Vsebina

• Problem 1: Facebook in Messenger na Galaxy S9 Plus se posodabljata sama
• Problem 2: Galaxy S9 Plus v aplikaciji Facebook ne more videti določenega spletnega dnevnika
• Problem 3: Kako popraviti aplikacijo za besedilna sporočila Galaxy S9, ki sama pretvori dolga sporočila SMS v MMS

Pozdravljeni in dobrodošli v današnjem # članku o odpravljanju napak GalaxyS9. Ta objava poskuša odgovoriti na tri težave z besedilnimi sporočili, o katerih so nam poročali, predvsem o nekaterih pretvorbah S9 dolgih besedil v MMS. Spodaj vključujemo en tipičen primer. Če imate enako ali podobno izkušnjo, sledite našim korakom za odpravljanje težav.

Problem 1: Facebook in Messenger na Galaxy S9 Plus se posodabljata sama

Moja galaksija S9 Plus nenehno posodablja Facebook in Messenger. Izklopil sem samodejno posodabljanje v storitvah Google Play, Samsung App, Facebook in v nastavitvah aplikacije. Vendar se še vedno posodablja vsakih nekaj dni. Odkril sem, da imam aplikacijo, imenovano Facebook App Manager. To aplikacijo sem prisilno ustavil in se še vedno posodablja. Med branjem v spletu sem našel, kjer piše, da moram onemogočiti aplikacijo Facebook Installer, vendar moj telefon nima nameščene te aplikacije. Skoraj mi je pamet, da se Facebook in Messenger nenehno posodabljata, in nad tem sploh nimam nadzora. In popolnoma sem odstranil Facebook in Messenger, naredil mehak ponovni zagon in znova namestil oba, da bi imel enake težave. Vsaka pomoč na tej točki je dobrodošla. Hvala v naprej.

Rešitev: V telefonu mora biti vsaj pet Facebook aplikacij:

• Facebook
• Namestitveni program za Facebook
• Facebook upravitelj aplikacij
• Facebook storitve
• Messenger

Namesto da prisilno ustavite namestitveno aplikacijo Facebook, upravitelja aplikacij Facebook in storitve Facebook, jih raje onemogočite in poglejte, kaj se bo zgodilo. Menimo, da je za namestitev posodobitev vaše aplikacije odgovoren samo namestitveni program Facebook, vendar lahko poskusite z načinom odprave, da vidite, kateri od treh je resnično odgovoren.

Problem 2: Galaxy S9 Plus v aplikaciji Facebook ne more videti določenega spletnega dnevnika

Živjo. Nenadoma me je presenetilo, da številni naši gledalci te strani na Facebooku niso mogli dostopati do zgodbe o risanki: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme, ki povezuje objavo z zgodbo iz risanke, ki povezuje to stran spletnega mesta: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Ko se ljudje s Samsungoma S7 + in S9 + ter Huaweijem povežejo na stran, se zdi vprašanje sreče, ali bodo videli risanke ali samo glavo strani spletnega mesta, slik pa sploh ni. Nekatere slike so vidne, nato pa spet popolnoma izginile. Žal ni nekaj, kar bi bilo mogoče reproducirati po svoji volji. Čeprav je morda deloval (v mojem primeru) vsaj 20-krat, zdaj veste, da to postane nemogoče večkrat. In potem nekaj ur kasneje vse spet deluje. Kar je grozno, saj obiskovalci našega spletnega mesta ure in ure ne bodo znova in znova poskusili, dokler ne bo delovalo. Kaj se lahko tukaj dogaja? Rad bi vedel. 🙁 Na zdravje.

Rešitev: Menimo, da to sploh ni težava s Facebookom. Težave, o kateri govorite tukaj, na koncu ne moremo reproducirati. Moral bi sodelovati z lastnikom bloga, da bo lahko ugotovil težavo. Blog morda nima dovolj pasovne širine, da določenemu številu uporabnikov omogoča ogled njegove vsebine. Če ste lastnik tega spletnega dnevnika, se poskusite pogovoriti s podjetjem, ki ga gosti, in preverite, ali obstaja način, kako izboljšati pasovno širino, ki mu je dodeljena.

Problem 3: Kako popraviti aplikacijo za besedilna sporočila Galaxy S9, ki sama pretvori dolga sporočila SMS v MMS

Messenger je naključno začel pretvarjati vsa večbesedila v večpredstavnostna besedila in nikoli več ne gredo skozi. Sporočila ne razdeli več na druge segmente. Na primer, ne morem več poslati dveh sporočil hkrati. Doseže točko, da sporočilo razdeli in nato pretvori. To še nikoli ni storilo.

Rešitev: Obstaja več možnih razlogov za težavo, zato poskusite z našimi spodnjimi predlogi in preverite, kateri od njih jo lahko odpravi.

Obrišite particijo predpomnilnika

Posodobitve sistema in posodobitve aplikacij lahko včasih poškodujejo sistemski predpomnilnik, ki se nahaja na particiji predpomnilnika. Čeprav je ta vrsta predpomnilnika primarno zasnovana za pomoč Androidu pri hitrem nalaganju aplikacij, lahko povzroči težave in napake, ko se poškoduje. Če želite zagotoviti, da ima telefon dober sistemski predpomnilnik, najprej obrišite particijo predpomnilnika. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Namestite posodobitve

Prepričajte se, da sta Android in aplikacije posodobljena. Če so vse vaše aplikacije zajete iz Trgovine Play, posodobite vse (če spremenite privzeto nastavitev, ki omogoča, da aplikacija samodejno prenaša in namesti posodobitve). To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite Več nastavitev (ikona v treh vrsticah).
3. Na vrhu, kjer vidite fotografijo za izbrani Google Račun, tapnite fotografijo profila računa, ki ga želite uporabiti.
4. Ko izberete želeni profil, izberite Moje aplikacije in igre in posodobite svoje aplikacije.

Če imate aplikacije zunaj drugih trgovin zunaj Trgovine Play, se prepričajte, da so združljive z operacijskim sistemom. Če niste prepričani, se pogovorite z njihovimi razvijalci.

Če želite ročno preveriti, ali so na voljo posodobitve za Android, pojdite v Nastavitve> Posodobitev programske opreme.

Počisti predpomnilnik / podatke

Za odpravljanje te težave bo morda treba počistiti predpomnilnik ali podatke aplikacije. Spodaj so navedeni koraki za to:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Clear Cache ali Clear Data.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Ponastavitev nastavitev aplikacije je v številnih člankih o odpravljanju težav Android pogosto prezrta, toda ko gre za težavo, kot je vaša, lahko zelo pomaga. Možno je, da ena ali nekatere od vaših privzetih aplikacij morda niso pravilno nastavljene, kar povzroči napako. Ker ni mogoče vedeti, ali je to ugibanje resnično, morate preprosto zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite Note8 in preverite, ali je prišlo do težave.

Tovarniška ponastavitev

Če težava še vedno ostaja na tej točki, razmislite o povrnitvi vseh informacij o programski opremi v telefonu na privzete vrednosti. To je lahko koristno, zlasti če ima zadevna aplikacija operacijski sistem, kot je aplikacija Samsung Messages.

Za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Uporabite drugo aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil

Kot rešitev lahko uporabite tudi drugo aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil. to je lahko koristno, če napaka leži v trenutni aplikaciji za sporočanje, ki jo uporabljate. V Trgovini Play je veliko aplikacij za pošiljanje besedilnih sporočil, ki jih lahko poskusite. Predlagamo, da začnete z Googlovimi lastnimi sporočili Android.

Obrnite se na svojega operaterja

Če vse zgornje rešitve ne uspejo, o težavi obvestite svojega omrežnega operaterja, da vam bo lahko pomagal pri odpravljanju težav. Upoštevajte, da lahko prevozniki občasno spremenijo delovanje svojih storitev. Možno je, da so omejili dolžino sporočila SMS, ki ga je mogoče normalno poslati. Ta dolžina se razlikuje glede na prevoznika, zato se morate z njimi pogovoriti iz prve roke, zlasti ker te težave prej niste imeli.