Vsebina

• Odpravljanje težav s Galaxy S10 Plus z napako »Internet morda ni na voljo«

Nekateri lastniki Samsung Galaxy S10 Plus se pritožujejo nad napako »Internet morda ni na voljo«, ki se pokaže, tudi če je telefon povezan v omrežje WiFi. Ko se to zgodi, telefon domnevno ne dobi internetne povezave, kar se lahko zgodi, tudi če je povezan z uporabnikovim lastnim WiFi ali javno dostopno točko. Pri tej težavi gre predvsem za to, da gre morda za težavo s telefonom ali težavo z omrežno napravo, s katero je povezan telefon.

V tej objavi vam bom predstavil odpravljanje težav z Galaxy S10 Plus z napako »Internet morda ni na voljo«, ko je naprava pravilno povezana v omrežje WiFi. Tu bomo poskušali preučiti vse možnosti in jih nato izključiti eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, zakaj se to dogaja in kaj je treba storiti glede tega. Torej, če ste eden od lastnikov te naprave in imate trenutno takšno težavo z omrežjem, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav s Galaxy S10 Plus z napako »Internet morda ni na voljo«

Obstaja le nekaj postopkov, ki jih morate narediti, da bo telefon spet brezhibno deloval po napaki »Internet morda ni na voljo«. Vendar moramo biti pri odpravljanju težav temeljiti in tukaj je nekaj, kar morate storiti:

Prva rešitev: prisilno znova zaženite telefon

Če se prvič srečate s to težavo in se pojavi brez očitnega razloga ali vzroka, je to lahko le manjša težava vdelane programske opreme ali celo napaka. To je nekaj, kar bo morda mogoče popraviti s prisilnim ponovnim zagonom. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10 +.

Po tem poskusite preveriti, ali ima telefon dobro internetno povezavo. Če pa se napaka »Internet morda ni na voljo« še vedno pojavlja, nadaljujte z naslednjim postopkom.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10 Plus nenehno prikazuje napako »Na žalost se je Chrome ustavil«

Druga rešitev: Znova zaženite omrežno opremo

Drug možen razlog, da se prikaže ta napaka, je, da je morda treba vaše omrežne naprave osvežiti. Tokrat jih morate odpraviti tako:

1. Odklopite modem ali usmerjevalnik.
2. Pustite minuto ali dve brez napajanja.
3. Nato napravo ponovno priključite in počakajte, da odda svoj signal.
4. Naj se telefon znova poveže z omrežjem.

Zdaj preizkusite, ali ima vaš Galaxy S10 Plus dobro internetno povezavo. Če se kljub temu prikaže napaka »Internet morda ni na voljo«, poskusite z naslednjim postopkom.

Tretja rešitev: osamite težavo

To pomeni, da moramo ugotoviti, ali je težava v vašem omrežju ali telefonu. Če je mogoče, pustite, da se telefon poveže z drugimi omrežji, samo da bo vedel, ali ima dobro povezavo in da se napaka ne bo prikazala. Če vaš S10 Plus dobro deluje z drugimi omrežji, je težava morda v usmerjevalniku ali ponudniku storitev. Pokličite tehnično podporo za internetno povezavo in jim dovolite, da jo popravijo.

Druga stvar, ki jo lahko storite, je, da pustite drugim napravam, da se povežejo z vašim omrežjem, in pozorno opazujete, ali z njim pravilno delujejo. Če se to zgodi, je težava morda v vašem telefonu in v tem primeru pojdite na naslednji postopek.

PREBERITE TUDI: Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy S10 Plus, za katerega se zdi, da se pregreje

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Če predpostavimo, da samo vaš Galaxy S10 Plus dobi napako »Internet morda ni na voljo«, ko je povezan v vaše omrežje, je to naslednja stvar, ki jo morate storiti. To je nekakšen splošen postopek za odpravljanje težav, povezanih z omrežjem, vendar je zelo učinkovit. Če končate, se bodo zgodile naslednje spremembe:

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo črtano.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo črtano.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo spremenjene na.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzeto nastavitev.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejno.

Zdaj lahko ponastavite omrežne nastavitve telefona tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite nastavitve.
3. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
6. Naprava se bo znova zagnala za ponastavitev nastavitev.

Po tem naj telefon ponovno vzpostavi povezavo z istim omrežjem in preveri, ali se še vedno pojavlja napaka »Internet morda ni na voljo«. Če se še vedno, potem vam ne preostane drugega, kot da opravite naslednji postopek.

Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Glede na moje osebne izkušnje bo glavno ponastavitev odpravila to težavo, pod pogojem, da težave ne povzroča težava s strojno opremo. Toda ta postopek si pogosto pridržujem kot zadnjega, saj lahko izgubite nekatere pomembne datoteke in podatke. Vendar v tem trenutku nimate veliko izbire, zato ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov ter nato odstranite račune Google in Samsung, da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave. .

1. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
2. Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse gumbe.
3. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
4. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, da označite Da.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti napako »Internet morda ni na voljo« na vašem Galaxy S10 Plus. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Bixby Voice je ustavil napako, ki se še naprej prikazuje na Samsung Galaxy S10 Plus
• Kako nastaviti varnost zaslona na Samsung Galaxy S10 Plus
• Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus z napako »Sporočila so se ustavila«