Facebook je med doslej na voljo robustnimi aplikacijami. Z milijoni uporabnikov Facebooka z vsega sveta je razvijalcem Facebooka smiselno, da svoje aplikacije stabilizirajo in optimizirajo. Kljub temu pa še vedno obstajajo trenutki, ko Facebook propade. Težave se običajno pojavijo, ko obstajajo težave z omrežno povezljivostjo, na primer kadar je internetna povezava občasna ali nestabilna. Facebook potrebuje stabilen internet, da ostane v stiku z glavnim strežnikom. Če internetna povezava nenehno upada, tudi aplikacija ne bo stabilna. Takrat se pojavijo simptomi, kot so naključni zrušitve, zaostanki in zamrznitve. Ta objava je obravnavana v aplikaciji Facebook, ki se nenehno sesuje na pametnem telefonu Huawei Mate 10 Pro. Je to lahko posledica omrežne težave ali drugih dejavnikov? Preberite, če želite izvedeti in dobiti pomoč, kako se v prihodnosti spoprijeti s to težavo na isti napravi.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Prisilno zaprite Facebook in nato znova zaženite.

Obstaja veliko dejavnikov, zaradi katerih lahko aplikacija v določenem trenutku postane prevara in Facebook ni nobena izjema. Pogosto so to le manjše težave, ki jih je mogoče odpraviti s ponovnim zagonom same aplikacije ali sistema naprave. Če se Facebook prvič sesuje na vašem Huawei Mate 10 Pro, potem gre verjetno le za naključno napako programske opreme in s prisilnim zapiranjem aplikacije bo to verjetno odpravljeno. Evo, kako prisilno zapreti aplikacijo Facebook na Huawei Mate 10 Pro:

1. Dotaknite se Nedavne aplikacije na začetnem zaslonu.
2. Dotaknite se Aktivne aplikacije ikono.
3. Dotaknite se Konec zraven Facebook app.
4. Če v ozadju deluje več aplikacij, zaprite tudi njih, tako da tapnete Končaj vse .
5. Dotaknite se v redu za potrditev dejanja.

Ko končate s prisilnim zapiranjem Facebooka in drugih aplikacij v ozadju, izvedite mehko ponastavitev ali znova zaženite napravo. To bo pomagalo očistiti in osvežiti notranji pomnilnik in operacijski sistem telefona za hitrejše in boljše delovanje. Za začetek je na pametnem telefonu Huawei Mate 10 Pro narejena mehka ponastavitev:

1. Pritisnite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund.
2. Ko Ugasniti se prikaže možnost menija, tapnite v redu da popolnoma izklopite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler se telefon ne vklopi.

Dovolite, da se naprava konča z zagonom in nato znova zaženite Facebook, da preverite, ali že deluje stabilno.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije.

Predpomnilnik se nanaša na začasne datoteke in podatke, shranjene v aplikacijah in telefonskem sistemu. Te datoteke se v glavnem uporabljajo za pospešitev ponovnega nalaganja istih podatkov v vaši napravi. Toda tako kot druge datoteke se lahko tudi predpomnilnik poškoduje in ko se to zgodi, se simptomi sprožijo, odvisno od tega, kje je shranjen predpomnilnik. V tem primeru so lahko poškodovane datoteke predpomnilnika v aplikaciji Facebook, zaradi česar je aplikacija nekoliko pretresljiva. Če želite to izključiti, poskusite počistiti predpomnilnik iz aplikacije Facebook s temi koraki:

1. Pojdi na Glavni meni.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Izberite Upravitelj aplikacij.
4. Izberite Zavihek Vse.
5. Izberite Facebook s seznama aplikacij.
6. Dotaknite se možnosti za Počisti predpomnilnik ali Počisti podatke.
7. Če ste pozvani, preberite in preglejte opozorilo, nato tapnite v redu za potrditev dejanja.

Po čiščenju predpomnilnika in podatkov iz aplikacije Facebook znova zaženite telefon (mehka ponastavitev), da osvežite aplikacijo.

Tretja rešitev: posodobite Facebook in druge aplikacije, če so na voljo.

Posodobitve vsebujejo tudi popravke za odpravljanje težav z napravami, ki jih povzročajo napake in zlonamerna programska oprema. Če težavo pri zrušitvi Facebooka sprožijo nekatere napake, jo bo verjetno odpravila namestitev posodobitev aplikacij. Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve za namestitev vaših aplikacij, pojdite v Trgovino Play. Takole:

1. Odprite Trgovina z igračami ali Google Play app.
2. Dotaknite se Ikona menija.
3. Pomaknite se do Moje aplikacije in igre.
4. Poiščite Facebook app.
5. Dotaknite se Nadgradnja .
6. Če želite omogočiti samodejne posodobitve za Facebook, tapnite tri navpične pike v zgornjem desnem kotu nato označite potrditveno polje zraven Samodejna posodobitev.

Po posodobitvi aplikacij znova zaženite telefon, da uporabite nedavne spremembe v Facebooku in / ali drugih nedavno posodobljenih aplikacijah.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Huawei Mate 10 Pro.

Datoteke predpomnilnika so shranjene v aplikacijah in sistemski particiji (mapah) vaše naprave.Tako kot predpomnilnik aplikacij lahko tudi datoteke sistemskega predpomnilnika sprožijo težave, ko se poškodujejo. V tem primeru lahko to negativno vpliva na sistemske funkcije in nekatere aplikacije, kot je Facebook. Če želite to izključiti, v napravi obrišite particijo predpomnilnika, da iz telefonskega sistema izbrišete začasne datoteke in podatke, vključno s poškodovanimi. Takole:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti nekaj sekund hkrati.
3. Ko vidite Huaweijev logotip, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni na EMUI ali Aobnovitev ndroid meni z nekaj možnostmi.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti , da se pomaknete do in označite Obrišite particijo predpomnilnika od danih možnosti.
5. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Počakajte, da naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko konča, Sedaj ponovno zaženi sistem možnost bo označena.
7. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev in ponovni zagon telefona.

Po ponovnem zagonu zaženite Facebook, da preverite, ali že deluje stabilno.

Peta rešitev: Odstranite in znova namestite aplikacijo Facebook na Huawei Mate 10 Pro.

Aplikacija Facebook je bila morda popolnoma pokvarjena in ne deluje več. To se običajno zgodi, če je nameščena napačna posodobitev ali ko se namestitev posodobitve ustavi in ​​ni dokončana. V tem primeru bi bila potrebna odstranitev in ponovna namestitev aplikacije. Potem morate storiti naslednje:

1. Dotaknite se, da odprete Trgovina z igračami ali Google Play.
2. Potisnite prst od leve proti desni.
3. Klikni Moje aplikacije in igre.
4. Pojdi na Nameščeno zavihek. S tem se bo odprl seznam vseh nameščenih aplikacij, vključno s Facebookom.
5. Pomaknite se do in tapnite Facebook.
6. Nato tapnite Odstrani . To bo izbrisalo aplikacijo Facebook iz vašega telefona.
7. Če se prikaže poziv, tapnite v redu za potrditev izbrisa aplikacije Facebook.
8. Vrnite se na začetni zaslon.
9. Znova zaženite telefon in se vrnite na Trgovina z igračami.
10. Poiščite najnovejšo različico aplikacije Facebook, ki je združljiva s programsko opremo vašega telefona.
11. Nato prenesite in namestite aplikacijo.

Aplikacija bi morala že dobro delovati. V nasprotnem primeru lahko v aplikaciji pride do bolj zapletene napake, ki jo je treba popraviti. Na tej točki se lahko za nadaljnjo pomoč obrnete na podporo za Facebook.

Poiščite več pomoči

Obrnite se na center za pomoč Facebooka, da prijavite težavo in zaprosite za dodatno pomoč pri naprednejšem odpravljanju težav, da odpravite napake, zaradi katerih je aplikacija Facebook postala napačna. V aplikaciji so morda nekatere napredne nastavitve, ki jih je treba ponastaviti ali ustrezno spremeniti, da bo aplikacija spet pravilno delovala.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Huawei P10 / P10 Plus, ki se ne polni [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon Huawei P10, ki se ne vklopi? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon Huawei P10, ki se ne polni? [Vodič za odpravljanje težav in nasveti za polnjenje]
• Kako popraviti pametni telefon Huawei P10, ki ne more pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil (SMS) (preprosti koraki)
• Kako popraviti pametni telefon Huawei P10, ki ne more brati kartice SD, napaka kartice SD ni zaznana (enostavni koraki)
• Kako odpraviti težavo Huawei P10 / P10 Plus z utripanjem zaslona [Vodič za odpravljanje težav]