Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti napako, zaznano z vlago Galaxy S9
• Problem 2: Kaj storiti, če na novo ponastavljena tovarniška nastavitev Galaxy S9 še naprej prikazuje napako, zaznano zaradi vlage
• Problem 3: Galaxy S9 sam odpira aplikacije in zmrzne

V zadnjih nekaj tednih smo videli vse več # uporabnikov GalaxyS9, ki so v svojih napravah poročali o napaki, zaznani zaradi vlage, zato je ta objava posvečena njim. Upamo, da vam bodo naši predlogi v pomoč.

Problem 1: Kako odpraviti napako, zaznano z vlago Galaxy S9

Zdravo družba. Moj Hubby ima Samsung S9 in ponoči sedi na mikrovalovni pečici, da se polni. Prejšnjo noč se je pojavilo sporočilo o napaki - "V polnilnih vratih zaznana voda". Zdelo se nam je to zelo čudno, ker telefon ni bil blizu vode ... vendar je bilo res vroče in vlažno, zato smo mislili, da je to lahko težava ... zato vstavite telefon in kabel polnilca v riž za 24 - še vedno prejema obvestilo o napaki. 10 minut uporabljal sušilec za lase na telefonu in polnilnem kablu - še vedno prejema sporočilo o napaki. Kakšen predlog, kaj storiti naprej - z izgubo?

Rešitev: “Napaka zaznana vlaga "naj bi bil Samsungov način, da uporabnika opozori, naj naprave ne polni, ker je polnilna vrata morda mokra, vendar smo v preteklosti že videli nekaj primerov, da to ni res. Bili so tisti, ki so, tako kot vi, prijavili svojo vodoodporno napravo Galaxy, kot so S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 in S9 Plus, ki kažejo napako, zaznano tudi, ko telefon sploh ni bil blizu vode. Takrat smo ugotovili, da lahko to napako sprožijo tudi drugi dejavniki in ne samo voda ali tekočina.

Napravo pravilno posušite

Upoštevajte, da telefon nima funkcije samosušenja, tudi če je v polnilni odprtini majhna količina tekočine ali vlage, ga lahko telefon zazna in sproži alarm, ki ga zazna vlaga. Ko se ukvarjate s to situacijo, predlagamo, da najprej naredite očitno - posušite telefon. Ker se senzor vlage nahaja le v območju polnilnih vrat, se morate najprej izostriti. Celoten telefon obrišite s čisto, mehko krpo, nato pa mu pomagajte pravilno posušiti vrata za polnjenje. S suho krpo tapnite območje polnilnih odprtin. Če ste telefon slučajno izpostavili slani vodi, ga najprej umijte s svežo vodo, da se na nekaterih mestih, kot so mikrofon, slušalka ali zunanji zvočnik, ne nabira sol. Ko sušite S9, potem ko ga obrišete s čisto, mehko krpo, potlačite slušalko spredaj, mikrofon in zunanji zvočnik na dnu. Odstraniti želite čim več vode. Telefon lahko tudi močno pretresete, da izpustite vodo v polnilni odprtini.

Preglejte polnilna vrata

In ko smo že pri polnilnih vratih, je območje vašega S9 izpostavljeno vodi. To pristanišče je posebej zasnovano za preprečevanje kopičenja vode, vendar ne bo škodovalo, če ga lahko ponovno preverite. Če želite sorazmerno enostavno videti v notranjosti, poskusite z lupo preveriti, ali ostane tekočina. Morali bi tudi videti, ali je v notranjosti še vedno kakšen tujek, kot je zrno mokrega peska, ki bi lahko sprožil senzor. To se občasno zgodi, ko napravo pripeljete na plažo. Če so v pristanišču ostanki drobcev ali drobci, jih poskusite izpuhati s pihalnikom za lase ali nežnim sesanjem prenosnega sesalnika.

Na polnilno odprtino ne prilepite ničesar, da odstranite umazanijo ali umazanijo, saj lahko poškodujete kovinske kontakte.

Tovarniška ponastavitev

Številni uporabniki so lahko v preteklosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve uspešno napačno odkrivali napake. Čeprav o tem Samsung uradno ne govori, se zdi, da se pri nekaterih enotah ta napaka nenehno pojavlja po posodobitvi sistema. Mislimo, da je v nekaterih od teh posodobitev morda nekaj neučinkovitih kod, zaradi katerih se senzor tekočine sproži. Če naprave še niste ponastavili na tovarniške nastavitve, to storite tako, da sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku s pametnim stikalom. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Poiščite strokovno pomoč

V primerih, ki niso odpravljeni s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ali s sušenjem telefona, je najverjetnejši razlog okvara strojne opreme. V mnogih takih primerih je vzrok okvarjena polnilna vrata, ki so običajno posledica nepazljivega priklopa in odklopa polnilnega kabla. Če vaš telefon še naprej prikazuje napako zaradi zaznavanja vlage tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, pošljite telefon, da ga Samsung pregleda in popravi.

Problem 2: Kaj storiti, če na novo ponastavljena tovarniška nastavitev Galaxy S9 še naprej prikazuje napako, zaznano zaradi vlage

Živjo, prejemam opozorilo "zaznana vlaga", čeprav nisem močil telefona. Morda je bilo vlažno. Preizkusil sem vse, vključno s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, vendar še vedno obstaja. Ko znova zaženem telefon in priključim polnilnik, ko lučke popolnoma ugasnejo, lahko pustim polnilnik in opozorilo se ne prikaže. Toda takoj ko izključim polnilnik, se opozorilo o vlagi vrne. Če znova zaženem telefon s priključenim polnilnikom, se ne bo znova zagnal. Samo rahlo zavibrira, poskusi znova zagnati in ne uspe. Prosim pomagajte! To je tako moteče.

Rešitev: Kot smo že omenili, če se nič niste spremenili tudi po tem, ko ste telefon obrisali na privzete vrednosti (ponastavitev na tovarniške nastavitve), morda obstaja težava z njegovo strojno opremo, zlasti s polnilnimi vrati. Telefon pripeljite do lokalnega servisnega centra Samsung in jim dovolite, da preverijo vrata za polnjenje. Za pokvarjena polnilna vrata ni čarobnega programskega trika, zato je popravilo vaša edina rešitev v zvezi s tem.

Problem 3: Galaxy S9 sam odpira aplikacije in zmrzne

Za začetek moj Samsung Galaxy S9 ne deluje pravilno. IT samodejno odpre aplikacije, ki jih ne kliknem. Zamrzne se, čeprav ko ga zaprem in odprem, potem zamrzne. K temu dodam, ko se dotaknem za premik aplikacije, se samodejno premakne nazaj v prvotni položaj. Imam tovarniško ponastavitev 4-krat. Po nekaj urah ponastavitve na tovarniške nastavitve se težava vrne. Poiščite jo in poiščite rešitev. Zaslon sem obrisal / počistil tudi predpomnilnik, ki se prikaže po pritisku tipke za vklop ter tipki za povečanje glasnosti in tipki bixby. REŠITE TO VPRAŠANJE ČIMBOLJ HITRO.

Rešitev: Menimo, da slaba programska oprema ni razlog, da vaš S9 deluje slabo in nepravilno odpira aplikacije. Odpravljanje težav s sistemom Android na uporabniški ravni je preprosto in enostavno. Če ste že izčrpali vse težave s programsko opremo (ste jih že), potem težava najverjetneje presega vaše sposobnosti odpravljanja. S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve v bistvu vrnete vse informacije o programski opremi na privzete vrednosti. To pomeni, da bi moral telefon začeti normalno delovati takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ker je programska oprema v tovarniškem stanju stabilna in deluje.

Če telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve deluje sprva normalno, vendar se težave, ki ste jih omenili, pozneje vrnejo, je morda prišlo do težave z eno od vaših aplikacij. V tem primeru lahko poskusite ugotoviti vzrok tako, da znova zaženete napravo v varnem načinu in nato ugotovite krivca.

Varni način

Najprej želite vedeti, kako zagnati S9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ne pozabite, da korak odpravljanja težav v varnem načinu pokriva samo možnost slabega stanja aplikacije. Če vaše delovanje deluje slabo ali če težave ostajajo, ali je telefon v varnem načinu, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema.

Naj Samsung popravi vaš S9

Vam je telefon prej padel? Je bil izpostavljen vodi, vročini ali ekstremnim temperaturam? Če se je zgodila ena od teh stvari, nehajte izgubljati čas z iskanjem programske rešitve, ker težave s strojno opremo ne morete odpraviti s spremembo programske opreme. Če je na primer zaslon vašega telefona razpokan ali razbit, je morda digitalizator pokvarjen, zaradi česar naprava sama odpre aplikacije. Težave z zamrzovanjem zaradi aplikacije ali programske opreme običajno odpravite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ali odstranitvijo aplikacije, ki jo povzroči. Če se vaš telefon še naprej zamrzne v varnem načinu, to pomeni, da sploh ni nobene težave z aplikacijo. Če zamrznitev ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ko v sistem še ni dodanih nobenih aplikacij, je to jasen pokazatelj, da imate slabo strojno opremo. Če želite težavo rešiti trajno, naj Samsung popravi napravo.