Vsebina

• Kako popraviti aplikacije Galaxy S10, ki se ne odzivajo aplikacije kar naprej zamrznejo

Android je neverjeten operacijski sistem. Android, ki ga uporablja stotine milijonov uporabnikov, danes velja za enega najstabilnejših mobilnih operacijskih sistemov. Vendar ni popoln in pravzaprav obstaja veliko težav, ki jih povzroča tudi najnovejša različica tega OS. V današnjem članku o odpravljanju težav vam predstavljamo rešitve, če imate aplikacije Galaxy S10, ki se ne odzivajo. Ugotovite, kaj lahko, če aplikacije na vašem S10 ne delujejo normalno ali se upočasnjujejo.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako popraviti aplikacije Galaxy S10, ki se ne odzivajo aplikacije kar naprej zamrznejo

Če pred kratkim odkrijete, da ima vaš Galaxy S10 neodzivne aplikacije brez očitnega razloga, želite odpraviti težave z napravo, da ugotovite osnovni vzrok.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 1: Prisilno zapiranje aplikacije

V mnogih primerih vzroki za neodzivne aplikacije zlahka izginejo, saj so začasni. Običajno nastanejo zaradi neučinkovitega kodiranja. V nekaterih primerih se te vrste napak razvijejo, vendar se ob ponovnem zagonu aplikacije uničijo. Če imate pred kratkim težave z aplikacijo in v sistemu niste ničesar spremenili, vam lahko pomaga preprosto zapiranje aplikacije. Če imate srečo in je napaka začasna, vam bo ta najverjetneje pomagala. Številni dejavniki lahko povzročijo, da se aplikacije S10 ne odzivajo. Če želite preveriti, ali bo vnovični zagon pomagal, lahko storite naslednje:

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Nastavitve. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Nastavitve.
6. Tapnite Force Stop.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 2: Znova zaženite napravo

Če se težava po ponovnem zagonu aplikacije ponovi, naslednja stvar, ki jo želite narediti, je mehka ponastavitev. To bi moralo očistiti sistem in se morda znebiti tudi napake. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete S10 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Za nekatere Galaxy S10 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 3: Počisti particijo predpomnilnika

Android je za hitro nalaganje aplikacij odvisen od nabora začasnih datotek, imenovanega sistemski predpomnilnik. Če se ta predpomnilnik poškoduje ali zastari, lahko naprava nenadoma zaostane, zamrzne ali pokaže znake počasnega delovanja. Včasih se lahko pojavijo občasne napake in tudi splošna zmogljivost sistema. Če želite zagotoviti, da ima vaš S10 dober sistemski predpomnilnik, predlagamo, da ga počistite enkrat na nekaj mesecev. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 4: Namestite posodobitve

V drugih primerih lahko namestitev posodobitve odpravi težave. Uporabniki Androida tega na splošno ne vedo. Če ste trenutno zadrževali posodobitve programske opreme in / ali aplikacij, se prepričajte, da bi bila vaša naslednja poteza ravno obratno. Privzeto vas mora vaš S10 obvestiti o vseh razpoložljivih posodobitvah, vendar če je ta mehanizem izklopljen, je skrajni čas, da jih ročno preverite.

Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev za Android ali sistem:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Posodobitev programske opreme.
3. Dotaknite se Prenos in namestitev.
4. Počakajte, da naprava preveri, ali so na voljo posodobitve.
5. Namestite posodobitev. Če nove posodobitve ni, naj vam to sporoči telefon.

Pri napravah Galaxy S10 z blagovno znamko operaterja ali tistih, ki jih je priskrbel vaš operater, morda ni možnosti ročnega preverjanja posodobitev. Vse, kar morate storiti, je, da preprosto potrdite, ali obstaja obvestilo o posodobitvi, in dovolite namestitev posodobitve.

Če želite preveriti posodobitve aplikacij:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. Dotaknite se ikone Več nastavitev (zgoraj levo).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Dotaknite se gumba Posodobi vse.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 5: Preverite preostali prostor za shranjevanje

Nekatere aplikacije se lahko odzovejo ali pa zaostajajo, če jih uporabljate, če v notranjem pomnilniku ni dovolj prostora. To je posledica dejstva, da nekatere aplikacije morda potrebujejo ogromno prostora za delovanje. To še posebej velja za igre. Predpomnilniki iger lahko včasih presežejo običajne predpomnilnike običajne aplikacije. Če aplikacija ne najde prostora, potrebnega za nadaljnje delovanje, se lahko zruši ali zamrzne. Če želite zmanjšati možnosti, da se aplikacije ne odzivajo zaradi pomanjkanja prostora, poskusite v notranji pomnilniški napravi imeti vsaj 1 GB prostega prostora. Če vam primanjkuje prostora, poskusite premakniti nesistemske aplikacije in podatke na kartico SD. Na kartici SD se lahko nahajajo stvari, kot so fotografije, videoposnetki, glasba ali dokumenti, tako da ima v notranjem pomnilniku dovolj prostora.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 6: Počistite predpomnilnik aplikacij

Izbris predpomnilnika programske opreme je še en osnovni korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tej situaciji. Če imate težavo z določeno aplikacijo, je čiščenje predpomnilnika osnovno odpravljanje težav. Kako to storite, preberite spodaj.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 7: Počistite podatke o aplikacijah

Če ima vaš Galaxy S10 še vedno aplikacije, ki se ne odzivajo, sledite prejšnjemu koraku in počistite podatke aplikacije. S tem bo aplikacija ponastavljena na privzete vrednosti. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 8: Zagon v varnem načinu

Drug možen razlog za vašo težavo je lahko slaba ali slabo kodirana aplikacija. Če želite preveriti, ali to počne ena od nameščenih aplikacij, poskusite znova zagnati napravo v varnem načinu. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če težava z zaslonom na dotik ne bo prikazana v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 9: Ponastavite nastavitve aplikacije

Če obstaja privzeta aplikacija, ki je bila pomotoma onemogočena zaradi napake, ponastavite nastavitve aplikacije.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S10 in preverite, ali je težava.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 10: Preverite, ali je pregret

Če se je vaš Galaxy S10 preveč ogrel kot običajno, je to lahko znak, da se pregreje. Zamrznitev, zaostanek ali počasno delovanje so nekateri znaki, ki so povezani s pregrevanjem. Če je kateri od njih resničen v vašem Galaxyju S10, je morda za to globlji razlog. Pri pregrevanju sistem morda ne bo deloval normalno, aplikacije pa se bodo zrušile, zamrznile ali se sploh ne bodo naložile. Poskusite preveriti, ali se je telefon neprijetno ogrel. V nasprotnem primeru je pregrevanje verjetno razlog, da se aplikacije ne odzivajo. Želeli boste, da se vaš S10 ohladi vsaj 30 minut. Če se po tem pregreje, želite najprej odpraviti težavo s pregrevanjem.

Sorodno branje: Kako odpraviti pregrevanje na Galaxy S10 | enostavni koraki za odpravljanje težav s telefonom S10, ko se preveč segreje

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 11: Tovarniške ponastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tej situaciji, je brisanje telefona. Vrnitev vseh nastavitev programske opreme v tovarniško stanje je običajno učinkovita pri odpravljanju napak v programski opremi. Če je razlog, zakaj se aplikacije Galaxy S10, ki se ne odzivajo, programske narave, bo verjetno pomagala ponastavitev na tovarniške nastavitve. Spodaj preberite, kako ponastaviti na tovarniške nastavitve.

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Popravek neodzivnih aplikacij Galaxy S10 # 12: Popravilo

Obstaja velika verjetnost, da bo težava odpravila ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če pa se po brisanju telefona nič ne spremeni, mora biti vzrok težave nekaj globljega. V tem primeru se obrnite na Samsung, da preverite strojno opremo.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.