Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8, ki se je po utripanju zataknil v zagonski zanki
• Problem 2: Kako odpraviti težavo z omrežjem Galaxy S8: preklopi s 4G na 3G ali ne pošilja ali prejema besedil
• Problem 3: Galaxy S8 zamrzne in prikaže napako pri odpiranju aplikacije

Pozdravljeni vsi skupaj! Tako kot v drugih člankih o odpravljanju težav bo tudi v današnji objavi odgovor na nekatere primere, ki smo jih zbrali iz vaših pisem pred nekaj dnevi. V prihodnjih dneh nameravamo dodati še # objav o odpravljanju napak GalaxyS8, tako da, če ste se pred kratkim obrnili na nas glede lastne težave, v naslednjih dneh preverite druge članke.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S8, ki se je po utripanju zataknil v zagonski zanki

Preizkusil sem različico programske opreme s8 prek odina. ko pa sem to naredil, se je zagnal in vse dobro namestil. takoj ko se je zagnal, mi je povedal, da preverjanja veljavnosti ni mogoče preveriti, in me prosil za ponastavitev, nisem mogel storiti ničesar drugega, pritisnil sem reset in postavil me je v stalni "logotip samsung - > brisanje z androidovim logotipom in kolovratom -> zanka za ponovni zagon «in mi ne bo dovolil niti dostopa do obnovitvenega načina, ne glede na to, lahko zaženem samo v načinu odin. Prosim, prosim za pomoč, ker sem popolnoma brez idej ... Lep pozdrav.

Rešitev: Najprej želimo jasno povedati, da predpostavljamo, da se zavedate tveganj, povezanih z nedovoljenimi posegi v uradno programsko opremo. Ker samo izkušeni uporabniki Androida poskušajo utripati svoje naprave, morate biti pripravljeni sprejeti dejstvo, da ste svojo napravo resno zamočili in da je ni mogoče popraviti.

Drugič, težava zagonske zanke se pogosto pojavi po utripanju zaradi številnih dejavnikov. Nekateri pogosti vzroki vključujejo naslednje:

• z napačno vdelano programsko opremo
• neznana napaka na računalniku
• napaka programske opreme telefona
• okvarjen kabel USB ali vrata (v osebnem računalniku ali telefonu)
• neupoštevanje pravilnih utripajočih navodil (za določeno sestavo vdelane programske opreme)
• prisotnost napake zagonskega nalagalnika

Težave je morda povzročil kateri koli od teh elementov. Vedeti, kateri pa je nemogoče. Ni mogoče, če je telefon še vedno mogoče popraviti. Odgovor je odvisen od vzroka.

Tretjič, edina možna rešitev je, da v svojo napravo vstavite založniško programsko opremo. Predvidevamo, da ste navedli pomembne informacije o programski opremi vaše naprave, preden ste jih utripali. Na podlagi tega seznama poskusite najti enako natančno različico vdelane programske opreme in jo namestite na svoj S8. V normalnih okoliščinah bi morali biti sposobni odpraviti težavo z zagonsko zanko. Če ne poznate založniške programske opreme vaše naprave, poskusite opraviti spletno raziskavo ali vprašati uporabnike istega modela istega operaterja.

Če utripajoča založna programska oprema sploh ne bo delovala, ne boste imeli sreče. Če je telefon še vedno v garanciji, ga odnesite v Samsungov servisni center. Ne omenjajte, da ste poskušali posegati v programsko opremo. Če imate srečo, vam lahko Samsung pomaga popraviti napravo ali jo zamenjati.

Problem 2: Kako odpraviti težavo z omrežjem Galaxy S8: preklopi s 4G na 3G ali ne pošilja ali prejema besedil

Imam težave s podatkovno povezavo. Moj telefon bo preklopil s 4G na 3G tudi v dobrem območju signala. Način letala lahko vklopim in izklopim, da dobim 4G nazaj. Včasih navad ne pošilja ali prejema sporočil. Pravi, da nimam podatkovne povezave, tudi če kaže, da imam 4G, ko poskušam poslati besedilo. Način letala lahko vklopim, nato izklopim ali telefoniram, potem pa jih lahko pošljem. Lahko uporabljam druge aplikacije, kot je spopad klanov ali Facebook messenger, in še vedno moram preklopiti / izklopiti signal z letalskim načinom ali telefonskim klicem za prejemanje in pošiljanje sporočil. Menim, da težave povzroča ista težava. Upoštevajte, da je ta prenovljeni Verizon Samsung Galaxy S8 prešel na storitev Straight Talk. Težave se še vedno pojavljajo, ko imam popolnoma nov neomejen paket storitev s popolnimi podatki. Gre za načrt za 55,00 USD podjetja Straight Talk. Videl sem, da je ponastavitev na tovarno odpravila veliko težav s S8. Temu se poskušam izogniti. Če bo treba, bom. Ali se bo ponastavitev na tovarniške nastavitve zmešala s servisnim načrtom, ki ga trenutno imam? Moj servisni načrt ne poteče skoraj 2 tedna.

Rešitev: Čeprav je dobro, da danes operaterji svojim strankam olajšajo prehod na druga omrežja s ponudbo tovarniško odklenjenih naprav (ali odklepanje omrežja), pa ne odpravlja popolnoma dejstva, da lahko po preklopu pride do napak ali omejitev. To je posledica dejstva, da ima vsak operater svojo različico vdelane programske opreme za Android. Tudi če je telefon odklenjen v omrežju, njegova programska ali strojna oprema morda ni popolnoma združljiva s sistemom drugega omrežja.

Če je bila vaša težava že dan po tem, ko ste preklopili na Straight Talk, lahko domnevate, da je napako lahko povzročila omejitev vdelane programske opreme ali nezdružljivost. Ali je to točno, je razpravljati, žal pa res ni mogoče ugotoviti. Za odkrivanje napake lahko traja veliko virov, pravih ljudi, specializiranih orodij in dolgo časa. Z drugimi besedami, poznavanje vzroka je zelo nepraktično in popolnoma neekonomično. Ne verjamemo, da obstaja nekdo ali skupina, ki bo posvetil svoj trud in sredstva, da bo vedel pravi vzrok.

Če želite ugotoviti sami, obstaja nekaj korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite. Ne vključujejo globokih pregledov kodiranja, zato morda ne boste mogli zares vedeti, kje je težava, če vam osnovni koraki ne bodo pomagali. Spodaj so stvari, ki jih lahko poskusite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če je sistemski predpomnilnik vašega telefona poškodovan ali zastarel, se lahko zgodi veliko napak. Osvežite ga tako, da obrišete particijo predpomnilnika. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite omrežne nastavitve

Nekatere napake v omrežju so posledica napačnih omrežnih nastavitev. Poskusite osvežiti omrežno konfiguracijo naprave in preverite, kaj se bo zgodilo.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Uporabite drugo kartico SIM

Nekateri uporabniki težave s pošiljanjem sporočil ali klicami odpravijo s preprostim odklopom kartice SIM. Če še niste poskusili, to obvezno storite. Ko odstranite kartico iz naprave, počakajte približno 10 sekund, preden jo znova vstavite.

Namestite posodobitve (če so na voljo)

Ta je odvisna od tega, ali lahko vaša naprava še vedno prejema posodobitve ali ne. Običajno odklenjeni telefoni, ki se uporabljajo v drugem omrežju, ne bodo prejemali neposrednih posodobitev. Če vaš telefon še naprej prejema posodobitve Samsunga, jih ne pozabite namestiti. Nekatere napake v omrežju odpravljajo samo posodobitve, zato jih ne preskočite.

Tovarniška ponastavitev

Ponastavitev na tovarniške nastavitve običajno ni priporočljiva za odklenjene telefone, ker vrne vse na privzete vrednosti. Ker so kode za odklepanje umetne spremembe programske opreme, jih je mogoče izbrisati, če ponastavite na tovarniške nastavitve. To pomeni, da bo vaš telefon po ponastavitvi morda znova zaklenjen v prvotno omrežje. Če menite, da lahko po ponastavitvi ponovno odklenete telefonsko omrežje, poskusite to rešitev.

Če želite tovarniško ponastaviti S8:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.

Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko domnevate, da težave ni mogoče odpraviti na vaši ravni. To je lahko ena od posebnosti vaše naprave, ki se uporablja v določenem omrežju, ali pa je zadaj neučinkovito kodiranje vdelane programske opreme.

Problem 3: Galaxy S8 zamrzne in prikaže napako pri odpiranju aplikacije

Ta telefon imam že nekaj mesecev in ravno danes se je pojavila ta težava. Šel sem pogledat nekaj novic v aplikaciji KSL in naslednja stvar, za katero sem vedel, da vidim napako. To se je zgodilo prvič, odkar imam napravo, in ne vem, kaj aplikacija povzroča ali zakaj. Naprave ne morem vklopiti, ker je na tem zaslonu z napako zataknjena ali zamrznjena. Nisem poskušal koreniti ali spremeniti svoje naprave na kakršen koli način, obliko ali obliko. Hvaležen bi bil za strokovno pomoč in pomoč pri odpravi težave.

Rešitev: Če naprave ne morete vklopiti, kako veste, da se prikaže napaka? Ali želite reči, da se vaš telefon ne odziva ali zamrzne, ko pride do napake v aplikaciji? V tem primeru priporočamo, da aplikacijo izbrišete iz naprave. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Zdaj, ko je telefon v varnem načinu, pojdite na začetni zaslon in poiščite aplikacijo. Tapnite in pridržite omenjeno aplikacijo, nato izberite odstranitev, da jo odstranite iz sistema.

Aplikacijo lahko odstranite tudi s temi koraki:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Poiščite aplikacijo, s katero imate težave.
5. Dotaknite se gumba Odstrani.