Vsebina
Ena najpogostejših napak za Galaxy S9 in Galaxy S9 + je napaka, zaznana z vlago. Običajno se ta napaka prikaže šele, ko je bil telefon prej moker. V spodnjem primeru se je napaka začela pojavljati nenehno, potem ko je telefon nenamerno padel. Spodaj preberite, kako se spoprijeti s težavo.
Težava: Kako ravnati z napako, zaznano z vlago Galaxy S9 +, ki ne bo izginila
Včeraj sem spustil telefon s približno 1 metra od tal. Bila je nežna kapljica in blizu nje ni bilo vode. Na zaslonu se je pojavilo sporočilo »zaznana vlaga«. Stresal sem ga, uporabil sušilec za sušenje pri nizki vročini in ga približno osemkrat ponovno zagnal in sporočilo ni izginilo. Pustil sem, da se nastavi približno 20 minut, poskusil znova in sporočilo je izginilo in včeraj se je zaračunalo. Danes je bilo ves dan brez sporočila o napaki, vendar sem slučajno pustil telefon umreti.
Celih 24 ur po izginotju sporočila »zaznana vlaga« sem ga priklopil, da se je napolnil, in sprožilo je opozorilo, da je moj telefon takoj izvlečen iz polnilnika. Poskusil sem vse, da izsušim morebitno vlago, ki bi lahko prišla v telefon ali sam polnilnik. Celo nekaj ur sem pustil, da se polnilnik in telefon vklopite v nekuhan beli riž, nato pa sem ga poskusil ponovno priključiti in sporočilo se še vedno takoj pojavi.
Vem, da v tem trenutku v telefonu ali polnilniku ne more biti vlage, toda moj telefon je popolnoma mrtev in ne vem, kaj naj še storim. Prosim pomagajte!
Imam samsung Galaxy S9 +. nimam pojma, katera različica android je ta telefon. Imam ga približno mesec in pol, še pred včeraj ga nisem spustil, nikoli blizu vode, nameščene so vse posodobitve in na njem imam ohišje in zaščito za steklo, odkar sem šel iz trgovine z njim.
Rešitev: Napaka zaznane vlage se običajno prikaže le, če je v območju polnilnih vrat voda ali vlaga. Napaka je hkrati indikator vode v pristanišču in opozorilo uporabniku, naj naprave ne polni, da prepreči škodo. Po sušenju telefona bi moral izginiti.
Obstajajo primeri, ko se napaka, zaznana z vlago, lahko sproži iz nekaterih drugih razlogov. V nekaterih primerih se naprava Galaxy lahko prikaže, ko je v polnilni odprtini majhna količina vode ali mokrih delcev. Včasih lahko napaka strojne opreme ali napaka na polnilnih vratih povzroči, da se pojavi naključno ali nenehno. V nekaterih redkih primerih lahko napaka v programski opremi sproži tudi napako, zaznano zaradi vlage.
Če je telefon deloval normalno, preden ste ga pomotoma spustili, je morda prišlo do okvare strojne opreme. Za preverjanje želite ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve.Tako boste zagotovo vrnili vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Če se napaka po ponastavitvi še vedno pojavlja, lahko domnevate, da za tem stoji okvara strojne opreme.
Napačno ponastavite napravo
Preden ponastavite Galaxy S9 + na tovarniške nastavitve, da odstranite morebitne napake v programski opremi in preverite, ali je prišlo do okvare strojne opreme, najprej varnostno kopirajte svoje osebne podatke. Če imate računalnik, lahko s pametnim stikalom Samsung ustvarite kopije datotek v računalniku. Ko je vse nastavljeno, sledite spodnjim korakom za ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve:
- Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Kaj storiti, če napaka zaznane vlage ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve
Kot smo že omenili, lahko napako zazna vlage povzroči tudi slaba strojna oprema. V tem primeru lahko težavo povzroči slaba poškodba strojne opreme po naključnem padcu. Ker edini način, da zagotovo veste, ali so polnilna vrata telefona poškodovana, je, če tehniku omogočite, da preveri telefon, predlagamo, da napravo odnesete v Samsungov servisni center. Težave s strojno opremo na napravah Galaxy ni mogoče rešiti boljšega, kot da dovoli, da Samsung fizično reši situacijo.
