Dobrodošli v naši osredotočeni seriji za odpravljanje težav, ki obravnava težave s počasno, zamrznitvijo in neodzivanjem na Samsung Galaxy S5. Čeprav to še vedno velja za enega najboljših pametnih telefonov Android na trgu z impresivno specifikacijo strojne opreme, obstajajo primeri, ko lastniki lahko naletijo na težave s počasno ali zamrznitvijo. V večini primerov je glavni krivec programska oprema, čeprav obstajajo tudi primeri, ko je težava v strojni opremi telefona.

Poleg tega, da nam pošljete e-pošto, nas lahko dobite tudi na naših računih za družabna omrežja Facebook in Google+.

S5 Zamrznitev po posodobitvi lizike

Težava: Živjo, jaz sem Shannon. Imam Samsung Galaxy S5. Pred kratkim uporabljam posodobitev programske opreme v telefonu. Sprva mi je bilo nekako všeč, potem pa je moj telefon začel delovati počasi, začel je zmrzovati, potem pa, če želim kaj iskati v Chromu ali internetu, je izziv. Res bi se rad vrnil k stari različici. Bil bi več kot hvaležen, če bi mi lahko pomagali pri vrnitvi telefona v stari različici, kjer sem užival. Hvala in upam, da boste to rešili čim prej.

Rešitev: Stare programske opreme telefona uradno ni mogoče vrniti nazaj. To je treba storiti ročno in imeli boste nekaj izkušenj z utripanjem programske opreme telefona. Priporočam, da najprej poskusite sodelovati s posodobitvijo Lollipop. Če telefon deluje počasi, poskusite najprej posodobiti aplikacije v telefonu, ker morda povzročajo težavo. Ko so aplikacije v telefonu posodobljene, je naslednji korak brisanje particije predpomnilnika v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če je vaš telefon še vedno zamrznjen in deluje počasi, toplo priporočam ponastavitev na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S5 Napaka »Na žalost se je NetworkSystemProvider ustavil«

Težava: Živjo, moje ime je Amber! Nekaj ​​ni v redu z mojo povezavo z omrežjem. Igral sem v eni od svojih aplikacij in to je reklo in citiral: "Na žalost se je NetworkSystemProvider ustavil." Kaj to sploh pomeni? Kaj moram storiti, da ga popravim? Se bo sistem sam povezal? In vem, da ne gre za internet, ker je moj telefon rekel, da je moj internet povezan. Prosim pomagajte!

Rešitev: To težavo lahko povzročijo pokvarjeni začasni podatki. Brisanje particije predpomnilnika v telefonu običajno pomaga pri reševanju težave.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S5 Wi-Fi traja predolgo, da se vklopi

Težava: Živjo. Pred nekaj dnevi sem pravkar dobil svoj telefon (samsung galaxy s5) in seveda sem naredil vse potrebne stvari, na primer prijavo in podobno. Ko pa sem izklopil wifi in ga znova vklopil, bi trajalo toliko časa, da se vklopi vklopite ali povežite. Ko sem poskušal odpreti nastavitve wifi (s pritiskom in držanjem gumba wifi), bi se bodisi tako dolgo zbudil, da bi šel do nastavitev wifi, ali pa bi šel tja, vendar ne bi ničesar prikazal. (Tudi če bi poskusil odpreti nastavitve, sploh ne bi prikazal ničesar, dokler se ne bi povezal.) Po približno 30-50 sekundah bi običajno šel do nastavitve in se povezal z wifi. Trenutno imam 5.0 liziko. Vsaka pomoč bi bila hvaležna.

Rešitev: Poskusite preveriti, ali se ta težava pojavlja v katerem koli omrežju Wi-Fi, s katerim se poskušate povezati. Če se pojavlja le v določenem omrežju Wi-Fi, je težava morda v brezžičnem usmerjevalniku.

Če se težava pojavi v katerem koli omrežju Wi-Fi, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če težava ni odpravljena, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S5 ne more dostopati do seznama stikov

Težava: Pozdravljeni, po posodobitvi najnovejšega operacijskega sistema Samsung S5 sem Dex. Do seznama stikov ne morem dostopati. Prikazalo se bo sporočilo »Posodabljanje seznama stikov«. Vnaprej cenimo vašo pomoč.

Rešitev: Za to težavo najprej poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije Stiki v telefonu.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
• Povlecite levo ali desno na zaslon Vse:
• Tapnite aplikacijo Stiki
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Če težava še vedno obstaja, obrišite particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Pošljite nam e-pošto na naslov [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.