Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8 z aplikacijo Trgovina Google Play, ki ne bo namestila aplikacij ali posodobitev
• Problem 2: težava s črnim zaslonom Galaxy Note8 zaradi neuspešne posodobitve

Ali imate težave z namestitvijo aplikacij ali posodobitev na vaš Galaxy Note8? Današnja objava # GalaxyNote8 bo obravnavala dve pogosti težavi s posodobitvami, zato upamo, da vam bo v pomoč.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8 z aplikacijo Trgovina Google Play, ki ne bo namestila aplikacij ali posodobitev

Skoraj dva tedna moja trgovina Google Play in trgovina Samsung ne moreta posodobiti nobene stvari. Telefon sem ponastavil na tovarniške nastavitve, vendar mi sploh ne pomaga. Prosim, pomagajte mi, ker moram posodobiti nekaj svoje aplikacije, vendar ne more. Poskušal sem tudi izbrisati nekatere aplikacije in jih znova namestiti, toda ko jih izbrišem, jih ne morem namestiti nazaj. V bistvu ne morem namestiti ali posodobiti nobene aplikacije v telefonu. Mimogrede, jaz uporabljam Samsung Galaxy Note 8. Preveril sem tudi svoje internetne nastavitve, spremenil sem se v Wi-Fi in nazaj na podatke. Preizkusil sem tudi prisilno zaustavitev v Trgovini Play, vendar ne pomaga. - Mokhtar Ahmed

Rešitev: Živjo Mokhtar. Obstaja dolg seznam možnih razlogov, zakaj Trgovina Play ne deluje pravilno ali vam ne dovoljuje nameščanja in posodabljanja aplikacij. Pogovorimo se o nekaterih stvareh, ki jih lahko poskusite, saj ste že preizkusili številne osnovne stvari.

1. rešitev: Preverite, ali ste prijavljeni v pravi Google Račun

Nekatere aplikacije lahko delujejo ali se posodabljajo le, če izpolnjujejo določene zahteve naprave, ki poskuša posodobitev namestiti. To je iz varnostnih razlogov, hkrati pa tudi način, da Google loči aplikacije po uporabniških računih. Če imate v telefonu dodanih več Google Računov, najprej preverite, ali je v aplikaciji Trgovina Play izbran pravi, preden poskusite znova posodabljati. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite Več nastavitev (ikona v treh vrsticah).
3. Na vrhu, kjer vidite fotografijo za izbrani Google Račun, tapnite fotografijo profila računa, ki ga želite uporabiti.
4. Ko izberete želeni profil, izberite Moje aplikacije in igre in posodobite svoje aplikacije.

Lahko pa tudi najprej izbrišete druge Google Račune, preden posodobite svoje aplikacije. Upoštevajte, da so aplikacije povezane z določenim Google Računom, zato preverite tudi, ali omenjeni račun ni deaktiviran. Če želite preveriti, poskusite uporabiti drug telefon Android in se prijavite v aplikacijo Trgovina Google Play. Nato namestite aplikacijo s seznama aplikacij, povezanih s tem računom, in poglejte, kaj se bo zgodilo.

Če želite izbrisati Google Račun iz Note8:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Izberite Google.
5. Izberite Google Račun, ki ga želite odstraniti.
6. Zgoraj desno tapnite Več (ikona s tremi pikami).
7. Dotaknite se Odstrani račun.

2. rešitev: Uporabite drug Google Račun

Čeprav so aplikacije povezane z določenim Google Računom, smo prepričani, da lahko še vedno nameščate posodobitve za aplikacije, ki so že nameščene v napravi, tudi če v aplikaciji Trgovina Play izberete drug Google Račun. Sledite zgornjim korakom, kako v aplikaciji Trgovina Play izbrati drug Google Račun, nato pa ga uporabite za posodobitev.

3. rešitev: Posodobite z računalnikom z dostopom do Googla Play

Drug način za posodobitev aplikacij v napravi Android je dostop do spletnega mesta Trgovine Play v računalniku. Če tega še niste preizkusili, sledite tem korakom.

1. V računalniku povlecite brskalnik.
2. Pojdite na spletno mesto Trgovine Play.
3. Prijavite se na spletno mesto s svojim Google Računom.
4. Na levi strani kliknite Aplikacije.
5. Kliknite na Moje aplikacije.
6. Zdaj boste videli vse aplikacije, povezane s tem Google Računom.
7. Poiščite aplikacijo, ki jo je treba posodobiti, in jo kliknite.
8. Nato kliknite Nameščeno .
9. Izberite napravo, v katero želite namestiti novo različico aplikacije.
10. Kliknite na Namestite .
11. V napravi Note8 izberite isti Google Račun, s katerim ste se prijavili v računalnik.
12. Prepričajte se, da internet v vašem telefonu deluje, in počakajte na namestitev nove aplikacije ali posodobitve. To naj označi puščica navzdol v vrstici stanja.

4. rešitev: Zagotovite, da ima naprava dovolj prostora za shranjevanje

To je eden od običajnih razlogov, zakaj posodobitve ne bodo nameščene. Pred namestitvijo posodobitve preverite, ali imate v napravi dovolj prostora za shranjevanje.

Idealno bi bilo, če bi radi imeli ves čas vsaj 1 GB prostora za shranjevanje, ki bi omogočal tudi posodobitve za Android.

Upoštevajte, da so posodobitve sistema in aplikacij shranjene v notranji pomnilniški napravi in ​​ne na kartici SD. Če želite sprostiti prostor na notranji pomnilniški napravi, premaknite fotografije, videoposnetke in druge stvari, ki niso bistvene za sistem, na kartico SD.

Rešitev št. 5: Preverite čas in datum

Googlovi strežniki uporabljajo standardni datum in uro v določeni regiji, zato posodobitve morda ne bodo potisnjene, če ima vaš telefon napačen sistemski čas. Poskrbite, da boste za dovoljenje posodobitev uporabili datum in uro svojega omrežja. Če ste ročno nastavljali datum in uro, poskusite uporabiti Samodejni datum in ura možnost.

Rešitev # 6: Odstranite ali zaženite založniško programsko opremo

V idealnem primeru bi težavo že morali odpraviti, če pa še vedno ne morete posodobiti ali namestiti, je to verjetno zato, ker v vašem telefonu ni nameščena uradna programska oprema. Nekatera programska oprema za koreninjenje lahko v celoti blokira trgovino Google Play. Enako velja za druge ROM-je po meri. Če imate neuradno programsko opremo ali aplikacijo, jih odstranite iz sistema. Če je vaš Note8 zakoreninjen, ga izkoreninite in poglejte, kaj se bo zgodilo. Če imate neuradni operacijski sistem, ga preklopite nazaj v stanje zaloge z utripanjem zaloge programske opreme.

Problem 2: težava s črnim zaslonom Galaxy Note8 zaradi neuspešne posodobitve

Zdravo. Včeraj zvečer sem dobil sporočilo, da je 'sistemska posodobitev' pripravljena za namestitev. Priključil sem ga na polnjenje in kliknil na "namesti zdaj". Skozi postopek je šel kot običajno; čeprav je imel na zaslonu 45 minut ali dlje sporočilo "znova zaženi ...", preden se je spremenil na mesto, kjer je zdaj; zaslon kar žari. Pridržim gumb za vklop in očitno se izklopi, tako da, ko ga ponovno vklopim, je črni zaslon s sijajem. Ponovno sem ga priklopil, tako da med žarenjem ohranja polnjenje. To je zelo otežujoče, moj telefon pred prenosom te posodobitve ni imel težav !! Hvala za pomoč pri tem. - KarenThiel136

Rešitev: Živjo Karen. Če poskuša namestiti posodobitev, ni dobro prekiniti sistema. To je običajno glavni razlog, da veliko naprav postane neuporabnih. Med posodobitvijo sistem poskuša spremeniti stvari po celotni pomnilniški napravi, kar lahko traja dolgo. V nekaterih primerih lahko nekatere naprave po nekaj urah dokončajo namestitev nove različice Androida. Zato vas nenehno opozarjajo, da pred posodobitvijo najprej napolnite telefon. Vsaka nenadna prekinitev napajanja lahko povzroči napake v programski opremi in v nekaterih primerih celo dobro poškoduje notranje particije pomnilnika. Če se to zgodi, ni mogoče odpraviti težav s programsko opremo. Vaš telefon postane neuporaben, saj ne boste mogli namestiti novega operacijskega sistema in notranja naprava za shranjevanje postane nedostopna.

Ne vemo, v kakšnem stanju je trenutno vaš telefon, zato ne moremo z gotovostjo trditi, kaj lahko storite, da ga popravite. Razmislite o utripanju zaloge vdelane programske opreme in preverite, ali bo to pomagalo. Utripanje je tvegan postopek, zato se želite prepričati, da veste, kako to storiti pravilno. Prav tako se prepričajte, da uporabljate pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona. Če ga ne uporabite, boste imeli več težav kot tisti, ki ga imate trenutno. Če pred namestitvijo posodobitve niste zapisali različice vdelane programske opreme naprave, poskusite narediti več raziskav, da boste vedeli, kaj je to. Poskusite obiskati spletna mesta, kot je forum za razvijalce XDA, da dobite dober utripajoč vodič za vaš model telefona. Utripanje je namenjeno samo naprednim uporabnikom Androida, zato, če še niste slišali ali če niste prepričani, kako se tega lotiti, porabite toliko časa, da pridobite ustrezna dejstva, preden to dejansko storite. To je tvegan postopek, zato to storite na lastno odgovornost.

Najboljše, kar lahko storite, je, da poiščete pomoč Samsung. Obiščite najbližjo trgovino ali servisni center Samsung na vašem območju in prepustite strokovnjakom, da rešijo težavo.