Vsebina

• Težava: Galaxy S9 Plus ne bo prejemal klicev

Kot je podrobno opisano spodaj, gre v tem prispevku o tem, da Galaxy S9 Plus ne more sprejemati klicev, tudi če je signal moči dober. Če naletite na isto težavo, v nadaljevanju preberite, kako se z njo spoprijeti.

Težava: Galaxy S9 Plus ne bo prejemal klicev

Na T-mobile imam mednarodni Galaxy S9 + (model SM-G965F / DS). Občasno ljudje, ki me poskušajo poklicati, sporočijo, da dobijo sporočilo o napaki (ta številka ni v uporabi), ali pa klic preprosto ne bo končan. To sem občasno opazil, ko sem hotel poklicati s stacionarnega telefona svojega doma. Telefon ima precej dobro pokritost (3 od 4 barov), vendar klic ne bo končan. Nekaj ​​minut kasneje bodo stvari morda povsem v redu in klici bodo sprejeti pravilno, ne da bi se premikali po lokacijah. Sumim, da je prišlo do težav z radijskim čipom v mednarodni različici telefona, vendar nisem prepričan, kako bi ga odpravil (če je mogoče). Hvala za vse nasvete.

Rešitev: Ta skrb se občasno zgodi, vendar je treba vedeti razlog za določen primer. To je zato, ker je pri tej težavi vpletenih veliko gibljivih delov. Da, obstaja verjetnost, da ga povzroča modem vaše naprave, vendar tega ni mogoče neposredno preveriti. Kot končni uporabnik ste omejeni na izvajanje le osnovnih korakov za odpravljanje težav. Spodaj so navedene možne rešitve, s katerimi lahko poskusite zmanjšati možnosti, da bi se to vprašanje spet pojavilo.

Redno zaženite telefon

Ponovni zagon naprave vsaj enkrat na teden je lahko koristen za sistem. Včasih se lahko pojavijo napake, če telefon dolgo deluje neprekinjeno. Te napake so običajno začasne in lahko izginejo po ponovnem zagonu telefona. Če tega še niste preizkusili, lahko storite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Počistite particijo predpomnilnika

Tako kot ima redno zagon naprave svoje prednosti, lahko tudi brisanje particije predpomnilnika pomaga. Notranji pomnilnik vaše naprave je razdeljen na particije, kar omogoča učinkovito izvajanje nalog. Ko gre za nalaganje aplikacij ali storitev, uporabniki sistema Android, ki so že indeksirali datoteke, pokličejo sistemski predpomnilnik, da to storijo hitreje. Včasih pa lahko sistemski predpomnilnik po posodobitvi ali po nekaterih sistemskih spremembah postane poškodovan ali zastarel. Težave se lahko zgodijo, v nekaterih primerih pa lahko redna opravila postanejo počasna ali napačna. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik vaše naprave v dobrem stanju, želite redno čistiti particijo predpomnilnika, kjer je shranjena. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Namestite posodobitve

Nekatere napake v omrežju odpravljajo samo posodobitve. Ko postanejo napake znane, lahko operaterji ali razvijalci izdajo popravke, da jih odpravijo. Če ste iz kakršnega koli razloga zadrževali posodobitve, jih poskusite namestiti čim prej. To velja tako za vaše aplikacije kot za operacijski sistem Android. Včasih se lahko posodobi tudi modemska programska oprema naprave (osnovni pas), vendar so takšne spremembe običajno vključene v redne posodobitve Androida. To je ključni razlog, zakaj želite sistem ves čas uporabljati najnovejšo razpoložljivo različico.

Ponovno namestite kartico SIM

Začasno odklop kartice SIM lahko včasih pomaga pri odpravljanju težav z omrežjem. Če tega še niste poskusili, na tem mestu vsekakor poskusite. Preden odstranite kartico SIM, se prepričajte, da je telefon IZKLOPLJEN, da preprečite poškodovanje omrežnih podatkov. Enako bi moralo veljati, ko ga vstavite.

Ponastavite omrežne nastavitve

To je glavni korak za odpravljanje težav pri kateri koli težavi z omrežjem. To obvezno storite, preden se obrnete na svojega operaterja. Ta korak bo naredil naslednje:

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

To so koraki za ponastavitev omrežnih nastavitev:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Ponastavitev nastavitev aplikacije je v številnih člankih o odpravljanju težav Android pogosto prezrta, toda ko gre za težavo, kot je vaša, lahko zelo pomaga. Možno je, da ena ali nekatere od vaših privzetih aplikacij morda niso pravilno nastavljene, kar povzroči napako. Ker ni mogoče vedeti, ali je to ugibanje resnično, morate preprosto zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S9 Plus in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Na splošno je ponastavitev na tovarniške nastavitve dobra splošna rešitev za manjše in včasih večje težave s programsko opremo. S to rešitvijo želite obrisati svojo napravo, če trenutno v tem trenutku še nič ni delovalo.

Evo, kako se to naredi:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Pogovorite se s svojim omrežnim operaterjem

V nekaterih primerih lahko pomaga poročanje omrežnemu operaterju o določeni težavi v omrežju. Več kupcev poroča o enakih ali podobnih težavah, večja je verjetnost, da jih bodo opazili prevozniki. Čeprav to ni najbolj neposreden način za rešitev te težave, morda dejansko dobro delate zase in za druge uporabnike, tako da svojemu operaterju sporočite to čudno težavo. Ne pozabite, da ga morda ne prepoznajo ali celo prepoznajo težavo, vendar je vredno poskusiti.