Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti razpokan zaslon Galaxy S8, ki prikazuje vodoravne črte
• Problem 2: Aplikacija Galaxy S8 Whatsapp se pri pošiljanju več slik nenehno sesuje
• Problem 3: Digitalizator Galaxy S8 je pokvarjen, zaslon se po izpostavitvi v vodi ne odziva

Uporabniki Androida ves čas prejmemo vprašanja, kaj je treba storiti, če se zaslon poškoduje ali poči. V današnji epizodi # GalaxyS8 za odpravljanje težav smo se ponovno lotili tega pogostega vprašanja.

Problem 1: Kako popraviti razpokan zaslon Galaxy S8, ki prikazuje vodoravne črte

Pozdravljeni, hotel sem samo povedati, da nisem prepričan, katero različico Androida imam, verjamem, da me je ob tem incidentu čakala posodobitev. V spodnjem levem kotu zaslona je bil v spodnjem levem kotu zaslona nekaj majhnih razpok na dnu zaslona, ​​pa tudi manjkajoči spodnji centimeter stekla, vse blizu gumba »domov«. S tem telefonom sem padel v ocean v plastični vrečki, ki se je zlomila. Po približno 30 minutah sem ga posušil in položil v riž ter ga takoj opral s sladko vodo in vrnil v riž, da preprečim morebitno kopičenje soli iz morske vode. Od tega dogodka se bo moj telefon vklopil in ko bo zaslon prvič vklopljen, bo slika precej jasna. Toda kmalu zatem se na zaslonu pojavijo lesketajoče vodoravne črte, ki popačijo sliko in zadnjič, ko sem jo poskušal napolniti, so te črte in zelena statična oblika zavili ves zaslon. Zaslon na dotik še vedno deluje presenetljivo, čeprav nekoliko manj odziven. Nimam zavarovanja, moj lokalni tehnik pa je rekel, da ne ve, ali bo zamenjava zaslona odpravila škodo, in res ne bi želel, da bi se preselili iz tega telefona, če bi bilo to mogoče, kaj bi bilo najbolje ukrepati? Hvala. - Jesse

Rešitev: Živjo Jesse. Če na vašem telefonu ni prišlo do večjih sprememb programske opreme in je deloval normalno, preden ste ga zmočili in poškodovali, je najverjetneje težavo povzročila poškodba strojne opreme. Stvar je v tem, da ni mogoče razbrati, kaj natančno se lahko dogaja z napravo. Menimo, da del ali deli sklopa zaslona morda ne bodo več delovali pravilno. Če se na vseh področjih zaslona še vedno zaznajo vaši dotiki, je glavna napaka morda na monitorju, sestavnem delu sklopa zaslona, ​​ki prikazuje sliko. Lahko ga poškoduje udarec zaradi nenamernega padca ali voda, ki prodre v pokvarjen sklop zaslona.

Popravite telefon

V tem primeru mora usposobljen strokovnjak odpreti vaš telefon. To je pomemben prvi korak k odpravi težave. Po pregledu bo edini čas vedel, ali je težava le v sklopu zaslona ali če gre za matično ploščo.

Menimo, da te težave sploh ne povzroča slaba programska oprema, zato je iskanje programske rešitve v tem primeru izguba časa. Če še vedno lahko, varnostno kopirajte podatke in nato tovarniško ponastavite napravo. Če zaslon telefona po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ostane problematičen, ga morate poslati Samsungu. Vemo, da je nekoliko dražje, če pri reševanju te težave uporabljate strokovno znanje Samsungovega servisnega centra, vendar je to dobra naložba. Čeprav so morda tretji tehniki nekoliko cenejši, ni nobenega zagotovila, da bodo težavo lahko odpravili dokončno. Če Samsung ugotovi, da vašega telefona ni mogoče ekonomično popraviti (na primer, če je glavni vzrok posledica poškodbe ali napake matične plošče), bo najverjetneje priporočil zamenjavo telefona. To ne morejo storiti neodvisni servisni centri, zato obstaja verjetnost, da boste na koncu dobili popolnoma neuporaben telefon.

Poiščite strokovno podporo Samsung

Če svojo napravo najprej pošljete neodvisnemu tehniku ​​in ta odpre telefon, garancija preneha. To pomeni, da če boste telefon sčasoma poslali Samsungu, če ga ne bo popravila tretja oseba, ne boste imeli več te možnosti. Spremenjena strojna oprema vas bo samodejno onemogočila, da bi pri Samsungu zahtevali popravilo strojne opreme, tudi če jim jo plačate. Razumemo, da boste morda finančno težko plačali popravilo Samsung, vendar je v tem primeru to edina zanesljiva rešitev. Kot smo že povedali, programske rešitve za razpokan ali nedelujoč zaslon ni. Ni čarobnih programskih trikov, s katerimi bi odpravili poškodbe strojne opreme.

Problem 2: Aplikacija Galaxy S8 Whatsapp se pri pošiljanju več slik nenehno sesuje

Na androidu 8.0.0 imam galaxy s8 SMG950FD. Ko uporabljam najnovejšo različico WhatsApp-a iz trgovine Play, imam težave s WhatsAppom. Kadar koli poskušam posredovati več slik iz enega stika drugemu ali celo poskušam poslati več (več kot 5) slik iz galerije, se aplikacija vsakič zruši. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, znova namestiti aplikacijo itd. Zdaj uporabljam starejšo različico aplikacije. 2.18.92 To deluje v redu. brez težav. Toda po pomoti, če se ponovno posodobi prek trgovine za igre, ista težava. Zato bo resnično koristno, če bom lahko dobil trajno rešitev. - Rishav makkar

Rešitev: Živijo Rishav. Če Whatsapp deluje samo, če ima starejšo različico, to pomeni, da ima posodobljena različica težavo s kodiranjem. Če ne želite posodobiti Whatsappa, nastavite, da Trgovina Google Play ne nastavi prenosa in namestitve posodobitev za vse aplikacije. To sicer ni idealna rešitev, vendar je to edina rešitev, ki jo lahko trenutno storite.

Prijavi napako

Če želite razvijalcem Whatsappa pomagati izboljšati aplikacijo in poznati tudi vašo težavo, predlagamo, da o napaki prijavite s kontaktnimi podatki v meniju z nastavitvami aplikacije. Poskrbite za čim več ustreznih informacij, da bodo njihovi programski inženirji lahko učinkovito odpravili težavo.

Uporabite različico Beta

Čeprav mnogi uporabniki Androida običajno ne uporabljajo beta različic aplikacij, lahko dejansko poskusite postati ena za vašo aplikacijo Whatsapp. Beta različice aplikacij so ponavadi nestabilne in vsebujejo veliko napak, vendar lahko poskusite preveriti, ali vam deluje nasprotno. To smo poskusili z našo aplikacijo Facebook pred približno tednom dni, ko je prišlo do težave, ki je do zdaj nismo mogli rešiti odlično. Trenutno ne vemo, kaj v resnici povzroča, zakaj Whatsapp nenehno sesuje v vaši napravi, tako da lahko poskusite kar koli, tudi z uporabo beta različice. Če je beta enako težavna, se lahko vseeno vrnete na končno različico.

Če želite dobiti beta različico Whatsappa, lahko obiščete to stran.

Problem 3: Digitalizator Galaxy S8 je pokvarjen, zaslon se po izpostavitvi v vodi ne odziva

Živjo. Imam Samsung Galaxy S8 in nekateri deli zaslona se ne odzivajo. Plaval sem, telefon pa sem imel s seboj v bazenu. Poskrbel sem, da telefon ni v vodi 30 minut ali več. Čez nekaj časa sem opazil, da se nekateri deli zaslona ne odzivajo, toda na splošno deluje dobro. Ponastavil sem, vendar se ni zgodilo nič. V spodnjem desnem kotu zaslona imam tudi majhno razpoko, vendar do zdaj v resnici nima nobenega učinka na telefon. Poleg tega ni nobenega vprašanja. Telefona pa nisem mogel odkleniti, ker se zaslon, na katerem preči vzorec, ne odziva. Ko odprem klic v sili, se tipkovnice: 1,2,3,4,5,6 ne odzivajo, drugi deli zaslona pa so v redu. Za noč sem dal telefon v riž, vendar se ni nič zgodilo. Kaj predlagate glede telefona? in kako obnovim datoteke (zlasti datoteke v varni mapi) iz telefona, ko se zaslon ne odziva? - Cath

Rešitev: Živjo Cath. Vaš Galaxy S8 ima zaščito pred vodoodpornostjo, vendar to ne pomeni, da lahko tako ostane ves čas. Vodoodpornost pametnih telefonov zlahka ogrozi več dejavnikov, zlasti fizična škoda. Če ste telefon spustili pred tem, kar je povzročilo majhno razpoko na zaslonu, je morda zlomil tudi druge dele v telefonu, ki jih je predhodno utrdila lastna Samsungova lastnost vodoodpornosti. V eno od teh drobnih razpok je v telefon morda stekla voda, zaradi česar je zaslon okvarjen.

V sklopu zaslona so tri glavne komponente - digitalizator, monitor in upogljivi kabel. Monitor je tisti, ki prikazuje slike tako kot monitor vašega računalnika. Digitalizator je tanka prozorna plast na vrhu monitorja, ki zazna vaše dotike. Prilagodljivi kabel napaja digitalizator in omogoča prenos signalov z njega na matično ploščo. Menimo, da je trenutno težava v digitalizatorju telefona, ker se nekateri deli ne odzivajo. Na žalost je digitalizator edini prehod v sistem. Brez tega ne boste mogli poslati želenih ukazov, da recimo odklenete zaslon in delate druge stvari. Z drugimi besedami, brez tega ste dejansko zaklenjeni iz telefona. Nobenega programskega trika ne morete odpraviti. Če je naš sum pravilen, morate najmanj potruditi, da pošljete napravo.

Če dovolite Samsungu, da zamenja zaslon, boste skoraj zagotovo izgubili podatke, ker bodo med popravilom ali po njem obrisali telefon. Če so te datoteke za vas tako pomembne, lahko dovolite, da vam zunanji tehnik popravi telefon. S tem lahko tehniku ​​sporočite, da morate le zamenjati zaslon, vse drugo pa pustiti nedotaknjeno. Upoštevajte, da Samsung ne bo več pogledal vašega telefona, ko bo vedel, da je bila strojna oprema posežena. Če torej neodvisni tehnik težave sploh ne bo mogel odpraviti in se boste odločili, da dovolite Samsungu, da popravi telefon, tega ne boste mogli več storiti.