Tudi močne aplikacije lahko povzročijo manjše in večje težave, če jih sprožijo nekateri dejavniki. To se lahko zgodi ne glede na vrsto naprave ali operacijskega sistema, v katerem je aplikacija. Še dobro, ker so takšni problemi pripisani programski opremi in jih je zato mogoče odpraviti. Rešitve težav z aplikacijami je mogoče dobiti od preprostih do naprednejših rešitev.

V tej objavi je poudarjena ustrezna težava v aplikaciji Facebook, ki nenadoma preneha delovati ali nenehno sesuje na novem pametnem telefonu LG V35 ThinQ. Predstavljenih je tudi nekaj priporočenih rešitev in standardnih postopkov, ki služijo kot referenca za odpravljanje težav. Nadaljujte, če želite izvedeti, zakaj se takšna težava pojavi in ​​kako jo odpraviti z naslednjimi preprostimi rešitvami.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: končajte Facebook in prisilno ustavite aplikacije v ozadju.

Običajno imajo aplikacije občasno manjše napake in napake, naključni zrušitev pa je lahko glavni simptom. Najenostavnejši način za odpravo je tako, da prisilno aplikacijo ustavite. Takole:

1. Povlecite navzdol od Obvestilo bar.
2. Dotaknite se Nastavitve ikono.
3. Dotaknite se Splošno zavihek.
4. Izberite Aplikacije in obvestila.
5. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
6. Dotaknite se Facebook app.
7. Izberite Prisilno ustavi možnost.
8. Nato tapnite v redu potrditi.

Naredite enako, da končate ali prisilno zaprete katero koli drugo aplikacijo v ozadju, da preprečite, da bi povzročili konflikt z običajno rutino aplikacije Facebook. Poskusite znova zagnati in nato uporabiti Facebook, da preverite, ali je težava odpravljena. Po potrebi nadaljujte z naslednjimi ustreznimi rešitvami.

Druga rešitev: Znova zaženite pametni telefon LG V35 ThinQ (mehka ponastavitev).

Če konec aplikacije ne odpravi težave in Facebook še vedno ne deluje ali se sesuje, nato mehko ponastavite ali znova zaženite telefon. S tem boste notranji pomnilnik očistili iz poškodovanih začasnih datotek in podatkov. Takole:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za vklop / zaklepanje na zadnji strani telefona.
2. Izberite Ugasniti možnost.
3. Nato tapnite Ugasniti znova za potrditev.
4. Po približno 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za vklop / zaklepanje dokler ne zasveti.

Lahko pa tudi to:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za vklop / zaklepanje nato izberite Ponovni zagon v meniju.
2. Če se naprava ne odziva, ko aplikacija preneha delovati ali se zruši, pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost in Gumbi za vklop / zaklepanje približno 10 sekund hkrati in nato ob ponovnem zagonu spustite oba gumba.

Oba načina ne bosta vplivala na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku naprave, zato ustvarjanje varnostne kopije ne bo potrebno.

Tretja rešitev: Namestitev čakajoče posodobitve za Facebook in druge aplikacije.

Posodobitev aplikacije je verjetno potrebna, če se težava pojavi po namestitvi nove vdelane programske opreme ali različice Androida v telefon. Posodobitve aplikacij lahko ponudijo zahtevani popravek popravkov, da se znebite nekaterih težkih napak vdelane programske opreme, zaradi katerih so nekatere aplikacije, zlasti Facebook, postale neredne ali nestabilne. Če niste nastavili naprave za samodejno nameščanje posodobitev, boste morali ročno sprožiti čakajoče posodobitve za namestitev. Če želite preveriti in namestiti posodobitve aplikacij na vašem LG V35 ThinQ, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Trgovina z igračami na začetnem zaslonu.
2. Dotaknite se Meni ikono.
3. Pojdi do Moje aplikacije in igre.
4. Izberite Facebook app.
5. Dotaknite se Nadgradnja.

Ko so vse posodobitve aplikacij popolnoma nameščene, znova zaženite telefon. S tem boste zagotovili pravilno izvajanje novih sprememb zadnjih posodobitev in s tem preprečili, da bi vse aplikacije delovale.

Četrta rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke na Facebooku in sistemski particiji.

Začasne datoteke, ki so shranjene kot predpomnilnik v aplikacijah in sistemskih mapah vaše naprave, so lahko tudi uničene ali poškodovane. Nekateri programi so neželeni simptomi nenadoma nepravilni ali prenehajo delovati, kot je bilo predvideno. Če želite zagotoviti, da to ni tisto, kar povzroča delovanje aplikacije Facebook, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji Facebook in sistemski particiji, če je potrebno. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzdol od Vrstica za obvestila.
2. Dotaknite se Nastavitve ikono.
3. Dotaknite se Splošno zavihek.
4. Izberite Aplikacije in obvestila.
5. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
6. Izberite Facebook app.
7. Dotaknite se Skladiščenje.
8. Nato tapnite Počisti predpomnilnik.

Če čiščenje predpomnilnika aplikacije ne pomaga, bo morda treba počistiti notranji pomnilnik telefona. S tem boste počistili začasne podatke, shranjene kot predpomnilnik na particiji sistemskega predpomnilnika. Če so v sistemskih mapah poškodovane predpomnjene datoteke, ki bi lahko povzročile konflikt z delovanjem aplikacije Facebook, bo v postopku odstranjena. Na vašem LG V35 ThinQ lahko obrišete particijo predpomnilnika:

1. Dotaknite se Aplikacije z začetnega zaslona.
2. Nato tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do Splošno zavihek.
4. Izberite Skladiščenje.
5. Pomaknite se navzdol po seznamu in tapnite Predpomnjeni podatki.
6. Ko se prikaže potrditveno sporočilo, tapnite Da za čiščenje predpomnilnikov za vse aplikacije.

Po čiščenju predpomnilnika in podatkov naredite mehko ponastavitev ali znova zaženite telefon, da osvežite operacijski sistem. Nato znova zaženite aplikacijo Facebook in preizkusite, ali je težava odpravljena. Če težava ni odpravljena, boste morali poskusiti druge načine, da jo odpravite.

Peta rešitev: Odstranite aplikacijo Facebook in nato znova namestite najnovejšo različico.

Prejšnje metode bi morale biti dovolj dobre za spopadanje s težavo, če so za to naključne napake. Če pa ste s tako vztrajno težavo z zrušitvijo prišli tako daleč, je verjetno zato, ker je aplikacija popolnoma pokvarjena in ne deluje. V tem primeru lahko znova namestite aplikacijo Facebook na LG V35 ThinQ. To prav tako pomeni, da je treba aplikacijo najprej izbrisati ali odstraniti. Če želite poskusiti, potem morate storiti naslednje:

1. Dotaknite se Trgovina z igračami na začetnem zaslonu.
2. Dotaknite se Meni ikono.
3. Pojdi do Moje aplikacije in igre.
4. Izberite Facebook app.
5. Dotaknite se Odstrani možnost.
6. Nato tapnite v redu potrditi.

Ko je aplikacija uspešno odstranjena, znova zaženite telefon in sledite tem korakom za ponovno namestitev aplikacije Facebook v Trgovini Play:

1. Dotaknite se, da odprete Trgovina z igračami.
2. Dotaknite se Meni ikono.
3. Dotaknite se Moje aplikacije in igre.
4. Izberite Facebook app. Izberite različico Facebooka, ki jo podpira trenutni operacijski sistem v vašem telefonu.
5. Dotaknite se Namestite.
6. Nato sledite pozivom na zaslonu za ponovno namestitev aplikacije.

Lahko pa tudi poiščete aplikacijo Facebook s pomočjo iskalne vrstice Trgovine Play in nato izberete najnovejšo različico aplikacije, ki je združljiva s trenutno različico vašega telefona Android.

Poiščite nadaljnjo pomoč

Če želite prijaviti težavo in vprašati druge možnosti in priporočila kot rešitev, se lahko obrnete na center za pomoč Facebooka ali se obrnete na podporo za Facebook. Sporočite jim, kaj ste že storili, da boste lahko takoj nadaljevali z naprednejšim odpravljanjem težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako odpraviti napako kartice SIM na pametnem telefonu LG V35 ThinQ [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če računalnik Windows ne prepozna vašega pametnega telefona LG V35 ThinQ? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti LG V35 ThinQ, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil ali sporočil SMS
• Kaj storiti, če se LG V35 ThinQ ne more več povezati z omrežjem WiFi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti LG V35 ThinQ z utripanjem zaslona [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti LG V35 ThinQ, ki se ne vklopi (preprosti koraki)