Prejeli smo nekaj poročil, da se nekateri uporabniki # GalaxyNote8 sprašujejo, kaj storiti, če njihova naprava ne podpira več brezžičnega polnjenja. Iskreno rečeno, obstaja veliko možnih razlogov, zakaj je brezžično polnjenje prenehalo delovati na napravi, kot je Note8. V tej epizodi o odpravljanju težav bomo razpravljali o vseh stvareh, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo z brezžičnim polnjenjem.

1. rešitev: Preverite, ali je brezžično polnjenje vklopljeno

Ena najpreprostejših rešitev v tem primeru, ki jo mnogi uporabniki pogosto pozabijo najprej preveriti, je, ali je omogočeno brezžično polnjenje. Samsung je privzeto vklopil brezžično polnjenje, da ga lahko uporabnik brezžično polni, ne da bi mu bilo treba iti v Nastavitve. Če se ne morete spomniti, ali je funkcija brezžičnega polnjenja Note8 vklopljena, lahko to preverite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Vzdrževanje naprave.
3. Tapnite Battery.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
5. Tapnite Napredne nastavitve.
6. Omogočite hitro brezžično polnjenje s premikanjem drsnika v desno.
7. Znova zaženite Note8 in preverite, ali brezžično polnjenje zdaj deluje.

2. rešitev: Mehka ponastavitev

Če je bilo brezžično polnjenje vklopljeno ves čas, morate naslednji korak za odpravljanje težav prisiliti napravo v ponovni zagon. Običajno lahko Note8 znova zaženete tako, da preprosto pritisnete gumb za vklop in v meniju izberete možnost Ponovni zagon. Za odpravljanje težav želite narediti simulacijo izvlečenja baterije. Ta postopek se imenuje mehak ponovni zagon, saj boste programski vnovični zagon izvajali le namesto dejanskega odklopa fizične baterije. Tak ponovni zagon pogosto odpravi pogoste napake, ki se običajno razvijejo, ko operacijski sistem deluje v raztezaju. Če znova zaženete Note8, boste počistili njegov RAM in osvežili sistem na splošno.

Ponovno zaženite Note8:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte tudi do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

3. rešitev: Odstranite zunanji ovitek

Včasih lahko estetski ali zaščitni etuiji motijo ​​brezžično delovanje naprave, zato poskusite preveriti, ali se to dogaja. Če je brezžično polnjenje na tem telefonu delovalo že prej, potem pa je nenadoma prenehalo, je razlog za to morda kaj zunaj sistema. Nekateri primeri z magnetnimi ali kovinskimi komponentami lahko odvrnejo nekaj energije, ki jo prenaša brezžični polnilnik, zato pustite, da se naprava polni z golim pokrovom.

4. rešitev: Poskusite uporabiti druge brezžične polnilnike

Vaš Note8 bi se moral brezžično polniti s katero koli brezžično blazinico Qi, če pa se to ne zgodi, obstaja verjetnost, da je težava povezana z blazinico. Brezžični polnilniki se lahko včasih pokvarijo po prenapetosti ali če so izpostavljeni preveč vročini. Uporabite drug znani delujoči brezžični polnilnik, po možnosti originalni Samsungov polnilnik za sam Note8 in poglejte, kaj se bo zgodilo. Če se bo Note8 polnil na drugi ploščici, to pomeni, da je trenutni, ki ga uporabljate, poškodovan ali slab. Če se vaš Note8 brezžično polni samo na brezžični blazinici Samsung, verjetno obstaja težava z združljivostjo s tisto, ki jo uporabljate. Pri polnjenju naprav Samsung toplo priporočamo, da se držite originalnih dodatkov za polnjenje. Upoštevajte, da je bila baterija in sistem na splošno vašega Note8 preizkušen in potrjen samo na dodatkih, ki jih je priskrbel Samsung. Morebitni nepravilni parametri poprodajnih naprav lahko vplivajo na IC za upravljanje napajanja med polnjenjem in povzročijo začasno ali trajno škodo.

5. rešitev: med polnjenjem Note8 premikajte okoli

Zaradi oblikovnih omejitev baterije in matične plošče na splošno obstajajo primeri, zlasti pri uporabi brezžičnih polnilnikov drugih proizvajalcev, da Note8 ni opazno polnjen, če je nameščen drugače. Nekateri uporabniki so ugotovili, da premikanje Note8 včasih doseže pravo mesto, zato poskusite storiti enako. Poskusite postaviti Note8 pod različne kote in preverite, ali bo odpravil težavo.

6. rešitev: Uporabite originalni Samsung polnilni kabel in adapter

Kot je bilo zgoraj omenjeno zgoraj, je uporaba Samsung-ovega polnilnega kabla in brezžične polnilne blazinice zelo priporočljiva, zlasti pri odpravljanju te težave. Čeprav veliko brezžičnih polnilnikov Qi brezhibno deluje z modeli Samsung Galaxy S in Note, je tudi veliko njih nezdružljivih. Ker je Galaxy Note8 najnovejši v svojem razredu, starejši brezžični polnilniki, kot so tisti, zasnovani za S6 ali S7, morda ne bodo delovali pravilno. Če želite zagotoviti, da bo telefon med polnjenjem prejel pravo količino energije, se za Note8 držite originalnega brezžičnega polnilnika Samsung. Če ga ne morete dobiti, poskusite svojo napravo prenesti v trgovino Samsung in preveriti, ali se brez napajanja polni z uporabo določenega polnilnika za ta model.

Rešitev št. 7: Odpravite težavo s pregrevanjem

Brezžični polnilnik in telefon naj bi med delovanjem ustvarjali toploto. Vendar je vaš Note8 zasnovan tudi tako, da se sam izklopi ali zavrne polnjenje baterije, ko njegov toplotni senzor zazna preveč toplote. Med polnjenjem poskusite preveriti, ali se Note8 pregreje, tako da se ga dotaknete. Običajno mora biti vaš Note8 topel na dotik, vendar ne dovolj topel ali vroč, da mu bo neprijetno. Če je vroče in ni več toplo, je to zanesljiv znak, da se vaša naprava pregreva. To je lahko razlog, da polnjenje sploh ne bo delovalo. Pred ponovnim polnjenjem pustite, da se naprava nekaj ur ohladi. Nekateri neumni uporabniki poskušajo postopek hlajenja pospešiti tako, da napravo postavijo v zamrzovalnik ali hladilnik. Ne počni tega! Ogrevana baterija, postavljena na zelo hladnem mestu, se lahko hitreje razgradi ali pa se dokončno poškoduje. Preprosto pustite, da telefon odvaja toploto, tako da ga za uro ali dve postavite na mizo.

Če vaš Note8 kljub temu noče polniti zaradi pregrevanja, morate najprej odpraviti težavo s pregrevanjem. Glede na naše dolgoletne izkušnje s popravljanjem pametnih telefonov je pregrevanje običajno le simptom osnovne programske ali strojne težave. Poskusite ponastaviti Note8 na tovarniške nastavitve in preverite, ali bo po tem pregrevanje izginilo. V nasprotnem primeru mora biti vzrok aplikacija ali napaka programske opreme. Če se naprava še naprej pregreva tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je to določen znak težave s strojno opremo. V tem primeru se obrnite na Samsung, da bodo lahko popravili ali zamenjali telefon.

Rešitev št. 8: Preverite, ali obstajajo neumne aplikacije

Aplikacije drugih proizvajalcev lahko motijo ​​operacijski sistem Android, zato je dober način za odpravljanje te težave ponovni zagon naprave v varnem načinu. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb, tako da, če se vaš Note8 lahko brezžično polni, je to očiten znak slabe težave z aplikacijo.

Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu:

1. Ko je Note8 izklopljen, pridržite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se Note8 še vedno noče ponovno vklopiti, ponovite korake 1-4.

Rešitev # 9: Ponastavite vse nastavitve

Če se vaš Note8 v tem trenutku še naprej ne bo polnil brezžično, je naslednja dobra stvar ponastavitev vseh njegovih nastavitev na privzete. Ta možnost je na nek način podobna ponastavitvi na tovarniške nastavitve, čeprav ne povrne vsega v prvotno stanje. Kljub temu lahko ponastavitev nastavitev Note8 odpravi neznano napako, ki povzroča težavo, zato je vredno poskusiti.

Če želite ponastaviti vse nastavitve v Note8:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.

Rešitev # 10: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Končna možnost programske rešitve, ki jo lahko naredite, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. V nasprotju z možnostjo ponastavitve nastavitev bo ta izbrisala vse uporabniške podatke, prilagoditve in aplikacije. Programsko okolje vašega Note8 se bo vrnilo na osnovno nastavitev. Brez aplikacij in podatkov, ki ste jih dodali prej, bo programska oprema popolnoma nova. Dejansko vemo, da funkcija brezžičnega polnjenja deluje, ko je programska oprema v tovarniškem stanju. Idealno bi bilo, da bi se Note8 po ponastavitvi na tovarniške nastavitve spet brezžično polnil. Če se ne, to pomeni, da je nekje prišlo do okvare strojne opreme ali pa gre za globlje napake, povezane s kodiranjem, ki jih ponastavitev na tovarniške nastavitve ne more spremeniti. Vsako od teh situacij je mogoče rešiti na vašem koncu, zato boste potrebovali Samsungovo pomoč.

Rešitev št. 11: obrnite se na podporo za Samsung

Preden se odločite za strokovno pomoč Samsunga v tej zadevi, poskusite preveriti, ali so na voljo nove posodobitve za Android. Nekateri uporabniki so že prej lahko z namestitvijo posodobitev odpravili težave s polnjenjem v Note8. Če posodobitve sploh ni, potem je čas, ko želite poslati telefon in pustiti Samsungu, da od tu naprej rešuje situacijo.