Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo z naključnim ponovnim zagonom Galaxy Note8: naključno se znova zažene po prenosu aplikacij iz starega telefona
• Problem 2: Kako odpraviti težavo z mobilnimi podatki Galaxy Note8: se vklopi sam, ko je wifi signal šibek
• Problem 3: Kako odpraviti napako Galaxy Note8 »žal se je ura ustavila«

Za tiste, ki iščejo rešitve za svoje težave # GalaxyNote8, vam lahko pomaga ta prispevek o odpravljanju težav. Današnja epizoda odgovarja na tri težave, o katerih so poročali za Note8. Kot smo včasih delali tukaj, so ti primeri povzeti iz neposrednih poročil nekaterih članov naše skupnosti.

Problem 1: Kako odpraviti težavo z naključnim ponovnim zagonom Galaxy Note8: naključno se znova zažene po prenosu aplikacij iz starega telefona

Zdravo. Pred kratkim sem pred približno 4 dnevi kupil Galaxy Note 8, ki se zdaj naključno izklaplja in ne vem, zakaj. Vse svoje aplikacije sem prenesel iz starega telefona, ki je bil galaxy note 3. Ali je to lahko težava? Edina aplikacija, ki sem jo prenesla od prejema telefona, je oglasni blok. Vsaka pomoč bi bila hvaležna. Hvala.

Rešitev: Če ste edino, kar ste storili drugače, premikali aplikacije iz starega telefona, potem ja, obstaja verjetnost, da imate težavo z aplikacijo. Za preverjanje predlagamo, da telefon znova zaženete v varnem načinu. V tem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb. Če vaš Note8 deluje normalno in se ne bo ponovno zagnal sam, to pomeni, da je naš sum pravilen.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Telefon naj deluje vsaj 24 ur v varnem načinu (ne znova ga zaženite) in preverite, ali je prišlo do težave.

Ne pozabite, da je varni način ločeno programsko okolje od običajnega. Če se zdi, da je vse v redu in težave ni, lahko stavite, da je za to kriva aplikacija tretje osebe. Če želite natančno določiti, katera aplikacija povzroča težave, morate uporabiti postopek odstranjevanja. Takole gre:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Posodobite aplikacije

Kot del paketa rešitev za to težavo priporočamo tudi, da posodabljate vse svoje aplikacije. Ne pozabite dovoliti, da aplikacija Trgovina Google Play samodejno prenaša posodobitve za vas. To bo preprečilo razvoj napak, če pozabite ročno posodabljati aplikacije.

Problem 2: Kako odpraviti težavo z mobilnimi podatki Galaxy Note8: se vklopi sam, ko je wifi signal šibek

Živjo. Moje ime je Frankie. Domačega ponudnika interneta sem pred dvema dnevoma iz podjetja Telus zamenjal za podjetje Shaw. Moj telefon je Samsung Galaxy Note8. Nato moj mobilni telefon še naprej uporablja lastne podatke telefona, tudi ko sem se povezal z wifi. Telefon sem kupil Koodu, mojemu prodajalcu mobilnih telefonov, in ta je izklopil prilagodljivi wifi, rekoč, da je moj omrežni signal Shaw včasih šibek in da bo telefon zamenjal podatke s telefona. Poskusim znova doma, telefon še vedno uporablja moje mobilne podatke. Mi lahko poveste, kako rešiti to težavo? Hvala.

Rešitev: Privzeto je privzeto omogočena funkcija prilagodljivega wifi, znana tudi kot pametno omrežno stikalo. To omogoča napravi, da vzdržuje internetno povezavo, kadar ni brezžičnega interneta ali če je wifi signal prekinjen ali šibek. Vaš Note8 to počne samodejno v ozadju, vendar ga lahko izklopite, tako kot to počne vaš prodajalec.

Če je Adaptive wifi izklopljen, ko ste doma, in se težava nadaljuje, to pomeni, da Note8 samodejno sam vklopi mobilne podatke, potem to lahko pomeni, da imate težave z operacijskim sistemom. To lahko storite tako:

Počisti particijo predpomnilnika

Če izbrišete particijo predpomnilnika, se bo sistemski predpomnilnik naprave osvežil. Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik in povzročijo najrazličnejše težave. Če se je ta težava začela po namestitvi aplikacije ali posodobitve, obrišite particijo predpomnilnika.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika Note8:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ponastavitev omrežnih nastavitev telefona lahko včasih odpravi napake v omrežju. V tem primeru ne preskočite tega koraka za odpravljanje težav.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve naprave Note8:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Tovarniška ponastavitev

Poskusite obrisati telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in preverite, kaj se zgodi. To je zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tem primeru. Če je vzrok težave napaka Android, bi to moralo pomagati.

Za ponastavitev Note8 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 3: Kako odpraviti napako Galaxy Note8 »žal se je ura ustavila«

Živjo! Pravkar sem naročil Samsung Note 8 in ura (vgrajena aplikacija Samsung) vsakič, ko poskušam odpreti aplikacijo, vedno znova govori »na žalost se je ura ustavila«. Sem zasebni učitelj glasbe in jih uporabljam za uro, alarme za pouk in vsakodnevno uporabo. Bistveno je, da to delam. Vem, da običajno imate možnost, da prijavite težavo, vendar to ni - moja edina možnost je, da pritisnete »ok« in zapre aplikacijo.Če bi mi lahko povedali, kako to popraviti, bi bil zelo hvaležen. Naredil sem mehko ponastavitev in vse ostalo, kar se mi zdi. Povejte mi, kako to popraviti! Hvala vnaprej.

Rešitev: Prva rešitev, ki jo želite poskusiti tukaj, je vrnitev aplikacije na privzete vrednosti. To je običajno učinkovita rešitev za veliko težav, povezanih z aplikacijo. Če želite izbrisati podatke aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo ure in jo tapnite.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite Note8 in preverite, ali je prišlo do težave.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Če brisanje podatkov ure ne bo pomagalo, ponastavite vse nastavitve aplikacije v svoji napravi. Ponastavitev nastavitev aplikacije je v številnih člankih o odpravljanju težav Android pogosto prezrta, toda ko gre za težavo, kot je vaša, lahko zelo pomaga. Možno je, da ena ali nekatere od vaših privzetih aplikacij morda niso pravilno nastavljene, kar povzroči napako. Ker ni mogoče vedeti, ali je to ugibanje resnično, morate preprosto zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite Note8 in preverite, ali je prišlo do težave.

Uporabite drugo aplikacijo

Če se težava iz nekega razloga po dveh zgornjih rešitvah ne bo odpravila, lahko vedno preizkusite druge aplikacije iz Trgovine Play. Vemo, da ni idealno, vendar resnično ni enostavnih in učinkovitih rešitev, ki bi jih lahko preizkusili razen zgoraj. Seveda vam lahko pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar je preveč težav, kot da preprosto namestite drugo aplikacijo.