Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če se Galaxy S8 pregreje, ko je vklopljen internet ali ko uporabljate navigacijske aplikacije in Google Duo
• Problem 2: Galaxy S8 ne prejema obvestil o besedilnih sporočilih
• Problem 3: Galaxy S8 Plus ne bo zvonil za dohodne klice, ne bo pošiljal sporočil SMS in ne bo mogel dodati zvokov po meri

V zadnjem času smo prejeli nekaj zanimivih številk za # GalaxyS8, zato so tu. Če imate v zadnjem času težave s svojim S8, predlagamo, da nadaljujete in preverite spodaj omenjene primere. Upamo, da vam bodo naše rešitve v pomoč.

Problem 1: Kaj storiti, če se Galaxy S8 pregreje, ko je vklopljen internet ali ko uporabljate navigacijske aplikacije in Google Duo

Telefon imam že 1,5 leta in v zadnjih nekaj mesecih sem opazil, da se telefon resnično segreje v nekaterih aplikacijah, kot sta navigacija in Google duo. Tudi kadarkoli sem povezan z wifi ali mobilnimi podatki, to kaže, da imam signal in povezan, a moj internet v aplikacijah, kot so spotify, Twitter in chrome, redno izgubljam povezavo. Lahko dobim popoln signal, začnem se pomikati po svojem viru na Twitterju in se naloži prvih nekaj objav, vendar potem traja nekaj časa, da nato kaj naložim. Kakšen nasvet?

Rešitev: Težave, kot so tiste, ki jih imate, je pogosto zelo težko diagnosticirati, saj običajno ni drugih znakov za njihove vzroke. Pogosti razlogi zanje so lahko eden od naslednjih elementov:

• poškodovan sistemski predpomnilnik
• slaba ali nezdružljiva aplikacija tretje osebe
• napaka modema ali omrežja
• napaka operacijskega sistema
• Okvara strojne opreme

Počistite particijo predpomnilnika

Brisanje particije predpomnilnika vašega S8 je dober način za začetek odpravljanja težav v tej situaciji. Če je sistemski predpomnilnik težaven, se lahko pojavijo vse vrste težav z zmogljivostjo in napak. Če želite zagotoviti, da je predpomnilnik v redu, želite izbrisati particijo predpomnilnika. To je pravzaprav nasvet za vzdrževanje, ki ga lahko opravite enkrat na nekaj mesecev ali po večji posodobitvi Androida. Če tega še niste poskusili, je to storjeno tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
7. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
9. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije tretjih oseb

Če želite preveriti, ali vse težave povzroča slaba aplikacija, želite telefon opazovati v varnem načinu. V tem načinu se ne sme izvajati nobena aplikacija tretje osebe. Poskrbite, da boste v tem načinu vsaj 24 ur opazovali telefon in videli kakršno koli razliko. Spodaj so navedeni koraki za ponovni zagon vašega S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Telefon naj deluje ves dan v varnem načinu in ga opazujte.

Varni način je orodje in ne rešitev. Tako lahko veste, ali aplikacija Android povzroča težave s sistemom Android. če težave niso na voljo v varnem načinu, vendar se po ponovnem zagonu telefona vrnejo v običajni način, to pomeni, da imate težavo z aplikacijo. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Namestite posodobitve vdelane programske opreme ali OS

Včasih funkcije ali aplikacije Android morda ne bodo delovale pravilno zaradi neučinkovitega kodiranja. Včasih lahko velja enako, če ima vdelana programska oprema modema težave s kodiranjem. Ker povprečen uporabnik nikakor ne more vedeti, ali obstaja težava s kodiranjem vdelane programske opreme operacijskega sistema ali modema, lahko samo zagotovite, da namestite kakršne koli posodobitve, ki se vam pojavijo. Privzeto bi moral vaš S8 prenesti in namestiti sistemske posodobitve, če pa ste to nastavitev že spremenili, se prepričajte, da gre pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme preveriti.4

Posodabljajte aplikacije

Aplikacije lahko včasih igrajo tudi vlogo pri nekaterih težavah z mreženjem. Pomembno je, da redno preverjate, ali so na voljo posodobitve, da zmanjšate možnost težav z eno od svojih aplikacij. To velja tako za lastne kot tudi za tretje aplikacije. Samsungove aplikacije je običajno mogoče posodobiti v meniju z nastavitvami aplikacije, zato to obvezno storite tudi po posodobitvi aplikacij drugih ponudnikov prek Trgovine Play.

Če dobite aplikacije zunaj Trgovine Play, ste odgovorni za njihovo sprotno posodabljanje. Če ne veste, kako jih posodobiti, se pogovorite z razvijalcem.

Tovarniška ponastavitev

Na koncu boste morda morali obrisati telefon in vrniti vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Če v tem trenutku do zdaj še nič ni delovalo, preverite, ali ste S8 ponastavili na tovarniške nastavitve. pozneje, tako kot v varnem načinu, pazite, da telefon opazujete 24 ur. Med opazovanjem ne namestite nobene aplikacije.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poiščite zamenjavo

Če vam vse zgoraj odpravljene težave z napravo nikakor ne bodo pomagale, je razlog najverjetneje zunaj vaše zmožnosti popravljanja. Tudi Samsung vam ne bo mogel dati možnosti popravila tega. V tem trenutku se lahko obrnete, da bodo lahko zamenjali telefon. Zagotovo ne bo brezplačna zamenjava, če pa vas te težave motijo ​​vsak dan, razmislite o tej zadnji možnosti.

Problem 2: Galaxy S8 ne prejema obvestil o besedilnih sporočilih

Na kratko: moja besedilna obvestila izginejo, če enega preverim, tudi če imam druga, ki so neprebrana. Natančneje: če imam naenkrat več pogovorov in rečem, se za kratek čas oddaljim od telefona. Potem me vrne zvok besedilnega obvestila. Odprem besedilo, za katerega sem slišal zvok, ga preberem in odgovorim. Zadevam nazaj ali domov, vrne se na mojo domačo stran in grem po svojem poslu. Če mi je v tem času poslal kdo drug in sem ga zamudil, na ikoni »sporočila« moje domače strani ni več potisnega obvestila, zato ne vem, da imam besedila. Pogosto jih ne vidim več ur kasneje, razen če v Sporočilih nenehno preverjam seznam pogovorov. Kar sovražim početje, št. 1 in št. 2, ko pritisnem gumb za nazaj od znotraj določenega sporočila, me običajno popelje nazaj na začetni zaslon, NE na seznam pogovorov, zato se moram ves čas vrniti vanj. To se je pravkar začelo pred približno 3 ali 4 meseci in je KILLLINNNNNG MEEEE. Poleg tega sem trenutno na 3 porokah. Ne morem več pogrešati sporočil. Prosim pomagajte!

Rešitev: Obvestila o sporočilih ne bodo več prikazana v vrstici stanja, če je aplikacija za sporočanje trenutno odprta in je zaslon odklenjen. Tako so že dolgo delovala Samsung obvestila. Če želite v vrstici stanja prejemati nova obvestila, se prepričajte, da aplikacija ni v uporabi ali jo zamenja nova. Če trenutno uporabljate aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil, ko prihajajo nova sporočila, bodo značke namesto tega prikazane na seznamu sporočil v aplikaciji. To ni napaka.

Če nobeno obvestilo ne pride, tudi ko se aplikacija trenutno ne uporablja, na primer, ko ste že prešli na začetni zaslon, preden pride novo sporočilo, poskusite izbrisati podatke aplikacije BadgeProvider. To je aplikacija, ki je odgovorna za obvestila o aplikacijah in je morda tista, ki povzroča težavo. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite BadgeProvider in se ga dotaknite.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Problem 3: Galaxy S8 Plus ne bo zvonil za dohodne klice, ne bo pošiljal sporočil SMS in ne bo mogel dodati zvokov po meri

Imam 3 težave z mojim samsung galaxy s8 plus:

1: včasih dobim klic, vendar me telefon ne bo pozvonil ali me kakor koli obvestil, da prejemam klic. Na koncu bo šlo na glasovno pošto.

2: včasih, ko pošljem besedilo, ne bo poslano. Tam bo dolgo sedel in rekel »pošiljanje«, vendar nikoli ne pošlje sporočila. To se bo zgodilo sredi besedilnih pogovorov, tudi če imam polno storitev in ne glede na to, ali sem povezan z wi-fi ali ne.

3: Včasih sem lahko vsakemu stiku dodelil lasten ton besedila. Tega ne morem več storiti.

Rešitev: Prvi dve težavi sta najverjetneje povezani z omrežjem. Če želite preveriti, ali je temu tako, predlagamo, da poskusite dve stvari - ponastavitev omrežnih nastavitev in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če oba ne bosta delovala, se za nadaljnjo podporo pri odpravljanju težav pogovorite s svojim omrežnim operaterjem.

Tukaj so koraki za ponastavitev omrežnih nastavitev vašega S8 za referenco:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Za korake ponastavitve na tovarniške nastavitve si oglejte tiste, ki jih ponujamo za težavo 1.

V tretji številki je težava v aplikaciji Samsung Messages. Najnovejša ponovitev Androida - Oreo - je odstranila podporo za melodije tretjih oseb ali po meri. Če želite stikom dodeliti obvestilo s sporočili po meri ali ne privzeto, razmislite o uporabi druge aplikacije za pošiljanje besedilnih sporočil, kot je Googlova aplikacija Android Messages.