravo. Poskusili ste najprej deaktivirati, vendar se ne bo deaktiviral. Nisem prepričan, ali je bila ponastavitev posledica posodobitve ali kaj drugega. Niti prepričan, da je moj telefon posodobljen! - Jennifer

Rešitev: Živjo Jennifer. Opazili smo nekaj dokumentiranih poročil o podobnih primerih v spletu in smo celo objavili eno preden nas je na to opozoril uporabnik Galaxy Note 4. Od tega trenutka še vedno preiskujemo težavo in zdi se, da ne najdemo skupnega vzorca, da bi jo lahko izsledili do pravega vzroka. Nekateri možni vzroki, ki jih trenutno preučujemo, vključujejo morebitno nameščeno problematično aplikacijo, napako vdelane programske opreme ali zlonamerno programsko opremo. Vsak od teh treh je lahko krivec, čeprav ne moremo biti prepričani, kateri je kateri. Če od svojega brezžičnega operaterja prejemate brezžične posodobitve, se o tem pogovorite z njimi, da bodo lahko ponudili tudi podporo, če bodo težavo seznanili.

Medtem si zagotovite navado, da vedno hranite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov (fotografij, videoposnetkov, stikov, datotek itd.) Na drugi platformi, da zmanjšate izgubo podatkov, če se ta težava ponovi.

Problem 3: Galaxy Note 5 se ne bo normalno zagnal

Telefon se je polnil vso noč in danes zjutraj je deloval. Otroke sem odložil v šolo in preveril telefon in NIČ. Neuspešno sem poskušal prisilno izklopiti. Včasih bi zavibriral, kot da bi se izklopil, nato pa bi kasneje sprožil "zvonec", kot bi se vklopil, a na zaslonu nič. Zdelo se je, da se je zataknilo v "zvončnem zvoku" in bi igralo znova in znova s ​​premorom med njimi. Zadnji zvonec se ne bi oglasil ali pa bi se odrezal z "električnim" zvokom. Modra lučka LED sveti in ne utripa. S svojim polnilnikom na steni nisem v službi, ko pa sem ga priklopil v avto, se ni zgodilo nič. Izklopil sem napajanje z gumbom za vklop in zmanjšanje glasnosti, pa tudi z napajanjem, zmanjševanjem glasnosti, doma brez odziva ... Predlogi? - Rene

Rešitev: Živjo Rene. Če telefona trenutno ne morete več normalno zagnati, je najbolje, da poskusite s ponastavitvijo. Ker boste to storili v načinu za obnovitev in ne v običajnem načinu zagona, obstaja velika verjetnost, da bo delovalo. Upoštevajte, da bo ta postopek izbrisal vse, kar je v notranji pomnilniški napravi. Če niste ustvarili kopije svojih podatkov, kot so videoposnetki, fotografije itd., Jih boste izgubili. Tu so koraki za izvedbo glavne ponastavitve opombe 5:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Problem # 4: Kako ponastaviti glavno ponastavitev na Galaxy Note 5

Živjo Droid Guy. Da bi sprostil več prostora, sem onemogočil kup aplikacij, ki jih ne uporabljam, so pa tovarniško nameščene. Če prezrem opozorilo, da lahko onemogočanje takšnih aplikacij povzroči, da telefon ne deluje pravilno, sem nadaljeval in onemogočil. Ponovno sem zagnal telefon, vendar se zdaj ne bo vklopil. Ujeti je v večletnem poskusu starta. Preizkusil sem tovarniška navodila za ponovni zagon, vendar se je na prikazanem zaslonu pojavilo opozorilo o "namestitvi drugega OS". Nimam nameščenega drugega OS, zato sem za preklic pritisnil tipko za zmanjšanje glasnosti.

Kaj naj naredim? - Sue

Rešitev: Živijo Sue. Ne sledite pravilnemu postopku za zagon v načinu za obnovitev, kjer lahko ponastavite na tovarniške nastavitve. Namesto tega poskušate dostopati do načina prenosa, zato telefon prikazuje sporočilo »Namestitev drugega OS«. Upoštevajte zgornja navodila Reneju o ponastavitvi.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.