Vsebina

• Kako popraviti prekinitveni signal Galaxy S10 | Kako odpraviti težave, ki nenehno izgubljajo storitve

Če vaš Galaxy S10 še vedno izgublja storitev ali ima težave s prekinitvami, najverjetnejši razlog za to morda ni sama naprava. V mnogih primerih gre za omrežje ali slabo storitev na določenem območju. Če nič od tega ne drži, razmislite o odpravljanju težav s telefonom, da ga odpravite.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako popraviti prekinitveni signal Galaxy S10 | Kako odpraviti težave, ki nenehno izgubljajo storitve

Če imate težave s prekinitvenim signalom Galaxy S10, spodaj najdete korake za odpravljanje težav.

Popravek prekinitvenega signala št. 1: Potrdite, da omrežna storitev deluje

V večini primerov težave s prekinitvami povzročajo slab ali šibek signal ali druge težave z omrežjem. Iz tega razloga prvi korak za odpravljanje težav je potrditi, ali ste na lokaciji s slabo pokritostjo s signalom ali če je v vašem omrežju izpad. Nočete pogledati v svojo napravo, če je težava zunaj nje.

Če ste v zgradbi in naprava redno prejema šibek celični signal, je to lahko najverjetnejši razlog za prekinitveni signal Galaxy S10. Na žalost s tem ne morete ničesar storiti. Vse, kar morate storiti, je, da se preselite na območje v stavbi, ki ima boljšo pokritost.

Če ste ves čas na podeželju s pikčastim signalom, poskusite preveriti, ali vam lahko ojačevalnik signala pomaga izboljšati situacijo. O tem se pogovorite s svojim omrežnim operaterjem.

Popravek prekinitvenega signala št. 2: znova zaženite napravo

Če ste prepričani, da je signal, kjer ste, odličen (kar kažejo močne signalne vrstice), potem je naslednji korak za odpravljanje težav mehka ponastavitev. To je v bistvu ponovni zagon, vendar morate to storiti tako, da simulira učinke postopka "izvleka baterije". Pri starejših napravah lahko samo odklopite baterijo, da ponovite zagon. Ker imate baterijo, ki je ni mogoče odstraniti, lahko le izvedete navidezni ekvivalent postopka. To lahko storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 12 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
3. Če se zaslon Maintenance Boot Mode ne prikaže, ga naprava nima. Preprosto počakajte, da se naprava popolnoma izklopi.

Popravek prekinjenega signala št. 3: ponastavite omrežne nastavitve

Drugo osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, ki ga lahko storite v tem primeru, je brisanje trenutnih omrežnih nastavitev. To lahko včasih deluje v primerih, ko pride do napake v omrežju zaradi nepravilnih nastavitev ali če pride do sprememb, ki ne delujejo. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Popravek prekinjenega signala # 4: Ponovno namestite kartico SIM

Nekateri uporabniki so v preteklosti lahko odpravili težave s prekinitvami zaradi začasnega odklopa kartice SIM. Če tega še niste poskusili, poskrbite za to. Preden odklopite in ponovno vstavite kartico SIM, izklopite napravo, da ne boste poškodovali svojih podatkov.

Naučite se odstraniti in vstaviti kartico SIM iz te objave:

Kako vstaviti ali odstraniti kartico SIM v Galaxy S10 | preprosti koraki za dodajanje ali odklop kartice SIM

Popravek prekinitvenega signala št. 5: Preverite, ali obstajajo neumne aplikacije

Neodvisna aplikacija lahko včasih moti Android in povzroči težave. Če želite preveriti, ali ste nedavno namestili slabo aplikacijo, zaženite napravo v varnem načinu. V tem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb. Torej, če se napaka s prekinitvami ne prikaže, medtem ko vaš S10 deluje v varnem načinu, je to jasen znak slabe težave z aplikacijo.

Zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če težava z zaslonom na dotik ne bo prikazana v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Popravek prekinitvenega signala št. 6: Namestite posodobitve

Mnogi namestitve posodobitev pogosto ne štejejo za rešitev, toda pri reševanju težav z omrežjem je to lahko res. Nekatere težave z omrežjem lahko odpravite le tako, da programsko opremo popravite s posodobitvami operaterja. Namestite posodobitve, ki so trenutno na voljo. Naredite enako za kakršne koli posodobitve aplikacij.

Popravek prekinjenega signala št. 7: Obrišite particijo predpomnilnika

Android za hitro nalaganje aplikacij uporablja sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v particiji predpomnilnika.Včasih se ta predpomnilnik poškoduje med posodobitvijo in po njej ali iz drugih razlogov. Čeprav se to morda zdi neškodljivo, lahko poškodovan predpomnilnik sčasoma povzroči težave z zmogljivostjo in kup drugih manjših motenj. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik telefona svež, lahko obrišete particijo predpomnilnika. To bo prisililo telefon, da izbriše trenutni predpomnilnik in ga sčasoma nadomesti z novim.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika na S10:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Popravek prekinjenega signala št. 8: tovarniška ponastavitev

Zadnja stvar, ki jo lahko naredite v napravi, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če je vzrok težave povezan s programsko opremo, bo ponastavitev na tovarniške nastavitve najverjetneje pomagala. Preden ustvarite varnostno kopijo podatkov, da jih ne boste izgubili.

Za referenco sta na voljo dva načina za ponastavitev naprave na tovarno:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Obrnite se na svojega omrežnega operaterja

Če težava s prekinitvami signala Galaxy S10 ostane po brisanju telefona in po izvedbi vseh zgornjih rešitev, se morate za pomoč pogovoriti s svojim operaterjem.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.